王麗芝

（紹興文理學(xué)院元培學(xué)院，浙江 紹興 312000）

一、識(shí)人用人構(gòu)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的重要元素

1.從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成本源認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)力是促成顯性領(lǐng)導(dǎo)效果的重要因素，領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生寓于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者相互作用的結(jié)果。從領(lǐng)導(dǎo)者角度看，領(lǐng)導(dǎo)力已超越領(lǐng)導(dǎo)者一般能力的認(rèn)識(shí)，是多種能力與多種素質(zhì)的綜合反映；從追隨者角度看，領(lǐng)導(dǎo)力不是單方面作用的結(jié)果，它是追隨者接受這種影響、有效互動(dòng)而產(chǎn)生出共同實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的力量[1]。由此看來，領(lǐng)導(dǎo)力是建構(gòu)于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系中，挖掘領(lǐng)導(dǎo)力的本源才是建立這種良性關(guān)系的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)力的本源來自于一個(gè)人道德化的基礎(chǔ)，它不是通過權(quán)威和命令使人被動(dòng)服從，而是領(lǐng)導(dǎo)者通過道德內(nèi)化所展現(xiàn)出的個(gè)人魅力形成強(qiáng)大的吸引力和感染力，由領(lǐng)導(dǎo)者道德感召提升員工的道德境界，使員工自覺改變工作態(tài)度。

領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)離不開立德之基，這與人才要求不謀而合，要打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，前題是領(lǐng)導(dǎo)者能夠用自己的人格魅力聚人和恰當(dāng)用人。領(lǐng)導(dǎo)者在管理實(shí)踐中所倡導(dǎo)的道德意識(shí)、道德原則和道德規(guī)范，反映到識(shí)人用人中，就是要通過一種道德體系架構(gòu)打開員工的心智，通過道德引領(lǐng)形成員工正確的價(jià)值觀，最終對(duì)員工的責(zé)任感、自我效能感產(chǎn)生影響。從人的內(nèi)在價(jià)值出發(fā)，客觀識(shí)人和公正選人、用人是一種良好道德的體現(xiàn)，而這種道德表現(xiàn)就是一種領(lǐng)導(dǎo)力，在員工價(jià)值認(rèn)同和組織歸屬上發(fā)揮積極作用。

2.從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的新范式認(rèn)識(shí)。決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)以及識(shí)人用人，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的顯性指標(biāo)，它也表明領(lǐng)導(dǎo)者的通常職能是界定于有效命令的權(quán)威范疇，主動(dòng)性、自信心、壓力承受、計(jì)劃性和執(zhí)行是驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)力的必要范式。然而，新的領(lǐng)導(dǎo)力范式是依靠指導(dǎo)、鼓勵(lì)或贊揚(yáng)建立一種平衡性、協(xié)調(diào)性的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)使命出發(fā)，支持和幫助個(gè)體或團(tuán)隊(duì)確認(rèn)目標(biāo)以及激勵(lì)他們前行。領(lǐng)導(dǎo)者之所以優(yōu)秀，并不是因?yàn)槭种械臋?quán)力，而是能夠賦予他人力量的能力，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是培養(yǎng)他人完成工作，促進(jìn)員工成長和使員工達(dá)到對(duì)組織的最高忠誠。領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值就是從“情感”與“價(jià)值”著手，通過創(chuàng)造一種勢(shì)能，在知識(shí)、技能、能力、性格、興趣等方面努力吸引更優(yōu)秀的人才加入企業(yè)，使企業(yè)產(chǎn)生倍增效應(yīng)[2]，在情感設(shè)計(jì)和價(jià)值輸出中實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)。

3.從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的形成過程認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一種行為過程，領(lǐng)導(dǎo)行為的特點(diǎn)決定了識(shí)人用人的傾向性。強(qiáng)調(diào)對(duì)組織效率的關(guān)心將側(cè)重于制度和規(guī)范的作用，對(duì)人的關(guān)心放在次要位置，識(shí)人用人只會(huì)重視執(zhí)行，這樣的領(lǐng)導(dǎo)過程并不能激發(fā)出員工潛能和達(dá)到行為自覺；強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)心將側(cè)重于人的能動(dòng)性，這種識(shí)人用人重視的是員工工作動(dòng)機(jī)和工作意愿。領(lǐng)導(dǎo)力的形成是基于識(shí)人用人基本職能的發(fā)揮，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)力的成長，識(shí)人用人也是一個(gè)質(zhì)變漸進(jìn)過程，由識(shí)人做到知人，識(shí)人的質(zhì)的飛躍達(dá)到更好知人，由知人到用人，做到“知人善任”，又是一個(gè)質(zhì)的漸進(jìn)過程。精準(zhǔn)“識(shí)人”，做到人盡其才；精準(zhǔn)“用人”，做到才盡其用。檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的高低在于對(duì)人才理念的定位，一個(gè)有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者不是按照“全才”選才，而是按照“需要”選才，領(lǐng)導(dǎo)者的核心工作在于制定人才規(guī)劃和人才標(biāo)準(zhǔn)，使人才支持與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)相統(tǒng)一。

二、傳統(tǒng)文化中識(shí)人用人思想對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的啟示

1.強(qiáng)調(diào)人本思想構(gòu)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的本質(zhì)。我國傳統(tǒng)文化的核心是立足人本思想基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上成就了傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想。儒家主張“天生萬物，維人為貴”，把人放在首位，肯定人的價(jià)值，蘊(yùn)含深厚的以人為本的管理思想。儒學(xué)又提出“仁者愛人”的思想，是在行動(dòng)上肯定人的重要地位的同時(shí)，注重人在管理過程中的全面發(fā)展，其中管理的關(guān)鍵是“得人”，管理的目標(biāo)是“安人”，在識(shí)人用人上就是要做到知人善任[3]。而在具體管理中，應(yīng)切實(shí)把人作為目的而不是手段，謀求企業(yè)與員工的共同發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成中，人的因素是第一位的，工作意愿和員工的能動(dòng)性都是依賴對(duì)人的作用發(fā)揮的大小。識(shí)人用人不僅是領(lǐng)導(dǎo)職能的具體體現(xiàn)，更是反映領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)并不在于本人的權(quán)力維護(hù)，而在于使眾人獲得成功，努力使企業(yè)人力資本不斷升值。

道家提出“天大，地大，人亦大”，與儒家重人的思想相一致，尊重人性和重視人的價(jià)值，“無為而無不為”已經(jīng)上升到企業(yè)管理的最高境界，與人盡其才的現(xiàn)代人才觀相契合。在達(dá)到管理目標(biāo)的過程中，順應(yīng)人的天性，讓員工能動(dòng)性自由發(fā)揮，才是最科學(xué)的管理，也是領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的最高境界。與儒家、道家思想比較，法家的人本主義思想是置于制度規(guī)范下的人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。人的功利性正是人的本性使然，充分發(fā)展人的本性正是為了實(shí)現(xiàn)人的功利性，而在剛性約束下這種人性發(fā)揮需要遵循秩序和展現(xiàn)公正，而在識(shí)人用人上的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)就是要突出這種公正。

2.強(qiáng)調(diào)道德為先構(gòu)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的基礎(chǔ)。中國傳統(tǒng)文化突出一切行為上的道德中心主義，應(yīng)用在管理活動(dòng)中，表明一切的領(lǐng)導(dǎo)行為都要以既定的道德標(biāo)準(zhǔn)來衡量。為政以德，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者自身端正，做出表率，才能使眾人心悅誠服，自覺服從。堅(jiān)持以德為先，識(shí)人用人中的“尚賢”就是強(qiáng)調(diào)道德價(jià)值的重要性。道德不僅構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容，亦成為領(lǐng)導(dǎo)力形成的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)力所發(fā)揮的作用表現(xiàn)為德與才的辯證統(tǒng)一， “德者，才之帥也；才者，德之資也?！保ㄋ抉R光，《資治通鑒》），德與才兼?zhèn)?，領(lǐng)導(dǎo)力高低決定于德與才的高低，擁有高尚的道德是提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要條件，但僅有道德還不夠，還要有促進(jìn)組織發(fā)展的能力作保障。顯然，才能是道德的憑借，道德是才能的靈魂。在識(shí)人用人中，只有具備高的品德才能培養(yǎng)出高的領(lǐng)導(dǎo)力。而這種品德可以保證領(lǐng)導(dǎo)者在識(shí)人用人中嚴(yán)格遵循的原則和標(biāo)準(zhǔn)；只有具備高的識(shí)人用人能力，才能保證正確的識(shí)人用人。反之，領(lǐng)導(dǎo)力低的領(lǐng)導(dǎo)者在識(shí)人用人上有可能因公私不明而有失公允、公正，整體上降低員工士氣。

3.強(qiáng)調(diào)把握“度”構(gòu)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的藝術(shù)境界。中國傳統(tǒng)管理思想充滿理性智慧，在“度”的把握上尤其表現(xiàn)得突出?！爸杏埂敝缹?duì)于“度”的把握展示了管理的極高境界，中庸思想反映出管理的一種變化性，管理沒有一成不變的定律，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境三者生態(tài)系統(tǒng)的互動(dòng)和相互影響，促使領(lǐng)導(dǎo)思維、領(lǐng)導(dǎo)方式的改變。在識(shí)人用人上，基于組織目標(biāo)的改變，識(shí)人用人的標(biāo)準(zhǔn)和原則也要發(fā)生改變?；谌瞬抛陨硇枰淖兓?，也需要領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整管理策略。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中可以“和而不同”，但更為重要的是達(dá)到“和”的管理效果，即通過協(xié)調(diào)組織、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系而達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo)追求。因此，對(duì)于“度”的把握就非常重要?！斑^猶不及”，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)需要找到關(guān)系協(xié)調(diào)的平衡點(diǎn)[4]，領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)在于領(lǐng)導(dǎo)者拿捏平衡點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。而在識(shí)人用人上，也要遵循中和、適度、協(xié)調(diào)、平衡的原則。一方面，人的能力有大?。涣硪环矫?，個(gè)人的工作期望值有差異。如何達(dá)到員工工作滿意是需要拿捏好二者結(jié)合的“度”。道家的“無為無不為”思想也反映出管理的靈活性和“度”的把握，給每一個(gè)員工提供發(fā)展的空間，領(lǐng)導(dǎo)者在識(shí)人用人的“無為”與“無不為”也需要把握尺度。從工作能力與工作態(tài)度的關(guān)系上識(shí)別人才，要做到不偏不倚；從顯能與潛能的關(guān)系上使用人才，要做到人盡其才。

4.強(qiáng)調(diào)柔性與剛性管理相結(jié)合構(gòu)成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的準(zhǔn)則。儒家的柔性文化強(qiáng)調(diào)以律己修身為主要內(nèi)容的管理之道，注重為政者的修身和道德教化，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！比烁袼仞B(yǎng)的提高和道德教化在管理中的作用是顯見的，表現(xiàn)在人力資源管理上，常以德行和教化為原動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)者的道德素養(yǎng)與示范往往被放在第一位，成為衡量領(lǐng)導(dǎo)力高低的重要指標(biāo)?！靶藜喊踩恕?，領(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑在于通過修身不斷提高道德素養(yǎng)，從而更好對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響，修身中講求克己奉公、尊重與包容，這正與現(xiàn)代人力資源管理相契合。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)者只有具備一定的道德水準(zhǔn)，才能夠在識(shí)人用人上愛才、用才，秉持公心；只有尊重和包容，才可能做到引人用人。當(dāng)然，修身之道并非唯一的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)途徑，儒家講求“禮”，“禮”顯示一種道德涵養(yǎng)下的制度結(jié)構(gòu)追求，在強(qiáng)調(diào)道德功能的同時(shí)，“禮”賦予了制度管理的意義。領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)可以通過“禮”的制度性構(gòu)建獲得提升，領(lǐng)導(dǎo)者越是能夠遵循識(shí)人用人的原則和標(biāo)準(zhǔn)，越是能夠服眾而更好提升領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)此，法家更是強(qiáng)調(diào)制度管理的效能，健全的制度管理能夠提高組織效率，賞罰分明更促進(jìn)組織執(zhí)行力。

三、基于識(shí)人用人的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)路徑

1.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)要從識(shí)人用人新的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)理念出發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)者通過物質(zhì)、精神的多種激勵(lì)手段可以達(dá)到高的領(lǐng)導(dǎo)影響效果，但通常物質(zhì)激勵(lì)只形成有限作用。事實(shí)上，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮員工的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、特長，把合適的人用到合適的崗位，更能激發(fā)員工的工作熱情，賞罰分明、選賢任能更能起到持續(xù)性的精神激勵(lì)效果。領(lǐng)導(dǎo)者要改變激勵(lì)理念，不僅把識(shí)人用人當(dāng)作最主要的領(lǐng)導(dǎo)職能，還要把它作為培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要內(nèi)容和途徑來對(duì)待。

2.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)要從提升道德涵養(yǎng)的基礎(chǔ)做起。道德“制高點(diǎn)”是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的核心，領(lǐng)導(dǎo)者所建立的道德標(biāo)準(zhǔn)往往成為識(shí)人用人的判斷標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己、率先垂范，以自己的榜樣作用和力量感染員工，才能做到唯賢是舉。塑造高的人格魅力，對(duì)人才予以最大化的尊重，有能“容人”的特質(zhì)，“尊重”才能識(shí)才，“容人”才能用才，只有這樣才能做到唯才是舉。管理者對(duì)下屬充分信任，才能發(fā)揮員工的潛力，匯集組織內(nèi)所有人員的力量。

3.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)要從建立大人才觀的組織層面思考。當(dāng)前，人才問題已成為企業(yè)戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性的問題。識(shí)人用人也要立足于企業(yè)戰(zhàn)略性的整體布局，領(lǐng)導(dǎo)者要具有大人才觀，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)就不能定位為個(gè)人行為，是領(lǐng)導(dǎo)者為在組織成員中獲得更大影響而做出的努力。要跳出個(gè)人影響力展示的認(rèn)識(shí)范疇，圍繞組織發(fā)展和服務(wù)于組織目標(biāo)，不斷提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力[5]，要把識(shí)人用人當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，努力造就人盡其才、才盡其用的人才管理氛圍。

4.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)要統(tǒng)一于完善的人才管理體制內(nèi)。員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任和對(duì)組織的忠誠不單來自于道德的感化和引導(dǎo)，還需要完善的人才管理體制進(jìn)行保障。領(lǐng)導(dǎo)者也是體制中的一員，通過遵循制度規(guī)定做到公正公平，其本身也會(huì)提高道德感染力和員工信任度，從而更好提高自身領(lǐng)導(dǎo)力。在識(shí)人用人上，領(lǐng)導(dǎo)者不能做管理體制的破壞者，更要自覺遵循體制管理要求。