金衛(wèi)健，黃傳峰，李 燕

（南京工程學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇 南京 211167）

0 引言

2020 年初的突發(fā)傳染疫情打亂了我國原有的教學(xué)形態(tài)，在教育部的“停課不停教、停課不停學(xué)”的號召下，高校大面積采用在線教學(xué)，在一定程度上催生了教學(xué)新形態(tài)，重構(gòu)了教學(xué)方式。然而，在實(shí)踐過程中，大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、教師在線教學(xué)素養(yǎng)不夠、在線教學(xué)課程類型的教學(xué)平臺不符合等問題較為突出［1-4］，導(dǎo)致了不同類型、不同區(qū)域高校在線教學(xué)效果的差異性［5］。為此，學(xué)者們給出了很多有益的建議，如鄔大光等［6］提出建立全新在線教學(xué)理念、重構(gòu)師生角色、完善課程知識體系、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì)、開展形成性與終結(jié)性相結(jié)合的評價(jià)方式、創(chuàng)建在線教學(xué)組織等保障高校在線教學(xué)效果；肖云等［7］提出通過價(jià)值體系建立高校在線質(zhì)量評價(jià)體系；沈宏興等［8］提出從學(xué)校政策、學(xué)情分析、組織在線教學(xué)設(shè)計(jì)、把控教學(xué)實(shí)施過程、加強(qiáng)信息素養(yǎng)培訓(xùn)、保障教學(xué)平臺技術(shù)等角度提升在線教學(xué)效果。

現(xiàn)有的研究主要從教師、學(xué)生和教學(xué)平臺等角度對在線教學(xué)開展理性思考，學(xué)者們提出了具有一定價(jià)值的在線教學(xué)建議和對策，但較少將教師作為專門的研究對象，特別是較少開展在線教學(xué)對高校教師的影響研究，事實(shí)上，此次大面積鋪開的在線教學(xué)影響深遠(yuǎn)，疫情期間經(jīng)歷在線教學(xué)對教師在疫情后的在線教學(xué)非常有利，對教師教學(xué)評價(jià)也起著重要作用［8-9］。值得指出的是，目前的研究中，大多數(shù)學(xué)者采用調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，很少采用教師訪談的方式開展。鑒于此，本文通過訪談地方高校的教師，研究教師對在線教學(xué)的動能、教學(xué)過程的認(rèn)知提升、行政部門對教師的幫助和監(jiān)督以及教學(xué)效果測量等問題，提出本次疫情期間的在線教學(xué)對高校教師的價(jià)值性，進(jìn)一步詮釋如何從教師端提升在線教學(xué)效果。

1 訪談對象與訪談內(nèi)容

調(diào)查組對地方高校部分教師就疫情期間的在線教學(xué)情況開展了訪談，共深度訪談了25位教師，教師來自3 所地方高校，涉及工學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程。基本信息如下：教師性別為男14 人、女11 人；職稱為高級的是13 人、中級的是12 人；教師年齡為35歲以下的是11人、35—50歲的是8人、50歲以上的是6人；教師教齡為3年及以下的是6人、4—10年的是9人、10年以上的是10人；教師所從事的學(xué)科為工學(xué)的是6人、管理學(xué)的是16人、經(jīng)濟(jì)學(xué)的是3人。

本次訪談共設(shè)計(jì)了15 個問題，教師可以有選擇地回答問題。具體問題如下：（1）您采用的授課平臺是什么？（2）您采用慕課資源，自行錄制速課視頻，還是其他什么方式？（3）您的備課時間是否加長？（4）您的備課方式與線下教學(xué)有否不同？（5）您的授課時間是否加長？（6）您的整體授課安排是怎樣的，有沒有采用一些特殊的方法加強(qiáng)教學(xué)？（7）有沒有開展互動式教學(xué)，是怎樣開展的？（8）您怎樣控制上課紀(jì)律？（9）您的課程中有沒有不適合在線教學(xué)的內(nèi)容，您又是如何處理的？（10）您覺得在線教學(xué)的優(yōu)勢在哪里？（11）您覺得在線教學(xué)的劣勢在哪里？（12）您覺得學(xué)校教務(wù)處的幫助和督導(dǎo)對您起什么作用？（13）最終考核方式有不同么？考試成績是提升還是降低？（14）您對疫情后的在線教學(xué)的看法是什么？（15）在疫情前期、中期和后期您對于在線教學(xué)的心態(tài)分別是怎樣的？

2 訪談?wù){(diào)查的基本結(jié)果

參與調(diào)查教師所應(yīng)用的平臺主要為超星學(xué)習(xí)通平臺、騰訊課堂，少部分教師采用藍(lán)墨云平臺等其他平臺，大部分教師使用上述平臺的同時，還采用QQ 群作為輔助教學(xué)。原因在于與本地高校所推薦平臺有關(guān)，也與各大平臺所提供的功能有關(guān)，如學(xué)習(xí)通方便存儲PPT 文檔和教學(xué)有關(guān)視頻，方便學(xué)生課后復(fù)習(xí)和觀看；騰訊課堂具有回放功能，學(xué)生可以在課后再次觀看教學(xué)視頻，還能使用畫板的功能在展示的文字內(nèi)容上做標(biāo)記。這與現(xiàn)有研究調(diào)查結(jié)果相似［10-11］。

由于現(xiàn)有慕課資源的示范課程并不能與課程大綱完全匹配，因而絕大部分老師通過自建課程完成授課。教師自建課程的主要方式是錄制課程后播放，少數(shù)駕馭能力高的教師采用直播教學(xué)。很多老師的備課方式做出了一定改變，在備課中花費(fèi)了較多時間來查找獲得課程有關(guān)的視頻、文檔等資料，錄制視頻、制作適合網(wǎng)課的課件及富有特色的動畫。有老師抱怨在線教學(xué)浪費(fèi)了太多時間，使自己沒有更多的時間從事科研工作，但絕大多數(shù)老師認(rèn)為在線教學(xué)改變了以往千篇一律的線下教學(xué)狀態(tài)，展現(xiàn)教學(xué)中新的一面，樂意花費(fèi)一定的時間拓展課程，心理上比較接受這種方式。

大多數(shù)教師在授課過程中用30%~50%時長讓同學(xué)們觀看錄制好的課程，其余時間利用QQ 群與同學(xué)們直接交流，教師從課堂上的演員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?dǎo)演，將學(xué)生從課堂上的觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)檠輪T。受訪的很多教師認(rèn)為，在線授課使教師從單方面知識傳授的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榇鹨山饣蟆⒉槿毖a(bǔ)漏的角色，有利于教師更好地將精力從知識傳遞上轉(zhuǎn)移到教學(xué)形式與教學(xué)資源的組織上。從訪談中發(fā)現(xiàn)，教師授課過程中需要不斷創(chuàng)新授課方式來提高同學(xué)們的積極性，比如在課堂上設(shè)置提問搶答、討論、小測試、小作業(yè)，并將這些與平時成績掛鉤，這樣一方面可以有效地控制課堂紀(jì)律，另一方面對教學(xué)效果也有一個比較好的提升。但教學(xué)組織方式的變化，帶給老師和學(xué)生上課的壓力都不小，師生要通過密切配合才能把課程完成。

由于高校開展大規(guī)模在線教學(xué)處于摸索階段，因此對教師在線教學(xué)的考核方式、考核尺度等沒有統(tǒng)一標(biāo)桿，所以有些老師并不愿意開展互動式教學(xué)，只是依靠簽到和點(diǎn)名等控制上課紀(jì)律，至于學(xué)生是否認(rèn)真地看了錄播視頻，作業(yè)是否是認(rèn)真做了等，寄希望于學(xué)生自覺，即學(xué)生需要自行修正學(xué)習(xí)行為習(xí)慣。鄔大光等［12］對6所本科高校開展的實(shí)證調(diào)查顯示，16.3%的教師認(rèn)為自己不能很好地根據(jù)在線教學(xué)特點(diǎn)調(diào)整教學(xué)方式。本次訪談驗(yàn)證了這一結(jié)果，但是本次訪談同時顯示，主要是比較年長的教師不太適應(yīng)在線教學(xué)，中青年教師根據(jù)授課情況，都能做出及時調(diào)整，尤其是新進(jìn)3年內(nèi)的教師在有科研壓力的情形下，依然對在線教學(xué)賦予更多的熱情。

很多老師認(rèn)為在線教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于方便教師進(jìn)考勤管理、節(jié)省作業(yè)批改和考試的批閱時間，教學(xué)資源的容納量更多，在有限的在線授課時間內(nèi)，授課內(nèi)容更加充實(shí)飽滿，極大地增加了單位課時的信息量，課時利用率提高，上課時間地點(diǎn)也較為自由等。在線教學(xué)的弊端也比較明顯，大體來講，主要為以下3 個方面：一是師生之間無法保持親切感，無法達(dá)到最佳的授課效果；二是授課過程中，無法掌握學(xué)生是否在認(rèn)真聽課，無法實(shí)時看到學(xué)生的狀態(tài)，不能及時了解對于各個知識點(diǎn)的掌握情況；三是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者使用網(wǎng)絡(luò)人數(shù)較多，造成教師講課不連貫或者學(xué)生掉線等問題。

3 在線教學(xué)對高校教師的價(jià)值性

疫情期間高校教師對在線教學(xué)的“體驗(yàn)”，可以說為在線教學(xué)注入了新的理念。從本質(zhì)上說，本次在線教學(xué)為線上線下混合教學(xué)的發(fā)展進(jìn)行了大規(guī)模適應(yīng)性訓(xùn)練，提升了教師專業(yè)素養(yǎng)，顯著影響高校實(shí)施在線教學(xué)的途徑和教師開展在線教學(xué)的方式，因此在未來的在線教學(xué)中必然會發(fā)揮出更為強(qiáng)大的動能。

3.1 自由與融入——教師投入在線教學(xué)的動能

教師的教學(xué)行為作為一種無量化考核，在教師日常線下教學(xué)工作中是一種自由意志的體現(xiàn)，在實(shí)際授課中無法做到真正意義上的量化考核。疫情的突發(fā)迫使教師大規(guī)模地投入在線教學(xué)中，不同于教師對于線下教學(xué)的長期摸索，在線教學(xué)模式標(biāo)桿的欠缺也使教師在疫情初期變得較為迷茫，但如果轉(zhuǎn)換一個角度看，這種迷茫反而讓教師的在線教學(xué)變得更為自由，發(fā)揮的余地更多，投入在線教學(xué)的動能更強(qiáng)。一方面，大多數(shù)教師可以更好地通過在線教學(xué)將課程中最新的前沿動態(tài)展現(xiàn)給學(xué)生，將自己所學(xué)傳遞給學(xué)生；另一方面，作為一種具有回放性質(zhì)的教學(xué)方式（即使是直播課程，也有可能被學(xué)生錄屏），對于教師口碑產(chǎn)生較大影響，大多數(shù)教師較為看重自己的職業(yè)生涯，因此在教學(xué)過程中，更有動能融入所講授的課程中。因此與傳統(tǒng)線下教學(xué)相比，絕大多數(shù)教師對于在線教學(xué)投入時間更長、精力付出更多。例如，調(diào)查中一位老師的授課過程為：（1）錄制本節(jié)課內(nèi)容的視頻，根據(jù)視頻內(nèi)的知識點(diǎn)在超星學(xué)習(xí)通上所建立的課程內(nèi)容中設(shè)置討論題，并在課程外建立相應(yīng)的包含題干和答案的文檔；（2）編制每次課的課后作業(yè)；（3）針對每節(jié)課的內(nèi)容搜索篩選與之相關(guān)的研究文獻(xiàn)，以便在課程上分享；（4）概覽上次作業(yè)完成情況，準(zhǔn)備課前總結(jié)；（5）根據(jù)每部分內(nèi)容計(jì)劃課程時間安排，編制上課流程表；（6）除了常規(guī)上課的流程內(nèi)容，還需要定期根據(jù)學(xué)習(xí)通上的學(xué)情統(tǒng)計(jì)狀況分析學(xué)生的整體學(xué)習(xí)狀況，整理課堂紀(jì)律的依據(jù)，編制考試試卷等。顯然，相比線下教學(xué)，在線教學(xué)的授課鏈條更長，因此付出的精力更加巨大。他特別強(qiáng)調(diào)他花費(fèi)很大精力，針對每節(jié)課的內(nèi)容檢索篩選與之相關(guān)的最新研究文獻(xiàn)在課上分享，通過分享文獻(xiàn)，不僅能熟悉課程內(nèi)容，也能將自己的研究方向與課程更好地融入。

3.2 主導(dǎo)與調(diào)整——教師教學(xué)方式創(chuàng)新和認(rèn)知提升

雖然國家通過全面免費(fèi)開放在線優(yōu)質(zhì)課程等手段支持全面在線教學(xué)，但突發(fā)的疫情使大多數(shù)教師倉促上馬在線教學(xué)，教師對于信息技術(shù)能力的缺乏并不是一朝一夕能夠彌補(bǔ)的，實(shí)踐課程、口語課程等也無法通過技術(shù)手段彌補(bǔ)，師生不能像線下教學(xué)那樣進(jìn)行即時溝通與交流，教師無法掌控學(xué)生學(xué)習(xí)的即時動態(tài)［13-14］。傳統(tǒng)課堂中教師處于主導(dǎo)地位、學(xué)生處于被動接受地位的場景不斷受到調(diào)整，因此教師們采用不同的創(chuàng)新方式進(jìn)行調(diào)整，新的教學(xué)手段層出不窮。如老師們提出：“我花費(fèi)了大量時間學(xué)習(xí)動畫制作，以便在課程中進(jìn)行展示”“我在備課的時候預(yù)設(shè)問號，在直播講授的時候應(yīng)善于打開問號并形成新的問號”“我一般預(yù)設(shè)具有一定疑惑的課題并開展分組討論，增加學(xué)生主動參與的機(jī)會和更多的即時反饋信息，學(xué)生們在同伴思路的多樣性和豐富性中接受啟發(fā)并不斷修正自己，實(shí)現(xiàn)比單純師生交流互動更為優(yōu)秀的教學(xué)效果”。這些智慧教學(xué)方式的創(chuàng)新層出不窮，體現(xiàn)出在線教學(xué)的交互性、靈活性和參與性等不可比擬的優(yōu)勢，學(xué)生的知識習(xí)得也更為豐富，鼓舞著教師不斷創(chuàng)新教學(xué)組織方式，教師在疫情初期被動性開設(shè)在線課程的迷茫心態(tài)在一個學(xué)期的教學(xué)過程中不斷得到調(diào)整，教學(xué)素養(yǎng)不斷得到提升，在教學(xué)中逐漸超越傳統(tǒng)課堂的自我認(rèn)知程度，切實(shí)提升了教師的知識和技能。

3.3 幫助與監(jiān)督——管理層對教師層面的優(yōu)化措施

地方高校的教育主管部門響應(yīng)教育部的號召，嚴(yán)格落實(shí)“停課不停教、停課不停學(xué)”的工作要求，根據(jù)上級要求先后出臺措施，幫助教師在教學(xué)過程中及時進(jìn)入角色，由于疫情來得非常突然，因此教學(xué)初期的工作顯得尤為重要，幫助教師選擇教學(xué)平臺，確定課程優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，培訓(xùn)在線課程教學(xué)設(shè)計(jì)，落實(shí)在線教學(xué)的時間安排、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、線上線下混合式教學(xué)方案等，開展督導(dǎo)工作。幫助教師在開課第一周進(jìn)行總結(jié)和督導(dǎo)，內(nèi)容一般包括：“是否完成在線教學(xué)平臺的注冊認(rèn)證？是否完成按教學(xué)任務(wù)組建？在線教學(xué)班級是否已完成前一周的教學(xué)設(shè)計(jì)與安排？引用外校課程資源的，是否已導(dǎo)入課程資源？自建在線課程的，前一周的課程是否已錄制完畢并導(dǎo)入平臺？課程是否已發(fā)布成功？是否按線下教學(xué)班級組建完成在線教學(xué)班級？班級學(xué)生名單與教學(xué)任務(wù)是否一致？是否確認(rèn)所有注冊學(xué)生已進(jìn)入在線班級？學(xué)生是否提前熟悉和掌握教學(xué)工具軟件的相關(guān)功能？督導(dǎo)進(jìn)入否？”等內(nèi)容，若有教師因各種原因不能承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，要及時安排接替的教師，以保證教學(xué)正常運(yùn)行。整個學(xué)期中教育部門做好督導(dǎo)進(jìn)入課堂、期中中期檢查和期末考核檢查，不斷督促教師對前期教學(xué)進(jìn)行回顧性總結(jié)，提出問題，解決問題。通過系統(tǒng)性的幫助和監(jiān)督行為，使得教師很快進(jìn)入在線教學(xué)角色。一位老師在訪談中談道：“雖然我是一名老教師，但對于在線教學(xué)也是初次開展，剛開始如盲人摸象，通過教務(wù)處和學(xué)院的細(xì)致安排，我比較快地轉(zhuǎn)化角色投入在線教學(xué)中，欣賞到與傳統(tǒng)課堂中不一樣的精彩，也感覺到學(xué)生參與討論的積極性比線下教學(xué)更高，對我的鼓舞很大，感覺到自己的潛力還很大”。由此可見，嚴(yán)格而不失溫暖的管理措施不僅為應(yīng)對疫情下的教學(xué)挑戰(zhàn)提供了根本性保障，也為后疫情時期教師“金課教學(xué)”“線上線下混合式教學(xué)”等夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.4 效果與測量——教師教學(xué)素養(yǎng)的再升華

對于教師而言，雖然主觀上感受在線教學(xué)增加了不少工作量，但是也認(rèn)為學(xué)生參與課堂互動的積極性較高，參與面比線下教學(xué)更廣?，F(xiàn)有研究對于學(xué)生端的調(diào)查也大多認(rèn)為，通過各種不同的在線學(xué)習(xí)方式，可以更有效地預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，一些傳統(tǒng)課堂中不愿與教師交流的同學(xué)也愿意通過在線方式與教師積極交流,僅有少數(shù)同學(xué)對于在線教學(xué)持“不滿意”和“非常不滿意”意見，學(xué)生學(xué)習(xí)教學(xué)效果增強(qiáng)［12-14］。學(xué)生的廣泛參與激勵教師更樂意為學(xué)生解答教學(xué)中的課程難點(diǎn)，激勵著教師的在線教學(xué)熱情，鼓舞教師提升自身的教學(xué)素養(yǎng)。可以說，一個學(xué)期的在線教學(xué)使教師逐步清晰地認(rèn)知在線教學(xué)，在線教學(xué)素養(yǎng)在不知不覺中得到提升，如調(diào)查中老師們根據(jù)課程特點(diǎn)提出：“經(jīng)過一個學(xué)期的教學(xué)，我認(rèn)為在線教學(xué)可以開發(fā)出新的優(yōu)勢，同時有一定的不足需要改進(jìn)，例如可以采用結(jié)合流程圖制作軟件和屏幕分享功能來實(shí)現(xiàn)表達(dá)知識脈絡(luò)關(guān)系的功能，利用手寫平板實(shí)現(xiàn)板書以及重點(diǎn)圈化的功能等，這樣教學(xué)效果更為理想”“相較于傳統(tǒng)課程的PPT，在網(wǎng)課PPT 上的有些關(guān)鍵頁要刻意重復(fù)出現(xiàn)，從而代替黑板的記憶功能，特別是邏輯脈絡(luò)較長的知識點(diǎn)，適當(dāng)?shù)闹貜?fù)能及時喚醒同學(xué)們的記憶，便于同學(xué)們理解整個知識脈絡(luò)”。當(dāng)然，最終的學(xué)習(xí)效果為學(xué)生的考試成績，經(jīng)過一個學(xué)期的實(shí)踐后，據(jù)筆者隨機(jī)統(tǒng)計(jì)的幾門課程發(fā)現(xiàn)，在線教學(xué)平均分?jǐn)?shù)均略高于傳統(tǒng)課堂，標(biāo)準(zhǔn)差更小，這與中國人民大學(xué)杜小勇教授的調(diào)查結(jié)果一致［15］。由此可見，在線教學(xué)不僅實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提升，而且教師對在線教學(xué)都能進(jìn)行認(rèn)真的思考，教師們不再持疫情初期懵懵懂懂的心態(tài)，反而都能積極、坦然地面對在線教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)素養(yǎng)的再升華。

4 結(jié)語

新冠疫情沖擊了常態(tài)的地方高校教學(xué)模式，也使在線教學(xué)煥發(fā)了勃勃生機(jī)。本文通過訪談地方高校的教師，從4個角度提出了在線教學(xué)對高校教師的價(jià)值性，為解決大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、教師在線教學(xué)素養(yǎng)不夠等問題提供了借鑒，也促進(jìn)了地方高校從教師側(cè)提升在線教學(xué)效果的動能。