沈濂

(浙江皮意紡織有限公司 浙江海寧 314400)

電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，給國(guó)際貿(mào)易帶來了巨大影響，引領(lǐng)著國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的變革。比如電子商務(wù)優(yōu)化了國(guó)際貿(mào)易流程，改變了外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，提升了其經(jīng)濟(jì)效益。

與此同時(shí)，大量的稅款流失，也為我國(guó)貿(mào)易帶來了一些負(fù)面影響。全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用是極其不平衡的，但是電子商務(wù)的應(yīng)用勢(shì)頭較猛，是未來發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。因此，必須要積極地研究電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用的方法，實(shí)現(xiàn)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型。

1 電子商務(wù)及國(guó)際貿(mào)易概述

1.1 電子商務(wù)

電子商務(wù)屬于一種新型商務(wù)概念，是借助電子商務(wù)技術(shù)逐步產(chǎn)生和發(fā)展的。主要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品的實(shí)際交換。初期，電子商務(wù)就迅速占領(lǐng)了大部分市場(chǎng)，甚至逐步沿用到國(guó)際貿(mào)易中。從當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來看，每一個(gè)企業(yè)都在積極地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)線上和線下結(jié)合，這就是電子商務(wù)[1]。

1.2 國(guó)際貿(mào)易

貿(mào)易屬于一種交易行為，而國(guó)際貿(mào)易往往跨越了國(guó)界，是指國(guó)家和國(guó)家企業(yè)之間進(jìn)行的一種貨物或服務(wù)的進(jìn)出口貿(mào)易。這類國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)需要充分地考慮當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、合同簽訂等相關(guān)問題，也會(huì)直接影響到我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2 電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響分析

2.1 優(yōu)化了國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程，為咨詢、洽談提供了便利

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，國(guó)與國(guó)之間的聯(lián)系日益密切，這在一定程度上促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。就傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)而言，主要是以面對(duì)面溝通為主，在電子商務(wù)出現(xiàn)之后，貿(mào)易方式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。開始基于互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等高科技手段，對(duì)信息進(jìn)行傳遞，實(shí)現(xiàn)無紙化貿(mào)易。比如在開展國(guó)際貿(mào)易時(shí)，需要進(jìn)行咨詢、洽談等各種業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)交易方式中，會(huì)受到時(shí)間、空間的限制，洽談的時(shí)間非常長(zhǎng)。在電子商務(wù)背景下，可借助信息技術(shù)的低成本、便捷性提升信息處理的能力。交易雙方可以利用電子技術(shù)對(duì)商品的信息進(jìn)行了解，實(shí)現(xiàn)及時(shí)交流，大大優(yōu)化傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。

2.2 優(yōu)化了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)管理方式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂購(gòu)和支付

在電子商務(wù)的背景下，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在開展各種經(jīng)濟(jì)往來時(shí)，主要是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳輸相關(guān)的數(shù)據(jù)信息[2]。和傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易相比，這種電子商務(wù)型的國(guó)際貿(mào)易模式打通了傳統(tǒng)的單向物流交流等局限性，促進(jìn)了資金和信息的高效流動(dòng)。比如，國(guó)際貿(mào)易雙方可以通過網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的訂購(gòu)，還可以通過網(wǎng)絡(luò)信用卡直接進(jìn)行支付，在網(wǎng)上簽訂合同，訂購(gòu)信息也可以通過加密的方式，保證商業(yè)信息不被泄露。由此可以看出，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用，大大優(yōu)化了傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)模式。

2.3 有助于幫助國(guó)際貿(mào)易企業(yè)物色貿(mào)易伙伴

國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在運(yùn)行過程中，必須學(xué)會(huì)物色貿(mào)易伙伴。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在尋找合適的貿(mào)易伙伴時(shí)，需要付出極高的代價(jià)。比如要具備一定的人脈資源等，而在電子商務(wù)的背景之下，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)可以不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，利用網(wǎng)站或者信息技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，挖掘和產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)的客戶信息，和客戶之間展開交流合作，開展貿(mào)易。在電子商務(wù)背景之下，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)物色貿(mào)易伙伴更加便捷。

2.4 電子商務(wù)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)監(jiān)管方式發(fā)生了變化

傳統(tǒng)的國(guó)際企業(yè)在運(yùn)行過程中，相關(guān)單位在監(jiān)管國(guó)際貿(mào)易企業(yè)時(shí)，主要是憑借各種單證，這種模式耗費(fèi)了大量的人力物力，而且監(jiān)管效率比較低。在電子商務(wù)模式中，傳統(tǒng)的單證開始向無紙化、網(wǎng)絡(luò)化形式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，大大節(jié)省了中間貿(mào)易的流程。例如傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中會(huì)包含出口退稅、通關(guān)稅等。在電子商務(wù)模式之下，這些內(nèi)容都可以實(shí)現(xiàn)電子化。

3 制約國(guó)際貿(mào)易企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的幾點(diǎn)要素

3.1 缺乏對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的重視

國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于非常重要的地位，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展的背景之下，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)在國(guó)民GDP中占據(jù)的份額逐步增多。但是，在信息技術(shù)快速出現(xiàn)之后，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)由于觀念過于保守，并不能主動(dòng)去研究電子商務(wù)，比如很多的外貿(mào)企業(yè)雖然在內(nèi)部融入了網(wǎng)絡(luò)，但網(wǎng)絡(luò)僅用于查詢相關(guān)的信息，并未真正建立和國(guó)際企業(yè)接軌的平臺(tái)[3]?？傮w而言，我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在面對(duì)電子商務(wù)時(shí)缺乏一定的主動(dòng)性及創(chuàng)新意識(shí)，必然會(huì)影響電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易企業(yè)中應(yīng)用的速度及效率。

3.2 信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

國(guó)際貿(mào)易企業(yè)想要發(fā)展電子商務(wù)，就必須具備完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施。通過相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，在信息技術(shù)領(lǐng)域還存在較大差距，像美國(guó)信息技術(shù)起步就比較早，故一些國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)就具有一定的主動(dòng)意識(shí)，而且基礎(chǔ)設(shè)施較為完好。而發(fā)展中國(guó)家自身實(shí)力有限，電子商務(wù)信息技術(shù)又需要投入太多的資金，這和我國(guó)的一些國(guó)際貿(mào)易企業(yè)本身水平存在較大的差距。在這樣的背景之下，我國(guó)一些國(guó)際貿(mào)易企業(yè)逐步喪失了電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的機(jī)遇，拉大了和發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)際貿(mào)易企業(yè)之間的差距。

3.3 網(wǎng)絡(luò)安全問題

電子商務(wù)的出現(xiàn)，給人們的生活帶來了巨大的便捷，但是其存在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患也不容忽視。就國(guó)際貿(mào)易企業(yè)而言，之所以電子商務(wù)發(fā)展緩慢，和網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患有很大的關(guān)系，比如網(wǎng)絡(luò)合同、電子簽名等應(yīng)用越來越廣泛，會(huì)導(dǎo)致一些交易信息在網(wǎng)上傳遞。如果數(shù)據(jù)之間有較高的安全系數(shù)，就可以避免信息被竊取，反之則會(huì)直接影響到各個(gè)企業(yè)之間的利益。因此，網(wǎng)絡(luò)安全問題成為國(guó)際貿(mào)易企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

3.4 缺乏完備的物流體系

國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展還會(huì)受到物流體系的制約。就我國(guó)而言，物流本身起步比較晚，物流體系并不完善。具體體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)比較滯后，阻礙了電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易企業(yè)中的應(yīng)用。

3.5 法律法規(guī)有待進(jìn)一步優(yōu)化

電子商務(wù)的出現(xiàn)，優(yōu)化了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的流程和方法，提升了國(guó)際貿(mào)易企業(yè)運(yùn)行的效率，也給國(guó)際貿(mào)易企業(yè)帶來了諸多隱患，尤其是缺乏統(tǒng)一的法律法規(guī)，極易出現(xiàn)國(guó)際電子商務(wù)活動(dòng)的各種糾紛，給國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展帶來不便。

4 國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用電子商務(wù)的策略

4.1 提升國(guó)際貿(mào)易企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的重視度

在我國(guó)，國(guó)際電子商務(wù)還處于發(fā)展中，很多國(guó)際貿(mào)易企業(yè)缺乏對(duì)其重要性的認(rèn)知。顯然，這并不利于國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展。因此政府要加大對(duì)電子商務(wù)宣傳的力度，讓外貿(mào)企業(yè)能夠了解國(guó)際電子商務(wù)的相關(guān)規(guī)則和方式，能夠主動(dòng)在運(yùn)行過程中將電子商務(wù)融入其中。媒體也要積極宣傳關(guān)于國(guó)際貿(mào)易企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的案例，調(diào)動(dòng)國(guó)際外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新的積極性。

4.2 加強(qiáng)建設(shè)信息技術(shù)設(shè)施

一個(gè)國(guó)家想要發(fā)展電子商務(wù)，就必須打好電子商務(wù)的基礎(chǔ)，這是一個(gè)根本性的根基。作為國(guó)際貿(mào)易企業(yè)，必須提升對(duì)電子商務(wù)的重視度，加大資金投入，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，為電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的融入奠定基礎(chǔ)[4]。首先，需要加快我國(guó)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)程，如加快建設(shè)我國(guó)的骨干網(wǎng)絡(luò)，如城市中的多媒體通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)及智能業(yè)務(wù)網(wǎng)等；其次，要加快我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)。國(guó)際貿(mào)易企業(yè)是電子商務(wù)應(yīng)用的主體，必須要加大資金投入，引進(jìn)相應(yīng)的硬件及軟件設(shè)備，做好企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)；最后，要根據(jù)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的實(shí)際情況，融入切實(shí)可行的電子商務(wù)模式。比如在建設(shè)電子商務(wù)時(shí)，應(yīng)管理好企業(yè)的客戶關(guān)系、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)資源、產(chǎn)品創(chuàng)新等，結(jié)合實(shí)際狀況因地制宜地開展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

4.3 建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

就國(guó)際貿(mào)易行業(yè)而言，在發(fā)展過程中，是離不開電子商務(wù)建設(shè)的。但電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性又不可忽略，故必須要建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。首先，作為政府必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理，保證網(wǎng)絡(luò)的安全性。網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)乎我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及每個(gè)人的切身利益。如若個(gè)體計(jì)算機(jī)中的信息被黑客入侵、被病毒侵害、數(shù)據(jù)丟失，必然會(huì)影響整個(gè)社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用，因此，政府需要做好網(wǎng)絡(luò)安全的管理，維護(hù)好消費(fèi)者及商家的權(quán)益，可以組織一支精干的技術(shù)隊(duì)伍，對(duì)電子商務(wù)的技術(shù)安全問題進(jìn)行解決；其次，作為紡織類的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)，要在內(nèi)部做好風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。如制定防范風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)章制度，明確每一項(xiàng)操作的流程，減少人為存在的失誤，不斷升級(jí)硬件及軟件設(shè)備，提升設(shè)備等級(jí)。

4.4 加強(qiáng)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用

4.4.1 電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易企業(yè)商務(wù)管理中的應(yīng)用

電子商務(wù)就是電子化的商務(wù)管理，將其在國(guó)際貿(mào)易企業(yè)商務(wù)中進(jìn)行應(yīng)用，就是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的商務(wù)管理模式，融入信息技術(shù)。首先，在國(guó)際貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部應(yīng)搭建電子商務(wù)平臺(tái)，將企業(yè)的產(chǎn)品在平臺(tái)上架。通過網(wǎng)絡(luò)方式，將產(chǎn)品傳到世界的每一個(gè)角落。比如現(xiàn)在的淘寶、京東就是電子商務(wù)的模式，企業(yè)可以在這類企業(yè)中注冊(cè)，也可以搭建個(gè)人的電子商務(wù)平臺(tái)；其次，完善國(guó)際貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容。電子商務(wù)平臺(tái)除了包含產(chǎn)品的相關(guān)信息之外，還應(yīng)該融入購(gòu)買鏈接、客服服務(wù)、售后服務(wù)、評(píng)價(jià)服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容，保證整個(gè)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)管理的完善性，為企業(yè)綜合化管理提供依據(jù)。

4.4.2 電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易物流管理中的應(yīng)用

電子商務(wù)的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)的物流管理帶來了巨大影響。就傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)而言，需要配備大面積的倉(cāng)庫(kù)，不僅耗費(fèi)了企業(yè)大量的資金，還容易導(dǎo)致囤貨的危機(jī)。然而在電子商務(wù)模式下，企業(yè)只需將各地的產(chǎn)品或者還未出庫(kù)的產(chǎn)品，用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方式建立連接，建立一個(gè)虛擬倉(cāng)庫(kù)，這樣既便于調(diào)配，也有利于集中化管理。例如，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)可以通過在網(wǎng)絡(luò)中預(yù)售的方式，了解數(shù)量，根據(jù)數(shù)量向廠家訂貨，由廠家直接向消費(fèi)者配送貨物，這種方式避免了囤貨，也提升了物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

4.4.3 電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷管理中的應(yīng)用

傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)，主要是以廣告、線下促銷的方式為主，廣告營(yíng)銷費(fèi)用高，促銷模式成本低，效果卻不明顯。在電子商務(wù)時(shí)代，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)必須利用網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，樹立全新的營(yíng)銷觀念。首先，要了解消費(fèi)者不再是被動(dòng)的接受者，其更傾向于自主選擇。例如消費(fèi)者會(huì)在某些電子商務(wù)平臺(tái)上搜索，找到符合自己想法的產(chǎn)品。這就需要企業(yè)做好產(chǎn)品頁(yè)面的宣傳，在宣傳時(shí)既要注重優(yōu)勢(shì)和特色，又要避免虛假和過度宣傳；其次，要借助其他網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳，如抖音、達(dá)人推廣、直播等，不斷地創(chuàng)新原有的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的營(yíng)銷模式[5]。

4.5 加強(qiáng)對(duì)國(guó)際電子商務(wù)貿(mào)易法律法規(guī)的研究

電子化交易是基于信息技術(shù)進(jìn)行的一種交易，必須保證交易中信息的安全性、保密性。政府應(yīng)基于實(shí)際情況，完善和電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)。首先，應(yīng)組織企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等團(tuán)隊(duì)，了解這些團(tuán)體的意見，綜合各方利益，保證整個(gè)法律法規(guī)的公平及透明性[6]；其次，政府需要制定法律法規(guī)，解決原則性問題。如若是管理性的問題，可以讓行業(yè)及市場(chǎng)在發(fā)展的過程中自行解決，保證法規(guī)和行業(yè)自律有效結(jié)合[7]。

5 結(jié)語(yǔ)

總而言之，電子商務(wù)的出現(xiàn)為國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的創(chuàng)新帶來了可能，有利于降低國(guó)際貿(mào)易企業(yè)管理的成本，提升國(guó)際貿(mào)易企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的科學(xué)性，保證客戶對(duì)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的滿意度。為了更好地將電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易企業(yè)管理中進(jìn)行應(yīng)用，需要國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的管理者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思想，積極融入電子商務(wù)模式，將電子商務(wù)應(yīng)用于商務(wù)管理、物流管理和營(yíng)銷管理中，發(fā)揮出電子商務(wù)模式對(duì)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的促進(jìn)作用[8]。