饒姍姍

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“我們要著力解決人民群眾所需所急所盼，讓人民共享經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等各方面發(fā)展成果，有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕?！?工會(huì)是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，竭誠(chéng)服務(wù)員工群眾是基本職責(zé)。進(jìn)入新時(shí)代，工會(huì)更要進(jìn)一步做好服務(wù)員工群眾的工作。

企業(yè)中大齡單身員工逐漸多起來(lái)，對(duì)員工本人和企業(yè)發(fā)展都會(huì)帶來(lái)一定的影響。但從目前情況來(lái)看，大齡單身員工增多現(xiàn)象對(duì)企業(yè)的干擾仍然有限。未雨綢繆地消除處于萌芽狀態(tài)的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展有利。工會(huì)以自身優(yōu)勢(shì)助力大齡單身員工締造美好姻緣，既是竭誠(chéng)服務(wù)員工提高幸福感的工作，又是凝心聚力促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展積極服務(wù)企業(yè)的舉措。

本文以工會(huì)服務(wù)員工的基本職責(zé)，以本市污水處理行業(yè)為例，對(duì)大齡單身員工產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析及探討解決問(wèn)題的初步對(duì)策。

一、企業(yè)出現(xiàn)較多大齡單身員工現(xiàn)象及原因分析

本文所指大齡單身員工，是年齡在30 周歲以上，沒(méi)有戀愛(ài)對(duì)象或是離婚的員工。近10 年來(lái)，本市污水處理行業(yè)大齡單身員工數(shù)量呈增多趨勢(shì)，有的基層單位大齡單身員工人數(shù)接近單位員工總數(shù)的十分之一。以下對(duì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因進(jìn)行分析。

（一）工作性質(zhì)導(dǎo)致的問(wèn)題。

污水處理行業(yè)由于是市政民生保障行業(yè)，全年24 小時(shí)不間斷運(yùn)行，機(jī)器不停人員輪值。此外，每年的防汛期、防寒期污水處理量增加，員工加班加點(diǎn)成為常態(tài)。全年三班倒的工作性質(zhì)，假期或周末不能經(jīng)常陪伴家人。如不能得到“另一半”的理解支持，天長(zhǎng)日久便產(chǎn)生矛盾。這也是員工尋找“另一半”比較難的原因。

（二）企業(yè)多在市郊。

集約化大型化污水處理廠建造在市郊偏僻處，產(chǎn)生了交通極為不便的問(wèn)題，一般通勤時(shí)間大都超過(guò)2 個(gè)小時(shí)。以天山污水處理廠為例，2019 年關(guān)停后，全部員工轉(zhuǎn)入外環(huán)外的虹橋污水處理廠工作。廠選址在虹橋機(jī)場(chǎng)起飛降落航道正下方。員工上中班晚班，都在廠內(nèi)食堂就餐，與外界的交往十分有限。

（三）工作環(huán)境還有待改進(jìn)。

近幾年，上海市政府加快污水處理技術(shù)、設(shè)施的提標(biāo)，現(xiàn)在的污水處理廠員工工作條件得到了很大改善。但仍有污泥車(chē)間男性員工向工會(huì)傾訴，多次相親，女方均對(duì)其身上若有若無(wú)的污泥味道頗為不滿(mǎn)而使自己“被選擇”。有時(shí)高高興興去談戀愛(ài)，卻悶悶不樂(lè)回。

（四）行業(yè)內(nèi)男女比例失衡。

行業(yè)內(nèi)男性員工的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于女性員工，這在一線班組更為突出。近幾年來(lái)，從工作的特點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)招聘員工時(shí)也多以男性為主。此外，因?yàn)槭菄?guó)企，員工的合法權(quán)益得到了很好的維護(hù)，極少有員工流動(dòng)，大部分員工在一個(gè)廠工作都在二三十年。

（五）薪酬相對(duì)較低。

污水處理屬于公益性企業(yè)，員工工資福利近幾年雖有大幅度提升，但在全社會(huì)仍然處于相對(duì)低位。雖然各單位保險(xiǎn)、企業(yè)年金、員工療休養(yǎng)等制度非常完備，但確實(shí)存在可支配收入有限的困境。家庭條件一般的員工如進(jìn)入婚戀階段，婚房、育兒等一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題凸顯，很可能會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)壓力。

二、大齡單身員工增多對(duì)企業(yè)凝心聚力發(fā)展的潛在影響

造成“大齡單身員工增多”現(xiàn)象的原因是多方面的，有社會(huì)觀念因素，也有職業(yè)因素、個(gè)人因素。這種現(xiàn)象將會(huì)對(duì)企業(yè)凝心聚力和諧發(fā)展帶來(lái)怎樣的潛在影響呢？經(jīng)過(guò)觀察和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有以下三個(gè)方面的苗子。

（一）身心健康問(wèn)題可能給企業(yè)管理帶來(lái)隱患。

一些大齡單身員工對(duì)于婚戀問(wèn)題比較焦慮，他們要承受來(lái)自自身、社會(huì)、工作、父母、親戚等多方面的壓力。此外，當(dāng)大齡單身員工在工作中遇到困難、委屈時(shí)，回到家中無(wú)人傾訴，負(fù)面情緒缺乏“宣泄”通道。多方面的壓力不斷傳導(dǎo)，日積月累容易造成一些大齡單身員工產(chǎn)生精神上的疏離感和孤獨(dú)感。甚至在日常工作中，個(gè)別大齡單身員工會(huì)對(duì)一些小矛盾反應(yīng)過(guò)激，影響團(tuán)隊(duì)效率和工作氛圍。

（二）缺乏情感寄托可能致企業(yè)良好發(fā)展受阻。

健康的情感可以激發(fā)工作斗志，對(duì)幸福生活的向往讓人充滿(mǎn)激情和創(chuàng)造力，也更堅(jiān)韌穩(wěn)重。大齡單身員工情感需要一旦得不到滿(mǎn)足，相對(duì)更容易受到社會(huì)上某些“喪”和“躺平”思潮的左右。極端情況下，大齡單身員工因?yàn)闆](méi)有家庭成員的約束和養(yǎng)育子女的經(jīng)濟(jì)壓力，而對(duì)生活、對(duì)工作都缺乏責(zé)任心，給企業(yè)凝心聚力和諧的良好發(fā)展帶來(lái)阻礙。

（三）對(duì)福利制度設(shè)計(jì)難度產(chǎn)生較大影響。

企業(yè)福利，是企業(yè)給員工提供的用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的，以非貨幣工資或延期支付形式為主的各種補(bǔ)充性報(bào)酬和服務(wù)。據(jù)了解，在福利方面，大齡單身員工和已婚員工的需求不一樣。大齡單身員工對(duì)現(xiàn)金收入與彈性的工時(shí)更關(guān)注，由于沒(méi)有家庭支撐，他們對(duì)于大病保險(xiǎn)的需求往往比已婚員工更為迫切。與已婚員工希望有短假參加子女的學(xué)校活動(dòng)不同，大齡單身員工更傾向于利用旅游來(lái)減壓，所以對(duì)彈性工作時(shí)間需求更迫切，希望有較長(zhǎng)的連續(xù)假期自主旅游。企業(yè)在設(shè)計(jì)福利制度時(shí)，要兼顧大齡單身員工和已婚員工的不同福利訴求，在一定程度上給企業(yè)管理者帶來(lái)難題。

三、發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)助力大齡單身員工締造美好姻緣的對(duì)策

工會(huì)是員工的“娘家人”，因此助力大齡單身員工締造美好姻緣有著比較明顯的優(yōu)勢(shì)。工會(huì)在企業(yè)黨政的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以工會(huì)所能，解決員工所盼所求所需的問(wèn)題，使員工切實(shí)感受到工會(huì)助力的獲得感與生活美好的幸福感，這也是工會(huì)政治性、先進(jìn)性、群眾性的具體體現(xiàn)。

（一）工會(huì)組織活動(dòng)優(yōu)勢(shì)為大齡單身員工牽線搭橋。

“維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾是工會(huì)的基本職責(zé)。”發(fā)揮工會(huì)組織活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，盡可能組織大齡單身員工樂(lè)意參與的牽線搭橋活動(dòng)。如不定期舉辦各種不同主題的跨企業(yè)、跨行業(yè)的聯(lián)誼活動(dòng)。再如工會(huì)依據(jù)員工文體愛(ài)好興趣，組建戶(hù)外、球類(lèi)運(yùn)動(dòng)等愛(ài)好者團(tuán)隊(duì)，使員工的社交圈變大，為“脫單”創(chuàng)造良好條件。

（二）工會(huì)運(yùn)用“橋梁”優(yōu)勢(shì)做好大齡單身員工心理疏導(dǎo)。

工會(huì)發(fā)揮“橋梁”優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用企業(yè)資源和社會(huì)資源等，建立員工心理疏導(dǎo)室。我廠切合企業(yè)實(shí)際建立了“老娘舅工作室”，既為有情緒的員工針對(duì)性地提供幫助和疏解，又為大齡單身員工提供轉(zhuǎn)變婚戀觀念等的心理幫助。由此，起到了較好的心理疏導(dǎo)作用。

（三）工會(huì)組建公益團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)助大齡單身員工樹(shù)信心。

引導(dǎo)大齡單身員工積極參加集體活動(dòng)和給予壓擔(dān)子的工作，有利于大齡單身員工重拾自信心。近幾年來(lái)，我們以工會(huì)組建公益、服務(wù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)大齡單身員工參加集體活動(dòng)，如創(chuàng)新工作室、志愿者服務(wù)隊(duì)等，讓他們切實(shí)感受到大家的贊賞。同時(shí)，邀請(qǐng)大齡單身員工兼職做工會(huì)文體活動(dòng)組織等工作，增強(qiáng)了他們的自信心。

（四）工會(huì)發(fā)揮教育職能優(yōu)勢(shì)增大齡單身員工責(zé)任心。

工會(huì)要積極發(fā)揮教育職能優(yōu)勢(shì)，對(duì)大齡單身員工組織有針對(duì)性的培訓(xùn)。如有利于提升戀愛(ài)質(zhì)量的交誼舞、歌唱、溝通技巧、美發(fā)美妝、穿衣搭配等培訓(xùn)。此外，工會(huì)組織員工職業(yè)責(zé)任心方面培訓(xùn)，對(duì)大齡單身員工要采取多種方法保障高出席率。這樣既有利于他們做出工作成績(jī)，還有利于他們將來(lái)對(duì)家庭更具責(zé)任心而使生活美滿(mǎn)。

（五）以行政支持工會(huì)工作優(yōu)勢(shì)制定好彈性福利政策。

工會(huì)要“認(rèn)真履行維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾的基本職責(zé)，把群眾觀念牢牢根植于心中?！逼髽I(yè)工會(huì)開(kāi)展工作，依法得到企業(yè)行政的支持，因此工會(huì)與人力資源等部門(mén)聯(lián)手，制定好助力大齡單身員工締造美滿(mǎn)婚姻的彈性福利政策，在制度上制定一些鼓勵(lì)婚戀的措施，例如自行設(shè)置相親假等個(gè)性化的福利，為大齡單身員工的婚戀提供便利。

（六）工會(huì)履行民管職能優(yōu)勢(shì)為大齡單身員工解憂愁。

組織員工參與企業(yè)民主管理，是工會(huì)的一項(xiàng)重要工作和職能優(yōu)勢(shì)。工會(huì)通過(guò)民主管理的途徑，積極向企業(yè)行政建議，在不影響正常生產(chǎn)的前提下，企業(yè)可給予大齡單身員工適當(dāng)?shù)墓ぷ髡{(diào)整。例如，根據(jù)其意愿和申請(qǐng)，將經(jīng)常需要加班加點(diǎn)的大齡單身員工安排到固定工作時(shí)間的崗位等。解決了后顧之憂，員工會(huì)懷著感恩的心為企業(yè)服務(wù)。