鄭燁鋒

學(xué)者曼紐爾·卡斯特認(rèn)為，時(shí)間和空間是“社會(huì)結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)變化的最直接的表達(dá)”，時(shí)空變化會(huì)帶來社會(huì)變遷①。在新媒體時(shí)代，信息的傳播過程在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上得到無限的重構(gòu)，來自不同時(shí)間、不同空間的聲音此起彼伏。網(wǎng)絡(luò)輿論由此散發(fā)著不同維度的意義，并呈現(xiàn)出新的時(shí)代特征，而網(wǎng)上對輿論的引導(dǎo)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。

奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)能促進(jìn)人的生理、心理和社會(huì)道德的全面發(fā)展，也能促進(jìn)各國人民之間的相互了解。它是一場在全世界普及奧林匹克主義、維護(hù)世界和平的國際社會(huì)運(yùn)動(dòng)。2021年東京奧運(yùn)會(huì)（以下簡稱“東京奧運(yùn)會(huì)”）在全球疫情防控壓力下采用“無觀眾”形式，借助短視頻與社交媒體傳播形成多個(gè)輿論焦點(diǎn)，引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注。其以“更快、更高、更強(qiáng)、更團(tuán)結(jié)”的奧林匹克新格言守護(hù)疫情沖擊下的人類世界，讓疫情之下的奧運(yùn)會(huì)競技性與觀賞性依舊不減②。本文在新媒體視域下，以東京奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿論為研究對象，探索新環(huán)境下輿論呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，進(jìn)一步解讀這些新特點(diǎn)背后的未來輿論引導(dǎo)新方向。

一、媒介傳聲筒：從對話出發(fā)

以社會(huì)互動(dòng)和信息共享為主要特征的社交媒體打破了網(wǎng)絡(luò)空間中人與人孤立和隔膜的狀態(tài)。媒介成為傳播更大分貝聲音的傳聲筒，使網(wǎng)友間的對話擁有無限可能。通過充分交流，網(wǎng)民逐漸形成“自己人”印象，進(jìn)而獲得其他網(wǎng)友信任。這就進(jìn)一步帶來網(wǎng)絡(luò)輿論生成傳播機(jī)制的深刻變革。

（一）對話主體多元化

與過去傳統(tǒng)媒體占據(jù)輿論制高點(diǎn)不同，在新媒體語境下，媒介技術(shù)賦予普通受眾前所未有的話語權(quán)，每一位網(wǎng)民都可以利用媒介平臺(tái)和移動(dòng)傳輸設(shè)備為自己發(fā)聲。與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體的話語權(quán)日漸式微，出現(xiàn)了學(xué)者喻國明所言的“渠道失靈”的局面③。第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10.11億?；ヂ?lián)網(wǎng)在我國以極快的速度普及開來，而通過媒介中轉(zhuǎn)站進(jìn)行對話的主體也愈加豐富和多元。

伴隨著東京奧運(yùn)會(huì)各大項(xiàng)目賽事的逐漸展開，微博、微信、抖音、百度貼吧等社交媒體平臺(tái)紛紛引爆輿論熱點(diǎn)。首先，奧運(yùn)會(huì)是國家體育強(qiáng)國形象和民族精神的展示平臺(tái)，代表官方聲音的傳統(tǒng)主流媒體在網(wǎng)絡(luò)輿論場依然表現(xiàn)強(qiáng)勁。就奧運(yùn)會(huì)播出版權(quán)來說，中央廣播電視總臺(tái)占據(jù)了主導(dǎo)位置。傳統(tǒng)主流媒體利用賽事資源以及專業(yè)解說團(tuán)隊(duì)在實(shí)況報(bào)道、新聞信源、專業(yè)評論等輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮出領(lǐng)頭羊作用。

同時(shí)，體育迷也是活躍群體之一。當(dāng)前，體育項(xiàng)目的垂直細(xì)分滿足了各個(gè)年齡階段、性別分布、地域區(qū)劃的受眾需求。體育迷在社交媒體發(fā)布相關(guān)意見，隨著粉絲基礎(chǔ)的不斷擴(kuò)大，逐漸上升為該領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖。而在媒介儀式觀構(gòu)建下，普通網(wǎng)民也加入網(wǎng)絡(luò)輿論場表達(dá)意見。網(wǎng)民的這一舉動(dòng)，一方面是為了迎合熱點(diǎn)，獲取民族自豪感，另一方面是在與運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行互動(dòng)的前提下實(shí)現(xiàn)情感滿足。

此外，不同于傳統(tǒng)意義下“遙不可及”的運(yùn)動(dòng)員形象，更多的運(yùn)動(dòng)員在東京奧運(yùn)會(huì)期間通過短視頻或直播的方式與網(wǎng)民積極互動(dòng)。他們就奧運(yùn)議題相互回應(yīng)，共同完成奧運(yùn)媒介儀式觀下的新場景建構(gòu)。而公眾人物之間的相互對話更成為輿論熱議的中心。本屆奧運(yùn)會(huì)乒乓球女單冠軍陳夢與演員黃曉明多次在微博互動(dòng)，使得#陳夢約黃曉明回青島聚一聚#、#陳夢是黃曉明表妹#等話題迅速登頂微博熱搜第一，引爆話題流量。

至此，在以移動(dòng)數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的媒介場景中，官方媒體、體育迷、普通網(wǎng)民、參賽運(yùn)動(dòng)員等都利用各自擅長的渠道參與發(fā)聲。而對話主體也突破階級層面、行業(yè)設(shè)置、年齡性別對立等，變得愈加多元立體，呈現(xiàn)出一種“跨圈層對話”的輿論模式。

（二）對話渠道和形式多樣化

傳統(tǒng)媒介事件的對話渠道和形式相對比較單一，如在北京奧運(yùn)會(huì)期間，針對獎(jiǎng)牌征集活動(dòng)，群眾主要以信件、手機(jī)短信或報(bào)紙來傳遞比賽信息，并以廣播電視實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播等為主要發(fā)聲渠道。而智能手機(jī)、社交媒體和平臺(tái)算法的普及構(gòu)成了當(dāng)前傳播形態(tài)的新特征。技術(shù)可供性的變遷帶來傳播“可見性”的改變，構(gòu)建了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)事件的傳播輿論景觀。

東京奧運(yùn)會(huì)在輿論上形成了百花齊放的場景。不同渠道的聲音各具特點(diǎn)，同時(shí)相互映照和補(bǔ)充。傳統(tǒng)主流媒體以權(quán)威屬性、獨(dú)特資源先發(fā)制人，通過實(shí)時(shí)直播比賽盛況以及手握場外新鮮資訊，并輔以深度體育精神價(jià)值觀評論來完成輿論的造勢。微博作為實(shí)時(shí)分享信息的社交媒體平臺(tái)，提供給網(wǎng)民就實(shí)時(shí)熱點(diǎn)信息進(jìn)行意義再生產(chǎn)的場地。抖音短視頻等則更多地呈現(xiàn)出視覺效果，為受眾提供視聽層面的瞬時(shí)滿足，同時(shí)利用流行音樂配合優(yōu)質(zhì)畫面內(nèi)容進(jìn)行裂變傳播，實(shí)現(xiàn)民間體育精神和愛國精神的同向共情。抖音的直播功能還實(shí)現(xiàn)了不同聲音在同一時(shí)空下的矩步共享。微信公眾號(hào)、知乎等平臺(tái)更多表達(dá)的是一種圖文結(jié)合式長思考的輿論聲音。

技術(shù)賦予媒介平臺(tái)不同的意義，也賦予各方主體不同的權(quán)力。無論是在線轉(zhuǎn)播、實(shí)時(shí)報(bào)道的傳統(tǒng)媒體，還是當(dāng)前諸如微博、抖音短視頻等熱門社交媒體，它們的傳播渠道和方式都不再局限且單一，而是不斷走上圖文同步、短視頻、長直播等各種傳播方式的融合之路。這在一定程度上說明，大眾輿論渠道實(shí)現(xiàn)了前所未有的拓寬，輿論自由也進(jìn)一步得到釋放，普通受眾表達(dá)聲音的欲望更是在傳播裂變中得到回饋和滿足。

（三）對話效果層次化、立體化

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國19歲以下網(wǎng)民占比為15.7%，60歲以上網(wǎng)民占比為12.2%，城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)、用戶文化水平均呈現(xiàn)出一定的梯度狀況。這些數(shù)據(jù)展示了不同的用戶畫像。由此可見，用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的對話效果呈現(xiàn)出更加層次化、立體化的特征。

網(wǎng)絡(luò)輿論場既有基于傳統(tǒng)媒體嚴(yán)肅性的直播和新聞報(bào)道，也有其他平臺(tái)輕松愉悅的信息傳播。在東京奧運(yùn)會(huì)中，觀眾不僅聚焦比賽前臺(tái)的討論，還把目光轉(zhuǎn)向賽場后臺(tái)的“雜聲”。傳統(tǒng)媒體在獲取一手信息和主流價(jià)值引導(dǎo)上都具有關(guān)鍵意義。無論是在報(bào)道奧運(yùn)賽事的時(shí)間規(guī)模上，還是多頻道、多平臺(tái)共振的空間走向上，代表著官方話語的傳統(tǒng)主流媒體一直在積極構(gòu)建著屬于自己的媒介儀式觀。同時(shí)，民間話語也充斥著各異的聲音，且賽事場外的“影像”也被無限放大。民間話語以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為建構(gòu)場域，以創(chuàng)造多元價(jià)值導(dǎo)向、文化身份認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)熱梗實(shí)現(xiàn)刷屏式的傳播。我國羽毛球運(yùn)動(dòng)員陳清晨因熱情、不服輸?shù)莫?dú)特比賽氣質(zhì)和迎合年輕網(wǎng)民的共情心理，被網(wǎng)友稱為“l(fā)ucky姐”，其個(gè)人相關(guān)表情包在社交平臺(tái)迅速出圈。某國乒乓球運(yùn)動(dòng)員的發(fā)球姿勢等動(dòng)作也被制作成配以詼諧文字的表情包，引發(fā)短視頻平臺(tái)一眾網(wǎng)民爭相模仿。在網(wǎng)絡(luò)輿論場中，官方話語的嚴(yán)肅與民間話語的風(fēng)趣并行，兩者相互補(bǔ)充，雙向呼應(yīng)。官方輿論與民間輿論進(jìn)行互動(dòng)，使輿論場的對話效果更具立體感和層次感，且更加迎合年輕受眾的需求。

二、聲音在碰撞：網(wǎng)絡(luò)輿論之戰(zhàn)

學(xué)者保羅·萊文森曾說：“任何技術(shù)都是刀子的翻版。”技術(shù)帶來的歷史性變革不僅意味著賦權(quán)作用的成果，還意味著危機(jī)與挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)輿論場萬聲齊放的過程中，若缺乏有效引導(dǎo)以及一定嚴(yán)格意義上的專業(yè)把關(guān)，則會(huì)對營造風(fēng)朗氣清的輿論空間產(chǎn)生負(fù)面影響。

（一）海量信息下，真相走向模糊

伴隨著網(wǎng)絡(luò)傳播的快速發(fā)展，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式都發(fā)生著深刻的變化。進(jìn)入新媒體時(shí)代以來，網(wǎng)絡(luò)輿論場的出現(xiàn)為諸如“新聞反轉(zhuǎn)”“后真相”“網(wǎng)絡(luò)謠言”等負(fù)面輿情提供天然的養(yǎng)分，并在未加有效管制的情況下使負(fù)面輿情肆意擴(kuò)散。2021年8月12日，微博熱搜#朱婷報(bào)案網(wǎng)民造謠誹謗#詞條引發(fā)廣泛討論。在東京奧運(yùn)會(huì)比賽期間，部分網(wǎng)民捏造事實(shí)，造謠我國女排運(yùn)動(dòng)員朱婷排擠隊(duì)員、不遵守訓(xùn)練規(guī)矩等，并有針對性地以社群傳播的方式進(jìn)行輸出。對此，有關(guān)主流媒體迅速回應(yīng)：“作為為國爭光的運(yùn)動(dòng)員，因身體狀態(tài)導(dǎo)致的發(fā)揮不佳、成績不理想并不是網(wǎng)民無端造謠、抹黑，甚至用謾罵語言進(jìn)行人身攻擊的理由?！?/p>

新媒體時(shí)代背景下，多方信源、多元傳播主體、多樣傳播渠道為受眾展現(xiàn)出海量的信息，而部分真實(shí)有效的信息則有可能石沉大海。部分受眾缺乏明辨是非的能力，且受困于媒介信息環(huán)境帶來的負(fù)面作用。網(wǎng)絡(luò)輿論場中，真假信息鋪天蓋地，對塑造風(fēng)朗氣清的輿論空間產(chǎn)生極大的阻力。

（二）粉圈主義思維滲透，輿論點(diǎn)迷失

放眼整屆東京奧運(yùn)會(huì)，體育圈充斥著愈來愈濃厚的粉圈思維文化。粉圈思維文化在一定程度上體現(xiàn)了奧運(yùn)會(huì)作為全球媒介事件高熱度轉(zhuǎn)化效果的成功，以及多方主體間互動(dòng)邏輯的完善。但在過度粉圈主義思維的入侵下，我們應(yīng)警惕輿論場關(guān)注重點(diǎn)的迷失。各種熱點(diǎn)扎堆涌入，反而干擾了核心議題的深化，導(dǎo)致奧運(yùn)議題宣揚(yáng)的主流人文價(jià)值在輿論紛爭中逐漸被淡化甚至淹沒。

粉絲文化指個(gè)體或者群體內(nèi)心對于喜愛甚至崇拜的形象幻化出的一套更加接近自我喜好的虛擬印象，并由此引發(fā)圍繞喜好和追捧而產(chǎn)生的一種文化消費(fèi)④。很多運(yùn)動(dòng)員憑借個(gè)人的才能和魅力引發(fā)無數(shù)粉絲的追捧。以微博粉絲數(shù)量為樣本，2021年8月8日到8月18日奧運(yùn)會(huì)期間，我國游泳運(yùn)動(dòng)員汪順增粉80萬，射擊運(yùn)動(dòng)員楊倩和跳水運(yùn)動(dòng)員全紅嬋分別增粉34萬和32萬。運(yùn)動(dòng)員的流量價(jià)值通過粉絲量的增長得以凸顯，進(jìn)而有可能實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

但有時(shí)候，部分粉絲會(huì)因過度消費(fèi)自己的“幻象”而造成自我損失，或者對崇拜的對象產(chǎn)生過激行為而引發(fā)一系列的社會(huì)問題。因此，必須理性看待體育圈內(nèi)的粉絲文化。奧運(yùn)會(huì)的初心和目的是展現(xiàn)各國優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員的競技風(fēng)采和人本至上的體育精神。普通受眾把運(yùn)動(dòng)員當(dāng)作追逐和學(xué)習(xí)的對象原本無可厚非，但若把粉圈文化中的網(wǎng)爆、攀比等負(fù)面行為撲向充滿正能量的體育圈便顯得不合時(shí)宜，甚至背離奧運(yùn)精神的初衷。個(gè)別運(yùn)動(dòng)員賽后負(fù)面情緒被直接呈現(xiàn)在鏡頭前，網(wǎng)民在社交媒體上對其惡語相向，以控評、私信辱罵的形式表達(dá)不滿。需要注意的是，觀眾有發(fā)聲的權(quán)利，但以粉圈思維對運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行控評、網(wǎng)爆實(shí)為不妥，也偏離了媒介儀式中的輿論重點(diǎn)。

三、輿論場景觀背后：嬗變與反思

輿論新景觀折射的是時(shí)代變遷下的社會(huì)語境。社會(huì)思潮層面不斷衍生的新特征也直接影響著輿論場的走向。在新的輿論場中發(fā)現(xiàn)新嬗變，反思新問題，是輿論研究的方向和目標(biāo)所在。

（一）主流媒體有效引導(dǎo)——不再唯金牌論

以往，主流媒體的討論大多聚焦于金牌歸屬、賽事項(xiàng)目排名等話題上，而賽場上努力拼搏的運(yùn)動(dòng)員在充滿競爭色彩的話語建構(gòu)下往往被漠視。一些運(yùn)動(dòng)員由于沒有獲得金牌，隨即被打上失敗者的標(biāo)簽，因此受到廣泛的輿論討伐。但伴隨著傳統(tǒng)主流媒體的積極有效引導(dǎo)，奧運(yùn)精神得到更加普適性的推廣。

在東京奧運(yùn)會(huì)上，雖然四屆老將跆拳道運(yùn)動(dòng)員吳靜鈺未能闖進(jìn)決賽，中國女排止步八強(qiáng)，羽毛球運(yùn)動(dòng)員諶龍帶傷奪銀，但是人民日報(bào)等主流媒體發(fā)文#奧運(yùn)會(huì)讓人記住的不僅有金牌#、#最令人的感動(dòng)的未必是奪金牌，而是體育精神#，為這些運(yùn)動(dòng)員喝彩。蘇炳添、王春雨等選手雖然沒獲得金牌，但他們以突破歷史性紀(jì)錄的拼搏精神獲得大眾的肯定。主流媒體不僅在及時(shí)傳遞比賽信息上發(fā)揮了重要作用，還在正面引導(dǎo)和宣傳體育精神等方面發(fā)揮了關(guān)鍵價(jià)值。在有效引導(dǎo)的背后，是主流媒體積極迎合熱點(diǎn)，進(jìn)行有效的媒介議題設(shè)置的結(jié)果。主流媒體向普通大眾傳播更為正面的議題，將奧運(yùn)議題更好地與社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行融合，以體現(xiàn)其重要的社會(huì)功能和政治屬性。

（二）意見領(lǐng)袖價(jià)值展現(xiàn)——全方位解讀賽事

意見領(lǐng)袖最早由傳播學(xué)者拉扎斯菲爾德在20世紀(jì)40年代提出，是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時(shí)對他人施加影響的“活躍分子”。他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾作用。由他們將信息擴(kuò)散給受眾，可形成信息的兩級傳播⑤。

當(dāng)下，意見領(lǐng)袖的定義突破傳統(tǒng)階層，其價(jià)值得到更立體的體現(xiàn)和表達(dá)。傳統(tǒng)主流媒體在轉(zhuǎn)播賽事時(shí)配有專業(yè)的技術(shù)解說員，可見，主流媒體在專業(yè)性和傳播質(zhì)量上更具優(yōu)勢。伴隨媒介平臺(tái)的擴(kuò)展，社交媒體內(nèi)出現(xiàn)一批在特定領(lǐng)域里既具有專業(yè)性，又懂得社群傳播特點(diǎn)的意見領(lǐng)袖。與傳統(tǒng)解說不同，這些體育圈意見領(lǐng)袖有著多年的觀賽經(jīng)驗(yàn)和一定程度的專業(yè)能力，并且能以普通大眾可以接受的話語模式在社交媒體將賽事進(jìn)行傳播。此外，退役運(yùn)動(dòng)員也通過個(gè)人媒體賬號(hào)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，如吳明霞就通過短視頻科普跳水常識(shí)，以親身經(jīng)驗(yàn)消弭大眾對專業(yè)項(xiàng)目的知識(shí)鴻溝。

總的來說，傳統(tǒng)主流媒體以更為專業(yè)權(quán)威的技術(shù)解說為主，而民間普通意見領(lǐng)袖更擅長契合大眾需求和接地氣式的話語解讀，二者皆針對奧運(yùn)會(huì)文本進(jìn)行相應(yīng)層次的編碼。與此同時(shí)，主流輿論和民間輿論不是彼此分離的狀態(tài)，兩者相互吸收、碰撞、借鑒，共同為普通大眾譜寫奧運(yùn)之歌。

（三）普通大眾——網(wǎng)絡(luò)民族主義視角下的博弈

“網(wǎng)絡(luò)民族主義”的概念往往被用來指稱民族主義思潮在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所呈現(xiàn)出的新發(fā)展與新形態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù)的演進(jìn)與現(xiàn)實(shí)政治的改變，網(wǎng)絡(luò)民族主義本身也在不斷發(fā)生變化⑥。由此，原本與民族主義并不相關(guān)的思維和邏輯開始加入網(wǎng)絡(luò)民族主義的觀念中。近年來，“帝吧出征”等事件讓人重新審視網(wǎng)絡(luò)民族主義的新轉(zhuǎn)向。

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)民族主義有了進(jìn)一步的表現(xiàn)，且參與對象漸趨年輕化，表達(dá)渠道更加豐富，傳播規(guī)模也愈加宏大。作為一項(xiàng)全球范圍內(nèi)的媒介儀式，奧運(yùn)會(huì)承載著祖國對外形象以及國人努力拼搏的民族精神展示。受眾通過觀看賽事直播、發(fā)布意見評論、轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道信息等行為進(jìn)行情感輸出，完成集體榮譽(yù)感下的儀式構(gòu)建，共同見證奧運(yùn)精神的詮釋。

在多元社會(huì)思潮的影響下，網(wǎng)絡(luò)民族主義事件值得我們深思。比如，在東京奧運(yùn)會(huì)乒乓球混雙決賽中，日本運(yùn)動(dòng)員的行為言語受到爭議，引發(fā)網(wǎng)民的不滿，部分公眾人物甚至紛紛發(fā)聲抗議打分的不公平。在此期間，各大社交媒體都掀起一波波輿論高潮。普通受眾通過控評、刷屏、轉(zhuǎn)發(fā)、戲謔等行為進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和情感表達(dá)。與“帝吧出征”相仿，部分網(wǎng)民以圖文、視頻等形式搶占海外輿論高地，在Facebook、Instagram等海外社交媒體上進(jìn)行刷屏。整個(gè)東京奧運(yùn)會(huì)期間，國內(nèi)網(wǎng)民在表達(dá)個(gè)人情緒的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就的滿足。

（四）平臺(tái)流量夾擊下——輿論“造神”思考

學(xué)者鄒振東在《弱傳播》中提出，人類生活在兩個(gè)世界：一個(gè)世界是原本的現(xiàn)實(shí)世界，另一個(gè)世界是傳播的輿論。新媒體時(shí)代，輿論既可以是公眾敞開心扉的渠道，也可以是極端“造神”的工具。

東京奧運(yùn)會(huì)賽場上，部分優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員憑借完美的發(fā)揮和獨(dú)特的個(gè)人潛質(zhì)收獲了前所未有的流量，其個(gè)人社交媒體的粉絲量增長迅猛。年僅14歲的跳水運(yùn)動(dòng)員全紅嬋以刷新歷史的成績在短時(shí)間內(nèi)刷爆各大社交媒體平臺(tái)，與其有關(guān)的各種信息更是頻繁登上微博熱搜。媒體不斷用“新一代跳水女皇”“未來之星”等對其進(jìn)行標(biāo)榜。但媒介信息的導(dǎo)向作用也直接作用于現(xiàn)實(shí)。在全紅嬋獲得冠軍后，其家人生活受到極大的影響，而她本人由于讀錯(cuò)幾個(gè)字便遭到網(wǎng)友的負(fù)面攻擊。一時(shí)之間，輿論漸趨兩極分化，走向非黑即白的極端場面。由于媒介情感導(dǎo)向會(huì)影響公眾在輿論中的態(tài)度，因此，媒體在冷靜客觀報(bào)道的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的輿論引導(dǎo)就顯得至關(guān)重要。網(wǎng)民不能用輿論工具滿足私欲需求，進(jìn)而造成渾濁的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。而有關(guān)媒介平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)利用技術(shù)賦權(quán)自身，完善輿情預(yù)警機(jī)制，針對負(fù)面輿情提供更為有效的預(yù)設(shè)性解決方案，在紛繁復(fù)雜的海量信息中進(jìn)行及時(shí)篩選，以便精準(zhǔn)出擊。

四、結(jié)語

輿論引導(dǎo)是指政府和媒體通過對有關(guān)信息的組織、選擇、解釋、加工和制作來影響公眾輿論的耗散狀態(tài)，進(jìn)而促使其向著自己希望的方向發(fā)展變化的一種社會(huì)過程。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展極大地改變了輿論的傳播方式。網(wǎng)絡(luò)輿論場愈來愈開放的同時(shí)也變得復(fù)雜流變，并且逐漸成為意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的必爭之地。

從東京奧運(yùn)會(huì)切口出發(fā)，正是由于匿名性、及時(shí)性、交互性等特質(zhì)，輿論空間表達(dá)和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)并存，新景觀需要新的輿論導(dǎo)向。一方面，媒體應(yīng)在輿論傳播的不同階段作出及時(shí)應(yīng)對，圍繞輿論引導(dǎo)在創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播和反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)引發(fā)的問題進(jìn)行有效疏解和管控，并在此基礎(chǔ)上不斷整合線上線下的輿論交流，實(shí)現(xiàn)輿論空間多向互通。另一方面，輿論場上的主流媒體、意見領(lǐng)袖、公眾以及政府等主體都應(yīng)在各自的領(lǐng)域內(nèi)主動(dòng)出擊，依托不同主體在網(wǎng)絡(luò)輿論空間中的屬性和職能，基于技術(shù)能動(dòng)性，采取相應(yīng)的針對性策略，發(fā)揮其在社交媒體平臺(tái)中的正向輿論引導(dǎo)作用。與此同時(shí)，多個(gè)主體之間應(yīng)相互補(bǔ)充，共同交流，為構(gòu)建風(fēng)朗氣清的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈貢獻(xiàn)力量。

注釋：

①[美]曼紐爾·卡斯特.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起[M].夏鑄九等譯.北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2006:1-495.

②劉葉郁,楊國慶.中國奧運(yùn)冠軍精神內(nèi)涵凝練與時(shí)代價(jià)值[J/OL].天津體育學(xué)院學(xué)報(bào)：1-9[2021-12-02].http://kns.cnki.net/kcms/detail/12.1140.G8.20210810.1323.002.html.

③喻國明,弋利佳,梁霄.破解“渠道失靈”的傳媒困局：“關(guān)系法則”詳解——兼論傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的路徑與關(guān)鍵[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)),2015(11):1-4.

④王謙.理智與情感：淺析粉絲文化與輿論引導(dǎo)[J].新聞愛好者,2021(01):55-57.

⑤郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2011:1-275.

⑥鄒軍.媒介變遷視野中的網(wǎng)絡(luò)民族主義：興起、演進(jìn)及反思[J].南京師大學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2021(03):131-139.