◎任 皓

（江蘇省宿遷市泗洪融媒體中心，江蘇 宿遷 223900）

在全媒體時(shí)代，人們獲取信息的渠道更多，信息的傳播方式更加多元，個(gè)性化的信息推薦算法不斷發(fā)展，用戶對(duì)信息內(nèi)容的質(zhì)量要求更高。融媒產(chǎn)品要想更好地滿足多樣化的市場需求，特別是新組建的縣級(jí)融媒體中心，就要努力提供豐富的產(chǎn)品，要抓住機(jī)遇，不斷進(jìn)行資源整合，創(chuàng)新媒介的融合方式。

一、全媒體時(shí)代融媒產(chǎn)品的社會(huì)效益

（一）擴(kuò)大了主流媒介平臺(tái)的影響力

在紛雜的網(wǎng)絡(luò)信息中，融媒產(chǎn)品可以輔助主流媒體拓展價(jià)值導(dǎo)向，進(jìn)而增強(qiáng)輿論引導(dǎo)力[1]。融媒產(chǎn)品進(jìn)入市場，會(huì)發(fā)出更多元的聲音，進(jìn)而讓理性之聲占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間，這樣能更好地引導(dǎo)網(wǎng)民，并且市場化的融媒傳播內(nèi)容的形式更符合當(dāng)代網(wǎng)民的心理，更能傳遞客觀理性的聲音。融媒產(chǎn)品主要依靠視頻、文字以及圖片等載體來傳播內(nèi)容，借助短視頻、微博、公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行傳播，能滿足網(wǎng)民多元化的信息需求，人們?cè)谕ㄟ^這些渠道獲取信息的同時(shí)，還能發(fā)表自己的看法，網(wǎng)民之間可以進(jìn)行有效互動(dòng)。由此可見，融媒產(chǎn)品有利于拓展主流媒介平臺(tái)的影響力。

（二）有助于治理和輿論安全

融媒產(chǎn)品是以廣大用戶的需求為導(dǎo)向的，因此，要時(shí)刻關(guān)注市場的需求。為了提高輿論的引導(dǎo)水平，要鼓勵(lì)融媒產(chǎn)品的傳播，擴(kuò)大其覆蓋面，借助這些融媒產(chǎn)品改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息的傳播方式，促使主流媒介調(diào)整信息傳播方式，加強(qiáng)雙向?qū)υ挘梢酝ㄟ^增強(qiáng)視覺沖擊同時(shí)改變語言的表達(dá)方式，使用更易于網(wǎng)民接受的網(wǎng)絡(luò)化用語，增強(qiáng)信息的通俗性，讓信息的傳播方式更加娛樂化、年輕化[2]。

二、全媒體時(shí)代注重融媒產(chǎn)品內(nèi)容為王的必要性

對(duì)于文化產(chǎn)品來講，內(nèi)容為王始終是一個(gè)永恒不變的真理，要想提高融媒產(chǎn)品影響力，首先要提高內(nèi)容的價(jià)值[3]，而這里的價(jià)值主要是指讓傳播的內(nèi)容與主流新聞內(nèi)容有重疊的部分，在傳播形式上更具靈活性。融媒產(chǎn)品傳播的內(nèi)容要包括宏觀和微觀兩種，即包括重大新聞信息、生產(chǎn)經(jīng)營類的信息，也包括社會(huì)信息能，報(bào)道的形式要具有鮮明的特點(diǎn)，傳播的信息要有高度的原創(chuàng)性，內(nèi)容必須是自然而然的，不能憑空捏造。另外，還要有策劃的部分，信息的報(bào)道形式有一定的設(shè)計(jì)性，如將不同類型的信息劃分為不同的板塊等，內(nèi)容要有一定的流動(dòng)性，即在兼顧靜態(tài)內(nèi)容的基礎(chǔ)上傳播更多的動(dòng)態(tài)信息，如聚焦情感故事、人物寫真等。在新媒體環(huán)境下，融媒產(chǎn)品傳播內(nèi)容的形式更加多元化，且有足夠鮮明的特征，如云計(jì)算、微博頭條等。

三、融媒產(chǎn)品發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢的必要轉(zhuǎn)變

第一，在信息時(shí)代背景下，內(nèi)容的生產(chǎn)方式要以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息傳播特征來確定，即轉(zhuǎn)變思維方式。傳統(tǒng)媒體要做出更多的改變，在內(nèi)容的層次、內(nèi)容的形態(tài)上都要有所改變，要跟上時(shí)代的步伐，了解當(dāng)代讀者的信息需求，將信息制作成不同的產(chǎn)品形態(tài)，并上傳到合適的平臺(tái)，擴(kuò)大信息的傳播路徑。

第二，當(dāng)代媒體傳播的路徑十分清晰，是以“社區(qū)+媒體+粉絲”的形式進(jìn)行傳播，由單一媒體向多元媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)化。主流媒體已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了單打獨(dú)斗的傳播方式不利于信息的廣泛傳播，很多聲音容易被淹沒和覆蓋，融媒產(chǎn)品要想避免信息被淹沒，就要堅(jiān)守內(nèi)容為王理念，對(duì)信息的形成路徑進(jìn)行革新。在信息的傳播路徑被革新后，信息的傳播渠道會(huì)更多，很多新技術(shù)能被充分利用，讓內(nèi)容的表達(dá)方式發(fā)生更多的變化，進(jìn)一步提高新聞傳播的水平。

第三，受眾和用戶在接收信息上存在一定的差異性，受眾只能被動(dòng)地接收信息，與信息之間的關(guān)系是單向的，用戶不僅能主動(dòng)選擇信息，同時(shí)還能與信息的發(fā)布者進(jìn)行互動(dòng)，與信息提供方的關(guān)系是雙向的，如“今日頭條”已經(jīng)能做到根據(jù)用戶畫像定向推送信息。因此，要想達(dá)到這種效果，融媒產(chǎn)品要對(duì)內(nèi)容的原創(chuàng)度有更高的要求。

四、融媒產(chǎn)品內(nèi)容為王的建構(gòu)和創(chuàng)新策略

（一）堅(jiān)守理念，積極實(shí)現(xiàn)報(bào)道價(jià)值

新聞媒體在進(jìn)行報(bào)道時(shí)，要保持專業(yè)性，保證報(bào)道的內(nèi)容有一定的趣味性，要具備較強(qiáng)的吸引力[4]，這樣的內(nèi)容才能娛樂大眾，增強(qiáng)受眾的感受，促使其不斷回味。新媒體時(shí)代背景下，融媒產(chǎn)品要想實(shí)現(xiàn)內(nèi)容為王，就要推出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，如今有很多新聞品牌十分注重新聞的深度和內(nèi)容的原創(chuàng)度，獲得了廣泛的關(guān)注。此外，新聞報(bào)道還應(yīng)進(jìn)行更多的創(chuàng)新，同時(shí)增加專業(yè)度，如在微信公眾號(hào)中，很多閱讀量高的文章，其主題的選擇、落點(diǎn)以及細(xì)節(jié)，無一不彰顯強(qiáng)悍的專業(yè)功底，不動(dòng)搖堅(jiān)持內(nèi)容原創(chuàng)性的新聞品牌都獲得了更廣大的用戶群，更有益于其實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，因此這種堅(jiān)持是十分有意義的[5]。

（二）加強(qiáng)轉(zhuǎn)型，重新給信息賦能

要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容為王，要先給信息賦能，具體要做到以下三點(diǎn)：

一是平臺(tái)賦能：根據(jù)《意見》的要求，要將更多的項(xiàng)目資金、先進(jìn)技術(shù)等向網(wǎng)絡(luò)傾斜，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行不斷優(yōu)化，使網(wǎng)下的力量發(fā)揮更大的作用，進(jìn)軍網(wǎng)上，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)傳播陣地，這凸顯了互聯(lián)網(wǎng)的主陣地優(yōu)勢[6]。在生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上，傳統(tǒng)媒體有權(quán)威的信息渠道，還有專業(yè)的采編隊(duì)伍，能對(duì)信息進(jìn)行有效分析，同時(shí)能進(jìn)行深度報(bào)道。在融媒體不斷發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體在與各大融媒產(chǎn)品不斷結(jié)合，能將自身的優(yōu)勢進(jìn)行有效轉(zhuǎn)換，并逐漸成為平臺(tái)優(yōu)勢，能更好地聚合資源，同時(shí)又能專注于內(nèi)容生產(chǎn)，可以聯(lián)合各平臺(tái)生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

二是技術(shù)賦能：為新技術(shù)平臺(tái)賦能，就要做到讓技術(shù)和內(nèi)容進(jìn)行有效融合，就要有效處理技術(shù)和內(nèi)容之間的關(guān)系，提升內(nèi)容的內(nèi)涵。國家為了推動(dòng)媒體融合的縱深發(fā)展，成立了一批重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，讓技術(shù)和內(nèi)容之間進(jìn)行深度融合。人民網(wǎng)承建的國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了多態(tài)內(nèi)容治理和內(nèi)容識(shí)別方式，有效提升了內(nèi)容傳播的品質(zhì)和效率，其通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)室，對(duì)信息內(nèi)容的把控力和預(yù)判力都有明顯的提升，有效遏制了虛假信息的傳播。對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，就要先打破內(nèi)容形態(tài)的界限，更多地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，形成一種依托互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式，提高內(nèi)容生產(chǎn)能力，這種能力同時(shí)融合了表現(xiàn)形式、話語方式、思想觀點(diǎn)，有較強(qiáng)的吸引力，易于大眾接受和理解，是一種極具影響力的內(nèi)容生產(chǎn)能力。

三是服務(wù)賦能：內(nèi)容+服務(wù)的融媒體平臺(tái)為媒體之間的融合開辟了一條新的路徑，并逐漸成為一種新模式。全國各地的融媒體中心都提供了很多便民服務(wù)，尤其是基層融媒體中心，其傳播的內(nèi)容有很強(qiáng)的針對(duì)性，并提供了很多指導(dǎo)，這些基層融媒體在掌握重要信息的時(shí)候，直接將其進(jìn)行有效整理，并及時(shí)發(fā)布出來，讓信息的傳遞更加明確，還有一些融媒體中心構(gòu)建了全覆蓋式的宣傳網(wǎng)，讓防疫信息的覆蓋率和到達(dá)率均得到顯著提高。以泗洪縣融媒體中心為例，圍繞新冠疫情防控工作搭建起以廣播、電視、新媒體為主的全媒體分別平臺(tái)，組織全體采編人員每天深入抗疫一線采訪報(bào)道，向公眾傳播科學(xué)防控知識(shí)，關(guān)注抗疫中的平民英雄，凝聚力量鼓舞斗志，不管是廣播電視收聽收視率還是新媒體平臺(tái)關(guān)注度都顯著提升。受疫情影響，泗洪縣部分農(nóng)戶種植的農(nóng)產(chǎn)品面臨滯銷困境，為了解決難題，泗洪縣融媒體中心組織主播們來到種植戶的田間地頭，通過直播帶貨助力農(nóng)戶線上銷售農(nóng)產(chǎn)品，這些全媒體平臺(tái)傳播的信息，彰顯了中國特色社會(huì)主義制度的優(yōu)勢。再如，《三峽日?qǐng)?bào)》新媒體公司，疫情期間受政府委托，與縣市區(qū)的融媒體中心聯(lián)合，搭建了一個(gè)有著極大覆蓋率的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)，有較好的延伸性，可以深入各個(gè)社區(qū)，讓人們及時(shí)接受相關(guān)信息。很多基層融媒體通過云服務(wù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為用戶提供最新信息，這充分體現(xiàn)了內(nèi)容+服務(wù)的信息服務(wù)模式。

（三）注重原創(chuàng)，激發(fā)用戶的閱讀興趣

近年來，媒介產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了信息傳播方式的轉(zhuǎn)變，圖片和視頻傳播方式越來越受到歡迎。這些改變都要依靠技術(shù)的大力支持[7]。融媒時(shí)代的到來，讓更多的人關(guān)注到了新媒介的內(nèi)容，這對(duì)傳統(tǒng)媒體造成了一定的沖擊，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容傳播優(yōu)勢有所減弱，人們將更多的關(guān)注放在了新媒體發(fā)布的內(nèi)容上。針對(duì)這種情況，傳統(tǒng)媒體要充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段自身存在的問題，即很難再滿足人們的多樣化獲得各種信息的需求，要做出一定的改變，要更多了解用戶的需求，從而生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，增強(qiáng)內(nèi)容的趣味性，吸引受眾的注意力，激發(fā)其關(guān)注興趣，生產(chǎn)更多的精彩的新聞產(chǎn)品。

如今的很多新聞報(bào)道都是在大數(shù)據(jù)技術(shù)的輔助下生產(chǎn)出來的，在信息的收集、整理以及推送等環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)技術(shù)都起到了重要的作用，正因如此，市場上出現(xiàn)了很多混搭化的信息，優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容成為稀缺產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容又是產(chǎn)品間互相競爭的關(guān)鍵所在，內(nèi)容生產(chǎn)者要充分意識(shí)到這一點(diǎn)，從而加大力度生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容，并不斷提高內(nèi)容的質(zhì)量，內(nèi)容生產(chǎn)者要從內(nèi)容的生產(chǎn)速度、內(nèi)容質(zhì)量以及傳播覆蓋率等方面進(jìn)行考慮，努力生產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容，提高內(nèi)容的吸引力。在內(nèi)容的原創(chuàng)度方面，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢更加明顯，傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)，都是以原創(chuàng)為基本的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)造的，而新媒體的大部分內(nèi)容都是“二手的”，是對(duì)原來的內(nèi)容稍作改動(dòng)直接就發(fā)布出來的，而最近幾年這種現(xiàn)象明顯減少，很多新媒體平臺(tái)加強(qiáng)了對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容的關(guān)注度，在內(nèi)容的質(zhì)量上有明顯提升，以百度平臺(tái)為例，其推送的大部分新聞內(nèi)容都為原創(chuàng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，大眾要想從海量信息中精準(zhǔn)識(shí)別出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容十分困難，要花費(fèi)較多的時(shí)間與精力，媒體從業(yè)者要認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，堅(jiān)持內(nèi)容為王理念，按照融媒體時(shí)代的發(fā)展趨勢制定內(nèi)容生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容為王。

（四）增強(qiáng)黏性，提供個(gè)性化內(nèi)容服務(wù)

融媒時(shí)代的到來，加強(qiáng)了媒體與用戶之間的聯(lián)系。教師為了更好地提高教育價(jià)值，會(huì)加強(qiáng)與學(xué)生之間的聯(lián)系，企業(yè)要想更長遠(yuǎn)地發(fā)展，就要讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間保持一定的聯(lián)系，在不同的領(lǐng)域中，要聯(lián)系的對(duì)象和平臺(tái)是不同的，在信息傳播領(lǐng)域，媒體應(yīng)該加強(qiáng)與目標(biāo)受眾之間的聯(lián)系，保證所生產(chǎn)的內(nèi)容對(duì)所連接的對(duì)象有一定的吸引力，使其能持續(xù)不斷地關(guān)注下去，這樣才能凸顯內(nèi)容的價(jià)值。要想讓廣大受眾持續(xù)關(guān)注內(nèi)容，內(nèi)容生產(chǎn)者要進(jìn)行更多的自我升級(jí)，在提高內(nèi)容原創(chuàng)度的同時(shí)提高其質(zhì)量。用戶和媒體之間聯(lián)系得越緊密，媒體越有動(dòng)力做原創(chuàng)內(nèi)容，越能獲得廣泛關(guān)注，這是一個(gè)良性循環(huán)的過程，在用戶和媒體間建立這種穩(wěn)定的關(guān)系后，媒體能獲得用戶的信任，更有利于增強(qiáng)自身的公信力。在公信力方面，傳統(tǒng)媒體一直做得很好，但是在與受眾的聯(lián)系上，傳統(tǒng)媒體很難達(dá)到新媒體的效果，在這一方面，傳統(tǒng)媒體要進(jìn)行更多的改進(jìn)，對(duì)不同的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分類，利用大數(shù)據(jù)的分析，精準(zhǔn)投放信息，成為個(gè)性化信息提供者，以“今日頭條”為例，其在定位用戶群時(shí)，利用的是大數(shù)據(jù)技術(shù)，從而對(duì)讀者提供有針對(duì)性的服務(wù)。

（五）培養(yǎng)人才，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占領(lǐng)市場

融媒產(chǎn)品市場化需要復(fù)合型人才，這些人才既要懂得媒體經(jīng)營的基本規(guī)則，又要了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。融媒體建設(shè)的關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才，首先，要不斷完善績效考評(píng)制度，激勵(lì)相關(guān)人才，同時(shí)要完善人才招聘制度，廣泛吸納高層次人才，對(duì)于處在關(guān)鍵崗位的高層次人才可以給予更好的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，或者給予其更好的管理崗位，目的是留住這些人才，要讓人才感受到工作的成就感，這樣他們能積極工作。其次，要建設(shè)以用戶為導(dǎo)向的融媒體平臺(tái)，重視用戶的使用需求，不斷開發(fā)融媒產(chǎn)品，定期做市場調(diào)研，更多地了解當(dāng)代網(wǎng)民的信息需求，讓傳播的內(nèi)容向用戶需求傾斜，生產(chǎn)更多大家喜聞樂見的內(nèi)容。

（六）內(nèi)容+為王，全媒體合作與整合營銷

一是內(nèi)容+技術(shù)：在未來，人們的消費(fèi)會(huì)不斷升級(jí)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的要求也會(huì)更多，逐漸從個(gè)性化轉(zhuǎn)向虛擬現(xiàn)場沉浸式體驗(yàn)，能滿足這類體驗(yàn)的融媒產(chǎn)品最終會(huì)向智能化、場景化服務(wù)方向發(fā)展，而這類產(chǎn)品要依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，傳統(tǒng)的媒體人不可能獨(dú)自完成有這種特征的內(nèi)容設(shè)計(jì)。因此，要對(duì)傳媒產(chǎn)品的內(nèi)容展現(xiàn)形式進(jìn)行更多的升級(jí)和創(chuàng)新，這需要借助先進(jìn)的技術(shù)，要有智能化的服務(wù)功能作為支撐，如運(yùn)用機(jī)器新聞、移動(dòng)直播等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段來創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品，這種升級(jí)與傳媒時(shí)代的報(bào)道創(chuàng)新有所不同，媒體融合的關(guān)鍵在于讓內(nèi)容和技術(shù)進(jìn)行充分融合，從而讓用戶與內(nèi)容產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高度融合，在融合的過程當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以讓內(nèi)容以不同的形式表達(dá)出來，進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶之間的溝通，從而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的融媒體產(chǎn)品。

二是內(nèi)容+用戶：媒介平臺(tái)之間的爭奪是短期的，內(nèi)容品牌之間的爭奪才是長期的，因此，傳統(tǒng)媒體要主動(dòng)打造社群品牌并做大做強(qiáng)，這樣可以更好地發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)，從而搶先占據(jù)內(nèi)容細(xì)分市場的制高點(diǎn)，社群就能更多地了解自己的用戶群體，能直接傾聽用戶的真實(shí)需求，真正成為用戶的聚集地。傳統(tǒng)媒體打造的社群可以更好地聚焦核心用戶，有助于強(qiáng)化產(chǎn)品的個(gè)性特色。另外，社群后臺(tái)可以結(jié)合大數(shù)據(jù)的相關(guān)分析，精確了解核心用戶的信息需求，結(jié)合大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果可以為核心用戶精準(zhǔn)投放內(nèi)容產(chǎn)品，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶和內(nèi)容品牌間的黏性，這些操作有利于提高產(chǎn)品的生命力。

五、結(jié)語

全媒體時(shí)代，人們對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品的喜好發(fā)生了較大的變化，促使媒介產(chǎn)品不斷升級(jí)。融媒產(chǎn)品的市場化對(duì)主流媒體造成很大沖擊，主流媒體要進(jìn)行有效升級(jí)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容，創(chuàng)新產(chǎn)品表達(dá)形式，迅速占領(lǐng)市場。在融媒產(chǎn)品市場化的過程中，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和內(nèi)容之間的聯(lián)系，提升自身的影響力，并不斷拓展信息傳播渠道，讓更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被看到，從而塑造和諧向上的社會(huì)文化。