茆紅霞 射陽縣沿海投資有限公司
薪酬指的是勞動者在付出勞動的情況下從雇主方獲取的報酬。薪酬可以分為物質(zhì)型和非物質(zhì)型這兩種,狹義的薪酬主要是指物質(zhì)型報酬。具體來說,勞動者在付出了體力或者腦力勞動之后,可以基于直接或者間接的形式獲得經(jīng)濟(jì)性的收入和回報,也就是從用人單位處取得貨幣性報酬及其他的薪酬福利和津貼。由此可見,薪酬指的是工資與福利之和。這里的工資包含了薪水、獎金、紅利、股票等多種貨幣報酬。福利指的是用人單位通過保險、休假、培訓(xùn)、服務(wù)等多種形式向員工支付的間接性報酬[1]。
薪酬福利包含基本薪酬、績效薪酬以及福利保險這三個部分。其中基本薪酬主要包括職位薪酬、技能薪酬以及能力薪酬等,職位薪酬是用人單位根據(jù)員工職位重要性、崗位工作難度以及對企業(yè)的價值而提供的基本薪酬,技能薪酬和能力薪酬則是企業(yè)對于那些擁有特殊技能或者特殊能力員工所提供的獎勵性薪酬??冃匠曛傅氖桥c績效有關(guān)的薪酬,從狹義的角度來說這是與企業(yè)績效考核相關(guān)的薪酬。員工福利指的是企業(yè)以其他的方式來向員工提供的報酬。它通常與員工的績效無關(guān),而是基于員工的組織成員身份而確定的,可以吸引優(yōu)秀員工、激發(fā)員工潛力[2]。
1.保障原則。在薪酬福利管理的過程中,企業(yè)要堅持保障性原則,既要為內(nèi)部員工的正常生活提供基本保障。對于國有企業(yè)來說,吸納就業(yè)人群、確保社會穩(wěn)定發(fā)展是重要的發(fā)展目標(biāo)。因此,在為員工提供薪酬福利的過程中,除了要提供基本的工資薪水保障他們的經(jīng)濟(jì)生活之外,還要為他們提供工作技能培訓(xùn)活動,提高員工的自身素質(zhì),滿足他們在自身價值追求方面的需要。近年來,隨著生活水平的提高,人們在生活質(zhì)量方面有了更高的追求。薪酬福利重要性也變得越來越突出。這不僅可以為員工提供基本的生活保障,同時還可以促進(jìn)內(nèi)部激勵制度的改革,將員工的工作熱情激發(fā)出來,實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)收的目標(biāo)。
2.公平性與競爭性原則。在制定薪酬福利制度的過程中,要堅持公平與競爭這兩個基本的原則。一方面,要使員工感受到制度本身和執(zhí)行過程的公平性,這樣才能使他們對制度的落實(shí)予以配合,同時自覺遵守和維護(hù)薪酬福利制度,在這個過程中提高自我發(fā)展的動力。另一方面,還要使員工時刻處于競爭的狀態(tài),使他們感受到一定的壓力,進(jìn)而自覺對個人行為進(jìn)行約束和規(guī)范[3]。同時,在競爭當(dāng)中,優(yōu)勝者可以獲得足夠的獎勵,達(dá)到“能者多得”的效果,以此來激發(fā)員工的斗志,使他們實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展目標(biāo),同時也為企業(yè)發(fā)展所服務(wù)。
1.保障部分與激勵部分的比例不合理。當(dāng)前,很多國有企業(yè)的薪酬福利制度在設(shè)計與謀劃的過程中表現(xiàn)出了保障部分與激勵部分比例不合理的現(xiàn)象。在薪酬福利定位的時候,企業(yè)關(guān)注的主要是保障性功能,容易忽視激勵功能。而實(shí)際上,薪酬除了可以為員工提供基本的生活保障之外,還應(yīng)該成為他們努力工作的動力,使他們?yōu)榱双@得更高的薪酬福利而保持工作積極性。同時,薪酬代表的是員工在企業(yè)當(dāng)中能力的受認(rèn)可程度,獲得更高的薪酬對于員工來說是一種認(rèn)可和鼓勵,這會使他們在今后的工作當(dāng)中投入更多的時間和精力。但是當(dāng)前,國有企業(yè)在對薪酬制度進(jìn)行設(shè)計的時候,對于保障性薪酬和激勵性薪酬的占比謀劃不夠合理。從整體上來看,激勵薪酬的比例是比較低的。
2.薪酬項目繁雜、導(dǎo)向不清。在長期的發(fā)展過程中,國有企業(yè)受到工資制度的影響,在對薪酬福利進(jìn)行設(shè)計的時候出現(xiàn)了項目繁雜、導(dǎo)向不清的問題。具體來說,工資項目在數(shù)量上往往比較多,但是沒有明顯的差距,在結(jié)構(gòu)方面也不夠合理,不同項目的確定依據(jù)往往不盡相同。在這樣的情況下,員工的薪酬福利偏于一致,難以拉開差距,這導(dǎo)致員工的能力和付出難以被區(qū)分。對于那些付出比較多的員工來說可能會產(chǎn)生不平衡的心理。長此以往,國有企業(yè)的人員流動率會提高,重要崗位的人才甚至可能會離職。
在現(xiàn)行的薪酬福利管理制度下,企業(yè)員工之間的差距并不大。尤其是對于那些處于同一層級不同崗位的員工來說,雖然從事的工作不同,但是薪酬往往是相同的。在這樣的情況下,國有企業(yè)的管理制度難以將不同崗位的價值和特點(diǎn)體現(xiàn)出來。與此同時,企業(yè)現(xiàn)行的工作并沒有與崗位績效充分聯(lián)系在一起,同時也沒有與部門績效聯(lián)系在一起,這導(dǎo)致崗位的工作時間、工作環(huán)境等因素沒有在薪酬福利制度當(dāng)中得到充分體現(xiàn),人力資源管理工作者對這些要素也不夠重視,沒有對其有效衡量[4]。除此之外,與民營企業(yè)相比,我國國有企業(yè)的薪酬福利水平并不高,尤其是一些管理崗位和技術(shù)崗位的薪酬處于比較低的水平。在薪酬結(jié)構(gòu)不合理、整體水平偏低的情況下,難以對員工進(jìn)行激勵,這會對國有企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
1.過分依據(jù)員工個人的職務(wù)級別。當(dāng)前,大多數(shù)國有企業(yè)在定薪的時候都會將員工的行政級別作為主要的依據(jù),這是一種比較傳統(tǒng)的薪酬福利制度。在新時代的背景下,這種管理制度在靈活機(jī)動性方面表現(xiàn)出了不足,缺乏相應(yīng)的調(diào)整機(jī)制。在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn),這種管理制度具有手段單一的特點(diǎn),在薪酬分配方面表現(xiàn)出了不科學(xué)性的特征。具體來說,國有企業(yè)所關(guān)注的主要是員工的職務(wù)級別、職稱、學(xué)歷以及工齡等,忽視了不同崗位的差異,對崗位的價值和貢獻(xiàn)度也不夠關(guān)注。在這種不科學(xué)的薪酬福利分配制度下,員工尤其是技術(shù)型員工的熱情會被挫傷,進(jìn)而會出現(xiàn)優(yōu)秀人才流失的問題。
2.薪酬分配平均主義嚴(yán)重。受到計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,有的國有企業(yè)在薪酬分配的過程中都會陷入平均主義的困境,難以對不同員工的待遇進(jìn)行差別對待。這也是國有企業(yè)員工工作效率難以超過民營企業(yè)的一個重要原因,長此以往會對國有企業(yè)的市場競爭力造成不良的影響。在開展人力資源管理的過程中,管理者錯誤地認(rèn)為將員工薪酬拉開差距會導(dǎo)致他們內(nèi)部出現(xiàn)不良攀比或者激化內(nèi)部矛盾。在平均主義的情況下,優(yōu)質(zhì)員工缺乏持續(xù)的動力,表現(xiàn)較差的員工則缺乏工作壓力,甚至?xí)麡O怠工。
在現(xiàn)代化企業(yè)管理當(dāng)中,要將“以人為本”的理念作為核心。在現(xiàn)代化薪酬福利管理的過程中,也要堅持以人為本的原則,在這個基礎(chǔ)上樹立起新的管理理念,并將此作為薪酬福利管理制度設(shè)立的落腳點(diǎn)。實(shí)踐證明,在為員工提供經(jīng)濟(jì)層面的薪酬福利之外,還要為他們提供相應(yīng)的人文關(guān)懷,這可以激發(fā)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,使他們愿意為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。比如企業(yè)要充分落實(shí)員工“帶薪休假”的問題,并根據(jù)員工的需求來為他們提供多元化的福利制度。在一些重大的節(jié)假日,企業(yè)還要為員工發(fā)放相應(yīng)的福利,使他們感受到來自集體和組織的關(guān)懷。與此同時,國有企業(yè)還可以定期組織旅游團(tuán)建等集體性活動,為員工的相互交流創(chuàng)造條件,使員工之間的情感得到增強(qiáng)。通過這種方式,員工對企業(yè)文化的認(rèn)同程度也會得到進(jìn)一步的提高[5]。最后,人力資源培訓(xùn)也屬于薪酬福利的重要部分,這可以滿足員工在自我提高和自我發(fā)展方面的需求。因此,國有企業(yè)要定期開展培訓(xùn)和教育活動。對于那些表現(xiàn)突出的員工,還可以提供出國培訓(xùn)或者專業(yè)學(xué)歷培訓(xùn)的機(jī)會。
1.開展崗位評估、體現(xiàn)崗位價值。為了增強(qiáng)薪酬福利管理的公平性和激勵性,在確定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)之前,企業(yè)應(yīng)該安排專門的工作人員來對各個崗位的工作進(jìn)行分析,并在這個基礎(chǔ)上對崗位的價值進(jìn)行評估?;趰徫辉趪衅髽I(yè)內(nèi)部的職責(zé)大小、工作范圍、工作難易程度、貢獻(xiàn)度等方面進(jìn)行全面衡量,并在這個基礎(chǔ)上構(gòu)建起崗位價值序列矩陣,在明確崗位相對價值的基礎(chǔ)上形成公平公正、層次分明的薪酬福利體系。在崗位評估的過程中,要關(guān)注各項評估指標(biāo)的選定,這樣才能有效地將崗位價值體現(xiàn)出來,進(jìn)而使薪酬福利管理制度變得更加合理。
2.擴(kuò)大崗位序列、拓寬晉升渠道。針對國有企業(yè)內(nèi)部薪酬福利變動過度依賴行政級別上升的現(xiàn)象,在薪酬福利體系構(gòu)建的過程中要對崗位序列進(jìn)行適當(dāng)擴(kuò)大,以此來使員工的晉升渠道得到拓展。在這個過程中,企業(yè)管理者可以根據(jù)不同崗位的性質(zhì)和其在業(yè)務(wù)層面的特點(diǎn),將崗位的級別體系設(shè)置為管理、業(yè)務(wù)以及職能這三個不同的序列,并在這個基礎(chǔ)上為員工提供相應(yīng)的薪酬福利。具體來說,管理序列主要是各個部分的管理崗位;業(yè)務(wù)序列在國有企業(yè)內(nèi)部屬于主價值鏈條,主要包括一線業(yè)務(wù)部門的崗位;職能序列屬于輔價值鏈條,主要指的是業(yè)務(wù)支撐部門的崗位。在發(fā)展的過程中,員工可以根據(jù)自身的意愿與能力,結(jié)合內(nèi)部人才需求,基于縱向晉升和橫向轉(zhuǎn)崗的形式來確定未來發(fā)展方向。通過這種方式,員工能夠更好地實(shí)現(xiàn)自我提升和自我發(fā)展,對于企業(yè)來說也可以更好地實(shí)現(xiàn)人崗匹配的目標(biāo)。
3.簡化薪酬結(jié)構(gòu)、確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。從整體上來說,國有企業(yè)的薪酬可以分為基準(zhǔn)工資和福利工資這兩個部分。在薪酬福利管理的過程中,企業(yè)要對薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡化,構(gòu)建起更為合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。具體來說,基準(zhǔn)工資應(yīng)該包括固定工資和浮動工資這兩個部分,工資水平的設(shè)立需要參考各崗位的價值。固定工資可以進(jìn)一步細(xì)分為基本工資和崗位工資這兩部分,基本工資要將員工的工齡、技能等體現(xiàn)出來,而崗位工資則要將崗位的貢獻(xiàn)和差異體現(xiàn)出來。浮動工資則主要包括績效工資和獎金這兩部分,它應(yīng)該與國有企業(yè)的整體業(yè)績、部門績效以及個人業(yè)績相聯(lián)系。通過這種形式,員工的個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)能夠充分地結(jié)合在一起。
1.創(chuàng)新薪酬福利管理模式。在開展各項工作的過程中,國有企業(yè)要關(guān)注創(chuàng)新,重視創(chuàng)新的作用。在薪酬福利管理的過程中,也要對管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,使相關(guān)管理活動步入科學(xué)化的軌道。在這個過程中,要運(yùn)用現(xiàn)代化的人力資源管理理念,突破以崗位薪酬和績效薪酬為主的管理體系,關(guān)注薪酬福利在保障性與激勵性這兩方面的功能,在關(guān)注薪酬福利行政性與實(shí)用性特征的同時增強(qiáng)拓展性和戰(zhàn)略性。在這個基礎(chǔ)上,國有企業(yè)還要將薪酬福利管理與人才建設(shè)、戰(zhàn)略發(fā)展等緊密結(jié)合,結(jié)合自身的特色構(gòu)建起完善的薪酬福利管理模式。比如對于核心的員工,企業(yè)可以運(yùn)用股權(quán)激勵的模式來留住人才。通過“核心員工持股計劃”的形式使薪酬福利展現(xiàn)出激勵性與約束性的雙重效果[6]。除此之外,在該管理模式當(dāng)中,還要關(guān)注經(jīng)濟(jì)性與非經(jīng)濟(jì)性薪酬福利的有效融合。
2.完善薪酬福利管理機(jī)制。構(gòu)建起完善的薪酬福利管理機(jī)制,國有企業(yè)可以提高管理的水平和管理的效果。在這個過程中,企業(yè)要堅持公平、公正與公開的原則來對管理機(jī)制進(jìn)行設(shè)計,將不同崗位、不同員工的價值充分地體現(xiàn)出來。在這個過程中,除了可以按照崗位特點(diǎn)來分配薪酬福利之外,還可以按照員工對企業(yè)或者在項目當(dāng)中的貢獻(xiàn)度來為他們分配薪酬。在這個基礎(chǔ)上,可以構(gòu)建起“分紅制”和“獎金制”,以此來對員工進(jìn)行激勵,實(shí)現(xiàn)個人利益與企業(yè)利益的掛鉤。還可以通過有效的績效考核來使薪酬福利管理變得更為有效。除此之外,國有企業(yè)還要增強(qiáng)薪酬福利管理的融合性和綜合性,對于優(yōu)秀人才,可以形成特殊薪酬福利機(jī)制,比如設(shè)置“年薪制”“項目獎”“創(chuàng)新獎”等來留住人才。
總的來說,在現(xiàn)代企業(yè)管理的過程中,薪酬福利已經(jīng)成為一種重要的人才激勵機(jī)制。薪酬福利管理制度的落實(shí)可以激發(fā)員工的工作潛力,同時可以使國有企業(yè)保持發(fā)展活力。當(dāng)前,國有企業(yè)在薪酬設(shè)計、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬分配方面還存在不足。在未來的發(fā)展過程中,要形成現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理新理念、構(gòu)建起完善科學(xué)的薪酬管理體系,同時還要完善并創(chuàng)新薪酬管理模式和機(jī)制。