馮麗萍 ?；菰?張立東

[摘? ? ? ? ? ?要]? 針對(duì)線上教學(xué)中學(xué)生參與程度不高、持續(xù)學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)、教學(xué)內(nèi)容內(nèi)化不足等問題，以實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)沉浸式體驗(yàn)為目標(biāo)進(jìn)行線上教學(xué)交互模式優(yōu)化。通過辨析線上教學(xué)沉浸式體驗(yàn)的影響因素，探究線上教學(xué)沉浸式體驗(yàn)的激發(fā)路徑與作用機(jī)理，構(gòu)建線上教學(xué)“刺激—機(jī)體—反應(yīng)—結(jié)果”激勵(lì)模型，并提出線上教學(xué)交互模式優(yōu)化策略。以線上教學(xué)全周期數(shù)據(jù)監(jiān)測為方法實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)全景數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，保證了線上教學(xué)交互模式優(yōu)化策略的持續(xù)有效性、過程量化可行性。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 線上教學(xué);沉浸式交互模式;激勵(lì)

[中圖分類號(hào)]? G434? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2022）06-0049-03

一、引言

近幾年，在技術(shù)、市場與政策的共同推進(jìn)下，在線學(xué)習(xí)在國內(nèi)外迅速興起并蓬勃發(fā)展。2015年，教育部發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》，明確提出要著重建設(shè)大規(guī)模在線課程，注重在線課程的質(zhì)量，計(jì)劃到2020年，認(rèn)定3000多門國家精品在線開放課程。2018年完成第二批801門國家精品在線開放課程的認(rèn)定工作。2018年4月，教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，明確提出到2022年基本實(shí)現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標(biāo)，即教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生、數(shù)字校園覆蓋全體學(xué)校，著力提高信息化應(yīng)用水平，提高師生信息素養(yǎng)，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)。2019年3月，教育部辦公廳印發(fā)《2019年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》，要求要進(jìn)一步探索高等繼續(xù)教育資源建設(shè)的新模式、新機(jī)制，積極發(fā)揮高等學(xué)校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放與在線教育聯(lián)盟作用，創(chuàng)新高校繼續(xù)教育的培訓(xùn)模式，擴(kuò)大高校優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，積極服務(wù)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。繼續(xù)推動(dòng)國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程、通識(shí)課程、五分鐘課程、全媒體數(shù)字教材建設(shè)，使上線的網(wǎng)絡(luò)課程總量超過350門，完成1萬個(gè)5分鐘課程規(guī)劃和建設(shè)，推進(jìn)110門通識(shí)課程建設(shè)，啟動(dòng)100門大規(guī)模在線開放課程建設(shè)。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)2.32億，較2018年底增長3122萬，占網(wǎng)民整體27.2%，全年在線教育用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)2.59億人。但同時(shí)，以MOOC為代表的在線學(xué)習(xí)新樣態(tài)往往由于在線學(xué)習(xí)者自覺性和自學(xué)能力不足、倦怠孤獨(dú)、在線資源質(zhì)量參差不齊、缺乏教師激勵(lì)和引導(dǎo)等原因，學(xué)生完成率低，“高注冊(cè)率—低完成率”現(xiàn)象屢見不鮮。根據(jù)iiMedia Research（艾媒咨詢）2018年的調(diào)研報(bào)告，中國在線教育用戶認(rèn)為直播課程形式存在的問題中，直播畫面不流暢占比57.1%，學(xué)習(xí)氛圍差占比40.6，反饋及時(shí)性差占比29.8%，上課形式單一占比17.3%，課堂延遲或取消占比13.5%，其他占比0.8%。

綜上所述，在技術(shù)、市場與政策的共同推進(jìn)下，我國教育系統(tǒng)在線上學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)、開放課程建設(shè)等方面均已具備一定的基礎(chǔ)，但同時(shí)在線學(xué)習(xí)痛點(diǎn)對(duì)在線學(xué)習(xí)模式提出了新的要求。本文針對(duì)線上教學(xué)中學(xué)生參與程度不高、持續(xù)學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)、教學(xué)內(nèi)容內(nèi)化不足等問題，以線上教學(xué)交互模式優(yōu)化為切入點(diǎn)，以在線沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)為目標(biāo)，展開線上教學(xué)優(yōu)化研究。

二、相關(guān)研究動(dòng)態(tài)

（一）沉浸理論

沉浸是指個(gè)體將精力全部投注在某種活動(dòng)當(dāng)中以至于無視外物的存在，甚至忘我時(shí)的狀態(tài)。它帶來的內(nèi)在滿足感能使人們從事任務(wù)時(shí)滿懷興趣，忘記疲勞，不停探索，不斷達(dá)到新的目標(biāo)。此時(shí)個(gè)體的創(chuàng)造性和潛能將被極大地激發(fā)[1]。交互式教學(xué)由自然教學(xué)法和實(shí)際教學(xué)法發(fā)展而來，在教與學(xué)的過程中，參與者在與老師、同學(xué)的交流，尤其是與同學(xué)的討論交流中表達(dá)自己的想法、理解他人的想法，來完成教學(xué)目的。交互式教學(xué)是一種以“醫(yī)學(xué)生為中心，以教科書為基礎(chǔ)，以能力為目標(biāo)”的培養(yǎng)模型。該方法為教師提供的指導(dǎo)原則是，在組織課堂活動(dòng)的同時(shí)，為學(xué)生提供足夠的“可理解性輸入”[2]。沉浸式交互模式是以交互模式設(shè)計(jì)優(yōu)化為方法，以沉浸式在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)為目標(biāo)的新型教學(xué)模式設(shè)計(jì)。

沉浸理論（Flow Theory）于1975年由創(chuàng)造力研究者、美國著名心理學(xué)家米哈里·契克森米哈賴正式提出，他認(rèn)為，沉浸可以促進(jìn)自我的整合，在人們極其專注的狀態(tài)下，意識(shí)處于一個(gè)高度集中的狀態(tài)。沉浸的產(chǎn)生伴隨著高度的興奮和較強(qiáng)的自我獲得感、滿足感[3]。隨著人—機(jī)互動(dòng)情境和虛擬交互環(huán)境的大量出現(xiàn)，沉浸理論研究得到了進(jìn)一步的豐富和完善。1985年，米蘭大學(xué)的馬西米尼和卡里對(duì)“挑戰(zhàn)”與“技能”之間的關(guān)系進(jìn)行了全面梳理，得到8種沉浸組合關(guān)系，分別是焦慮（高難度低能力）、激勵(lì)（高難度中等能力）、心流（高難度高能力）、擔(dān)憂（中等難度低能力）、控制（中等難度高能力）、冷漠（低難度低能力）、無趣（低難度中等能力）、輕松（低難度高能力）[4]。通過文獻(xiàn)調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外學(xué)者對(duì)“沉浸”體驗(yàn)的本質(zhì)認(rèn)同是一致的，所不同的是不同環(huán)境下的表達(dá)形式。目前，沉浸理論研究多集中在學(xué)科教學(xué)、游戲、軍事等領(lǐng)域。

（二）線上教學(xué)與在線學(xué)習(xí)

隨著信息化時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展促進(jìn)了教育信息化的時(shí)代變革。將信息技術(shù)深度融合于現(xiàn)代教育課程中，不僅是教學(xué)手段與教學(xué)方法的改進(jìn)，而且是教育理念與教學(xué)結(jié)構(gòu)的時(shí)代性變革[5]。目前，國內(nèi)對(duì)線上教學(xué)與在線學(xué)習(xí)的研究多面向混合式教學(xué)模式改革。其中面向具體課程的混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)及在線自主學(xué)習(xí)行為模式為研究的熱點(diǎn)問題。文獻(xiàn)[6]基于大數(shù)據(jù)分析從數(shù)據(jù)與環(huán)境（What）、關(guān)益者（Who）、方法（How）和目標(biāo)（Why）四個(gè)維度構(gòu)建個(gè)性化自適應(yīng)在線學(xué)習(xí)分析模型;文獻(xiàn)[7]研究了基于在線學(xué)習(xí)的個(gè)性化教學(xué)模式的可行性，并設(shè)計(jì)了一款面向在線學(xué)習(xí)的個(gè)性化教學(xué)系統(tǒng);文獻(xiàn)[8]基于探究社區(qū)理論，探討影響在線學(xué)習(xí)認(rèn)知形成的各種臨場感因素，并構(gòu)建結(jié)構(gòu)關(guān)系模型，對(duì)各臨場感的結(jié)構(gòu)關(guān)系進(jìn)行相關(guān)、過沖中介、調(diào)節(jié)分析。文獻(xiàn)[9]采用元分析法對(duì)國內(nèi)外在線學(xué)習(xí)用戶使用行為研究的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了綜合分析，發(fā)現(xiàn)25個(gè)因素與在線學(xué)習(xí)用戶使用行為顯著相關(guān)。文獻(xiàn)[10]著眼于在線課程論壇的師生互動(dòng)文本，以費(fèi)爾克拉夫批判話語分析為理論基礎(chǔ)對(duì)在線課程教學(xué)中的互動(dòng)文本進(jìn)行了分析。

綜上所述，目前國內(nèi)在沉浸理論應(yīng)用、線上教學(xué)優(yōu)化、在線學(xué)習(xí)者行為模式方面已經(jīng)有了一定的研究基礎(chǔ)與成果，但多面向具體課程，缺乏一般性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

三、在線學(xué)習(xí)投入影響因素分析

目前線上教學(xué)中學(xué)生參與程度不高、持續(xù)學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)、教學(xué)內(nèi)容內(nèi)化不足等實(shí)際問題，其本質(zhì)是在線學(xué)習(xí)投入不足的問題。而激發(fā)人的正確行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮人的治理效應(yīng)并做出最大成績的最終目的，與激勵(lì)理論不謀而合。本文以沉浸式在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)為目標(biāo)，應(yīng)用波特和勞勒的綜合激勵(lì)模式，從學(xué)情、學(xué)習(xí)環(huán)境、角色感知三個(gè)維度分別分析與在線學(xué)習(xí)投入之間的影響關(guān)系如下。

（一）學(xué)情

學(xué)情涉及參與在線學(xué)習(xí)的學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和心理認(rèn)知特點(diǎn)。有效的學(xué)情分析是界定在線教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)的依據(jù)，也是教學(xué)策略選擇和活動(dòng)設(shè)計(jì)的落腳點(diǎn)。只有在有效學(xué)情分析的基礎(chǔ)上，才可能搭建具有一定挑戰(zhàn)度的“技能—挑戰(zhàn)”平衡的教學(xué)任務(wù)環(huán)節(jié)，營造沉浸式的在線學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化在線學(xué)習(xí)參與者的角色感知。

（二）學(xué)習(xí)環(huán)境

在線學(xué)習(xí)環(huán)境搭建是在線學(xué)習(xí)創(chuàng)造必要的條件，配備必要的資源的過程。在線學(xué)習(xí)主要包括硬件設(shè)備和在線學(xué)習(xí)氛圍營造兩個(gè)方面。其中，硬件設(shè)備主要是指在線學(xué)習(xí)過程中網(wǎng)絡(luò)是否通暢、操作是否簡單快捷、學(xué)習(xí)平臺(tái)功能是否強(qiáng)大等;在線學(xué)習(xí)氛圍營造主要是指在線教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)是否能夠抓住學(xué)生的持續(xù)注意力，加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與投入。

（三）角色感知

角色感知是指在線學(xué)習(xí)過程中學(xué)生能夠?qū)W(xué)習(xí)任務(wù)目標(biāo)有明確的認(rèn)知，且通過交互式教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)在線學(xué)習(xí)行為與結(jié)果進(jìn)行及時(shí)持續(xù)的反饋，達(dá)到沉浸式在線學(xué)習(xí)投入，甚至角色翻轉(zhuǎn)，主動(dòng)參與在線教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的體驗(yàn)效果。

四、線上教學(xué)沉浸式交互模型構(gòu)建

基于波特和勞勒的綜合激勵(lì)模式，構(gòu)建線上教學(xué)“刺激—機(jī)體—反應(yīng)—結(jié)果”沉浸式交互模型（模型如圖1所示）。刺激環(huán)節(jié)中，硬件設(shè)備對(duì)應(yīng)影響在線學(xué)習(xí)投入的學(xué)習(xí)環(huán)境要素，為在線學(xué)習(xí)參與者提供輕松體驗(yàn)環(huán)境;闖關(guān)式任務(wù)設(shè)計(jì)以學(xué)情分析為基礎(chǔ)，通過“技能—挑戰(zhàn)”平衡的教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)，讓在線學(xué)習(xí)參與者明確在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)目標(biāo)，持續(xù)注意力集中，并加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)參與者的角色感知;以學(xué)習(xí)效率與反饋響應(yīng)時(shí)間的反比關(guān)系為理論基礎(chǔ)的及時(shí)反饋與闖關(guān)式任務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)機(jī)體的刺激相同;角色翻轉(zhuǎn)是在闖關(guān)式任務(wù)設(shè)計(jì)、及時(shí)反饋帶來的角色感知的基礎(chǔ)上，通過賦予在線學(xué)習(xí)參與者選取教學(xué)資源、指導(dǎo)并評(píng)價(jià)教學(xué)活動(dòng)中的話語權(quán)，讓在線學(xué)習(xí)參與者主動(dòng)參與在線教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)過程，變被動(dòng)接收為主動(dòng)參與，實(shí)現(xiàn)角色翻轉(zhuǎn)。在“刺激”“機(jī)體”兩個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，在線學(xué)習(xí)參與者的“反應(yīng)”是內(nèi)化在線教學(xué)內(nèi)容、參與教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)、交互度提升，實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的目標(biāo)，最終達(dá)到知識(shí)遞進(jìn)、體驗(yàn)提升、能力遞進(jìn)的“結(jié)果”。

在“刺激—機(jī)體—反應(yīng)—結(jié)果”串聯(lián)順序邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過對(duì)“反應(yīng)”“結(jié)果”的全周期數(shù)據(jù)監(jiān)測，設(shè)計(jì)側(cè)重過程考核的評(píng)價(jià)機(jī)制，刺激“機(jī)體”;設(shè)計(jì)基于多源數(shù)據(jù)分析的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)調(diào)整“刺激”，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)激勵(lì)模型的閉環(huán)持續(xù)反饋。

五、線上教學(xué)交互模式優(yōu)化策略

（一）基于全周期數(shù)據(jù)監(jiān)測實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)全景數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

全周期數(shù)據(jù)監(jiān)測是指對(duì)線上教學(xué)活動(dòng)全過程進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。以雨課堂為例，通過課前預(yù)習(xí)、課中測試及不懂頁反饋、課后測驗(yàn)及課堂學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)告反饋實(shí)現(xiàn)全周期的教學(xué)數(shù)據(jù)記錄，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)全景數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。全周期數(shù)據(jù)監(jiān)測下，線上教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)以課前學(xué)情分析為基礎(chǔ)，線上教學(xué)內(nèi)容內(nèi)化過程清晰，且線上教學(xué)交互環(huán)節(jié)可靈活調(diào)整。

（二）通過側(cè)重過程考核的評(píng)價(jià)機(jī)制刺激機(jī)體在線學(xué)習(xí)投入

及時(shí)反饋是線上教學(xué)沉浸式交互模型中“刺激”環(huán)節(jié)的重要組成部分，且學(xué)習(xí)效率與反饋響應(yīng)時(shí)間成反比。因此，及時(shí)有效的學(xué)習(xí)反饋對(duì)線上教學(xué)沉浸式交互中在線學(xué)習(xí)參與者的角色感知尤為重要。在評(píng)價(jià)機(jī)制設(shè)計(jì)中除常規(guī)的認(rèn)知淺層次終結(jié)性評(píng)價(jià)外，以過程性評(píng)價(jià)為主，重點(diǎn)對(duì)在線學(xué)習(xí)參與者的主動(dòng)性、活躍性及高階能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，以達(dá)到刺激機(jī)體、提高在線學(xué)習(xí)投入的目的。

（三）基于多源數(shù)據(jù)分析的刺激策略調(diào)整

在線上教學(xué)沉浸式交互模型中，刺激主要來源于硬件設(shè)備、闖關(guān)式任務(wù)設(shè)計(jì)、及時(shí)反饋和角色翻轉(zhuǎn)四個(gè)方面。在線上教學(xué)全周期數(shù)據(jù)監(jiān)測前提下，可基于全景數(shù)據(jù)反饋結(jié)果，動(dòng)態(tài)調(diào)整刺激策略。例如，若根據(jù)數(shù)據(jù)反饋結(jié)果線上教學(xué)環(huán)節(jié)中測驗(yàn)成績得分率偏高，則需考慮是否存在對(duì)學(xué)情分析定位偏低，導(dǎo)致“技能—挑戰(zhàn)”失衡的問題，并進(jìn)一步反饋回“刺激”中的闖關(guān)式任務(wù)設(shè)計(jì)優(yōu)化中。

六、結(jié)語

線上教學(xué)是擴(kuò)大高校優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面、積極服務(wù)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的重要舉措，如何提升線上教學(xué)質(zhì)量是關(guān)于線上教學(xué)政策落地的關(guān)鍵問題。自疫情暴發(fā)以來，線上教學(xué)成為疫情防控的常規(guī)手段，越來越多的學(xué)者開始思考線上教學(xué)問題出現(xiàn)的原因及改善措施。本文提出的以沉浸式在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)為目標(biāo)的線上教學(xué)交互模型正是其中的一種。該模型受波特和勞勒的綜合激勵(lì)模式啟發(fā)，從“刺激—機(jī)體—反應(yīng)—結(jié)果”四個(gè)層面設(shè)計(jì)了線上教學(xué)的順序激發(fā)關(guān)系，并通過全周期數(shù)據(jù)檢測實(shí)現(xiàn)模型的閉環(huán)持續(xù)反饋，可為線上教學(xué)沉浸式體驗(yàn)達(dá)成路徑實(shí)現(xiàn)提供了可能。

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◎編輯 栗國花