■李杰英

（太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 太原 030027）

產(chǎn)教融合是技術(shù)、技能積累和轉(zhuǎn)化以及科研成果轉(zhuǎn)化的重要途徑，表現(xiàn)在校企合作的常見形式包括：企業(yè)兼職教師授課、合作課程開發(fā)，以及科研合作與成果轉(zhuǎn)化、頂崗實(shí)習(xí)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)等。在電商領(lǐng)域產(chǎn)教融合的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐中，普遍聚焦在平臺(tái)企業(yè)、運(yùn)營企業(yè)。目前電子商務(wù)專業(yè)還處在以平臺(tái)為核心的狀態(tài)，這與電子商務(wù)發(fā)展初期的人才培養(yǎng)是相適應(yīng)的，但是已經(jīng)無法滿足今天的電商產(chǎn)業(yè)和人的可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)或者說新零售與傳統(tǒng)零售的本質(zhì)差別并不是技術(shù)應(yīng)用的本身，而是基于技術(shù)創(chuàng)造的可能和場(chǎng)景，來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的迭代，這就需要重構(gòu)電商教育的理念、模式和課程，特別是要打破根深蒂固的“邊界思維”和人才培養(yǎng)創(chuàng)新的藩籬，構(gòu)建全生態(tài)的產(chǎn)教融合新格局，推動(dòng)課程創(chuàng)新和繁榮，是電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

“商品信息采集與處理”旨在解決商品E化問題，從而為網(wǎng)上店鋪展示商品提供了可能，而圖片的優(yōu)劣則成為視覺營銷的關(guān)鍵。依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，本課程是電子商務(wù)專業(yè)核心專業(yè)課程，且在課程建設(shè)方面突出理實(shí)創(chuàng)三位一體的課程理念，課程直接對(duì)接我院電商O2O扶貧項(xiàng)目，為線上商鋪的商品信息采集提供支持。

一、課程特色與改革創(chuàng)新

（一）課程特色

1.教學(xué)模式

課程針對(duì)教學(xué)中知識(shí)點(diǎn)繁雜、工作鏈過長(zhǎng)，學(xué)生極難獨(dú)立完成商品信息采集工作的教學(xué)痛點(diǎn)，采用了“項(xiàng)目支撐下的理實(shí)創(chuàng)三位一體”的教學(xué)模式。課程與本院校企合作企業(yè)達(dá)成共識(shí)，在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地創(chuàng)立“京東山西農(nóng)特產(chǎn)館”，對(duì)接學(xué)院真實(shí)的精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目，旨在通過課程和項(xiàng)目的結(jié)合，適應(yīng)新時(shí)代電商技術(shù)技能人才培養(yǎng)的新要求，有效達(dá)成人才培養(yǎng)方案制定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。課程為線上電商平臺(tái)的商品信息采集與處理提供支持。同時(shí)，由于課程對(duì)接校中企網(wǎng)店美工崗位，建立了完善的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)制度，將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目融入真實(shí)工作崗位，給學(xué)生深刻的學(xué)習(xí)與實(shí)踐體驗(yàn)。在課程的帶動(dòng)下，部分在校學(xué)生注冊(cè)公司，開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

2.教學(xué)策略

依據(jù)學(xué)生對(duì)美的認(rèn)知規(guī)律，制定了五步教學(xué)策略，并將教學(xué)過程依次分解為探、認(rèn)、創(chuàng)、鑒、提五個(gè)部分。（1）探：自主學(xué)習(xí)、初次試拍、探究美——課前；（2）認(rèn)：進(jìn)入情境、明晰問題、認(rèn)知美——課中；（3）創(chuàng)：實(shí)操拍攝、攻克難點(diǎn)、創(chuàng)造美——課中；（4）鑒：多元評(píng)價(jià)、深入探究、鑒賞美——課中；（5）提：跟進(jìn)項(xiàng)目、拓展提高、提升美——課后。五步教學(xué)策略遵循認(rèn)知規(guī)律，環(huán)環(huán)相扣、依次遞進(jìn)、螺旋上升，有序推進(jìn)了教學(xué)活動(dòng)的展開與實(shí)施。

3.課程思政

課程所依托的項(xiàng)目為學(xué)院真實(shí)的精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目，由于該項(xiàng)目緊扣時(shí)代脈搏、契合國家精準(zhǔn)扶貧的政策號(hào)召，所以教師在授課過程中，有意引導(dǎo)學(xué)生用自己的專業(yè)所長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)、振興鄉(xiāng)村，激勵(lì)學(xué)生響應(yīng)號(hào)召，萬里蹀躞、以夢(mèng)為歸，投身到精準(zhǔn)扶貧工作中去。將當(dāng)代大學(xué)生的前途命運(yùn)與時(shí)代的要求和黨的政策同頻共振，助力學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

4.成果轉(zhuǎn)化

我們將課程開發(fā)成電商培訓(xùn)項(xiàng)目，為農(nóng)民開展高質(zhì)量職業(yè)技能培訓(xùn)。為項(xiàng)目扶貧地區(qū)開展課程培訓(xùn)講座百余次，累計(jì)協(xié)助農(nóng)戶開店108家，其中貧困戶18家，戶均增收3000元以上，落實(shí)了職業(yè)院校實(shí)施學(xué)歷教育與培訓(xùn)并舉的法定職責(zé)。

（二）改革創(chuàng)新

1.評(píng)價(jià)創(chuàng)新

（1）實(shí)施多元評(píng)價(jià)：引入企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)和店鋪后臺(tái)大數(shù)據(jù)的佐證

由于課程真實(shí)對(duì)接校中企，企業(yè)的美工崗員工同時(shí)兼任我們的企業(yè)導(dǎo)師，校企合作育人，踐行了現(xiàn)代學(xué)徒制，實(shí)現(xiàn)了課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接。企業(yè)導(dǎo)師參與學(xué)生作品評(píng)價(jià)，并在課程評(píng)分系統(tǒng)中給出評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀作品推薦企業(yè)采納、獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)網(wǎng)店的后臺(tái)大數(shù)據(jù)，也為我們?cè)u(píng)定學(xué)生的作品提供了最權(quán)威的數(shù)據(jù)佐證，以商品瀏覽量、下單轉(zhuǎn)化率、銷量等大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證、考核學(xué)生作品。形成了教師主導(dǎo)、學(xué)生互評(píng)、導(dǎo)師引領(lǐng)的多元評(píng)價(jià)體系，具體如圖1所示。

圖1 成績(jī)?cè)u(píng)定構(gòu)成

（2）評(píng)價(jià)由定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向定量評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果更客觀

過去對(duì)圖片的評(píng)價(jià)依賴教師的經(jīng)驗(yàn)和感官判斷，有極強(qiáng)的主觀性，給出的評(píng)價(jià)結(jié)果往往是教師的定性評(píng)價(jià)，缺少判斷的客觀依據(jù)。針對(duì)評(píng)價(jià)中的不足，教師引入了“圖像清晰度自動(dòng)評(píng)定系統(tǒng)”，結(jié)合Photoshop專業(yè)圖像處理軟件，依據(jù)軟件中所給定的定量數(shù)據(jù)，來定量評(píng)價(jià)圖片的優(yōu)劣，給出定量評(píng)價(jià)結(jié)果，使評(píng)價(jià)更客觀、更具可操作性。

（3）自主研發(fā)的課程評(píng)價(jià)系統(tǒng)：針對(duì)課程教學(xué)項(xiàng)目和崗位技術(shù)工藝流程，結(jié)合教師自研的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，解決現(xiàn)有教學(xué)平臺(tái)課程針對(duì)性不強(qiáng)和信息孤島問題

現(xiàn)有課程教學(xué)平臺(tái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)課程的適應(yīng)性不強(qiáng)，沒有體現(xiàn)具體的教學(xué)項(xiàng)目和崗位技術(shù)工藝流程，也沒有給外部數(shù)據(jù)留下接口，形成了信息孤島，不能真正體現(xiàn)多元評(píng)價(jià)。因此，筆者自主研發(fā)了課程的教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，將課程的評(píng)價(jià)主體擴(kuò)展為教師、學(xué)生和企業(yè)導(dǎo)師，打通了各方之間的信息壁壘，有效化解了現(xiàn)有教學(xué)平臺(tái)的局限性。系統(tǒng)按照給定的權(quán)重，自動(dòng)匯總各個(gè)拍攝項(xiàng)目的成績(jī)，形成平時(shí)成績(jī)，學(xué)生可上網(wǎng)隨時(shí)查閱成績(jī)，一方面督促、激勵(lì)學(xué)生不斷精益求精、改進(jìn)提高，另一方面使評(píng)價(jià)結(jié)果更客觀。

2.信息化教學(xué)手段創(chuàng)新

（1）引入了智能存儲(chǔ)卡FLASHAIR，可實(shí)現(xiàn)與多設(shè)備的無線連接

教師對(duì)單反相機(jī)進(jìn)行了改造，用具有WiFi上網(wǎng)功能的存儲(chǔ)卡，替換了原先單一存儲(chǔ)功能的sd卡，實(shí)現(xiàn)了單反相機(jī)與電腦教師端、手機(jī)端的互聯(lián)互通，改進(jìn)了原有單反相機(jī)的不足。具體體現(xiàn)為：①信息采集，學(xué)生無感化；②信息采集及時(shí)化，教師指導(dǎo)同步化；③圖片導(dǎo)出便利化。由于我們經(jīng)常需要服務(wù)農(nóng)村，深入田間地頭采集農(nóng)產(chǎn)品信息。過去圖片需要導(dǎo)出到計(jì)算機(jī)臺(tái)式機(jī)或筆記本上進(jìn)行保存和后期制作，攜帶極不方便。有了FLASHAIR引入，可直接傳輸?shù)绞謾C(jī)上。對(duì)于優(yōu)秀攝影作品，經(jīng)過手機(jī)上的簡(jiǎn)單圖片處理，就可達(dá)到店鋪的要求，使圖片導(dǎo)出更加便利、工作效率更加高效。

（2）專業(yè)色彩分析儀，解決色彩還原不準(zhǔn)確問題

在拍攝時(shí)，由于商品受拍攝燈光的影響，色彩有所改變和失真，校正、還原商品的真實(shí)色彩是修片的必要工序。過去對(duì)圖片顏色的校正依賴人眼，色彩還原度無法精確把控，導(dǎo)致偏色問題難以解決，構(gòu)成教學(xué)難點(diǎn)。為解決教學(xué)難點(diǎn)，教師采用了專業(yè)的色彩分析儀，可精準(zhǔn)測(cè)定商品的顏色值，通過精確的色彩數(shù)值，運(yùn)用色彩分析儀檢驗(yàn)色彩還原度，可為學(xué)生校正顏色提供準(zhǔn)確的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，有效化解教學(xué)難點(diǎn)。

（3）多種信息化評(píng)價(jià)手段貫穿整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)全過程的可評(píng)可測(cè)

本課程借用多樣的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源，層層推進(jìn)、突破重點(diǎn)，每個(gè)流程都對(duì)應(yīng)信息化的評(píng)價(jià)手段，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的可評(píng)可測(cè)。課程評(píng)價(jià)手段如圖2所示。

圖2 課程評(píng)價(jià)手段

（4）充分利用現(xiàn)有課程平臺(tái)，在平臺(tái)內(nèi)設(shè)立了“圖片博物館”，作為教學(xué)賽練數(shù)據(jù)庫

教師利用現(xiàn)有的超星學(xué)習(xí)通課程平臺(tái)，把優(yōu)秀的攝影作品和詳情頁作品收集整理出來，做成了“圖片博物館”。對(duì)應(yīng)相應(yīng)的教學(xué)項(xiàng)目，又設(shè)立了9大分館：黃豆館、小米館、黃酒館、蜂蜜館、胡蘿卜汁館、不銹鋼制品館、皮具箱包館、牛仔褲館和女衛(wèi)衣館，為學(xué)生設(shè)計(jì)拍攝場(chǎng)景和制作詳情頁提供參考。同時(shí)，及時(shí)吸納同學(xué)們的優(yōu)秀作品補(bǔ)充進(jìn)“圖片博物館”，作為整個(gè)教學(xué)賽練的數(shù)據(jù)庫。

3.教材處理創(chuàng)新

本課程選用高職高?！笆濉眹?guī)教材《商品信息采集與處理》，結(jié)合實(shí)際崗位需求，補(bǔ)充引用生產(chǎn)實(shí)際案例，把扶貧項(xiàng)目中的農(nóng)特產(chǎn)品引入拍攝項(xiàng)目，將扶貧工作貫穿于課堂教學(xué)內(nèi)容中。同時(shí)，重新對(duì)拍攝商品的品類進(jìn)行了劃分，依據(jù)商品信息采集中對(duì)商品屬性的劃分，即按照商品對(duì)光線的反應(yīng)，將拍攝項(xiàng)目劃分成吸光類小件商品、反光類商品、透光類商品、混合類商品（箱包皮具）和吸光類大件商品（服裝）的拍攝，同時(shí)結(jié)合美工崗位實(shí)際工作流程，將圖片的后期美化與商品詳情頁的主圖制作融入每一個(gè)拍攝項(xiàng)目中，從而形成一個(gè)完整的工作鏈條，還原了真實(shí)的崗位工作過程，給學(xué)生深刻、真實(shí)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

二、教學(xué)實(shí)施成效

引入電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證教學(xué)效果。通過課程的講授及實(shí)操，同學(xué)們拍攝的優(yōu)秀作品可直接轉(zhuǎn)化為商品的詳情頁，替換更新線上電商平臺(tái)的詳情頁。由于商品圖片拍攝水平的提升、詳情頁的優(yōu)化，直接促成了店鋪流量的增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化率的提升。以小米為例，圖3—圖5為更換學(xué)生作品后，店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)截圖。

圖3 近期店鋪交易概況

圖4 小米的銷售趨勢(shì)

圖5 店鋪人氣商品排行榜

人類正在加快腳步走進(jìn)智能時(shí)代，高等教育也進(jìn)入了普及化時(shí)代，人類的技能正在從肌肉開發(fā)時(shí)代走向腦開發(fā)時(shí)代，我們需要把腦科學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)和學(xué)習(xí)工程學(xué)最新成果與教育學(xué)融合起來，以尋求更加高效的教育、教學(xué)的方法。我們需要認(rèn)真反思，以學(xué)習(xí)者為中心、全面教育和可持續(xù)發(fā)展理念的實(shí)踐，站在學(xué)習(xí)者的立場(chǎng)上思考，而不是替代學(xué)習(xí)者去思考。這就需要深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述，堅(jiān)持把立德樹人作為根本任務(wù)，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人，在職業(yè)教育提質(zhì)的新階段，從大有可為，到大有作為，共同推動(dòng)電子商務(wù)職業(yè)教育邁向更高質(zhì)量的發(fā)展。