石文奇，程凡，陳玉波，張志新，朱璐

（1.時裝藝術(shù)學(xué)院，陜西 西安 712046；2.絲路文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心，陜西國際商貿(mào)學(xué)院，陜西 西安 712046）

2020 年新冠肺炎疫情的突發(fā)蔓延，使得人們開始注重產(chǎn)品使用的健康安全；同時伴隨經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)的快速更迭，促使民眾對服飾產(chǎn)品的消費習慣、心理需求、價值所需發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，特別是智能化需求融入服飾穿戴行業(yè)領(lǐng)域，開始助力傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為后疫情時代制鞋行業(yè)提質(zhì)增效新興點；再加上徒步直播等新形式的旅游業(yè)快速發(fā)展和老齡化時代到來，消費者注重追求戶外鞋靴類產(chǎn)品的智能健康需求，使得鞋類產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)方向開始朝向健康監(jiān)測、智能舒適等方向發(fā)展[1,2]。

目前行業(yè)開發(fā)戶外智能鞋靴處于最原始階段，自身存在很多問題。很多健康監(jiān)測類戶外智能鞋靴停留在專利申請授權(quán)階段，上市產(chǎn)品較少；同時電子原器件嵌入材料產(chǎn)品內(nèi)部，造成清洗不便或洗后壽命下降，耐用性不夠，對原材料提出更高要求，在材質(zhì)成本上遠高于普通產(chǎn)品，影響消費者的接受度[3]。因此，深入研究后疫情時代消費者對戶外智能鞋靴的需求是急需解決的問題。

為準確、清晰了解人們對戶外智能鞋靴類產(chǎn)品的具體需求，文章梳理前人學(xué)者對智能鞋靴類產(chǎn)品的技術(shù)研究、產(chǎn)品需求、存在問題，優(yōu)化設(shè)計調(diào)研問卷，特別是進入后疫情時代對智能穿戴的需求分析，提出針對戶外智能鞋靴的研發(fā)建議。

1 智能鞋靴研究進展

隨著人工智能給予可穿戴設(shè)備的賦能，消費者對設(shè)備的需求從手表、手環(huán)等向服裝服飾方向發(fā)展，智能鞋靴類產(chǎn)品也是隨著阿迪、耐克等著名運動品牌公司自2012 年推入市場而成為智能穿戴新的分支引起業(yè)界的關(guān)注[4]；B.Abinaya 等人嘗試將氣囊相連的氣壓傳感器安裝在鞋墊和鞋底之間采集用戶步態(tài)相位信息，為智能鞋靴的數(shù)據(jù)采集提供了很好的思路[5]；后期國外研究學(xué)者對智能鞋靴的技術(shù)攻關(guān)主要基于在對激光技術(shù)的使用[6]、智能調(diào)溫[7]、檢測人體運動姿態(tài)消耗的卡路里、糾正步態(tài)[8]、為醫(yī)院、門診監(jiān)測LSS 患者[9]、糖尿病患者的身體健康功能水平[10]等方面進行研究分析，這為智能穿戴鞋靴產(chǎn)品對身體的健康監(jiān)測評判研究賦予了很好的研發(fā)建議。

近年來，國內(nèi)研究學(xué)者對智能鞋靴的研發(fā)也進行了多次嘗試。景元[11]通過使用多個傳感器開發(fā)了對足底壓力及足部加速度和角速度采集的智能鞋系統(tǒng)，可對靜坐、站立、行走3 種基本運動行為進行識別采集；于騰飛[12]通過在鞋墊設(shè)置傳感器，以此監(jiān)測人體足部和步態(tài)信息，進而實現(xiàn)預(yù)測人體健康狀況；王韋靖[13]為緩解長時間穿高跟鞋對人體健康產(chǎn)生的威脅，在對鞋頭進行避障、鞋掌調(diào)溫、足弓智能健康服務(wù)方面開發(fā)了一款智能型高跟鞋，為女性研發(fā)常穿舒適健康的智能高跟鞋提出了很好的見解;萬蓬勃[14]認為鞋靴智能化設(shè)計的核心難點表現(xiàn)在鞋靴產(chǎn)品符合客戶需求的安全、舒適、美觀性和智能化系統(tǒng)的完美契合程度。

梳理研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外智能鞋靴的研發(fā)專利集中在老人、兒童等人體的定位及軌跡跟蹤、溫濕度、集成檢測和行動改變、舒適性、個性化體驗[15]方面。從現(xiàn)有成果看，智能鞋靴設(shè)計主要是通過鞋體自身加入智能材料或相變材料、傳感器嵌入鞋墊、鞋底等結(jié)構(gòu)部分實現(xiàn)智能化[16]。從上述研究來看，智能鞋靴的研究已成為可穿戴服飾的研究熱點，開發(fā)后疫情時代戶外鞋靴類產(chǎn)品對消費者顯得十分必要。

2 后疫情時代戶外智能鞋靴的需求調(diào)研問卷設(shè)計

2.1 問卷設(shè)計

為獲得真實消費者對后疫情時代智能戶外鞋靴的需求和可接受度情況，問卷針對全國地區(qū)發(fā)放，特別是對武漢、新疆等地進行了實地調(diào)研。問卷的設(shè)計內(nèi)容分為2 部分：第1 部分為樣本的人口特征，主要從年齡、學(xué)歷、職業(yè)、地區(qū)、月收入5 個方面進行調(diào)研；第2 部分借助前述的文獻和訪談資料進行自主設(shè)計，主要從后疫情時代消費者對戶外智能鞋靴產(chǎn)品的關(guān)注、接受程度、行為意愿、前景分析等需求進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

2.2 數(shù)據(jù)采集

網(wǎng)絡(luò)問卷通過問卷星、微信投票等方式進行回收；實地調(diào)研為深度訪談。調(diào)研時間為2021 年2 月-4 月。實際發(fā)放問卷550 份，剔除無效問卷，得到有效問卷514 份，有效率為93.4%。利用SPSS 19.0 軟件對采集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

3 數(shù)據(jù)整理及結(jié)果分析

3.1 樣本信息

樣本信息主要來自廣東、北京、上海、河南、四川、陜西、江蘇、湖南等省（市），占比都超過5%以上。特別是廣東省屬于鞋服生產(chǎn)、銷售的主要區(qū)域，對戶外智能鞋靴產(chǎn)品的關(guān)注度相對占比較高。樣本分布如圖1 所示。

圖1 調(diào)研問卷樣本來源地域分布Fig.1 The geographical distribution of the questionnaire samples

從表1 可知，調(diào)研對象男女比例基本均衡，各年齡段都有所覆蓋，呈紡錘結(jié)構(gòu)，主要在18～35 歲之間，職業(yè)都有所涉及，公司職員占比較多（62.65%），近60%月收入在5000 元以上，這足以說明后疫情時代智能戶外鞋靴產(chǎn)品開始被青年人所關(guān)注。

表1 調(diào)研問卷樣本人口統(tǒng)計學(xué)特征Tab.1 The demographic characteristics of the sample

3.2 對戶外智能鞋靴的關(guān)注度分析

圖2、圖3 分別為后疫情時代消費者對智能穿戴的了解程度和對戶外智能鞋靴的感興趣程度?？梢钥闯?，38.28%的消費者對智能穿戴有較好程度的了解，而24.69%的消費者了解程度不深；69.76%的消費者對戶外智能鞋靴感興趣，只有8.33%不感興趣。由此可見后疫情時代消費者對智能穿戴（服裝服飾）了解還不是很深入，亟需加強市場的分析和宣傳，同時消費者對智能穿戴的戶外鞋靴類產(chǎn)品關(guān)注度較高，具有一定的市場開發(fā)前景。

圖2 消費者對智能穿戴了解情況Fig.2 Consumers'understanding of smart wear

圖3 消費者對戶外智能鞋靴產(chǎn)品的感興趣程度情況Fig.3 Consumers'interest in outdoor smart shoes

3.3 戶外智能鞋靴的功能、服用性能需求分析

由上述分析可知，開發(fā)戶外智能鞋靴是具有積極意義的。后疫情時代消費者變得更加理性，對產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多樣性、復(fù)雜性形態(tài)，因此消費者對戶外智能鞋靴產(chǎn)品的功能、性能選擇和價格接受方面成為本次調(diào)研的核心選擇部分[16]。

圖4、圖5 分別為假設(shè)市場已開發(fā)了戶外智能鞋靴，將消費者對產(chǎn)品的功能需求和其作為鞋靴的服用性能進行調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖?？梢钥闯?，后疫情時代消費者關(guān)注智能鞋靴的功能需求主要表現(xiàn)在健康評估（68.52%）、智能識別（65.12%）、手機互聯(lián)（63.89%）、安全控制（62.65%）、自動感應(yīng)（62.35%）幾方面。由此可知，戶外智能鞋靴的功能開發(fā)主要從這五個方面入手，特別需在健康評估技術(shù)方面進行著力研究。從調(diào)研結(jié)果看，服用性能跟傳統(tǒng)鞋類產(chǎn)品需求基本一致，消費者依然關(guān)注的是產(chǎn)品的舒適性（80.56%）、安全性（70.37%）、健康（59.88%）、耐用性（54.94%）。因此戶外智能鞋靴要注重在戶外環(huán)境、人機工程、楦型結(jié)構(gòu)、材料、色彩、款式等方面進行舒適、安全、健康、持久性的服用性能研發(fā)。

圖4 消費者對戶外智能鞋靴功能需求情況Fig.4 Consumers'demand for the functions of outdoor smart shoes

圖5 消費者對戶外智能鞋靴服用性能需求情況Fig.5 Consumers'demand for the wearing performance of outdoor smart shoes

3.4 開發(fā)戶外智能鞋靴前景分析

為更好地探試消費者對戶外智能鞋靴的接受程度，課題借助李克特五級量表對后疫情時代假設(shè)已開發(fā)的智能戶外鞋靴的接受行為、行為意向進行統(tǒng)計分析。表2、表3 分別為接受行為、行為意向調(diào)研的百分比。由表可知，消費者對未來假設(shè)開發(fā)的智能戶外鞋靴接受行為持積極態(tài)度（同意+完全同意的比例），其接受行為體現(xiàn)在“提升質(zhì)量（74.08%）＞滿足需求（72.22%）＞生活必備（68.21%）”；其行為意向呈現(xiàn)“更加關(guān)注（87.35%）＞積極購買（80.87%）＞愿意分享（77.28%）”，可以看出消費者對開發(fā)戶外智能鞋靴渴望關(guān)注程度較高，積極購買（消費）行為意愿程度強烈，市場前景較好。

表2 消費者對假設(shè)已開發(fā)的戶外智能鞋靴接受行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計（%）Tab.2 Data statistics on consumer acceptance behavior of the hypothesized developed outdoor smart shoes(%)

表3 消費者對戶外智能鞋靴的消費行為意向調(diào)研統(tǒng)計（%）Tab.3 Survey statistics on consumer behavior intentions for outdoor smart footwear（%）

性價比是衡量新產(chǎn)品是否被市場所接受的重要指標之一。由前述分析可知，消費者對戶外智能鞋靴的購買行為持積極樂觀態(tài)度。為此，課題針對消費者對成年戶外智能鞋靴所能承受的價格范圍進行了統(tǒng)計分析。由圖6 可知，300～500 元（40.43%）、501～800元（30.56%）是國內(nèi)消費者對戶外智能鞋靴接受價格的主要范圍。因此，相應(yīng)商家企業(yè)在開發(fā)戶外智能鞋靴產(chǎn)品時要注重產(chǎn)品定價的合理性，多方面進行權(quán)衡設(shè)計，拉開產(chǎn)品的檔次。

圖6 消費者對戶外智能鞋靴接受的價格范圍Fig.6 Price range acceptable to consumers for outdoor smart shoes

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

通過梳理國內(nèi)外學(xué)者對智能鞋靴的研究進展，并在此基礎(chǔ)上進行問卷設(shè)計調(diào)研，明晰后疫情期時代消費者對智能鞋靴的關(guān)注程度、功能、服用性能需求、價格的承受范圍和接受的行為意愿。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：后疫情時代消費者對戶外智能鞋靴產(chǎn)品關(guān)注度高，但了解程度不夠；對其功能需求體現(xiàn)在健康評估、智能識別、手機互聯(lián)、安全控制、自動感應(yīng)等方面；而服用需求表現(xiàn)在舒適、安全、健康、耐用性等方面；價格接受范圍主要在300～800 元之間；其接受度意愿和購買行為程度都比較高，市場開發(fā)前景潛力較大。

4.2 開發(fā)建議

4.2.1 注重目標用戶的需求

后疫情時代戶外智能鞋靴的開發(fā)方向最重要體現(xiàn)在舒適性、安全性、身體健康監(jiān)測方面，因此要綜合考慮目標群體的使用環(huán)境進行綜合評判：例如徒步、旅游、馬拉松等；更要從耐用性、性價比方面進行權(quán)衡。課題調(diào)研對象近80%的消費者主要是35 歲以下的年輕者，因此對新型智能鞋靴產(chǎn)品接受度、關(guān)注度較高，設(shè)計者要從時尚性、科技性、文化性、個性化等角度出發(fā)，提取適合其特征元素，在楦型選擇、版型設(shè)計、材質(zhì)優(yōu)化、色彩探索、數(shù)據(jù)采集等方面進行研發(fā)。

4.2.2 構(gòu)建開發(fā)戶外智能鞋靴產(chǎn)品指標

（1）智能科技的創(chuàng)新性。戶外智能鞋靴的開發(fā)要注重芯片模塊的安裝位置與鞋靴的舒適性、語音交互性的完美契合，建議相關(guān)鞋企與專業(yè)的智能科技公司在合作初期協(xié)同研發(fā)：語音識別可設(shè)置在鞋靴的側(cè)墻位置，保障藍牙、語音通話的清晰度；芯片可設(shè)計在中底部位置，可有效保護壽命和信號的傳輸穩(wěn)定性；同時加強手機互聯(lián)和App 系統(tǒng)功能性的開發(fā)，特別在健康監(jiān)測方面強化開發(fā)，注重人體的生理指標、溫濕度、惡劣天氣等提醒報警功能的研發(fā)；不斷在通信、傳感器、柔性電子原件、交互模式上與戶外鞋靴產(chǎn)品有機融合，增強產(chǎn)品的創(chuàng)新性。

（2）材質(zhì)的舒適保障性。戶外智能鞋靴在舒適性選擇上要加強材料的貼合性和包裹性。面料選擇親膚的復(fù)合性纖維材料增強與腳背部的融合，鞋底材料可選擇二次發(fā)泡的材料進行支撐，以提供輕量化、緩震性；通過材料的波動幅度、可變色彩等形式監(jiān)測肌肉的形態(tài)變化信號進行安全性行為、身體的異樣評判，及時做出相應(yīng)行動。

（3）價格的承受度方面。從調(diào)研結(jié)果看，300～1500 元之間是覆蓋近83%的消費者；而在實際訪談中，消費者對專屬性戶外智能鞋靴價格的承受度是隨著體驗感直線提升的。因此，在戶外智能鞋靴成本開發(fā)方面，注重性價比，可分開檔次進行定價。

（4）增強對智能鞋靴產(chǎn)品的宣傳。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，消費者對戶外智能鞋靴的感興趣度較高。因此，加強智能鞋靴新型產(chǎn)品的專業(yè)知識普及，借助新媒體、實體店體驗、廣告宣傳等進行推廣，強化公眾對戶外智能鞋靴產(chǎn)品的感知價值。