2022年11月10日,市場監(jiān)管總局等18部門聯(lián)合印發(fā)了《進(jìn)一步提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量行動方案(2022-2025年)》(以下簡稱《方案》)。
《方案》圍繞提高供給體系質(zhì)量,聚焦突出問題、明顯短板和發(fā)展關(guān)鍵,從推動民生消費(fèi)質(zhì)量升級、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)質(zhì)量競爭力、引導(dǎo)新技術(shù)新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)優(yōu)質(zhì)發(fā)展、促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)大幅提升4個方面部署了質(zhì)量提升的重點(diǎn)任務(wù),強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量變革創(chuàng)新推動質(zhì)量持續(xù)提升,要求強(qiáng)化實(shí)施保障。
回顧過去,國家層面對質(zhì)量工作一直高度重視:
·2017年9月,黨中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》,隨后,各地區(qū)各有關(guān)部門積極開展質(zhì)量提升行動,不斷提高我國質(zhì)量總體水平,有力支撐了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展;
·2020年10月,黨的十九屆五中全會進(jìn)一步提出“深入開展質(zhì)量提升行動”;
·2020年12月中央經(jīng)濟(jì)工作會議和2021年3月《政府工作報(bào)告》先后強(qiáng)調(diào)“深入實(shí)施質(zhì)量提升行動”;
·2022年3月《政府工作報(bào)告》明確要求“提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量”;
·2022年10月,黨的二十大報(bào)告提出要“加快建設(shè)制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國”。
此次《方案》的發(fā)布,被認(rèn)為是推動高質(zhì)量發(fā)展落地實(shí)施的指導(dǎo)大綱?!斗桨浮访鞔_提出到2025年,質(zhì)量供給與需求更加適配,農(nóng)產(chǎn)品食品合格率進(jìn)一步提高,消費(fèi)品優(yōu)質(zhì)供給能力明顯增強(qiáng),工業(yè)品質(zhì)量穩(wěn)步向中高端邁進(jìn),建筑品質(zhì)和使用功能不斷提高;生產(chǎn)性服務(wù)加快向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸,生活性服務(wù)可及性、便利性和公共服務(wù)質(zhì)量滿意度全面提升。
具體到眼視光行業(yè),質(zhì)量,既涉及產(chǎn)品質(zhì)量,也包含專業(yè)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,與整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)都密切相關(guān),與所有從業(yè)者密不可分,質(zhì)量提升,人人有責(zé)。因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量要提高,需要原材料的高品質(zhì)、研發(fā)設(shè)計(jì)的高水準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝的高規(guī)格、品控檢測的高要求以及綠色環(huán)保等做支撐和保障;專業(yè)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要提高,除了增加視功能檢查、規(guī)范操作流程、提升驗(yàn)配技能之外,前期的接待問詢、后期的調(diào)校跟蹤同樣不可或缺。事實(shí)上,要真正做好眼視光行業(yè)的高質(zhì)量服務(wù),既要專注于一個個患者這樣的點(diǎn),更要關(guān)注于不同消費(fèi)群體這樣的面。圍繞“一老一小”兩類特殊人群消費(fèi)品的發(fā)展需求,眼視光行業(yè)正不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈配套,加大視光產(chǎn)品研發(fā)投入和力度,致力于為國民提供更優(yōu)質(zhì)的視光產(chǎn)品。同時(shí),建立、完善以兒童青少年近視防控、漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡等產(chǎn)品在驗(yàn)配方面的標(biāo)準(zhǔn)體系,不斷推動眼健康產(chǎn)品的高質(zhì)量發(fā)展。
質(zhì)量提升,非一日之功,難以一蹴而就,需要長期堅(jiān)持,需要持續(xù)投入,需要聚力前行。
道阻且長,行將則至;行而不輟,未來可期。