錢婷婷 張艷萍

（1.上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué) 電氣與電子工程學(xué)院，上海 201418；2.復(fù)旦大學(xué) 上海醫(yī)學(xué)院，上海 200032）

社會(huì)交往是人與人之間基于特定的空間相互溝通與交流的實(shí)踐過程。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓人們開始重新審視新的空間中的交往范式。隨著傳播技術(shù)更迭與人的日常生活的全面融合，新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)交往呈現(xiàn)出了全過程、多模態(tài)、具身性等特質(zhì)，同時(shí)在語(yǔ)言表達(dá)、心理狀態(tài)、價(jià)值判斷等網(wǎng)絡(luò)行為結(jié)構(gòu)層面也產(chǎn)生了新的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)在網(wǎng)絡(luò)自由主義和道德規(guī)訓(xùn)之間張力的作用下日漸凸顯。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)已延伸到生活的每個(gè)角落，覆蓋了大部分居民?！兜?9次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，20-29歲網(wǎng)民占比17.3%，位列網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)的第三位，[1]大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，是網(wǎng)絡(luò)交往的重要群體。互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)人類文明進(jìn)步的同時(shí)，也出現(xiàn)了發(fā)展不均衡、規(guī)則不健全、秩序不合理等問題，[2]難免會(huì)成為道德的“是非之地”。《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》強(qiáng)調(diào)深化道德教育、推動(dòng)道德實(shí)踐養(yǎng)成特別是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的重要性。[3]因此，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的特征、問題與形成邏輯，構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往道德自覺的產(chǎn)生機(jī)制，探索網(wǎng)絡(luò)道德教育建設(shè)的路徑，有利于消除大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交往過程中所產(chǎn)生的道德認(rèn)知困惑與價(jià)值沖突，不斷提高道德意識(shí)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交往行為。

一、當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交心理行為的文化景觀

為了梳理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的特征以及網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)社會(huì)道德規(guī)制的影響，本研究自編《高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理行為特征調(diào)查問卷》，采用隨機(jī)取樣與整體取樣相結(jié)合的方法，在上海、河南、山西、寧夏等地高校開展調(diào)查，從語(yǔ)言表達(dá)、心理狀態(tài)和價(jià)值認(rèn)知等方面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往結(jié)構(gòu)進(jìn)行量化分析。本次調(diào)查最終回收問卷2703份，其中有效問卷2420份，有效回收率為89.53%。在2420份有效問卷中，來自上海高校的問卷有1396份，其他省份高校的有1024份。調(diào)查學(xué)校涵蓋985高校、211高校、一般本科高校以及高職高專等，被試專業(yè)涉及工學(xué)、理學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)、文史哲等。調(diào)查對(duì)象覆蓋大學(xué)四個(gè)年級(jí)，其中大一年級(jí)有1347人，占比最高，為55.8%。調(diào)研對(duì)象所在家鄉(xiāng)分布在北上廣深、省會(huì)或沿海城市、中小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村。其中，所在家鄉(xiāng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的占比36%，中小城市的占比34.2%。此次調(diào)研內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)、覆蓋面廣。

（一）圈群傳播與世俗表達(dá)：新媒體場(chǎng)域中的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言

如果說早期網(wǎng)絡(luò)交往主要是基于媒介內(nèi)部之間的互動(dòng)，那么新型網(wǎng)絡(luò)交往更加體現(xiàn)在自媒體與移動(dòng)終端之間的相互融合。大學(xué)生的社會(huì)交往不再局限于“教室-食堂-宿舍”三點(diǎn)一線式的現(xiàn)實(shí)生活空間，而是在現(xiàn)實(shí)世界和網(wǎng)絡(luò)世界中建構(gòu)“人與人”“人與符號(hào)”“符號(hào)與符號(hào)”之間的多方互動(dòng)。從明確的“現(xiàn)實(shí)物理空間”到隨時(shí)隨刻的“移動(dòng)分享”，交往時(shí)空呈現(xiàn)出“去空間化”和“去時(shí)間化”特征，大學(xué)生在線上與線下、現(xiàn)實(shí)與虛擬、圈內(nèi)與圈外不斷延伸著交往的范圍。[4]然而，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為“現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景”和“網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)”日益融合的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言更像是“自由意志”的體現(xiàn)，由此形成了現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的雙重話語(yǔ)表達(dá)。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)世界的諸多理解中，出現(xiàn)了以下幾種現(xiàn)象：一是認(rèn)為現(xiàn)實(shí)與虛擬在快速融合；二是線上與線下的相互借力；三是圈內(nèi)與圈外的和諧共生。調(diào)查顯示：36.8%的大學(xué)生認(rèn)為“網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)的形象確實(shí)是兩回事”，個(gè)人在網(wǎng)上會(huì)用與自我不相符的信息來呈現(xiàn)自己的形象，網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的差距在多數(shù)大學(xué)生心目中是明顯的。

（二）網(wǎng)絡(luò)依賴與心理成癮：網(wǎng)絡(luò)沉溺的心理狀態(tài)

網(wǎng)絡(luò)對(duì)人類所產(chǎn)生的影響不僅僅局限在生產(chǎn)和生活實(shí)踐本身，更使得人們從行為到心理對(duì)其產(chǎn)生依賴。當(dāng)前，有相當(dāng)一部分大學(xué)生已表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)依賴或沉迷，“機(jī)不離身，無(wú)網(wǎng)不歡”已成為真實(shí)寫照，主要表現(xiàn)為沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及抖音、快手等短視頻。調(diào)查顯示：有71.9%的學(xué)生的用網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為每天3小時(shí)以上，只有4.5%的在1小時(shí)以下。此外，在被問及能否有效控制網(wǎng)絡(luò)交往與網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，只有約三分之一的被調(diào)查者表示可以做到，而相當(dāng)一部分被調(diào)查者雖然能夠認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)游戲耽誤學(xué)習(xí)和休息但卻難以抗拒。總體而言，大學(xué)生在用網(wǎng)時(shí)間、使用頻率等方面存在自制力差、用網(wǎng)時(shí)間過長(zhǎng)的問題。網(wǎng)絡(luò)沉溺無(wú)形中拉大了沉溺者與現(xiàn)實(shí)生存環(huán)境的距離，易導(dǎo)致大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的緊張，影響其個(gè)體化過程和社會(huì)化進(jìn)程。

（三）娛樂化與消費(fèi)主義：泛娛樂化時(shí)代的價(jià)值認(rèn)知

“泛娛樂化”現(xiàn)象迅速向社交媒介蔓延滲透，大學(xué)生存在容易被“泛娛樂化”思潮裹挾的風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查顯示，“及時(shí)通信”（32.5%）、“網(wǎng)絡(luò)音樂和視頻”（20.6%）、“瀏覽網(wǎng)站和網(wǎng)站新聞”（18.6%）排在網(wǎng)絡(luò)用途的前三位。此外，10%左右的大學(xué)生則是將網(wǎng)絡(luò)主要用于“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購(gòu)物”“網(wǎng)絡(luò)游戲”以及“網(wǎng)絡(luò)直播”，“網(wǎng)絡(luò)游戲”位列第四，占比6.5%，高于“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”的6.4%。由此看出，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用主要用于人際溝通和娛樂休閑?！皩⒒ヂ?lián)網(wǎng)資源作為自身重要的學(xué)習(xí)資源之一”的只有31.7%，而選擇“不確定”和“不符合”的被調(diào)查者分別占比30.8%和28.1%。這與網(wǎng)絡(luò)作為一種消費(fèi)品帶給個(gè)人的功能、特點(diǎn)等有關(guān)，通過語(yǔ)音、視頻可節(jié)約費(fèi)用，圖文并茂全方位體驗(yàn)提高了交流、閱讀的興趣。但調(diào)查又發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)人際交往雖“臨場(chǎng)感”較足，便捷方便，但交往的異步性、交往線索的模糊、交往內(nèi)容的不完整等都會(huì)使網(wǎng)絡(luò)人際交往的品質(zhì)特別是交往關(guān)系的親密性低于現(xiàn)實(shí)交往。而當(dāng)“無(wú)處不在的連接”凸顯了自我的空虛孤獨(dú)甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴時(shí)，大學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)交往更多用在放松或打發(fā)時(shí)間上?！胺簥蕵坊比菀讓?dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系疏離化，消彌信息技術(shù)試圖構(gòu)建的新型人際交往，弱化大學(xué)生的理想信念和價(jià)值信仰。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交心理行為的道德風(fēng)險(xiǎn)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往空間的道德風(fēng)險(xiǎn)是指大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的交往互動(dòng)中所引發(fā)的道德認(rèn)知弱化和行為失范現(xiàn)象。

（一）網(wǎng)絡(luò)臟話的“語(yǔ)言抗?fàn)帯闭凵涑龅赖抡J(rèn)知模糊風(fēng)險(xiǎn)

“網(wǎng)絡(luò)臟話”是個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)交往過程中使用的帶有侮辱性或反道德性的語(yǔ)言。當(dāng)移動(dòng)技術(shù)不斷滿足人的社會(huì)需求時(shí)，主流文化之外的亞文化形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更迭的宏大敘事中，被網(wǎng)絡(luò)青年群體不斷重構(gòu)并賦予新的內(nèi)涵。所謂“網(wǎng)絡(luò)亞文化”是指在網(wǎng)絡(luò)交往中形成的、有別于主流文化的、反映一定群體的獨(dú)特價(jià)值觀念、行為方式及其物質(zhì)載體。而“網(wǎng)絡(luò)臟話”作為一種典型的亞文化形態(tài)，以其特有的“反傳統(tǒng)”特質(zhì)受到青年群體青睞。在數(shù)字化生活中，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間上變成了“符號(hào)”，即人的形象、身份、性格等因素通過“數(shù)字化”重構(gòu)為一種虛擬的存在。這種交往方式打破了傳統(tǒng)交往在時(shí)間、空間以及身份地位上的普遍性和穩(wěn)定性，消解或削弱了傳統(tǒng)主流文化的規(guī)制功能?！熬W(wǎng)絡(luò)臟話”以其“語(yǔ)言抗?fàn)帯惫δ芡ㄟ^自媒體裂變式傳播加速了群體認(rèn)同，在虛擬與現(xiàn)實(shí)相互融合而共同構(gòu)成的日常敘事中，演變?yōu)榇髮W(xué)生日常交往的“口頭語(yǔ)言”即“口頭禪”，影響了大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交往道德認(rèn)知的邊界。以“網(wǎng)絡(luò)臟話”來獲得網(wǎng)絡(luò)群體的角色認(rèn)同有時(shí)甚至成為大學(xué)生普遍的社交規(guī)則。如認(rèn)為“在網(wǎng)上或在現(xiàn)實(shí)生活中，和他人溝通時(shí)使用一點(diǎn)臟話不能算是低俗”的大學(xué)生占33.6%；有38.4%的被調(diào)查者認(rèn)為“一起打游戲的隊(duì)友，罵別人無(wú)關(guān)緊要”。此外，42.4%的被調(diào)查者認(rèn)為“打游戲時(shí)，說臟話罵人感覺很爽”符合自身實(shí)際情況。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往道德意識(shí)被弱化，模糊了作為一個(gè)“社會(huì)人”的基本道德觀念，甚至?xí)?dǎo)致現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往變得無(wú)所適從。這也說明了完善網(wǎng)絡(luò)交往主體道德人格的重要性。

（二）泛娛樂化的價(jià)值認(rèn)知蘊(yùn)含道德情感冷漠風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)化機(jī)制伴隨著快速崛起的媒介傳播技術(shù)，讓文化的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向大多數(shù)人所接受和消費(fèi)的“通俗的和娛樂化、市場(chǎng)化的文化場(chǎng)”。當(dāng)然，我們不能僅僅把“泛娛樂化”價(jià)值觀歸結(jié)為消費(fèi)者中心論視角，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展也讓具有“懷疑權(quán)威”“反傳統(tǒng)”的解構(gòu)主義思潮以各種新的形式呈現(xiàn)在大學(xué)生面前。面對(duì)虛擬社會(huì)和現(xiàn)實(shí)世界不斷融合的普遍事實(shí)，“文化的批量化生產(chǎn)”和后現(xiàn)代“解構(gòu)主義”思潮的快速傳播為大學(xué)生泛娛樂化價(jià)值觀的形成提供了存在空間?！胺簥蕵坊痹跉v史觀、道德觀、價(jià)值觀等層面的表征具有不同形態(tài)。在道德領(lǐng)域，它突出地表現(xiàn)為人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交往過程中所呈現(xiàn)的“去價(jià)值化”心態(tài)，是對(duì)社會(huì)道德評(píng)價(jià)秉持無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)、無(wú)所謂高尚卑劣甚至是“反權(quán)威”的價(jià)值觀。道德情感是根據(jù)既定社會(huì)道德規(guī)范評(píng)價(jià)自己和他人行為時(shí)產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)。[5]網(wǎng)絡(luò)交往同樣需要網(wǎng)絡(luò)道德情感的調(diào)適和約束，并且網(wǎng)絡(luò)道德情感具有現(xiàn)實(shí)社會(huì)道德情感的基本特征和普遍約束力。調(diào)查顯示，對(duì)于“網(wǎng)上看到別人爭(zhēng)論，盡管我認(rèn)為不對(duì)，因怕麻煩，我總是保持沉默”這一項(xiàng)，只有不到1/3的大學(xué)生會(huì)打破沉默，勇于發(fā)言，多數(shù)學(xué)生對(duì)這種現(xiàn)象表示“沉默”或者“不確定”。除此之外，多數(shù)學(xué)生（69.2%）不會(huì)為個(gè)人或集體的正當(dāng)利益進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，伸張正義，僅有30.8%的大學(xué)生認(rèn)同“網(wǎng)上需要人們充分表達(dá)正義、同情和善良”這一觀點(diǎn)，37.7%的學(xué)生不這樣認(rèn)為。同時(shí)，有36.3%的大學(xué)生支持“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不能低俗”，有近40%的大學(xué)生則不以為然。可見，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往出現(xiàn)的道德判斷能力降低、道德情感淡漠等現(xiàn)象，表現(xiàn)出了一種“事不關(guān)己高高掛起”的看客心態(tài)，這與黨和國(guó)家倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“真善美”的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。[6]

（三）網(wǎng)絡(luò)沉溺的自我遮蔽滲透出道德意志薄弱風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)沉溺的主體本身往往涉及行為模式的固化和心理滿足而導(dǎo)致的一種自我價(jià)值遮蔽狀態(tài)?；艨撕Ｄ桶⒍嘀Z在《啟蒙的辯證法》寫道：“在通往現(xiàn)代科學(xué)的道路上，人們放棄了任何對(duì)意義的探求。他們用公式替代概念，用規(guī)則和概率替代原因和動(dòng)機(jī)。”[7]事實(shí)上，技術(shù)進(jìn)步離不開人的價(jià)值追求?！凹夹g(shù)領(lǐng)域中的一切事物都是人創(chuàng)造出來的，因而取決于特定時(shí)期的人所持有的價(jià)值觀和目標(biāo)?！盵8]基于此，網(wǎng)絡(luò)行為并不必然引起網(wǎng)絡(luò)沉溺，但是人的價(jià)值觀會(huì)在個(gè)體與網(wǎng)絡(luò)之間的互動(dòng)中互構(gòu)互融互育。無(wú)論是弗洛伊德的“人格理論”還是后現(xiàn)代主義認(rèn)為的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)主體的身份多樣性對(duì)源角色的挑戰(zhàn)，本質(zhì)上都涉及到網(wǎng)絡(luò)沉溺的主體追求自身價(jià)值滿足的實(shí)踐。但是，個(gè)體網(wǎng)絡(luò)行為中的自我價(jià)值滿足實(shí)踐需要符合主流文化的價(jià)值規(guī)訓(xùn)，這就需要網(wǎng)絡(luò)個(gè)體價(jià)值意志的調(diào)節(jié)。意志是有意識(shí)地支配、調(diào)節(jié)行動(dòng)，通過克服困難，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過程，[9]是連接道德個(gè)體內(nèi)在心理和外在行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要紐帶?；诖耍W(wǎng)絡(luò)道德意志亦是連接網(wǎng)絡(luò)道德情感和道德行為的重要媒介。網(wǎng)絡(luò)道德意志對(duì)大學(xué)生而言是抵御網(wǎng)絡(luò)不良信息誘惑的能力，是面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息堅(jiān)定原則的道德信念。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德意志薄弱的表現(xiàn)之一是網(wǎng)絡(luò)沉溺，用網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)；另一表現(xiàn)是隨大流、盲目跟風(fēng)，缺乏堅(jiān)定信念的意志品質(zhì)。調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生不能做到在網(wǎng)上謹(jǐn)慎表達(dá)思想觀點(diǎn)和情緒，也不能做到勸同學(xué)冷靜對(duì)待網(wǎng)絡(luò)信息。只有34.1%的大學(xué)生能做到“不管是否匿名，我都很謹(jǐn)慎地表達(dá)思想觀念和情緒”。如，有1/3的大學(xué)生通常根據(jù)自己的心情在網(wǎng)上做出轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)價(jià)等行為，另有1/3的大學(xué)生不是這樣做的，其余的1/3則是不確定的態(tài)度，而在對(duì)“同學(xué)們看到網(wǎng)上信息情緒激昂我會(huì)勸其冷靜”的調(diào)研中，只有26.2%的學(xué)生可以做到。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往道德風(fēng)險(xiǎn)的形成機(jī)制

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德風(fēng)險(xiǎn)的形成機(jī)制是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往道德風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在機(jī)理和各種要素的相互關(guān)系，它要受到諸多因素的影響。從機(jī)制上分析，道德風(fēng)險(xiǎn)是道德主體、道德規(guī)范和道德環(huán)境相互作用的結(jié)果。

（一）道德主體嬗變機(jī)制

新媒介社會(huì)，道德主體的嬗變表現(xiàn)在人存在方式的媒介化、物質(zhì)化、虛擬化。首先，人存在方式的媒介化。主要指人的精神生活和價(jià)值追求對(duì)于媒介特別是網(wǎng)絡(luò)媒介的高度依賴狀態(tài)。從橫向看，人與人之間是一種媒介化的交流聯(lián)系，從縱向看，每個(gè)人只是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒介生產(chǎn)和生活環(huán)節(jié)下的虛擬“節(jié)點(diǎn)”。信息化時(shí)代，大學(xué)生熱衷于接受媒介傳播的信息，每個(gè)人只關(guān)心自己感興趣的話題，對(duì)社會(huì)公共議題的關(guān)注不夠削弱了公共生活的共識(shí)基礎(chǔ)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)亞文化盛行，大學(xué)生主流價(jià)值認(rèn)知面臨被邊緣化風(fēng)險(xiǎn)。其次，人存在方式的物質(zhì)化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制所崇尚消費(fèi)主義文化與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)帶來的價(jià)值多元、西方物欲主義消費(fèi)觀相互作用的宏觀敘事情境中，消費(fèi)主義文化正潛移默化地改變著大學(xué)生的消費(fèi)觀、人生觀和網(wǎng)絡(luò)行為方式。最后，人存在方式的虛擬化。無(wú)論網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何更迭，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與個(gè)體生存之間的現(xiàn)實(shí)關(guān)系是建立在網(wǎng)絡(luò)主體感性對(duì)象性活動(dòng)基礎(chǔ)之上的。在這種內(nèi)在原則的控制下，建立在“絕對(duì)快感”基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)沉溺個(gè)體在“對(duì)象”和“主體”兩個(gè)世界喪失了感性活動(dòng)的“真實(shí)”。占據(jù)沉溺者個(gè)體世界的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的絕對(duì)感性體驗(yàn)，但問題是網(wǎng)絡(luò)感性活動(dòng)的基礎(chǔ)即個(gè)體身體、情感、意識(shí)和存在本身，僅僅是其用來滿足其虛擬欲望的工具和手段。大學(xué)生還處于世界觀的形成時(shí)期，如果產(chǎn)生不正確的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知，容易造成網(wǎng)絡(luò)交往的主體性風(fēng)險(xiǎn)。

（二）道德教育沖突機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)交往道德是現(xiàn)實(shí)道德的延伸。網(wǎng)絡(luò)一方面給予大學(xué)生更多的發(fā)聲、參與和互動(dòng)演繹的機(jī)會(huì)；另一方面其負(fù)面信息也沖擊著其道德觀與價(jià)值觀，導(dǎo)致部分大學(xué)生缺失正確的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，產(chǎn)生不良的道德行為。第一，部分高校教育“重智輕德”，尚未做到“德智體美勞”五育并舉，而是刻意將德育割裂抽離。即使是在思想政治理論課程中設(shè)置了道德教育內(nèi)容，課堂教育偏重現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德，也是受局限的。高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育若跟不上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展步伐，這勢(shì)必會(huì)影響到大學(xué)生實(shí)際網(wǎng)絡(luò)行為，以致出現(xiàn)“沒人講授過網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn)課程”“沒有可具體學(xué)習(xí)到的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范”“沒有能力自學(xué)，沒有現(xiàn)成可學(xué)”等現(xiàn)象。其次，傳統(tǒng)的高校網(wǎng)絡(luò)道德教育方式較單一，重顯性輕隱性。高校在領(lǐng)導(dǎo)部門、管理機(jī)制、教師隊(duì)伍、教育體系等層面的建設(shè)還較難適應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的發(fā)展要求，整體重視程度不夠，網(wǎng)絡(luò)干預(yù)工作顯得相對(duì)被動(dòng)。高校德育固守傳統(tǒng)模式，主要著眼于利用理論學(xué)習(xí)、宣傳報(bào)告等，利用相對(duì)集中的空間完成既定的主題教育。它的優(yōu)勢(shì)在于其傳播各要素的集中性功能，但在此環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)德育內(nèi)容往往流于形式，缺少道德體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)道德實(shí)踐的機(jī)會(huì)，其成效難免會(huì)打折扣。另外，網(wǎng)上網(wǎng)下的德育教育本質(zhì)上是與人格、生命、生活質(zhì)量高度關(guān)聯(lián)的，離不開對(duì)現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景的學(xué)習(xí)與滲透。因此，德育功能的弱化、高校道德教育的不足影響到了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的道德習(xí)慣和道德意識(shí)形成，進(jìn)而影響到其道德行為和穩(wěn)定的品格，有必要重塑道德的神圣性和崇高性。

（三）道德環(huán)境誘發(fā)機(jī)制

麥克斯韋爾·麥庫(kù)姆斯在《議程設(shè)置》中指出，輿論可以“制造危機(jī)”“媒介構(gòu)造并呈現(xiàn)給公眾一個(gè)擬態(tài)環(huán)境，而這個(gè)擬態(tài)環(huán)境極大地塑造了公眾看待世界的方式”。[10]無(wú)論是大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交流行語(yǔ)，還是各類網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)，都離不開媒介的傳播效應(yīng)。媒介傳播所誘發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)本身是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)媒介倫理缺失的一種表現(xiàn)，媒介技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了社會(huì)道德認(rèn)知的“斷裂”。自媒體時(shí)代，媒介給社會(huì)道德治理所帶來的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，人的社會(huì)性存在與媒介擬態(tài)環(huán)境的悖論。信息社會(huì)中媒介所傳播的信息都是人建構(gòu)的結(jié)果。因此，人通過媒介技術(shù)所看到的“真實(shí)”很難確定是否是世界本身，抑或是呈現(xiàn)在我們面前的被“符號(hào)化”后的“景觀”。這種媒介技術(shù)引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)正在影響大學(xué)生的道德認(rèn)知。第二，媒介敘事結(jié)構(gòu)與媒介倫理道德矛盾。媒介市場(chǎng)化改革的邏輯本身也在建構(gòu)媒介對(duì)新聞傳播的認(rèn)識(shí)過程?！白x屏?xí)r代”的“眼球經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)推動(dòng)著媒介傳播，以追求新奇曲折、娛樂戲謔和價(jià)值觀沖突為“點(diǎn)擊率”的中心化新聞敘事成為媒體傳播的新形式。媒介敘事結(jié)構(gòu)的失衡會(huì)影響大學(xué)生對(duì)社會(huì)道德的正確認(rèn)知，由此引發(fā)大學(xué)生各類道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。第三，媒介道德恐慌的主體與圈層現(xiàn)象。新媒介交往的網(wǎng)絡(luò)圈層屬性其實(shí)已經(jīng)有明顯的表征，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)媒體所引發(fā)的討論和行為都引發(fā)了較大的社會(huì)爭(zhēng)議。但是，網(wǎng)絡(luò)交往的“圈層化”對(duì)大學(xué)生道德風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的影響常常在媒介倫理道德研究中有所忽略。需強(qiáng)調(diào)的是，擺脫個(gè)體社會(huì)階層屬性的影響，對(duì)作為社會(huì)監(jiān)督和信息傳播窗口的新媒介及其新聞工作者來說，正是規(guī)避大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往道德風(fēng)險(xiǎn)性的重要前提。

四、新媒體時(shí)代下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的道德教育路徑

毋庸置疑，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活中不可或缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的虛擬性和隱匿性使得大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往道德行為因本能地膨脹而被扭曲，削弱了道德自律的作用，道德風(fēng)險(xiǎn)凸顯。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為治理迫在眉睫，引導(dǎo)大學(xué)生形成清晰的網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知、熱忱的網(wǎng)絡(luò)道德情感、堅(jiān)定的網(wǎng)絡(luò)道德意志，并實(shí)踐正確的網(wǎng)絡(luò)道德行為勢(shì)在必行。

（一）“從我做起”：提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德自律和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是關(guān)鍵

馬克思指出：“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律?！盵11]道德是一種行為規(guī)范，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)空間還是現(xiàn)實(shí)社會(huì)，都有賴于主體的道德自律，取決于其道德價(jià)值的判斷和選擇的內(nèi)在能力和踐行水平。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往道德失范行為的發(fā)生很大程度是由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的工具理性導(dǎo)致精神向度的更為主觀、異質(zhì)和個(gè)性化，從而在此過程中產(chǎn)生缺乏道德自覺和自律意識(shí)的現(xiàn)象。因此，調(diào)適大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往行為的關(guān)鍵就在于提升大學(xué)生“從我做起”的網(wǎng)絡(luò)道德自覺意識(shí)，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德價(jià)值觀。第一，全面辯證客觀理性看待互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的兩面性。其次，理智對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿論，守住道德底線，堅(jiān)定道德意志，杜絕非理性、情緒化的網(wǎng)絡(luò)行為發(fā)生。最后，協(xié)同遵循現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)道德。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)具有一致性，都需要保持良好的運(yùn)作和發(fā)展秩序。網(wǎng)絡(luò)道德只是現(xiàn)實(shí)道德的延伸和發(fā)展，道德倫理規(guī)范對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界同樣具有適用性。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界進(jìn)行人際交往和信息交流時(shí)同樣需要遵守既定的道德規(guī)范，用法律法規(guī)、道德倫理約束自己的網(wǎng)絡(luò)行為，不斷提升其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。[12]

（二）“四位一體”：增強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)道德教育的實(shí)效性

高校必須堅(jiān)持和擔(dān)當(dāng)立德樹人的根本使命，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀、公民道德準(zhǔn)則融入大學(xué)生培養(yǎng)的各個(gè)方面。首先，“四位一體”構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)道德教育模式，社會(huì)、學(xué)校、家庭、學(xué)生個(gè)人各盡其職。其次，充分發(fā)揮高校在網(wǎng)絡(luò)道德教育中的主陣地作用，建設(shè)一支素質(zhì)過硬、既懂教育又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的德育教育工作隊(duì)伍。第三，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，打造育人平臺(tái)，綜合運(yùn)用文字、圖片、音頻和視頻等表現(xiàn)形式，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育的吸引力、實(shí)效性。第四，將思想品德作為學(xué)生核心素養(yǎng)，通過課堂、校園廣播、網(wǎng)絡(luò)等形式全方位引導(dǎo)。最后，創(chuàng)建清明網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，做好輿情監(jiān)督，建立信息員制度，密切關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往行為，同時(shí)，要充分利用新媒體互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)瀏覽學(xué)生最新發(fā)布的動(dòng)態(tài)，了解最新情況。

（三）多管齊下：共同營(yíng)造積極健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境

道德的本質(zhì)是“人為自己立法”，但不能因此否認(rèn)道德制度化和法制化存在的理由。[13]網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)社會(huì)的道德倫理制度與價(jià)值觀對(duì)大學(xué)生的約束在弱化，每個(gè)個(gè)體都有其認(rèn)為合理并能自圓其說的道德價(jià)值與道德行為。因此社會(huì)理應(yīng)發(fā)揮規(guī)范網(wǎng)絡(luò)道德行為的外在約束功能。第一，完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。立法部門根據(jù)新問題、新情況構(gòu)建完備的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)體系，要加大力度宣傳《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)。第二，健全監(jiān)管機(jī)制?！罢芰俊⒐艿米?、用得好”是互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)交往道德失范行為的發(fā)生與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理機(jī)制的缺失有較大關(guān)系。監(jiān)管部門要完善監(jiān)督管理體系，構(gòu)建常態(tài)化監(jiān)督管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情聯(lián)動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，提高網(wǎng)站準(zhǔn)入門檻，嚴(yán)格信息把關(guān)，開展網(wǎng)絡(luò)治理專項(xiàng)行動(dòng)，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)破壞行為的懲治力度。第三，增強(qiáng)行業(yè)自律意識(shí)。作為網(wǎng)絡(luò)空間信息資源的主要生產(chǎn)者和搬運(yùn)者，網(wǎng)絡(luò)媒體要樹立網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識(shí)和底線意識(shí)，強(qiáng)化行業(yè)自律意識(shí)，要將對(duì)“網(wǎng)絡(luò)行為”的日常要求至少等同于“現(xiàn)實(shí)行為”，要明確網(wǎng)絡(luò)行為底線應(yīng)基于“不禍害社會(huì)、不禍害他人、不禍害自己”的“三不”原則，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)媒體責(zé)任機(jī)制，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。