易玉枚副教授 劉 彬 武甜恬 楊梓杰 李海玉

(湖南工學(xué)院 安全與環(huán)境工程學(xué)院，湖南 衡陽 421002)

0 引言

高校是培養(yǎng)高層次人才的重要場所，校內(nèi)無論是教學(xué)用的教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室，還是配套的圖書館、宿舍、食堂等建筑都屬于人員密集場所，由于安全意識薄弱、用電負(fù)荷大、實(shí)驗(yàn)室存在易燃易爆物品等原因，極易引發(fā)火災(zāi)。隨著建校規(guī)模的擴(kuò)大，高校高層建筑增多，一旦發(fā)生火災(zāi)，極易因應(yīng)急疏散行為不當(dāng)而造成群體性傷害事故。因此研究高校大學(xué)生火災(zāi)時(shí)的疏散行為及心理特征，分析影響學(xué)生疏散行為的主導(dǎo)因素，幫助其快速、有效、安全疏散，對減少火災(zāi)傷亡意義重大。

國內(nèi)外對應(yīng)急疏散行為的研究較多側(cè)重于火災(zāi)中逃生人員的行為表現(xiàn)[1-2]，如企業(yè)[3]、大型商場[4]、地鐵[5-8]及其他場所[9-10]火災(zāi)人員疏散行為分析，對高?；馂?zāi)疏散更多是從學(xué)校的層面提出開展消防教育的對策研究，而專門針對高校大學(xué)生這一群體火災(zāi)時(shí)應(yīng)急疏散行為及心理的調(diào)查研究不多。近年來，部分學(xué)者也逐漸開展了高校大學(xué)生應(yīng)急疏散行為調(diào)查研究，如陳霞等[11]通過調(diào)查高校學(xué)生在火災(zāi)時(shí)疏散行為與性別、年齡、年級、消防知識和經(jīng)驗(yàn)之間的關(guān)系，分析對人員疏散行為起主導(dǎo)作用的影響因素；閻衛(wèi)東等[12]通過對不同高職生群體進(jìn)行問卷調(diào)查，研究不同文化背景和不同樓層學(xué)生在宿舍樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)的人員疏散心理和行為特征的差異；谷建國等[13]采用實(shí)際疏散演習(xí)和發(fā)放問卷的方式研究宿舍樓疏散行為；詹新等[14]通過對疏散試驗(yàn)前后的高校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，分析試驗(yàn)前后疏散人員的行為差異。

上述研究對大學(xué)生應(yīng)急疏散行為分析提供了有益的借鑒和參考，但大多是針對某一建筑物火災(zāi)時(shí)人的疏散行為研究，對大學(xué)生群體的心理和行為調(diào)查研究較少，對大學(xué)生疏散心理及行為的差異化分析更少。因此，本文將綜合考慮應(yīng)急疏散行為影響因素，結(jié)合前人的研究成果及高校環(huán)境的具體情況，從應(yīng)急個(gè)體特性、火災(zāi)應(yīng)急意識、火災(zāi)應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)急疏散條件、應(yīng)急疏散行為及心理反應(yīng)等方面進(jìn)行問卷調(diào)查，分析新時(shí)期大學(xué)生應(yīng)急疏散行為主要影響因素，為高?；馂?zāi)應(yīng)急疏散及應(yīng)急救援提供參考。

1 調(diào)研方案

1.1 調(diào)查內(nèi)容

影響大學(xué)生應(yīng)急疏散行為及心理的因素主要包括應(yīng)急個(gè)體特性、火災(zāi)應(yīng)急意識、火災(zāi)應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)急疏散條件等。將影響因素轉(zhuǎn)化為具體問卷時(shí)，考慮到學(xué)生個(gè)體作為被測對象，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與細(xì)化，例如，應(yīng)急疏散設(shè)施條件因素表述為對相應(yīng)疏散設(shè)施的認(rèn)知及熟悉程度等。最終設(shè)計(jì)調(diào)查問卷內(nèi)容分為以下4部分[15]。

(1)大學(xué)生個(gè)人情況。本部分設(shè)計(jì)4個(gè)問題，包括性別、在讀年級、所在高校地區(qū)、所學(xué)專業(yè)(是否為安全、消防類相關(guān)專業(yè))。

(2)火災(zāi)應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)。本部分設(shè)計(jì)2個(gè)問題，包括是否經(jīng)歷過火災(zāi)、是否接受過消防安全知識培訓(xùn)或消防演習(xí)。

(3)應(yīng)急意識。本部分設(shè)計(jì)5個(gè)問題，包括對消防安全關(guān)心程度，對疏散設(shè)施、安全出口、滅火器、疏散路線等的認(rèn)知及熟悉程度。

1.2 調(diào)研及信度、效度檢驗(yàn)

問卷以在校大學(xué)生為調(diào)研對象，采取匿名填寫方式，收回問卷163份，去除無效問卷11份，共收集有效樣本容量為152份。對樣本進(jìn)行信度和效度分析，采用SPSS26.0分析，克隆巴赫信度系數(shù)的α值0.71，說明本問卷數(shù)據(jù)信度質(zhì)量優(yōu)秀，進(jìn)行效度分析，測得KMO值為0.71，通過效度檢驗(yàn)。

2 相關(guān)性分析

2.1 疏散行為及心理相關(guān)因素顯著性分析

皮爾森卡方檢驗(yàn)源于皮爾森對于類別變數(shù)的檢驗(yàn)，可用于調(diào)查問卷中不同變量的相關(guān)性檢驗(yàn)，通過判斷皮爾森卡方檢驗(yàn)結(jié)果P值是否小于0.05來確定變量間是否存在相關(guān)性，若0.01≤P<0.05，則認(rèn)為2個(gè)變量相關(guān)；若P<0.01，則認(rèn)為2個(gè)變量顯著相關(guān)；如反之P≥0.05時(shí)，則認(rèn)為2個(gè)分類變量相互獨(dú)立。

將調(diào)查問卷分成2組變量，一組是人員基本特征信息，包括個(gè)人情況、火災(zāi)應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)急意識的11個(gè)問題和對應(yīng)答題情況；另一組是火災(zāi)疏散時(shí)行為及心理反應(yīng)的8個(gè)問題及對應(yīng)答題情況。

以人員基本特征信息作為行變量，其疏散時(shí)的行為及心理反應(yīng)作為列向量，利用SPSS26.0計(jì)算得出P值，見表1。

表1 各變量間的皮爾森卡方檢驗(yàn)P值Tab.1 The P value of the Pearson chi-square test between variables

根據(jù)表1分析結(jié)果顯示：P<0.01的有11組，0.01≤P<0.05的有9組，具體見表2。高校所在地區(qū)、年級、滅火器熟悉程度與疏散行為及心理不相關(guān)，學(xué)生所學(xué)專業(yè)、火災(zāi)經(jīng)歷、培訓(xùn)演習(xí)經(jīng)驗(yàn)與疏散行為及心理相關(guān)性也不是很顯著，這是因?yàn)檎{(diào)查樣本中消防、安全類專業(yè)學(xué)生比例較少，有火災(zāi)經(jīng)歷的人很少，而高校越來越重視安全教育，新時(shí)期大學(xué)生安全教育自小學(xué)起便有涉及，因此絕大部分學(xué)生都選擇了具有培訓(xùn)演習(xí)經(jīng)驗(yàn)的選項(xiàng)。

2.2 疏散行為及心理差異分析

針對顯著相關(guān)的變量組相關(guān)性進(jìn)行深入分析。

表2 相關(guān)變量組匯總表Tab.2 The summary of related variable groups

續(xù)表

2.2.1 不同性別大學(xué)生的疏散行為及心理差異分析

在《江南三部曲》中，花家舍無疑集中體現(xiàn)了時(shí)代的變遷，從“桃源勝地”到“這或許是世界上最美好的地方”，直至最后淪為“溫柔富貴鄉(xiāng)，人間銷金窟”。在這里召開的由徐吉士四處張羅并得到花家舍商貿(mào)集團(tuán)支持的全國詩歌研討會，無疑給詩歌已滑向邊緣地帶的社會現(xiàn)實(shí)，增添了末世情調(diào)。發(fā)生在這塊土地上的形態(tài)不一的悲歡離合故事無疑給我們透視與反思中國百年歷史經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)提供了一個(gè)很好的視角。斯人已逝，彼時(shí)的舊日故事與今日的時(shí)代風(fēng)貌，共同構(gòu)成了我們藉反思?xì)v史而更好面向未來的立體景觀。

(1)性別與火災(zāi)發(fā)生后的第一心理反應(yīng)。71.4%的男生在面臨火災(zāi)時(shí)都會選擇冷靜，但是女生選擇恐慌占32.9%，略微高于選擇冷靜的30.5%，如圖1。因此男生、女生在面臨火災(zāi)時(shí)的第一心理反應(yīng)有著明顯差別，女生的心理素質(zhì)較之男生更差，因此在火災(zāi)疏散逃生時(shí)以及救援工作中應(yīng)更加關(guān)注女生。

圖1 性別與第一心理反應(yīng)關(guān)系Fig.1 The analysis on the gender and first psychological response

(2)性別與火災(zāi)時(shí)逃生是否愿意聽從他人指揮。對于他人指揮方面有18.6%的男生在不愿意被他人指揮題目選擇完全符合，而女生填選此項(xiàng)的人數(shù)為0，如圖2。由此分析，男生在逃生時(shí)會更多相信自己的想法，不愿意聽從他人指揮，而女生會更多地愿意相信指揮者，更服從管理。

(3)性別與疏散時(shí)是否會幫助同學(xué)或同伴。男生、女生在“疏散時(shí)，你是否會幫助同學(xué)或同伴”的問題中選擇大體相同，絕大部分學(xué)生選擇會幫助他人，如圖3。但男生選擇“比較符合”的人數(shù)最多，占44.3%，其次是選擇“完全符合”的占35.7%；女生在這道問題中選擇“比較符合”的人數(shù)同樣最多，占56.1%，但選擇“不確定”其次，占28.0%。這可能與男生的身體與心理素質(zhì)更好、行動能力相對更強(qiáng)有關(guān)。

圖2 性別與面對他人指揮時(shí)的反應(yīng)分析Fig.2 The analysis on the gender and reaction to the command of others

圖3 性別與疏散時(shí)是否會幫助同學(xué)分析Fig.3 The analysis on the gender and classmate help during evacuation

(4)性別與發(fā)現(xiàn)疏散出口擁擠時(shí)的行為反應(yīng)。無論是男生還是女生在逃生時(shí)發(fā)現(xiàn)疏散通道十分擁擠時(shí)都會更多地選擇“根據(jù)擁堵情況，考慮選擇其他出口”，男女生分別占比55.7%和62.2%，如圖4。選擇疏導(dǎo)人群的比例男生比女生高。女生會容易恐慌，但會等待，不會向前擠，男生則有7.14%不會耐心等待，會向前擠。如果在出現(xiàn)擁堵情況繼續(xù)向前擠很容易造成踩踏事故，給疏散逃生以及救援工作帶來更大困難。這可能與男女意志力差異有關(guān)，男性意志力相對比較堅(jiān)定，自主性、果斷性和理智性更強(qiáng)，在面對突發(fā)事件時(shí)比較剛毅和堅(jiān)強(qiáng)，但是男性同時(shí)又比較容易犯盲目獨(dú)斷、魯莽草率的錯(cuò)誤。

圖4 性別與疏散出口擁堵時(shí)反應(yīng)分析Fig.4 The analysis on the gender and response when the evacuation exit is crowded

2.2.2 消防安全關(guān)注度對疏散行為及心理影響分析

(1)消防安全關(guān)注程度與火災(zāi)時(shí)逃生不愿意聽從他人指揮。消防安全關(guān)注程度問卷結(jié)果中只有1人選擇完全不關(guān)注，該項(xiàng)結(jié)果不具有代表性可以忽略。非常關(guān)注消防安全的學(xué)生中25.0%選擇“完全符合”，遠(yuǎn)高于其他消防安全關(guān)注程度的學(xué)生，見表3。這可能是因?yàn)橐环矫嬖S多消防安全關(guān)注程度高的學(xué)生，自身了解疏散逃生的基本知識及技能，知道如何疏散逃生保護(hù)自己，因此不愿意相信他人的指揮，更愿意相信自身的技能本領(lǐng)；另一方面高校消防演習(xí)少或流于形式，學(xué)生對臨時(shí)指揮人員不信任。因此，在平時(shí)消防演習(xí)中應(yīng)明確疏散指揮人員，有助于建立良好疏散秩序。

表3 消防安全關(guān)注程度與面對他人指揮時(shí)的反應(yīng)交叉表Tab.3 The crosstab between the fire safety concern and reaction to the command of others 單位：%

(2)消防安全關(guān)注程度與疏散出口擁擠時(shí)的行為反應(yīng)。絕大部分學(xué)生都選擇“根據(jù)擁堵的情況，考慮選擇其他出口”；非常關(guān)注消防安全的學(xué)生不會出現(xiàn)恐慌或向前擠等極端心理及行為；非常關(guān)注消防安全的學(xué)生對于“疏導(dǎo)人群”的選擇最高，占比37.5%，比較關(guān)注消防安全的其次，占比13.7%，即消防安全關(guān)注程度越高的人也越樂意主動疏導(dǎo)人群，見表4。

表4 消防安全關(guān)注程度與安全疏散出口擁擠時(shí)的 反應(yīng)交叉表Tab.4 The crosstab between the fire safety concern and response when the evacuation exit is crowded 單位：%

2.2.3 應(yīng)急疏散環(huán)境對疏散行為及心理影響分析

(1)疏散指示標(biāo)志及路線熟悉程度與疏散出口擁擠時(shí)的行為反應(yīng)。絕大部分學(xué)生在疏散出口擁擠時(shí)會根據(jù)擁堵情況考慮選擇其他出口，但熟悉程度高(知道且能很快找到疏散指示標(biāo)志)的學(xué)生在“疏導(dǎo)人群”這一選項(xiàng)占比最高為30.8%，即如果學(xué)生十分熟悉疏散指示標(biāo)志及路線，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)且疏散出口擁擠時(shí)，他們會很樂意站出來疏散指導(dǎo)人群，因此醒目的疏散指示標(biāo)志是必要的，見表5。

(2)周圍環(huán)境熟悉程度與疏散路線及出口選擇。絕大部分學(xué)生會選擇距離最近的出口或按照疏散指示標(biāo)志和廣播進(jìn)行逃生；對周圍環(huán)境很熟悉的學(xué)生選擇“避開人群，選擇人少的方向逃生”的占比6.5%，不會選擇原路返回的疏散路線；對于不熟悉校園周邊環(huán)境的人來說他們更愿意跟隨大多數(shù)人，隨著熟悉程度的降低，跟隨大多數(shù)人走的占比增加，原路返回的也增加，見表6。可見，熟悉周圍環(huán)境對火災(zāi)時(shí)正確選擇疏散路線及出口非常重要。

表5 疏散指示標(biāo)志熟悉程度與疏散出口擁擠時(shí)的 反應(yīng)交叉表Tab.5 The crosstab between the familiarity with evacuation signs and response when the evacuation exit is crowded 單位：%

表6 周圍環(huán)境熟悉程度與疏散路線選擇分析Tab.6 The analysis on the familiarity with surrounding environment and evacuation route selection 單位：%

(3)疏散設(shè)施布置與疏散路線及出口選擇。絕大部分學(xué)生會選擇距離最近的出口或按照疏散指示標(biāo)志和廣播進(jìn)行逃生；認(rèn)為疏散設(shè)施布置非常合理的學(xué)生選擇“避開人群，選擇人少的方向逃生”的占比11.1%，認(rèn)為不太合理和一般的學(xué)生沒有選擇“避開人群，選擇人少的方向逃生”，見表7。疏散設(shè)施布置合理時(shí)，學(xué)生疏散時(shí)更愿意做出路線調(diào)整而不是盲目從眾。

表7 疏散設(shè)施布置與疏散路線選擇分析Tab.7 The analysis on the evacuation facility layout and evacuation route selection 單位：%

(4)疏散設(shè)施布置與疏散時(shí)是否會幫助同學(xué)或同伴。認(rèn)為疏散設(shè)施布置非常合理的學(xué)生61.1%非常愿意幫助別人，認(rèn)為比較合理的18.9%非常愿意幫助別人，認(rèn)為一般合理的18.0%非常愿意幫助別人，可見對疏散設(shè)施布置的認(rèn)知與火災(zāi)時(shí)助人行為直接相關(guān)，見表8。

(5)疏散設(shè)施布置與疏散出口擁擠時(shí)的行為反應(yīng)。大部分學(xué)生在疏散出口擁擠時(shí)會根據(jù)擁堵情況考慮選擇其他出口；認(rèn)為疏散設(shè)施布置越合理，越多人選擇“疏導(dǎo)人群”這一選項(xiàng)，占比最高為27.8%，即如果學(xué)生認(rèn)為疏散設(shè)施布置非常合理，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)且疏散出口擁擠時(shí)，他們會很樂意站出來疏散指導(dǎo)人群；若疏散設(shè)施不合理，學(xué)生更可能出現(xiàn)向前擠的極端行為，可見，學(xué)生對疏散設(shè)施布置的認(rèn)知可影響其在疏散出口擁擠時(shí)的行為，見表9。

表8 疏散設(shè)施布置與疏散時(shí)是否會幫助他人分析Tab.8 The analysis on the evacuation facility layout and help classmates during evacuation 單位：%

表9 疏散設(shè)施布置與疏散出口擁擠時(shí)反應(yīng)分析Tab.9 The analysis on the evacuation facility layout and response when the evacuation exit is crowded 單位：%

3 結(jié)論

(1)火災(zāi)時(shí)高校大學(xué)生疏散心理及行為影響因素中，年級、高校所在地區(qū)、滅火器熟悉程度與疏散心理及行為不相關(guān)；學(xué)生所學(xué)專業(yè)、火災(zāi)經(jīng)歷、培訓(xùn)演習(xí)經(jīng)驗(yàn)與疏散心理及行為相關(guān)；性別、消防安全關(guān)注程度、消防疏散基本知識、疏散設(shè)施及環(huán)境條件與疏散心理及行為顯著相關(guān)。

(2)火災(zāi)時(shí)男生與女生的疏散心理及行為有著明顯差異。女生依賴性較強(qiáng)。男生則更加冷靜、自主、果斷，身體和心理素質(zhì)更強(qiáng)，行動能力強(qiáng)，更愿意幫助同學(xué)，但同時(shí)也容易因魯莽草率而做出極端行為。因此在疏散逃生及應(yīng)急救援工作中應(yīng)更關(guān)注女生，同時(shí)也要注意防止男生出現(xiàn)極端行為。

(3)消防及疏散知識與疏散行為呈明顯的正相關(guān)，消防知識的儲備能夠幫助學(xué)生在火災(zāi)導(dǎo)致?lián)頂D、出口封堵等緊急情況時(shí)進(jìn)行正確的疏散及逃生。消防安全關(guān)注程度高、應(yīng)急意識強(qiáng)的學(xué)生更愿意利用自己的知識和技能進(jìn)行疏散，同時(shí)也更樂意在出現(xiàn)擁擠時(shí)主動去疏導(dǎo)人群。因此高校應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育、開展專業(yè)的消防教育及演練，提高大學(xué)生的應(yīng)急知識儲備及技能，同時(shí)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，制定相應(yīng)的疏散引導(dǎo)方案，在平時(shí)疏散演習(xí)中明確指揮人員，有助于突發(fā)火災(zāi)時(shí)維持疏散秩序。

(4)絕大部分學(xué)生在疏散時(shí)會選擇距離最近的安全出口，或按照疏散指示標(biāo)志和廣播進(jìn)行逃生。當(dāng)發(fā)生擁擠時(shí)，學(xué)生對疏散環(huán)境、疏散指示標(biāo)志及路線非常熟悉，更能正確選擇疏散路線及出口，更愿意幫助別人、站出來疏導(dǎo)人群，對疏散設(shè)施布置的心理認(rèn)知也會影響其在火災(zāi)時(shí)的行為反應(yīng)。因此，高校應(yīng)完善疏散引導(dǎo)設(shè)施，增強(qiáng)安全出口的導(dǎo)向性，提高疏散效率。