我們性格的形成給領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)造了可預(yù)測性?？深A(yù)測性、可依賴性、一致性，這三種品質(zhì)確保我們的領(lǐng)導(dǎo)力是可靠的，并促使人們對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生信任。領(lǐng)導(dǎo)者的有效性是建立在信任之上的。

——美國威斯蒙特學(xué)院校長 蓋爾·畢比

每個(gè)人都有自己的天職，能力即使命。總有一個(gè)方向，那里的所有空間都為他開放。

——詩人 拉爾夫·瓦爾多·愛默生

視角是個(gè)人看待世界的方式，它由個(gè)人觀點(diǎn)、生活經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、當(dāng)前的心態(tài)、對當(dāng)前情況的判斷以及許多其他因素綜合形成……可以說，你的視角就是你的現(xiàn)實(shí)。我們分析某個(gè)多人參與的事件時(shí)，獲得的視角越多，就越接近于現(xiàn)實(shí)。

——羅盤科技公司咨詢專家 斯蒂芬·蘇德克

工作之前選擇人比工作期間管理人更重要。選對了人，以后就不會出現(xiàn)太大的問題。不管什么原因，雇用了錯的人，就算用盡所有創(chuàng)新管理技巧都無法幫你擺脫困境。

——NBA 波士頓凱爾特人隊(duì)主席 賴德·奧爾巴赫

文化像風(fēng)，雖無形無色，卻看得到，感受得到。順風(fēng)行舟，輕松愉快；逆風(fēng)行舟，舉步維艱。

——領(lǐng)導(dǎo)力專家 布萊恩·沃克

在達(dá)美航空公司，我們聘請的是態(tài)度，訓(xùn)練的是才能，態(tài)度始終是第一位的。新員工要能讓其他成員愿意與其一起工作。

——達(dá)美航空首席執(zhí)行官 埃德·巴斯蒂安