□ 牛小科

（作者單位：潞安集團(tuán)漳州煤礦宣傳部）

支部黨員正在為居民維修電器

中國(guó)有句古話：一言九鼎。用老百姓的話說(shuō)就是說(shuō)話要“算數(shù)”。這背后透露出一個(gè)最基本的道理——“承諾”就要“踐諾”。黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，潞安集團(tuán)漳村煤礦將扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，將“職工的笑容是最大的獎(jiǎng)賞”作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)實(shí)在在為職工辦好事，明明白白辦實(shí)事，職工的獲得感、幸福感進(jìn)一步提升。

“大力氣”解決“小麻煩”

前不久，一則綜掘二隊(duì)職工配備保溫杯的視頻在漳村礦朋友圈走紅，職工們紛紛點(diǎn)贊。一個(gè)小小的“保溫杯”何以成為職工的“新寵”呢？細(xì)聊之下，我們得知，長(zhǎng)期以來(lái)，井下作業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變，潮濕、風(fēng)大、陰冷常常困擾著一線職工，作業(yè)中喝一杯熱水成了一線職工十分期盼的事，雖然以往也采用了很多保溫辦法，盡可能滿足職工的需求，但受戰(zhàn)線長(zhǎng)、裝水設(shè)備簡(jiǎn)陋等條件限制，在地面分裝好的熱水，到了工作面也就成了涼白開(kāi)。

職工的煩心事就是礦黨政領(lǐng)導(dǎo)的操心事。黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，漳村礦黨政部門想職工之所想，急職工之所急，經(jīng)過(guò)意見(jiàn)征集、實(shí)地調(diào)研，在集思廣益的促使下，萌生了為井下職工配備保溫杯的想法。說(shuō)干就干。先期在綜掘一、二隊(duì)進(jìn)行試點(diǎn)，短短一個(gè)星期的試用，由于保溫杯良好的保溫性能和便于攜帶的特性，迅速在職工中“躥紅”，職工爭(zhēng)先夸贊：“別看杯子不大，這作用可大著哩，終于可以喝口熱水了，真帶勁?！?/p>

這是漳村礦扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影。精準(zhǔn)靶向攻堅(jiān)，暢通民生末梢。漳村礦將黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，將“職工的事再小也是大事”的理念作為落腳點(diǎn)，下“大力氣”解決職工“小麻煩”，在解決職工的揪心事、關(guān)注的煩心事上動(dòng)腦筋、想辦法、抓落實(shí)，持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)工作轉(zhuǎn)作風(fēng)、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭，奮力開(kāi)創(chuàng)“精益高效、數(shù)智綠色、持續(xù)發(fā)展”新漳村發(fā)展新局面。

學(xué)史力行是黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)。2021 年以來(lái)，舉全礦之“大力氣”解決“小麻煩”的實(shí)事還有很多。井口便民理發(fā)店的“開(kāi)業(yè)”，解決了職工的“頭”等大事；公寓樓的被套和床單全部換新，讓職工安然入夢(mèng)；幼兒園全新“換裝”，讓小朋友住上了“新家”；和諧文化廣場(chǎng)重新“上崗”的噴泉，恢復(fù)了廣場(chǎng)往日的熱鬧……

職工“出題”干部“作答”

“職工食堂的飯菜花樣少，味道相對(duì)差?！?/p>

“社區(qū)居住老年人多，而相應(yīng)的老年服務(wù)項(xiàng)目少。”

這是在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)之初，漳村礦開(kāi)展的一次全礦職工問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容之一。

如何把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好，職工最有發(fā)言權(quán)。對(duì)此該礦黨政部門為準(zhǔn)確掌握職工家屬所需，將職工滿意不滿意、職工認(rèn)可不認(rèn)可、職工高興不高興作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，在全礦開(kāi)展了一次問(wèn)卷調(diào)查，旨在進(jìn)一步精準(zhǔn)把脈問(wèn)診，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，做到對(duì)癥下藥，科學(xué)出方，做到職工“出題”，干部“作答”。

問(wèn)題就是時(shí)代的聲音，有問(wèn)就要有答，要答就要答好、答全、答對(duì)。針對(duì)職工食堂飯菜花樣少，職工選擇性不多的實(shí)際，該礦專門成立了由基層分工會(huì)主席組成的“飯菜質(zhì)量監(jiān)督小組”，動(dòng)態(tài)活躍在礦區(qū)的職工食堂、營(yíng)養(yǎng)餐和班中餐食堂，對(duì)職工食堂、營(yíng)養(yǎng)餐和班中餐食堂的環(huán)境衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考核，倒逼職工食堂采取措施，提高飯菜質(zhì)量。在礦黨政有關(guān)部門垂直管理，和飯菜監(jiān)督小組的反向監(jiān)督“雙力合并”驅(qū)使下，職工食堂、營(yíng)養(yǎng)餐和班中餐不僅在飯菜質(zhì)量上明顯改善，飯菜花樣上也增加了多道主食和菜品，而且還在完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格進(jìn)貨渠道方面進(jìn)行了管理“升級(jí)”。針對(duì)社區(qū)老年人服務(wù)，該礦創(chuàng)新推出了“你的銀發(fā)我的牽掛”服務(wù)項(xiàng)目，在對(duì)全礦所有居住老年人進(jìn)行信息摸底登記的基礎(chǔ)上，給每名居家老人發(fā)放“愛(ài)心服務(wù)卡”。老年人生活中遇到的各種難題，只要撥打電話，第一時(shí)間就會(huì)有服務(wù)人員進(jìn)行上門服務(wù)，讓“晚年幸福、老有所樂(lè)”成為真實(shí)寫(xiě)照。

“要對(duì)標(biāo)‘最高’抓謀劃，聚焦‘最好’抓推進(jìn)，錨定‘最優(yōu)’抓落實(shí)。關(guān)乎職工的事，決不能常規(guī)性完成、低水平落實(shí)，干就干成一流、做就做到最好……”在一次現(xiàn)場(chǎng)辦公調(diào)研中，該礦主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員在交流中“定調(diào)把脈”。這也成為了該礦“我為職工辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的理念。針對(duì)職工安全心理輔導(dǎo)需求強(qiáng)烈的愿望，該礦不僅成立了“平安橋”心理咨詢站，還將把安全心理咨詢站、安全思想工作站等進(jìn)行整合，全新打造一個(gè)集思想開(kāi)導(dǎo)、三違幫教、安全轉(zhuǎn)化等功能于一體的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。針對(duì)職工提出的“生產(chǎn)服務(wù)中心作業(yè)環(huán)境差”的問(wèn)題，該礦實(shí)施了定置管理標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)環(huán)境優(yōu)美化改造，提高職工作業(yè)環(huán)境的舒適度。針對(duì)職工提出的井下作業(yè)粉塵濃度大，影響施工作業(yè)的實(shí)際，該礦實(shí)施了“解決粉塵影響采煤機(jī)掘進(jìn)機(jī)司機(jī)健康項(xiàng)目”，不僅職工戴上了口罩，而且一線施工的掘進(jìn)機(jī)也戴上了“專用口罩”，大大降低了作業(yè)面粉塵濃度。

承諾就要踐諾，在“我為職工辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，漳村礦不僅將這句話作為了“標(biāo)尺”，更把這句話當(dāng)作了“行動(dòng)指南”。