李文斌 上海多靈沃森礦山設備有限公司

一、基礎理論

（一）企業(yè)管理

企業(yè)管理是針對企業(yè)的生產經營工作進行計劃、組織、協(xié)調和控制。

（二）高質量發(fā)展

高質量發(fā)展是2017年中國共產黨第十九次全國代表大會首次提出的新概念，表明我國經濟體制已經由高速增長階段轉向高質量增長階段。黨的十九大報告提出：“要建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經濟體系”為當下的高質量發(fā)展指明方向。

二、把握發(fā)展趨勢、創(chuàng)新企業(yè)管理、加快向高質量發(fā)展轉變的重要性

（一）加強企業(yè)的市場競爭力

在產業(yè)升級和市場變化的過程中，要實現(xiàn)行業(yè)的生產創(chuàng)新，并非簡單擴大市場規(guī)模和改善產品質量和性能；也并非簡單推出全新的產品類型。要從根本上發(fā)生改變，要實現(xiàn)競爭地位和競爭觀念的改革創(chuàng)新，在全新的角度利用技術優(yōu)勢搶占行業(yè)市場的優(yōu)勢位置。要真正落實這一目標，就要建立能夠長期發(fā)展的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略方案，打造具有獨特特色的核心競爭體系[1]。昆山多靈重型設備公司生產的多缸液壓圓錐破碎機是國內最早生產，也是最成熟的產品，也是公司的核心產品，在行業(yè)中知名度很高，也是客戶非常認可的產品。在此之前，能夠生產此產品的，除了屈指可數(shù)的國際大品牌，國內幾乎沒有廠家可以生產同類產品，但在現(xiàn)代社會的發(fā)展過程中，加上我公司的專利到期，也陸續(xù)出現(xiàn)許多廠家生產同類產品。為了避免核心技術同質化，要走創(chuàng)新發(fā)展路線和專業(yè)發(fā)展路線，就要將企業(yè)的戰(zhàn)略重心從關注產能向關注技術研發(fā)轉變。實現(xiàn)創(chuàng)新驅動，以創(chuàng)新技術為企業(yè)未來發(fā)展的支撐，既要關注國際產業(yè)的發(fā)展趨勢，比如客戶生產需求、供貨模式的變化，也要在技術研發(fā)過程中掌握更高端的技術，利用核心技術在行業(yè)市場上占領重要地位，把握行業(yè)發(fā)展的主動權。

（二）推動企業(yè)經濟發(fā)展

在社會發(fā)展過程中，面對復雜的經濟市場和瞬息多變的市場環(huán)境，企業(yè)只有保證與國家政策步伐一致，根據(jù)國內外的變化趨勢和產業(yè)發(fā)展狀態(tài)，做出戰(zhàn)略性決策，要敢于應對困難，要將企業(yè)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新放到最重要的位置，鞏固發(fā)展基礎，應對當前階段的挑戰(zhàn)。

在此情況下，也要推動企業(yè)經濟的發(fā)展。在互聯(lián)網時代想要獲得更多的經濟發(fā)展機會，就要利用網絡實現(xiàn)網絡營銷，利用互聯(lián)網幫助買賣雙方進行線上交易，既能實現(xiàn)周密服務，也能提升服務效率，還能減輕工作壓力，可以針對客戶關系進行有效管理，最終形成買賣雙方的有效交易，達成營銷目標。昆山多靈重型設備公司會持續(xù)進行網絡營銷投入，因為投入成本較低，可以利用搜索引擎，比如谷歌、百度等平臺，通過B2B，如阿里巴巴、中國制造網等平臺，利用電商平臺創(chuàng)設客戶流量的吸引機制，獲得更大份額的行業(yè)市場，推動企業(yè)經濟發(fā)展。

三、把握發(fā)展趨勢、創(chuàng)新企業(yè)管理、加快向高質量發(fā)展轉變策略

（一）構建完善的管理體系

在全新的發(fā)展趨勢下，管理流程需要進一步明確和梳理。要實現(xiàn)企業(yè)管理體系的有效構建，就要進行組織與流程的明確梳理，要提升企業(yè)的管理效率，要抓住問題解決傳統(tǒng)模式下的矛盾，實現(xiàn)高質量發(fā)展轉變。在20世紀90年代，計劃經濟體制帶來的固有弊端，這使中國也在發(fā)展過程中認識到了問題，開展大規(guī)模改革，但總體來看，雖然國內企業(yè)都在不斷改進的過程中，但我國大部分企業(yè)的組織與流程沒有獲得巨大改進。即使投入大量資金購置先進的管理系統(tǒng)，但整體體系沒有得到根本改變，企業(yè)內部的管理結構容易出現(xiàn)無人負責、溝通不暢、資源消耗嚴重和繁雜程序過多的現(xiàn)象[2]。這需要進一步奠定管理基礎，企業(yè)管理的地基是基本的管理工作，需要做好最常見的管理工作，從手下的細節(jié)做起，從每一天的日常工作做起。部分企業(yè)認為在現(xiàn)代社會可以實現(xiàn)智能化生產，基礎管理工作不再如以往那般重要，這是一種錯誤認知，即使使用自動化設備和工業(yè)機器人，能夠極大程度上減輕人工負擔，實現(xiàn)自動生產，也需要工作人員輸入程序和進行監(jiān)督管理。

近年來頻繁出現(xiàn)的企業(yè)安全生產事故，就是在基礎管理方面的認知松懈和監(jiān)管制度不全面、監(jiān)管工作的執(zhí)行力不強，造成了事故。企業(yè)的內部組織是企業(yè)的內部環(huán)境，其中分為兩大管理層次，一是高層管理部門，高層管理部門需要制定整體決策計劃，得到高層管理部門領導的批準，二是企業(yè)內部的其他職能部門，不同的職能部門有不同的工作責任，比如營銷部門負責企業(yè)商品的營銷，人力資源管理部門負責企業(yè)的人員管理，財務部門主要負責財務信息的核實管理……昆山多靈重型設備公司致力于構建完善的管理體系，解決企業(yè)內部問題。

（二）與時俱進不斷發(fā)展，優(yōu)化創(chuàng)新管理方式

在如今的新形勢下，要實現(xiàn)全面管理，就要促進企業(yè)內部的綜合管理。改革開放以來，我國企業(yè)主要借鑒西方國家的管理理論和管理經驗開展工作，但隨著互聯(lián)網時代的到來，國內企業(yè)也抓住了當下發(fā)展機會，研發(fā)了多種技術應用方式，也呈現(xiàn)了更多的新技術，這些新技術在不同的產業(yè)領域得到了有效應用。有一部分應用效果很好，也受到了大部分人的認可。對傳統(tǒng)企業(yè)來說，這是一次新的技術革命，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式誕生于工業(yè)革命時期，很難適應當今的新時代發(fā)展需求，需要進行綜合系統(tǒng)的改造升級，重新整理企業(yè)中的人力資源與物力資源，了解不同資源之間的聯(lián)系，了解技術與管理之間的聯(lián)系，探究企業(yè)與目標客戶之間的聯(lián)系，上級領導與下級員工的聯(lián)系……只有充分了解內部的發(fā)展聯(lián)系，才能在數(shù)字經濟社會，與時俱進地不斷發(fā)展，優(yōu)化創(chuàng)新管理方式。

越來越多的技術手段融入世界的各個領域，現(xiàn)代社會已然進入了信息化時代，計算機和互聯(lián)網也推動我國的技術發(fā)展。可以說現(xiàn)代社會為網絡經濟時代，這給我國許多行業(yè)帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。從國內銷售和國際貿易的對比便可知曉，客戶對某一個產品和某一個公司的了解方式，可以是通過網絡觀看照片和視頻，又或者觀看文字介紹，就能夠了解此物的外觀造型和具體信息。但是，隨著當今社會技術發(fā)展越來越快，傳統(tǒng)的制造技術也越來越廉價，市面上許多技術產生同質化現(xiàn)象，客戶在選擇過程中會有一定難度，不知如何進行抉擇。比如昆山多靈重型設備公司生產的大型礦山設備，單臺設備的金額價值較大，客戶在交易之前會采用各種方式進行充分了解，會通過多種渠道來了解設備的品質、性能和售后服務保障，在認可一切，塵埃落定之后，才會確認訂單。公司的客戶主要為各種礦山和礦石料場，但前些年，鐵礦等金屬礦業(yè)市場低迷，加之環(huán)保政策的逐步落實，國家針對礦石料場開展整治，礦山設備市場逐漸飽和，礦山設備也不再像以往那樣供不應求，有一些缺少優(yōu)勢產品的競爭者選擇退出市場。2017年至今，政府嚴禁河道采天然砂，市場對人工砂的需求猛增，另外鐵礦、銅礦等金屬礦價格上漲，陸續(xù)新項目的增加，破碎篩分設備需求旺盛，但是很快一些新的進入者進入這個行業(yè)，同質化產品進入價格戰(zhàn)。在這個過程中，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，要解決問題，就要突破當前的禁錮局面，需要對產品的創(chuàng)新，質量的提升，同時要調整企業(yè)管理方式，也要調整營銷管理策略，最大程度調整企業(yè)資本和產品市場價格，提升企業(yè)的銷售業(yè)績，以此助力企業(yè)發(fā)展。

（三）深化大數(shù)據(jù)技術，協(xié)調管理多種工作

要進一步提升管理信息的溝通效率，在信息化技術的支持下，促進企業(yè)的管理進步，適應市場環(huán)境和技術模式的變化。在持續(xù)進展的過程中，需要改進傳統(tǒng)模式下的“信息孤島”現(xiàn)象，逐步實現(xiàn)企業(yè)的信息化建設提升信息溝通效率和信息處理效率。在傳統(tǒng)工作模式下，企業(yè)的信息非常雜亂，包含了海量數(shù)據(jù)，很難實現(xiàn)信息資源的共享和信息內容的有效溝通。在大數(shù)據(jù)技術的應用下，企業(yè)要重視信息資源的優(yōu)化管理，利用大數(shù)據(jù)技術與云計算技術、邊緣計算和人工智能技術，實現(xiàn)企業(yè)內部信息的集成化管理和資源共享，將數(shù)據(jù)資源作為企業(yè)管理進步的新動力。昆山多靈重型設備公司在日常工作中會有許多難以處理的信息，但在應用大數(shù)據(jù)的過程中，企業(yè)的研發(fā)、采購、物流、生產、庫存、銷售等多個環(huán)節(jié)都能進行有序管理，也能實現(xiàn)及時溝通，通過進行充分的數(shù)據(jù)分析，能夠避免時間消耗和生產成本的過度消耗，減少不必要的生產過程，促進生產效率的提升也實現(xiàn)管理進步。

大數(shù)據(jù)技術有非常重要的應用作用，比如挖掘、追蹤、分析和各種高效率的工作效果。在企業(yè)的營銷階段，更能展現(xiàn)大數(shù)據(jù)的應用優(yōu)勢，能夠讓營銷工作變得更加簡單而準確。利用現(xiàn)代技術和信息化建議書，營銷部門要做好客戶數(shù)據(jù)的挖掘整理，要協(xié)調生產結構，管理庫存，也要做好銷售金額和回款的財務數(shù)據(jù)管理[3]。在大數(shù)據(jù)技術的幫助下，營銷部門可以明確了解客戶的開機時間、工作成本和機會成本，利用大數(shù)據(jù)和信用營銷管理的有機結合，將企業(yè)的優(yōu)勢產品精準推廣到目標客戶面前。在此過程中，也能盡可能避免信用風險和經濟風險，盡可能實現(xiàn)買賣雙方的信息對稱，減少誤解。在傳統(tǒng)工作模式下，非常容易造成信用方面的風險，若僅采用傳統(tǒng)的評估手段來進行客戶信用情況的，估計要消耗更多成本，也更耗費精力和時間，也不能保證結果一定是準確的。但在大數(shù)據(jù)時代，昆山多靈重型設備公司可以借助大數(shù)據(jù)實現(xiàn)客戶信息的評估和客戶檔案的管理，建立自有數(shù)據(jù)庫，參考其他行業(yè)的數(shù)據(jù)分析情況，準確判斷客戶的具體需要、投資能力、信用等級。

（四）適應內外發(fā)展變化，加強人員專業(yè)培養(yǎng)

企業(yè)要主動適應環(huán)境發(fā)展變化，包括內部環(huán)境變化和外部環(huán)境變化，重新整合資源，促進資源優(yōu)化和合理調整。在此過程中，企業(yè)要經過三方面的發(fā)展變化，首先是宏觀經濟從高速增長向高質量增長的變化，這是我國企業(yè)未來發(fā)展的大趨勢和大背景，企業(yè)要正確認識這一變化的重要性，并以此為核心展開管理機制的創(chuàng)新，促進發(fā)展質量的提升。其次是數(shù)字經濟和新工業(yè)革命在現(xiàn)代社會的地位，人們的日常生活從依賴物質資源到依賴數(shù)據(jù)信息資源，現(xiàn)代社會真正成為信息化社會，企業(yè)也要向信息化企業(yè)轉變。三是適應新生代員工的特點與特征，目前階段，“80后”“90后”甚至“00后”都已經長大成人步入社會開展工作，他們的成長環(huán)境普遍不缺乏物質基礎，大多接受過高等教育，且自小與互聯(lián)網設備熟悉，許多企業(yè)的中學畢業(yè)生和大學畢業(yè)生在進行信息設備操作時已經非常熟練。

可知企業(yè)的內外環(huán)境都在發(fā)生變化，這就需要企業(yè)進行綜合調整，要進行管理模式的調整，也要實現(xiàn)相關人員的專業(yè)性培養(yǎng)。要進行企業(yè)管理者的加強培訓，轉變企業(yè)管理者的思想觀念。引導企業(yè)管理者強化自我學習意識，學習更為先進的管理理論，跟上時代變化，這樣才能成為企業(yè)員工的帶領者。要學習全新的管理創(chuàng)新手段，以此為渠道激發(fā)員工的工作熱情，也培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力。對企業(yè)內部不同管理部門的員工，更要進行充分的教育改進。企業(yè)內部的員工培訓模式需要整體改革，將技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新同步進行。昆山多靈重型設備公司也同樣如此，一方面圍繞礦山機械優(yōu)勢產品進行更深入的技術研究，持續(xù)探索產品內涵，深入開展技術研發(fā)，采用多元化營銷模式，提升服務質量。另一方面，也與外部礦山產業(yè)鏈企業(yè)合作，成立以礦山行業(yè)為核心的業(yè)務運營圈，以此帶動全產業(yè)鏈的發(fā)展，并促進礦山產業(yè)鏈的創(chuàng)新。還要做好公司內部人才的有效培養(yǎng)，既要培養(yǎng)獨立的管理人才，要培養(yǎng)具有專業(yè)能力的技術人才，還要培養(yǎng)具有高素質的工作團隊，逐步實現(xiàn)企業(yè)由制造業(yè)向制造服務業(yè)的整體性轉型。

四、結語

綜上所述，要清醒認識到企業(yè)在現(xiàn)代發(fā)展過程中應當重視的要點，既要實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴張，也要促進技術手段的創(chuàng)新發(fā)展。實現(xiàn)改革管理，促進整體進步，提升企業(yè)的核心競爭力。要實現(xiàn)管理效益，也要根據(jù)具體的管理需求，選擇合適的方式進行相關問題的解決。管理水平的提升，通常需要積累經驗而非一蹴而成，企業(yè)只有促進科技創(chuàng)新與管理進步的共同發(fā)展，利用科技創(chuàng)新提升企業(yè)的硬實力，利用管理進步來提升企業(yè)的軟實力，發(fā)展成為符合當下發(fā)展要求的優(yōu)秀企業(yè)。