胡鵬偉，蘆廷峰

（1.吉林工商學(xué)院 商學(xué)院，吉林 長春 130507；2.長春工程學(xué)院 應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，吉林 長春 130012）

2015年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》強(qiáng)調(diào)指出，高等學(xué)校要推進(jìn)官方微信公眾平臺等網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。2017年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》中指出，應(yīng)進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要地位，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的思想政治教育功能作用。“十四五”規(guī)劃指出要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)展積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化。無論是從國家政策層面還是當(dāng)前時(shí)代背景，將高校微信公眾號賦能思想政治教育是一種切實(shí)有效的創(chuàng)新舉措，更是高等學(xué)校思想政治教育信息化發(fā)展的時(shí)代趨勢。

一、微信公眾號在思想政治教育中的功能作用

（一）推動思政教育改革創(chuàng)新

當(dāng)前，微信在學(xué)生群體中的使用極為廣泛，微信公眾號更是憑借微信推送功能傳輸社會熱點(diǎn)、興趣社區(qū)等，利用高等學(xué)校官方微信公眾號進(jìn)行思想政治理論宣傳和輿論引導(dǎo)，開展思想政治教育必然成為一種思政教育改革創(chuàng)新的重要舉措。微信公眾號傳播的思政教育內(nèi)容更加形象具體且圖文并茂，還有巧妙設(shè)計(jì)的音頻、視頻，因而有著廣泛的青年受眾群體。相較于曾經(jīng)通過報(bào)紙、圖書以及網(wǎng)絡(luò)搜索等傳統(tǒng)的信息傳播方式，微信公眾號在微信開啟界面主動推送、標(biāo)題突出，瀏覽閱讀便捷、高效的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)思政教育創(chuàng)新研究的必然趨勢。發(fā)掘高校微信公眾號思政教育功能，能夠扎實(shí)推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作新局面。

（二）發(fā)揮思政教育載體作用

微信公眾號經(jīng)過發(fā)展，各高校官方賬號都擁有了龐大的關(guān)注群體，不僅是學(xué)校師生，還有關(guān)心在校師生的親人朋友、關(guān)心學(xué)校發(fā)展的歷屆畢業(yè)生、關(guān)心學(xué)校教育事業(yè)的各界人士等等。因此，公眾號已不僅僅是宣傳和記錄的功能，更具有宣傳主流思想、獲取信息來源的特點(diǎn)[1]。當(dāng)前，“00后”已是大學(xué)校園的主要學(xué)生群體，他們思想活躍，對新鮮事物有著天然的親近感，對新媒體技術(shù)掌握純熟，多元化方式宣傳的微信公眾號更能獲得當(dāng)代大學(xué)生的青睞，拉近距離感。同時(shí)，通過微信公眾平臺后臺管理能夠自主分析推送的圖文消息閱讀、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論數(shù)量，通過大數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)掌握學(xué)生的關(guān)注重點(diǎn)和類型喜好，為進(jìn)一步進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)提供參考。

（三）提高思政教育過程中學(xué)生參與度

微信公眾號有著極為豐富的互動功能，包括向后臺發(fā)布消息、文章結(jié)尾留言、開發(fā)各種線上活動等，能夠提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的參與感。另外，學(xué)生會將自己長期關(guān)注或喜愛的公眾號推文鏈接分享到朋友圈或微信群聊當(dāng)中，思想政治教育工作效果得到很好的延伸，充分發(fā)揮“朋輩引領(lǐng)”的作用[2]。此外，高校微信公眾號能夠利用學(xué)生干部掌握學(xué)生群體的關(guān)注重點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生干部的榜樣引領(lǐng)作用，可在教師的指導(dǎo)下充當(dāng)新媒體平臺的記錄者、宣傳員、排頭兵，大大提高學(xué)生在思政教育過程中的自豪感和獲得感。

二、高校官方微信公眾號運(yùn)營特點(diǎn)及現(xiàn)狀

早于2013年，就有高校申請官方微信公眾號并開展新媒體視域下的思想政治教育工作。到目前，幾乎國內(nèi)所有的高校均開通了官方微信公眾號進(jìn)行教育與宣傳，堅(jiān)持聚焦新時(shí)期高校思政工作的育人特點(diǎn)，滿足學(xué)校師生的網(wǎng)絡(luò)文化需要，推動高校微信公眾號成為思政教育有效載體。

2021年5月27日，中共中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、教育部、共青團(tuán)中央四部委聯(lián)合發(fā)文，公布了“北京大學(xué)”“清華大學(xué)”“武漢大學(xué)”在內(nèi)的40所高校官方微信公眾號為首批高校思政類公眾號重點(diǎn)建設(shè)名單，以及“北大青年”“浙江大學(xué)團(tuán)委”在內(nèi)的73個(gè)高校共青團(tuán)微信公眾號等共計(jì)12個(gè)類型、200個(gè)公眾號，對重點(diǎn)建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)高校思政類公眾號工作進(jìn)行了安排部署[3]。

分析總結(jié)來看，各高校官方微信公眾號能夠找準(zhǔn)自身的辦學(xué)定位和校園文化特色，精準(zhǔn)推送系列思政教育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，深入學(xué)生學(xué)習(xí)生活，為師生提供及時(shí)有效的新聞資訊和豐富的網(wǎng)絡(luò)正面原創(chuàng)作品，是引領(lǐng)學(xué)生價(jià)值導(dǎo)向的有力手段。此外，大多數(shù)公眾號內(nèi)容均涵蓋愛國主義教育、榜樣引領(lǐng)、感恩教育、熱點(diǎn)探討、思想交流等正能量價(jià)值內(nèi)容，并且形式豐富多彩，包括新穎耐看的文字排版、清晰流暢的音頻播報(bào)、通俗易懂的動畫制作和深入人心的視頻剪輯等，在多功能育人方面占據(jù)引領(lǐng)地位。

三、高校微信公眾號在思想政治教育中存在的問題

（一）運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)匱乏，專業(yè)技術(shù)人員短缺

現(xiàn)在高校官方微信公眾號已經(jīng)不罕見，但在各領(lǐng)域訂閱號、服務(wù)號紛繁復(fù)雜及微信公眾號用戶量激增的形勢下，高校微信公眾號相關(guān)運(yùn)營問題也逐漸暴露[4]。一方面，微信公眾平臺的新聞推送便捷性大大方便了各賬號的消息發(fā)布，但能夠推出和發(fā)布高質(zhì)量文本和專業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容還具有一定的挑戰(zhàn)性，既懂得思政教育又掌握新媒體運(yùn)營的技術(shù)性人才較為匱乏。目前各高校的微信公眾號運(yùn)營，多是黨委宣傳部牽頭負(fù)責(zé)，設(shè)立新聞中心或媒體運(yùn)營辦公室，由一兩位教師和若干學(xué)生干部組成，而高校下設(shè)學(xué)院的情況是一位負(fù)責(zé)公眾號運(yùn)營的輔導(dǎo)員老師帶領(lǐng)若干學(xué)生干部共同完成。這樣的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在宣傳部教師或輔導(dǎo)員的引領(lǐng)下，政治理論素養(yǎng)較高，但運(yùn)營技術(shù)的滯后性使思政教育效果欠佳。另一方面，隨著學(xué)生干部每年一次換屆，隊(duì)伍的不穩(wěn)定性也是造成公眾號教育功能發(fā)揮困難的主要原因之一，特別是學(xué)生剛剛接觸官方微信公眾號的運(yùn)營，好奇心和自信心高漲，但隨著時(shí)間的推移，原創(chuàng)內(nèi)容減少和轉(zhuǎn)載比例增加，久而久之會機(jī)械性地完成任務(wù)，導(dǎo)致編排的內(nèi)容難以滿足青年學(xué)生的個(gè)性化需求，育人效果和價(jià)值引領(lǐng)成效降低。

（二）思政教育內(nèi)容單一，育人功效發(fā)揮不夠

目前，高校的官方微信公眾號普遍都設(shè)有通知發(fā)布、師生服務(wù)和新聞速覽等類似的三大板塊，分別主要用來傳遞學(xué)校的官方通知、師生辦事指南和與師生員工相關(guān)的各類信息等，這類信息具權(quán)威性，但育人功能很難在以上幾個(gè)欄目中凸顯。據(jù)“清博指數(shù)”大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)榜單來看，排名靠前的高校均能抓住學(xué)校自身特色，展示別具一格的精彩校園生活，平臺與文章交流互動較多，育人作用發(fā)揮較為充分。目前思想政治教育的隱性功能亟待開發(fā)，在高校育人方面，依托官方微信公眾號開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育已成為一種共識，但是如何賦能高等學(xué)校官方公眾號的思想政治教育功能是值得深入研究的問題。構(gòu)建科學(xué)的高校微信公眾號思想政治教育工作體系，必須解決理論層面不夠深、推送內(nèi)容不夠新、育人功能不夠強(qiáng)等現(xiàn)實(shí)障礙。

（三）思政教育模式過時(shí)，線上線下合力不足

利用網(wǎng)絡(luò)各類多媒體平臺開展思想政治教育，是線下思政教育的有力補(bǔ)充，思政教育需要線上線下形成合力，而目前高校思想政治教育在線上的育人功能略顯特立獨(dú)行，很難與日常思政教育相結(jié)合，尤其在官方公眾號方面，很大程度上成為了線下思政教育的新聞報(bào)道，沒有發(fā)揮主體作用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下利用新媒體平臺開展思想政治教育工作，重在全領(lǐng)域、多角度，重在引導(dǎo)，然而目前的高校官方微信公眾號大多存在留言無人問津的現(xiàn)狀，缺乏互動與引導(dǎo)性，錯(cuò)失了思政育人的網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，這會導(dǎo)致學(xué)生的參與感降低。此外，學(xué)校官方微信公眾號在重大歷史事件、重大節(jié)日及活動時(shí)，與線下思政教育結(jié)合程度不夠，學(xué)生很難從學(xué)校公眾號平臺學(xué)習(xí)到豐富的理論知識，網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)氛圍較為沉悶、靈活性不強(qiáng)，學(xué)生思想意識水平有待進(jìn)一步提高。

四、加強(qiáng)微信公眾平臺思想政治教育工作的策略

（一）加強(qiáng)新媒體技術(shù)運(yùn)營能力，打造育人與運(yùn)營雙能型人才隊(duì)伍

高校應(yīng)精心培育一支政治素養(yǎng)水平高、思政育人本領(lǐng)強(qiáng)且新媒體運(yùn)用能力突出的多能型人才隊(duì)伍，既能將網(wǎng)絡(luò)新媒體做得有聲有色，又能潛移默化地感染學(xué)生，使思政教育入腦入心。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，熱點(diǎn)話題層出不窮，能夠與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)新時(shí)代新變化成為了媒體運(yùn)營的新要求，如何因勢利導(dǎo)開展育人工作是值得深入探討的重點(diǎn)課題，這就需要運(yùn)營者不斷探索、不斷尋找自身的特色立足點(diǎn)，提升平臺的傳播滲透力，建立符合新媒體規(guī)律的傳播機(jī)制和傳播反饋機(jī)制，打造持續(xù)輸出正確價(jià)值觀的思政教育園地。此外，可以通過參加新媒體技術(shù)行業(yè)培訓(xùn)、協(xié)會會議等相關(guān)活動，學(xué)習(xí)先進(jìn)的平臺運(yùn)營技術(shù)，開展同類型院校間的調(diào)研，互相學(xué)習(xí)交流，共同進(jìn)步。其次，組建素質(zhì)較高的學(xué)生干部隊(duì)伍，充分發(fā)揮學(xué)校大三年級主要學(xué)生干部作用，憑借其學(xué)習(xí)鍛煉經(jīng)驗(yàn)傳達(dá)教師指導(dǎo)意見并帶領(lǐng)低年級學(xué)生參與運(yùn)營，采用在校大二學(xué)生擔(dān)任工作組組長、大一學(xué)生擔(dān)任組員的方式，讓公眾號的運(yùn)營具有傳承性，增強(qiáng)學(xué)生自身的成就感和使命感，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生干部的先鋒帶頭作用，爭做愛黨愛國愛校的宣傳員，為扎實(shí)培養(yǎng)高質(zhì)量人才夯實(shí)基礎(chǔ)。

（二）精心打造思政教育模塊，全力保障思政育人實(shí)效

微信公眾號的思政育人體系需要長期的精心培育，通過長期的積累與沉淀才能發(fā)揮育人的實(shí)效性。一是高校官方微信公眾號應(yīng)堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，要堅(jiān)持以宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為時(shí)代主流，弘揚(yáng)紅色主旋律。二是學(xué)校官方微信公眾號應(yīng)設(shè)置思政育人欄目，目前各高校類似的設(shè)有“理論導(dǎo)航”“學(xué)習(xí)筑夢”“青馬課堂”等模塊，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)該板塊建設(shè)，積極弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，全力引導(dǎo)廣大青年學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，決不能使思政育人板塊成為“空殼子”和“面子工程”，要積極引導(dǎo)廣大師生學(xué)習(xí)、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享，讓政治教育深入學(xué)生日常。三是學(xué)校官方微信公眾號應(yīng)在日常的推文當(dāng)中挖掘?qū)W校特色文化，融入思政教育內(nèi)容，聯(lián)系當(dāng)前青年學(xué)生關(guān)注的新聞熱點(diǎn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的方式方法，在耳濡目染中促進(jìn)學(xué)生積極健康發(fā)展，為青年學(xué)生營造一個(gè)追求真善美的良好環(huán)境，筑牢青年大學(xué)生理想信念之基。

（三）創(chuàng)新思政育人新形勢，線上線下協(xié)同發(fā)力

思政育人要緊跟社會發(fā)展形勢，不斷創(chuàng)新，在育人上下功夫。高校官方微信公眾號不能自我封閉、自娛自樂，應(yīng)把學(xué)校自身發(fā)展定位、文化特色與學(xué)校思想政治教育主題相結(jié)合，融入學(xué)校育人大環(huán)境。一方面，官方微信公眾號要加強(qiáng)思政理論課程和課程思政的廣泛傳播，可以定期推送學(xué)生群體較受歡迎的課程內(nèi)容，以引起青年學(xué)生們的關(guān)注和討論，同時(shí)利用好公眾號的視頻發(fā)布功能，將學(xué)校的精品特色課、校園文化主旋律內(nèi)容等做成系列推送的形式。另一方面，學(xué)校官方微信公眾號不能脫離廣大師生群體，要進(jìn)一步加強(qiáng)師生參與度，提高團(tuán)隊(duì)宣傳策劃能力，經(jīng)常性地配合各部門、校內(nèi)各單位積極開展線下育人活動，做好平臺前期宣傳、活動現(xiàn)場全過程跟蹤、活動結(jié)束總結(jié)報(bào)道等，擴(kuò)大思政育人的影響力，在校內(nèi)掀起思政育人的新風(fēng)尚，讓線上線下思政教育形成合力，建立雙育人模式長效機(jī)制，全力保障高校思政育人取得新成果。