◎趙有良

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，融媒體傳播讓新聞報(bào)道進(jìn)入秒發(fā)時(shí)代，這無(wú)疑對(duì)新聞報(bào)道提出了更高的要求。習(xí)近平總書(shū)記指出“新聞工作者要把握時(shí)代的脈搏，認(rèn)識(shí)新聞的作用，要看到新聞事業(yè)是黨和人民的喉舌，擔(dān)負(fù)著反映輿論、引導(dǎo)輿論的一個(gè)重要任務(wù)。”在突發(fā)事件面前，各級(jí)黨媒的發(fā)聲報(bào)道，往往對(duì)突發(fā)事件的定性和最終處理，起著定盤星的作用。

突發(fā)事件是指突然發(fā)生造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害的各類自然災(zāi)害、安全事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件。黨媒如何及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道突發(fā)事件動(dòng)態(tài)信息和處置進(jìn)展情況，主動(dòng)發(fā)揮好新聞?shì)浾摰囊龑?dǎo)作用，結(jié)合我們報(bào)社的實(shí)踐過(guò)程，建議應(yīng)把握好一下幾點(diǎn)。

一、突發(fā)事件報(bào)道要把準(zhǔn)黨媒輿論宣傳的時(shí)、度、效

“時(shí)”就是注重時(shí)效，搶先掌握突發(fā)事件新聞報(bào)道的主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。黨媒要對(duì)重大事件、突發(fā)事件及時(shí)反應(yīng)，在新聞采訪上搶占先機(jī)，做到重大問(wèn)題不缺位。同時(shí)又要把握好新聞報(bào)道的時(shí)宜性，在報(bào)道上快報(bào)事實(shí)，慎報(bào)原因，把準(zhǔn)輿論引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)，什么問(wèn)題第一時(shí)間報(bào)道，什么問(wèn)題看看后續(xù)發(fā)展再報(bào)道，做到不搶發(fā)不滯后，關(guān)鍵時(shí)刻不失語(yǔ)。

“度”就是新聞報(bào)道選擇切入的角度和宣傳報(bào)道的尺度，把握好突發(fā)事件新聞報(bào)道的適度性。客觀真實(shí)地報(bào)道，不隱瞞、不夸大、不歪曲。依據(jù)融媒體傳播規(guī)律，把準(zhǔn)時(shí)域報(bào)道和區(qū)域傳播數(shù)量關(guān)系，研判什么內(nèi)容在什么時(shí)段、什么范圍報(bào)道，什么內(nèi)容集中報(bào)道、什么內(nèi)容跟蹤報(bào)道，什么主題需要強(qiáng)化宣傳、什么問(wèn)題需要淡化處理，都要掐尺等寸，掌握好度量火候，保證輿論引導(dǎo)適度而不過(guò)度。

“效”就是把握好突發(fā)事件新聞報(bào)道的傳播效果。堅(jiān)持正面宣傳為主，多角度、全方位發(fā)掘更多有價(jià)值的新聞，力求貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近事實(shí)。避免以點(diǎn)代面、以偏概全，以豐富的報(bào)道內(nèi)容，增強(qiáng)黨媒新聞傳播的影響力、吸引力、感染力，確保取得最佳輿論引導(dǎo)效果。

［

實(shí)例1

］2012年5月，陜西洛南縣公安民警李安民應(yīng)群眾報(bào)警要求，在保護(hù)群眾生命安全制服“武瘋子”的過(guò)程中身受重傷，被送往醫(yī)院搶救，“武瘋子”被武警擊傷治療無(wú)果死亡。有兩家媒體當(dāng)即對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，引起了當(dāng)事人親屬的不滿，致使報(bào)社和縣政府機(jī)關(guān)受到圍堵上訪，給事件的善后處理帶來(lái)了不利影響。面對(duì)這起“武瘋子”傷人事件，我們報(bào)社對(duì)如何報(bào)道進(jìn)行了研判。透過(guò)這起“武瘋子”傷人事件，圍繞當(dāng)時(shí)普遍存在的如何解決非正常人員社會(huì)管理這一難題，采訪挖掘民警李安民的感人事跡。在李安民救治無(wú)效獻(xiàn)出年輕生命后，采取追記的手法，適時(shí)推出長(zhǎng)篇通訊《熱血寫(xiě)忠誠(chéng)》，生動(dòng)地再現(xiàn)了民警李安民無(wú)私無(wú)畏、忘我奉獻(xiàn)的愛(ài)民情懷。這一重大典型報(bào)道推出后，在社會(huì)上產(chǎn)生了強(qiáng)烈的情感共鳴，也得到了上級(jí)黨委的認(rèn)可，李安民被省委組織部追認(rèn)為中共黨員、被省政府評(píng)定為烈士。我們的報(bào)道不僅促進(jìn)了事件的善后處理，新聞作品也獲得了當(dāng)年的陜西新聞一等獎(jiǎng)。

二、突發(fā)事件報(bào)道要把準(zhǔn)黨媒輿論宣傳的情、理、法

“情”是以情動(dòng)人，新聞報(bào)道能否打動(dòng)人，關(guān)鍵在于是否有真情。要善于發(fā)現(xiàn)新聞事件中的真善美，洞察假丑惡。多把筆墨、鏡頭、音像、影視關(guān)注群眾，挖掘那些“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的鮮活素材，采寫(xiě)出有思想、有溫度、有品質(zhì)、生動(dòng)活潑、情景交融、富有時(shí)代感的新聞精品。

“理”是以理服人，依禮采訪，報(bào)道以理，講大理講公理地進(jìn)行采訪報(bào)道。從黨和政府的工作全局出發(fā)把握定位，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，從人民群眾的期盼出發(fā)，通達(dá)社情民意，反映人民心聲，滿足人們了解突發(fā)公共事件真相和處置情況的需求，增強(qiáng)群眾公共安全意識(shí)，提高全社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)能力。特別是要把握好主流和支流、全局和局部的關(guān)系。引導(dǎo)群眾多看主流，不被支流和表面現(xiàn)象支配，不把點(diǎn)上的問(wèn)題說(shuō)成面上的問(wèn)題，不把個(gè)別的問(wèn)題說(shuō)成整體問(wèn)題，不把局部問(wèn)題說(shuō)成全局問(wèn)題。切實(shí)提高黨媒的新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力和公信力。

“法”是依法開(kāi)展突發(fā)事件的新聞報(bào)道，對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道，要嚴(yán)格遵守《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《保守國(guó)家秘密法》、《政府信息公開(kāi)條例》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，發(fā)揮黨媒主流媒體擁有的行政資源優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取相關(guān)主管部門授權(quán)，第一時(shí)間進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)采訪，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，力求使黨媒的突發(fā)事件報(bào)道規(guī)范化、制度化、法制化。既要尊重受眾的參與權(quán)、知情權(quán)，回應(yīng)受眾的關(guān)切，又要善于因勢(shì)利導(dǎo)，充分發(fā)揮黨媒的輿論引導(dǎo)作用。法是行為準(zhǔn)則，更是規(guī)范報(bào)道的標(biāo)準(zhǔn)，也是凝煉提升情理的前提。情是理的基礎(chǔ)，理是情的升華。情、理、法都寓于新聞事件和事件的處置過(guò)程中，對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道既要見(jiàn)事又要見(jiàn)人，既合理又合情，既要做到入情入理，又要入法入規(guī)，情理法交融，讓報(bào)道明法理有溫度。

三、突發(fā)事件報(bào)道要確保黨媒輿論宣傳的精、深、強(qiáng)

“精”是制作精良。黨媒要立足打造新聞精品，精心搞好策劃。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是媒體的立身之本。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，對(duì)突發(fā)事件的新聞報(bào)道，已成為媒體不可推卸的傳播責(zé)任和在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的有力武器。做好突發(fā)公共事件的報(bào)道，往往也是創(chuàng)作優(yōu)稿的好時(shí)機(jī)。報(bào)道突發(fā)事件，要緊扣重大主題，緊扣時(shí)代脈搏，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，努力創(chuàng)作出感染力強(qiáng)，為廣大群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的新聞精品。

“深”是深入采訪、深耕細(xì)作，確保突發(fā)事件報(bào)道有深度。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。腳底板下出新聞，要俯下身、沉下心、察實(shí)情，把采訪報(bào)道工作往深里做，往細(xì)里做，往實(shí)里做，通過(guò)深入細(xì)致地采訪，挖掘豐富素材、感人事跡，打磨有深度、有內(nèi)涵的新聞產(chǎn)品。

“強(qiáng)”是新聞性強(qiáng)，感染力強(qiáng)，宣傳效果強(qiáng)。策劃周密，采取消息、現(xiàn)場(chǎng)短新聞、通訊、評(píng)論、系列報(bào)道、連續(xù)報(bào)道多形式組合，文字、圖片、視頻、音頻、網(wǎng)微端全媒體呈現(xiàn)，圍繞重大題材，采集傳播迅速，內(nèi)容豐富厚實(shí)，報(bào)道方式手段多樣，主題鮮明有高度，特色突出反響大，社會(huì)宣傳效果好。

［

實(shí)例2

］2015年8月12日零時(shí)30分左右，陜西省山陽(yáng)縣突發(fā)特大山體滑坡事件，造成8人遇難、57人失蹤。災(zāi)害發(fā)生后，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視，習(xí)近平、李克強(qiáng)分別作出重要指示和批示。作為地方黨報(bào)，我們迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力配合省、市、縣做好搶險(xiǎn)救援新聞應(yīng)急報(bào)道，在緊急搶險(xiǎn)救援期間，每天堅(jiān)持消息+通訊+圖片的方式，及時(shí)跟進(jìn)報(bào)道救援情況，十天先后刊發(fā)稿件圖片近30篇幅。在十多天的采訪中，記者分組突擊，多次進(jìn)入災(zāi)害核心區(qū)，采訪救援指揮部、參戰(zhàn)武警、公安消防官兵、獲救礦工、遇難家屬、衛(wèi)健疾控、醫(yī)護(hù)人員、普通群眾等，捕捉到大量鮮活感人的細(xì)節(jié)。在一度有媒體報(bào)道質(zhì)疑是天災(zāi)還是人禍時(shí)，我們黨報(bào)的報(bào)道及時(shí)地發(fā)揮了輿論引導(dǎo)作用。救援結(jié)束后，我們及時(shí)刊發(fā)了長(zhǎng)篇通訊《生命至上 青山作證》，以細(xì)膩的筆觸、真實(shí)感人的故事，再現(xiàn)了這一慷慨悲壯的大救援歷程，突出了在大災(zāi)面前，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部和廣大官兵敢于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的時(shí)代精神，重點(diǎn)反映了省市縣各級(jí)黨委政府災(zāi)后采取的科學(xué)搶險(xiǎn)避災(zāi)措施，讓社會(huì)全面地了解事件的處理過(guò)程。

國(guó)務(wù)院最終批復(fù)調(diào)查認(rèn)定，該滑坡事件是在不利地質(zhì)條件下，受重力、巖溶和地質(zhì)構(gòu)造的長(zhǎng)期作用而形成的特大型自然災(zāi)害，并對(duì)8名相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了問(wèn)責(zé)。

我們的系列報(bào)道一定程度上對(duì)山陽(yáng)縣“8·12”事件的定性處理起到了定盤星的作用，受到了社會(huì)各界的認(rèn)可，《生命至上 青山作證》被評(píng)為當(dāng)年度陜西新聞一等獎(jiǎng)，山陽(yáng)縣“8·12”事件輿情處置也被中宣部列入全國(guó)突發(fā)事件輿論引導(dǎo)典型案例。

結(jié)語(yǔ)

凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。重大突發(fā)事件事發(fā)突然，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)，社會(huì)關(guān)注度高。黨媒占據(jù)著引領(lǐng)輿論高地的重要位置，對(duì)重大突發(fā)事件的新聞宣傳報(bào)道社會(huì)影響重大。本文通過(guò)黨媒在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件報(bào)道中的兩個(gè)實(shí)例，有力地闡釋了在融媒體時(shí)代，做好重大突發(fā)事件新聞報(bào)道是擦亮黨媒金字招牌、凸現(xiàn)黨媒權(quán)威報(bào)道地位的重要手段。

注釋：

[1]習(xí)近平：《把握好新聞工作的基點(diǎn)》（1989年5月）

[2]王丹：《新聞宣傳要把握好時(shí)、度、效》，《河南日?qǐng)?bào)》2013年9月13日

[3]魏杰：《如何把握正面宣傳的時(shí)度效》，中國(guó)新聞出版廣電報(bào)2020年3月24日，人民網(wǎng)http://media.people.com.cn/n1/2020/0324/c40606-31645218.html

[4]劉真：《淺談新聞報(bào)道“情,理,事”的最佳結(jié)合點(diǎn)》2018年9月18日，《文秘幫》https://www.wenmi.com/article/pu6li8004igx.html