何艷芳

【關(guān)鍵字】智能財務(wù)；財務(wù)轉(zhuǎn)型；數(shù)據(jù)分析

一、引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)日新月異，逐漸對各行各業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響。財務(wù)作為反映企業(yè)資產(chǎn)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等信息，提供企業(yè)管理者進行決策的基礎(chǔ)信息即外部投資者等信息使用者決策參考信息的部門，天然與數(shù)據(jù)有著密不可分的關(guān)系。

智能財務(wù)時代背景下，時代改革先驅(qū)的企業(yè)紛紛建立財務(wù)共享服務(wù)中心，深入推行業(yè)財融合、企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘、財務(wù)轉(zhuǎn)型等工作。作為智能財務(wù)時代背景下的財務(wù)人員，更應(yīng)該找到在智能財務(wù)時代背景下財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，與時俱進，借助時代的東風(fēng)，豐富自己的相關(guān)知識和技能，適應(yīng)時代的發(fā)展。為應(yīng)對智能財務(wù)時代的到來，目前各高校、培訓(xùn)機構(gòu)等都加大了對財務(wù)會計人員相關(guān)數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用、財務(wù)機器人、人工智能等方面的培訓(xùn)。目前在職財務(wù)人員如果無法適應(yīng)時代發(fā)展，將很快被瞬息萬變的時代拋棄。文章從智能財務(wù)時代的特點入手，分析智能財務(wù)時代對財務(wù)人員的素質(zhì)要求，以此為基礎(chǔ)分析智能財務(wù)時代財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型方向。

二、智能財務(wù)時代財務(wù)人員轉(zhuǎn)型方向

1.智能財務(wù)時代的特點

（1）科技發(fā)展更加迅速

我國互聯(lián)網(wǎng)從20 世紀末期開始發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子計算機的普及，會計電算化應(yīng)運而生，并在之后的20 年發(fā)展成熟。而2010 年以來人工智能飛速發(fā)展，財務(wù)機器人等相關(guān)產(chǎn)品逐漸進入到財務(wù)會計的應(yīng)用場景中。相較于過去，近年科技發(fā)展的速度更加迅速，我國于2015 年提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，至2019 年過渡為“智能+”僅僅過去四年時間。從未來趨勢看，新技術(shù)的飛速發(fā)展與經(jīng)濟社會的深度融合將推動人類社會方方面面的改革，財務(wù)智能化變革也是歷史潮流下不可避免的改變。

（2）賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

隨著科技的發(fā)展，傳統(tǒng)制造業(yè)已經(jīng)逐漸擁有了ERP 管理系統(tǒng)等科技管理手段。隨著財務(wù)智能化的發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)各類應(yīng)用平臺信息能夠得到更好的融通。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速將推動企業(yè)更啟動更加精細化的管理方式，更好地進行降本增效。人工智能時代最具有核心價值的生產(chǎn)力是算力，芯片技術(shù)和云計算的飛速發(fā)展，為智能化在不同場景的應(yīng)用提供了強大的算力保證。信息技術(shù)的突破和企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)平臺的打通，又將為算法提供更加高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。隨著算法和模型的不斷迭代，企業(yè)決策將不斷獲取更優(yōu)質(zhì)、更高效的信息支持。企業(yè)正確的決策也將反哺數(shù)據(jù)的獲取，最終形成正向反饋循環(huán)，推進企業(yè)最終形成“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化”“一切數(shù)字業(yè)務(wù)化”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

2.智能財務(wù)時代對財務(wù)人員的素質(zhì)要求

（1）智能財務(wù)時代財務(wù)人員仍應(yīng)當(dāng)夯實財務(wù)會計基礎(chǔ)

財務(wù)會計、審計、稅務(wù)等相關(guān)財會工作的核心仍然是會計核算系統(tǒng)和會計報表系統(tǒng)，其本質(zhì)在于客觀準確地對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果進行反饋，滿足不同利息相關(guān)者的信息需求。會計活動伴隨著人類經(jīng)濟社會的發(fā)展變化不斷更新，但其根本職責(zé)仍然是對經(jīng)濟價值的創(chuàng)造和經(jīng)濟利益的歸屬進行客觀的計量。換言之，會計本質(zhì)上而言是企業(yè)價值的反饋系統(tǒng)。只要人類社會經(jīng)濟活動和利益訴求仍然存在，不論智能化變革進行到何種程度，財務(wù)會計的核心作用仍然不容撼動。其表現(xiàn)形式可能會隨著科學(xué)進步而變化，但其本質(zhì)上的重要性仍然無可替代。

（2）智能財務(wù)時代要求財務(wù)人員具有更多數(shù)據(jù)分析技能

信息化時代的到來使得企業(yè)內(nèi)外部信息數(shù)量呈指數(shù)級增長，如何獲取和篩選有用數(shù)據(jù)是對財務(wù)人員的重要考驗。同時，科技和經(jīng)濟發(fā)展以及管理信息應(yīng)用到企業(yè)管理的需求的共同推動下，財務(wù)智能化的需求應(yīng)運而生。這意味著企業(yè)決策信息化、財務(wù)智能化的發(fā)展浪潮下，專業(yè)和技術(shù)兼具的復(fù)合型財務(wù)人才的缺口仍然較大。雖然目前財務(wù)智能化還在發(fā)展的初級階段進行探索，但是近年來科技運用于實踐的速度表明，復(fù)合型財務(wù)人員的需求將在業(yè)務(wù)智能化需求和財務(wù)智能化轉(zhuǎn)型中變得越發(fā)迫切。未來由場景、數(shù)據(jù)和技術(shù)進行驅(qū)動的財務(wù)管理模式已經(jīng)能夠得見雛形。因此，成為能夠以數(shù)據(jù)進行企業(yè)經(jīng)營管理分析、決策輔助分析、創(chuàng)新發(fā)展分析的，既具有專業(yè)扎實的財務(wù)會計功底，又能夠熟練運用技術(shù)手段進行數(shù)據(jù)整理篩選分析的跨界復(fù)合人才是財務(wù)人員技能發(fā)展的新方向。

3.智能財務(wù)時代財務(wù)人員轉(zhuǎn)型方向

復(fù)合人才誠可貴，但財務(wù)人員在實際轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)中，很難用有限的時間將自身技能從各方面提升的角度進行鍛造。因此，財務(wù)人員可優(yōu)先根據(jù)自身所長和大勢所趨有目的性的進行轉(zhuǎn)型方向的選擇。

（1）管理賦能型綜合財務(wù)人才

隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜程度不斷上升，對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理，降低不確定性的要求，以及精細化的內(nèi)部流程和成本管理需求不斷上升。企業(yè)管理精細化程度要求不斷提高，這需要財務(wù)人員更多地向管理型人才轉(zhuǎn)變，不僅要精通財務(wù)知識，更要參與到企業(yè)的管理中，深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)精細化管理中的流程再造、全面預(yù)算管理進行支持，不斷將財務(wù)和業(yè)務(wù)進行整合處理，從而推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達成。深入學(xué)習(xí)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理流程和外部經(jīng)營決策方法，從業(yè)務(wù)核算型會計向綜合管理型人才進行轉(zhuǎn)型。

（2）技術(shù)應(yīng)用型專業(yè)財務(wù)人才

隨著科技的發(fā)展，財務(wù)會計基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù)、財務(wù)報表業(yè)務(wù)等原會計基礎(chǔ)工作將被人工智能逐步取代，借助OCR 機器識別、RPA 流程自動化等手段，財務(wù)機器人將在流程化、自動化的會計基礎(chǔ)工作中逐漸取代人工。對于財務(wù)機器人的管理員方面，需要既精通財務(wù)又精通技術(shù)的應(yīng)用型專業(yè)人才對機器人日常管理和流程異常事項進行及時的處理。

三、當(dāng)前財務(wù)人員轉(zhuǎn)型面臨的困難

1.基層財務(wù)人員工作方式固化較為嚴重

除部分已經(jīng)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，并將財務(wù)共享服務(wù)中心向智能化轉(zhuǎn)變的先進企業(yè)以外，目前基層有較多財務(wù)人員仍然在進行會計核算、數(shù)據(jù)填報等基礎(chǔ)、重復(fù)的工作。財務(wù)人員嚴謹、穩(wěn)定的性格特色使其在學(xué)習(xí)新事物方面動力不足。很多基層財務(wù)人員墨守成規(guī)，不能主動接受時代的變化，對財務(wù)共享、大數(shù)據(jù)持有消極抵抗情緒。

2.相關(guān)人員培養(yǎng)體系不健全

目前而言對于智能化財務(wù)的培訓(xùn)課程較少，財務(wù)相關(guān)職稱、技能類考試也沒有完善與智能財務(wù)相關(guān)技能考核的板塊。除個別正在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心或進行財務(wù)共享服務(wù)中心智能化轉(zhuǎn)型的企業(yè)有針對此項技能的了解式的培訓(xùn)外，普通財務(wù)工作人員很難接觸到相關(guān)信息和知識。目前，部分高校已經(jīng)開設(shè)相關(guān)專業(yè)進行智能財務(wù)人才培養(yǎng)，但目前在職人員很難就相關(guān)技能進行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)提升。

四、智能財務(wù)時代財務(wù)人員核心能力與轉(zhuǎn)型路徑

通過前文論述可以總結(jié)出，財務(wù)智能化改革對財務(wù)人員需要具備的知識和技能提出了新的要求，財務(wù)人員在財務(wù)智能化改革的時代中，只有不斷提高自己的相關(guān)能力，才能滿足新時代對復(fù)合型財務(wù)人才的需求。根據(jù)財務(wù)智能化時代的特征，以及其與人工智能、大數(shù)據(jù)等信息科技的結(jié)合方式，與財務(wù)管理的應(yīng)用交集等方面，總結(jié)出財務(wù)人員在智能財務(wù)時代應(yīng)當(dāng)具備的能力和轉(zhuǎn)型的路徑有以下幾個方面組成。

1.鍛煉創(chuàng)新性思維能力

首先，財務(wù)人員要適應(yīng)時代的要求進行轉(zhuǎn)型，最根本就是思想的轉(zhuǎn)型。在智能時代，創(chuàng)新思維是永遠的核心，財務(wù)人員只有主動打破對工作、技能學(xué)習(xí)的僵化思維，有意識的學(xué)習(xí)和鍛煉自身批判性思維、跨界思考能力和場景化思維，才能在轉(zhuǎn)型中樹立正確的核心思想，成為推動自身進步源源不斷的動力。財務(wù)人員需要在財務(wù)智能化的過程中不斷學(xué)習(xí)和運用批判性思維，不墨守成規(guī)，對傳統(tǒng)的常規(guī)業(yè)務(wù)和流程進行批判、反思，并提出符合智能化條件的改變方法，試用于智能化場景后，能夠?qū)鹘y(tǒng)規(guī)則不斷優(yōu)化，不斷進行新業(yè)務(wù)的場景化和應(yīng)用化，最終形成正向反饋的良性循環(huán)，不斷促進流程業(yè)務(wù)的優(yōu)化改進。

2.提升財經(jīng)專業(yè)技術(shù)能力

財務(wù)人員在擁有打破規(guī)則不斷反思的創(chuàng)新思維能力的同時，更要深耕財經(jīng)專業(yè)技術(shù)能力的提升。在傳統(tǒng)財務(wù)會計時代，只需要對日常能夠接觸的核算業(yè)務(wù)、費用審核業(yè)務(wù)爛熟于心即可勝任財務(wù)工作。但是在智能化時代，業(yè)務(wù)的形式可能是千變?nèi)f化的，但是萬變不離其宗，財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)穿透財務(wù)規(guī)則的表象，學(xué)習(xí)到財經(jīng)專業(yè)的實質(zhì)，并能夠?qū)⑵溥\用于現(xiàn)有的或者將有的業(yè)務(wù)場景。只有熟悉本質(zhì)，了解財經(jīng)法規(guī)、會計政策、稅收政策法規(guī)等各類業(yè)務(wù)規(guī)則，才能將其融會貫通，作為企業(yè)經(jīng)營決策的重要參考信息，最大化發(fā)揮財務(wù)專業(yè)作用于決策支持的重要作用。

3.提升數(shù)據(jù)分析能力

智能財務(wù)時代對財務(wù)人員信息技術(shù)相關(guān)素質(zhì)和技能的要求會逐步提高。不論是對企業(yè)決策的支持數(shù)據(jù)、企業(yè)降本增效的管理分析數(shù)據(jù)還有交易中的數(shù)據(jù)提取，都需要財務(wù)人員具有一定的數(shù)據(jù)采集、挖掘、篩選和分析處理能力。在此基礎(chǔ)上，為輔助決策信息使用者，還應(yīng)該數(shù)據(jù)分析可視化、智能化場景應(yīng)用的能力。

4.加強業(yè)務(wù)協(xié)同能力

業(yè)務(wù)協(xié)同能力是指財務(wù)人員需要對業(yè)務(wù)實質(zhì)與流程進行深入了解，能夠在實際工作中與業(yè)務(wù)人員進行協(xié)同處理業(yè)務(wù)，共同達成業(yè)績目標(biāo)的能力，也是當(dāng)下最流行的說法“業(yè)財融合”。傳統(tǒng)工作模式下，業(yè)務(wù)與財務(wù)是割裂的，業(yè)務(wù)負責(zé)處理經(jīng)營情況，財務(wù)負責(zé)事后核算及報稅。而財務(wù)智能化要求財務(wù)人員能夠融入業(yè)務(wù)流程的理解，對內(nèi)部流程再造、內(nèi)外部數(shù)據(jù)獲取和分析提供支持。這是企業(yè)“一切數(shù)字業(yè)務(wù)化、一切業(yè)務(wù)數(shù)字化”對財務(wù)人員的要求，也是財務(wù)人員參與公司經(jīng)營管理，輔助和指導(dǎo)業(yè)務(wù)執(zhí)行的重要方式。

5.綜合戰(zhàn)略眼光

財務(wù)智能化要求財務(wù)人員利用數(shù)據(jù)和技術(shù)以及對流程再造的思考，融入公司經(jīng)營管理中，能夠為公司戰(zhàn)略提供高質(zhì)量的信息支持與決策輔助。要參與到公司戰(zhàn)略層面的決策支持，財務(wù)人員必須具有綜合戰(zhàn)略眼光，能夠站在公司戰(zhàn)略的高度提煉內(nèi)外部信息，對相關(guān)風(fēng)險及時預(yù)警，相關(guān)機遇及時發(fā)現(xiàn)，才能重點體現(xiàn)出財務(wù)輔助決策的戰(zhàn)略反饋價值。

五、結(jié)語

對于決策支持型的財務(wù)人員，更多需要提升戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新型思維能力，對于管理控制型財務(wù)人員需要提升業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)分析能力，對于財務(wù)共享財務(wù)人員則更應(yīng)提升財經(jīng)專業(yè)能力和數(shù)據(jù)分析能力。智能財務(wù)時代的到來是不可逆的，不論發(fā)展方向如何，財務(wù)人員都應(yīng)結(jié)合自身情況，積極進行轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)，成為新時代的復(fù)合型財務(wù)人才。