◎秦國風(fēng)

(西藏廣播電視臺，西藏 拉薩 850000)

引言

近些年，在災(zāi)難面前，電臺、報紙、電視與網(wǎng)絡(luò)媒體等，均以專題報道的形式創(chuàng)建一條公開、透明、有效的信息披露渠道。面對殘忍的災(zāi)難場景，令人心痛的受傷畫面，新聞記者如何在遵循人道主義的基礎(chǔ)上采訪報道，并呈現(xiàn)最佳傳播效果，是當(dāng)前所有相關(guān)人員需要思考的問題。

一、新聞倫理概述

所謂新聞倫理，即指新聞事業(yè)整體和媒介實體，既囊括報社、電視臺與網(wǎng)站等一系列新聞組織，又包含編輯、記者與主持等，是新聞傳播活動開展中相關(guān)工作人員價值取向、行為規(guī)范和道德表現(xiàn)的總和。從本質(zhì)角度來講，“倫理”與“道德”在特定詞源含義上，屬于同義異詞，即指社會道德現(xiàn)象。道德更多指人與人之間的道德關(guān)系，而倫理則指與此種關(guān)系相連的道理。

二、災(zāi)難報道中記者倫理問題

(一)主體角色意識薄弱

在災(zāi)難報道中，媒體記者最基礎(chǔ)的職業(yè)責(zé)任即是傳播信息。但在現(xiàn)實中，多數(shù)媒體記者均無法做到此點，主要因記者不只是信息的傳播者，也是經(jīng)濟效益的創(chuàng)造者，所以其利益關(guān)系復(fù)雜，面對著各種倫理價值和原則的選擇。而且，多元化角色為新聞記者提供了全新發(fā)展空間，但如若未能有效解決各類角色關(guān)系，則會產(chǎn)生諸多有悖倫理原則的問題。在進行災(zāi)難報道時，新聞記者因角色意識薄弱，經(jīng)常發(fā)生遮蔽性和娛樂災(zāi)難等倫理問題。在具體報道中，記者只重視自身“政府代言人”這一角色，在原有報道思維影響下，大量報道干部領(lǐng)導(dǎo)對抗災(zāi)救災(zāi)作出的貢獻，樹立其英雄形象，但卻忽略了媒體記者本質(zhì)職能要求，即為社會群眾及時提供真實信息。并且，在地方保護主義的干擾下，只能擔(dān)任政府的“傳話筒”，無法及時有效傳遞災(zāi)情信息，與新聞記者應(yīng)遵守的倫理原則相違背。

(二)新聞專業(yè)精神缺失

在新媒體時代背景下，受眾對新聞信息內(nèi)容的消費與轉(zhuǎn)發(fā)一般均是某篇文章、視頻或圖片，傳統(tǒng)“打包配送”轉(zhuǎn)變成對某個信息內(nèi)容的打賞，使得新聞內(nèi)容獲利單位出現(xiàn)變化，媒體記者在生產(chǎn)新聞內(nèi)容時會考慮群眾喜好，并非新聞價值。在現(xiàn)代大數(shù)據(jù)檢測技術(shù)廣泛運用下，任何一條新聞的轉(zhuǎn)發(fā)與閱讀量均可直接呈現(xiàn)在表面，故此媒體記者開始結(jié)合大數(shù)據(jù)分析來制造可吸引廣大受眾的內(nèi)容，這種以受眾導(dǎo)向為基準(zhǔn)的生產(chǎn)理念屬于一種市場商業(yè)模式。一旦媒體被盈利所裹挾，記者新聞專業(yè)精神則就會被逐漸弱化。另外，伴隨行業(yè)準(zhǔn)入門檻不斷降低，大量自媒體與未經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練的個體進入到新聞行業(yè)，致使新聞行業(yè)趨于泛濫化，媒介倫理問題大量涌現(xiàn)，如新聞娛樂化、煽情報道與策劃新聞等。在進行災(zāi)難報道時，記者要遵循基本倫理原則，保證新聞內(nèi)容的真實性和客觀性。然而在現(xiàn)代社會發(fā)展視域下，某些媒體為了獲取利益和點擊量，會降低對新聞內(nèi)容的要求，以迎合受眾為基準(zhǔn)，生產(chǎn)制造煽情的內(nèi)容。另外，還有一些記者為了吸引受眾眼球，會傳播血腥、不堪的災(zāi)難畫面，這樣一來，定然會對新聞媒體應(yīng)有的公信力產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

三、災(zāi)難報道中記者倫理失范現(xiàn)象發(fā)生的原因

目前災(zāi)難報道中媒體記者出現(xiàn)的倫理失范現(xiàn)象會成為外界廣泛流傳的詬病。為有效走出倫理失范的這種困境，需要積極探索出現(xiàn)倫理失范現(xiàn)象的原因。首先，從客觀角度而言，在經(jīng)濟體制不斷改革背景下，我國新聞行業(yè)逐漸呈現(xiàn)出媒體雙軌制的發(fā)展情況，在實際發(fā)展中要通過企業(yè)化自負(fù)盈虧模式進行，政府在財政補貼方面僅停留在象征性的水平上，各個媒介機構(gòu)的自身發(fā)展和生存需要依據(jù)市場競爭。在此期間也意味著新聞行業(yè)也逐漸邁入市場競爭時代，記者在尋找獨家新聞方面的難度逐漸增加。在緩解生存壓力的過程中，部分媒體從業(yè)者可能會在災(zāi)難報道中有意無意地忽略新聞倫理觀念，不斷傳播可以博眼球的新聞信息，進而達到新聞市場價值的最大化。從我國新聞立法的角度而言，存在相關(guān)立法缺失和各項監(jiān)督管理機制不健全的情況，進而也給一些記者帶來可乘之機。另外，現(xiàn)階段我國已經(jīng)創(chuàng)建比較完整的有關(guān)新聞倫理研究成果和教學(xué)內(nèi)容的體系，但是在新聞學(xué)界上的倫理范疇和研究對象界定還存在較大分歧。所以在對新聞倫理進行研究和教學(xué)方面形成不同建構(gòu)取向與建構(gòu)體系在實際發(fā)展中存在共同的問題和不利影響，比如，教材更加重視對學(xué)理的論述和道德原則規(guī)范的闡釋，進而導(dǎo)致新聞倫理教學(xué)變成一種道德說教，不利于將其更好地援引至具體實踐領(lǐng)域中。這就使得一些媒體從業(yè)人員雖然已經(jīng)接受過與新聞專業(yè)教育有關(guān)的培訓(xùn)，但是在實際工作和報導(dǎo)中就存在許多問題，特別是在報道災(zāi)難性事件時，容易出現(xiàn)新聞倫理范疇模糊，過度挖掘新聞價值等問題。其次，從主觀上的角度而言。由于一些媒體從業(yè)者在災(zāi)難報道中存在自身職業(yè)道德素質(zhì)和水平欠缺等情況，所以在實際工作中過于追求新聞發(fā)行和傳播的經(jīng)濟效益，缺乏對報道社會效益的了解。新聞職業(yè)道德作為新聞倫理的直接表現(xiàn)形式，可以依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、人的內(nèi)心信念進行維系，也是人行為善惡評價的社會意識、相關(guān)原則規(guī)范和行為活動的總稱。在實際工作與新聞實踐中，一些專業(yè)媒體從業(yè)人員為了滿足自己的私欲，從而在災(zāi)難性的報導(dǎo)中未能堅持客觀公正原則，缺乏正本清源、克己自律的能力，所以在報道中忽略倫理關(guān)照，并在自身人文意識欠缺的影響下給受害者以及受災(zāi)者帶來心靈上的二次傷害，導(dǎo)致災(zāi)難報道的效果欠佳。最后，出現(xiàn)災(zāi)難報道中，記者倫理性問題的另一個原因在于記者對新聞價值的片面理解。在一些新聞的報導(dǎo)中，一個新聞?wù)n題當(dāng)中的新聞事實、新聞文本到底價值如何，還需要以社會新聞對社會主體的實際效用來衡量。并探究相關(guān)新聞是否有利于社會主體的完善和發(fā)展。換言之，在開發(fā)新聞價值的過程中，應(yīng)該結(jié)合事實信息對社會可能產(chǎn)生的影響，加強新聞的有效傳播和報道。而在相關(guān)災(zāi)難報道中，部分記者的取材標(biāo)準(zhǔn)通常以市場價值來衡量，對相關(guān)內(nèi)容進行煽情化、媚俗化，從而達到吸引眼球的目的，未能有效關(guān)注到災(zāi)后重建與維系社會穩(wěn)定的重要性。

四、災(zāi)難報道中記者的倫理原則

(一)保證新聞客觀真實性

當(dāng)災(zāi)情發(fā)生后，各大媒體記者要及時報道當(dāng)?shù)刈钚聻?zāi)情信息，保證信息的精準(zhǔn)性和全面性，充分滿足群眾知情權(quán)，并正確引導(dǎo)輿論發(fā)展方向，擔(dān)任好銜接政府、媒體與群眾的橋梁。記者報道災(zāi)情，應(yīng)秉承客觀公正的原則，尊重受災(zāi)人群隱私與生命尊嚴(yán)，有效避免自身陷入到倫理困境中。在突發(fā)性災(zāi)難出現(xiàn)后，群眾極易產(chǎn)生恐慌心理，新聞記者應(yīng)及時了解災(zāi)情最新發(fā)展信息并提出相關(guān)應(yīng)對措施。在這一過程中，如若媒體記者或政府相關(guān)組織掩蓋災(zāi)情信息或是控制信息具體發(fā)布時間，在網(wǎng)絡(luò)時代下，災(zāi)情信息則會通過其他途徑展開肆意傳播，不但無法有效控制災(zāi)情輿論發(fā)展方向，而且還會助長不實言論滋生。常言道，謠言止于公開。故而，當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時，記者要及時、全面、正確報道災(zāi)情發(fā)展情況，滿足群眾擁有的知情權(quán)。例如，在汶川大地震中，新聞媒體行業(yè)在此次災(zāi)難報道上發(fā)揮了巨大作用，是新聞報道史的重要里程碑，更是中國開放性新聞報道的發(fā)展標(biāo)志。在此次地震中，中國首次對西方媒體開放，真正做到了信息的公開、透明，如此既滿足了群眾探究需求，又在一定程度上遏制了不實謠言的肆意傳播。此外，新聞記者還要保證災(zāi)難報道的平衡。及時、準(zhǔn)確報道災(zāi)難情況，有助于安定人心、引導(dǎo)報道輿論。所謂平衡報道，是新聞記者需要遵守的基礎(chǔ)規(guī)范，平衡、客觀、公正與中立均是讓新聞記者演繹好“守門人”與“中間人”角色的前提。在災(zāi)情報道中，記者表現(xiàn)“平衡報道”最佳方式就是讓與新聞事件有關(guān)的人士，均變成新聞報道的主要消息來源，并讓這些信息來源在新聞內(nèi)容報道中占據(jù)一定比例。而且，盡管是受過專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練的記者在面對各種突發(fā)新聞事件時，也缺少充足的時間與專業(yè)知識對信息來源正確性進行有效判斷，但平衡報道既能保證新聞報道信息準(zhǔn)確與客觀，又能檢驗信息內(nèi)容的全面性和真實性，對降低虛假新聞傳播效率具有重要意義。

(二)提高記者的自身修養(yǎng)

災(zāi)難報道與普通新聞報道進行比較，對記者職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力要求更高。新聞記者不但需要面臨十分危險的采訪環(huán)境，而且還要利用自身專業(yè)素養(yǎng)探索挖掘新聞內(nèi)涵。故而，新聞記者必須具備專業(yè)修養(yǎng)，只有這樣，才可從容面對災(zāi)難現(xiàn)場出現(xiàn)的任何問題，極大程度滿足受難者、救援人員及群眾需求。第一，新聞記者要提升自身職業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。在進行災(zāi)難新聞報道時，要明確自身所需內(nèi)容、主旨、路線與對象，以專業(yè)采訪角度了解災(zāi)情具體情況，進而向廣大群眾傳遞更為專業(yè)、全面、具體的新聞信息。第二，新聞記者要具備一定法律意識，在報道時遵循國家相關(guān)政策與法規(guī)，既要保護國家利益，又要尊重受害者隱私。而且，新聞信息獲取途徑要合法正規(guī)，嚴(yán)格把控報道內(nèi)容尺度，防止給受災(zāi)者帶來“再次傷害”。另外，值得注意的是，再進行災(zāi)難新聞報道信息整理時，應(yīng)盡量避免報道過于血腥和殘忍的場景，防止這些新聞內(nèi)容給兒童心理帶來傷害。第三，新聞記者要及時奔赴災(zāi)難現(xiàn)場，獲取一手資料，盡管微博與微信信息傳播速度快，但并非全部正確，也無法代表采訪。由于災(zāi)難現(xiàn)場復(fù)雜多變，環(huán)境惡劣，時間盤根錯節(jié)，不但會給新聞記者采訪報道帶來更大挑戰(zhàn)，還要求記者保持冷靜頭腦，擁有強健體魄，只有這樣，才能深入挖掘災(zāi)難信息，才能將最真實、最準(zhǔn)確的信息傳遞給大眾。

(三)堅持人文關(guān)懷的原則

首先，尊重被報道者的隱私權(quán)。人文關(guān)懷是記者在報道災(zāi)難時要遵循的基礎(chǔ)倫理原則。在災(zāi)難現(xiàn)場，記者應(yīng)將受難者的安全與救援人員的救援工作放在首要位置，在此種特殊環(huán)境下，記者新聞報道要以人為本，尊重生命，保護被困者和其家人的隱私，生命至上。但是不管是輿論新聞或災(zāi)難性新聞，均存有媒介逼視行為，即媒體和記者對個人隱私的窺探和侵犯。比如，在汶川地震中，很多電視媒體記者均會向受眾直接呈現(xiàn)受難人員遺體畫面，并未經(jīng)過任何處理，將慘不忍睹的受難者遺體刊登在最明顯的位置，并為其配備細(xì)節(jié)文字。這種侵犯受害者隱私和渲染悲情的報道做法，是當(dāng)前媒體行業(yè)需要深刻反思的問題。新聞記者在報道災(zāi)情時，要以尊重個體生命尊嚴(yán)和隱私為基準(zhǔn)，遵循人性原則。其次，以公共利益為基礎(chǔ)價值原則。第一，新聞專業(yè)主義倫理原則，即要求記者全面、客觀、及時、真實報道災(zāi)情；第二，保護受難者個人隱私，但這兩方面存在無法調(diào)和的矛盾。記者在專業(yè)主義原則與人性原則中尋求平衡，要求自身將公共利益作為主要原則，不低俗、不煽情。眾所周知，媒體屬于社會公器，被稱之為社會“第四權(quán)力”，而記者則是此權(quán)力的使用者。在進行災(zāi)難報道時，記者要將公眾利益作為主要價值導(dǎo)向，明確新聞價值和滿足受眾探索心理的主次，準(zhǔn)確、客觀向受眾傳遞災(zāi)情信息與人員傷亡情況。并且，還要正確引導(dǎo)社會輿論導(dǎo)向。以汶川地震為案例，《南方周末》將“淚眼之間，良知復(fù)蘇”作為精神導(dǎo)向，相關(guān)工作人員將報道救援、災(zāi)情傷亡、政府作用與人性光輝為核心，擺脫了災(zāi)難報道利益化、煽情化誤區(qū)，給予受眾真實報道。

(四)強化行業(yè)知識的教育

現(xiàn)階段只有將一種規(guī)范或意識內(nèi)化于記者的心中，才能使記者在缺少監(jiān)督的情況下依然去遵守相關(guān)規(guī)范。目前業(yè)內(nèi)人士需要強化新聞行業(yè)相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)和教育，積極倡導(dǎo)新聞專業(yè)主義。而且一個專業(yè)化程度較高的行業(yè)在發(fā)展中，通常是由職業(yè)理念和精神的內(nèi)化而形成的職業(yè)角色，可以幫助個體在從業(yè)期間自覺承擔(dān)社會道義和服務(wù)公眾的責(zé)任。在此過程中可以很好地報道災(zāi)難事件，記者也會在材料取舍和新聞寫作過程中受到有關(guān)新聞倫理的規(guī)制，了解新聞價值的評判標(biāo)準(zhǔn)和意義，然后自己要分析其中的道德需求，這樣記者在具體寫作中也不會過度煽情、使用夸張手法，充分體現(xiàn)出人文關(guān)懷，不斷將新聞對社會的調(diào)節(jié)作用發(fā)揮出來。在強化行業(yè)知識的教育中，需要提升記者對新聞倫理的正確認(rèn)知和了解，積極學(xué)習(xí)災(zāi)難報道中的人文關(guān)懷知識，并有效規(guī)范自身在災(zāi)難性新聞報導(dǎo)中的行為和意識，從而通過其行業(yè)知識的學(xué)習(xí)和教育，提升整體工作能力和水平，為促進新聞記者的能力發(fā)展提供良好保障。

(五)加大單位審查的力度

新聞單位可以構(gòu)建針對新聞信息報導(dǎo)的內(nèi)部審查制度，細(xì)化監(jiān)督新聞倫理教育、新聞采訪、新聞制作等方面的內(nèi)容，讓其成為防止記者在災(zāi)難報道中違背倫理的有效方法。同時，為了防止新聞倫理失范現(xiàn)象的發(fā)生，需要有效明確業(yè)內(nèi)監(jiān)督機構(gòu)的各項職權(quán)，充分將具體監(jiān)督工作和責(zé)任落實到部門、人員，從而在發(fā)生與新聞倫理有關(guān)的事件時，可以追蹤到部門、個人，然后做出相應(yīng)的處罰和管理。在加大單位審查力度的過程中，可以提升記者對有效規(guī)范自身行為和學(xué)習(xí)新聞倫理知識的意識，相關(guān)單位也可以將監(jiān)督工作貫穿至相關(guān)記者工作的全過程中，對其行為進行有效分析和管理，從而最大程度地規(guī)避新聞倫理失范問題，提升災(zāi)難性新聞報導(dǎo)的效果和水平。為了讓相關(guān)工作更加健全、有序發(fā)展，新聞單位可以創(chuàng)建法律監(jiān)督機制，除了必要的內(nèi)在道德約束以外，新聞事業(yè)也需要結(jié)合相關(guān)法律和政策，提升外在強制力量的約束效果。在對災(zāi)難事件進行報道的過程中，對于缺乏自律精神的從業(yè)人員，可以加大政府相關(guān)法律制度的規(guī)范與引導(dǎo)力度，進而避免出現(xiàn)道德失范現(xiàn)象。在報道災(zāi)難事件期間，媒體從業(yè)者和記者需要積極對新聞價值進行挖掘，但是還要考慮到其中所包含的倫理限制，從而具體提升實際工作水平和效率。另外，除了可以運用道德約束的管理方式以外，也需要充分發(fā)揮法律監(jiān)督的優(yōu)勢和作用，充分將法律監(jiān)督等工作落實。

五、結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)階段，真實有效報道災(zāi)難情況，是新聞記者需要探究的主要問題。在災(zāi)難報道中，新聞記者應(yīng)發(fā)揮正確積極輿論導(dǎo)向作用，擺脫功利性與好奇心，站在多角度思考，保護受災(zāi)者隱私，尊重受訪者，真實報道信息。如此，不只是對災(zāi)民，對社會受眾也呈現(xiàn)出了人文關(guān)懷，這種報道內(nèi)容經(jīng)得起時間推敲。