彭 莉

一、引言

近期，國家提出的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，旨在按照改善生活條件、改善生活習慣和綜合治理的要求，優(yōu)先發(fā)展農村農業(yè)和建設。建立健全農村綜合發(fā)展制度體系，制定延伸規(guī)劃，加快農村現代化進程。因此，幾年前中央下發(fā)的文件提出，要在全國范圍內全面部署鄉(xiāng)村振興，農村建設問題是這幾年的重中之重。加快農村電子商務物流發(fā)展作為振興農村的重點工程，得到了國家和政府的大力支持。本文就如何將農村電子商務物流與鄉(xiāng)村振興相結合提出了問題和對策。

二、鄉(xiāng)村振興下農村經濟發(fā)展狀況

為支持農村快速發(fā)展，中國政府制定了多項相關政策，農村正在積極落實，極大地促進了農村經濟的有效發(fā)展。例如，大規(guī)模的農業(yè)生產；自動化流程持續(xù)改善農村基礎設施；農村電商行業(yè)的突破；在國家的領導下，農村醫(yī)療和住房問題得到有效解決，農村生活水平有了很大提高。中國是一個農業(yè)大國，農村人口眾多，農村市場比較大。但目前，一些地方經濟發(fā)展仍不平衡。農村產業(yè)不景氣、生活落后、農產品閑置等各種問題層出不窮，這一系列問題阻礙了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。

三、農村物流發(fā)展現狀

與城市相比，農村電商物流有很大的不同。首先，資源上的差異。農村電商物流包括農民日常生活和農業(yè)生產所需的運輸、加工、包裝等所有活動。近年來，在黨和國家的大力支持下，農村電子商務物流發(fā)展迅速，但農村電子商務物流發(fā)展的最大障礙是交通運輸，不能滿足電子商務發(fā)展的需要。其次，農業(yè)生產資源、技術、裝備存在不合理的地方。極少部分農村由生產轉向流通，雖然部分農村農產品已融入電商物流行業(yè)，但在運輸過程中仍存在較大損失，有時農產品因物流中斷等問題而停滯不前，農民沒有直接的收入來源。因此，只有解決農村電子商務物流專業(yè)化問題，才能加強國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

四、鄉(xiāng)村電子商務物流發(fā)展中存在的問題

1.基礎設施設備不完善

阻礙鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展的最重要因素是鄉(xiāng)村基礎設施不完善，特別是現有的交通設施，主要表現在道路狹窄、路面坑洼、平安設施不全等問題。大多數鄉(xiāng)村道路只有兩條甚至一條道路而且狹窄，有些不到三米。其他農村道路為隧道，隧道質量差、承載力不足，如果他們在假期出行，通常會很擁擠，這些都是阻礙農村物流發(fā)展的主要因素。此外，許多農村倉儲設施不完善，僅有少數農村地區(qū)設有電子商務物流配送站，配送區(qū)域小，規(guī)模小。生鮮運輸受這些因素影響最大，新鮮食品從一個城市運輸到另一個城市，較長的運輸時間和較長的儲存時間很容易使新鮮食品變質。其他很多農村地區(qū)即使有電商物流，但冷鏈物流并不完善，使用低效率、高成本的冷鏈設備，導致很多冷鏈資源被切斷。

2.農村物流意識薄弱

我國實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以來，許多農民通過各種電子商務平臺出售農作物，農民逐漸了解如何提高農產品的種植、生產和管理水平，更加重視電子商務的利用。但相對而言，他們缺乏對農村物流的了解，一些沿海村莊可以生產大量的生鮮產品，但生鮮產品的物流需要冷鏈技術。在很多農村，冷鏈技術不高，服務相對較差，導致很多鮮活產品在運輸過程中變質，農民收入來源流失。目前，農村現代物流意識還比較薄弱，農村電商物流大多不規(guī)范、不專業(yè)、缺乏現代化管理、達不到正常標準，難以為鄉(xiāng)村振興提供助力。

3.物流專業(yè)人才缺乏

農村電子商務物流的發(fā)展離不開專業(yè)人士的指導，尤其是農村電子商務交易，需要專業(yè)人士進行統(tǒng)計分析。國家大力支持農業(yè)、農村和農民，導致農產品越來越多，農產品種類越來越多，不同類型的農產品需要不同的物流服務。因此，農村地區(qū)暫時缺乏物流人才的引導。與城市相比，農村更需要這些專業(yè)人才的幫助。

4.物流售后服務水平較低

我國農村人口少，規(guī)模小，大部分人口分散，消費水平相對分散，導致農村電商物流配送長期存在問題。在大部分農村地區(qū)，快遞的數量并不多，一般會根據數量、利潤、車輛成本等問題來估計土地是否可以交給農民，如果超過運費，商家會將包裹放在遠離農村的收貨點，讓他們自己取走。還有一些相對偏遠的農村地區(qū)，通訊條件差，信號弱。很難找到準確的送貨地點，嚴重影響送貨效率。因此，在我國目前的農村物流中，最后一公里配送還存在較大的問題。與城市相比，農村電商物流售后服務相對落后，主要體現在質量和服務上。例如，農村物流無法及時響應客戶反饋；包裝丟失或快遞損壞如何賠償客戶；在合理的時間內快遞到正確的地點；電商物流人員的服務態(tài)度等一系列問題將影響農村電商物流的發(fā)展。

五、農村電商物流融合發(fā)展促進鄉(xiāng)村振興的方法

1.政府加大投資力度

實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，政府應優(yōu)先推進鄉(xiāng)村基礎設施建設。各國政府需要加大對農村基礎設施的投入，對農村交通線路的發(fā)展進行綜合規(guī)劃，可以邀請專家設計合理的方案。改善農村交通設施，提高道路質量，不僅有利于農村發(fā)展，也有利于邊遠地區(qū)享受現代農村物流，享受黨和國家對農村發(fā)展的優(yōu)惠政策。根據當地風土人情和特點，合理規(guī)劃電子商務物流規(guī)模，制定完整策略，減輕農民使用電子商務物流的壓力，吸引更多農民將農產品出口。

2.加強農村物流意識

政府要加強對農村群眾對電子商務物流認識的引導，告訴他們農村物流可以推動他們走向繁榮，促進他們的經濟發(fā)展，增加他們的收入。此外，政府需要尋找當地風俗、信譽好、標準高、技術能力強的物流公司加強合作，使農業(yè)和電子商務物流充分融合。增強農村電子商務物流企業(yè)對現代物流的認識，建立現代完善的物流管理體系，為農民提供更加專業(yè)化、規(guī)范化的物流操作，根據當地農產品特點，提供合理的運輸、包裝和銷售。

3.開展“專家+人才”培養(yǎng)模式

為推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，地方政府可以加大宣傳力度，制定合理的扶持政策，吸引更多的專業(yè)人才，讓他們發(fā)揮專業(yè)知識和能力，為農村電商物流貢獻力量，助力鄉(xiāng)村振興。同時，為發(fā)展農村經濟，可以引導和扶持當地失業(yè)人員，加大投入，制定合理的人才培養(yǎng)方案。例如，可以根據當地農產品培養(yǎng)專門從事農產品種植的人才。

六、結語

綜上所述，農村電商物流是傳統(tǒng)農村沒有過的產業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮?，但是也存在很多問題，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略明確了這些新興產業(yè)的發(fā)展方向。因此，國家應出臺更多法律法規(guī)政策，完善農村基礎設施，吸引更多人才，促進農村電子商務物流發(fā)展壯大，振興農村產業(yè)，為農村注入新動能。