劉啟明

(蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州 215123)

導(dǎo)師制是培養(yǎng)碩士博士研究生過(guò)程中實(shí)施的一種教育教學(xué)制度。本科生在畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)也為學(xué)生雙向選擇了專(zhuān)業(yè)教師作為導(dǎo)師。蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為全國(guó)示范性高職院校，率先在學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中引入全員導(dǎo)師制培育機(jī)制，在大一新生進(jìn)校開(kāi)始，就給每位新生配備了導(dǎo)師。導(dǎo)師通過(guò)與學(xué)生的面對(duì)面談話(huà)、小組交流、打電話(huà)、微信等方式，開(kāi)展思想交流、心理疏導(dǎo)、生活指導(dǎo)、課業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)引導(dǎo)、成長(zhǎng)指導(dǎo)等工作[1]，使學(xué)生思想進(jìn)步、心理健康、成績(jī)優(yōu)良，并以較好的姿態(tài)、豐碩的學(xué)業(yè)成績(jī)畢業(yè)，在社會(huì)上找到自己的立足之地。通過(guò)構(gòu)建全員育人機(jī)制，打造三年全程育人，培育學(xué)校全方位育人，提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量的提升。

全員導(dǎo)師制以二級(jí)學(xué)院為單位，以現(xiàn)有的班級(jí)為主體，由二級(jí)學(xué)院的全體教師擔(dān)任學(xué)生導(dǎo)師，由導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)若干名學(xué)生，并根據(jù)每位學(xué)生的不同成長(zhǎng)需求，開(kāi)展思想交流、課業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)引導(dǎo)、成長(zhǎng)指導(dǎo)等工作，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展[2]。全員導(dǎo)師制實(shí)施以來(lái)，總體上取得了較好的成效，實(shí)現(xiàn)了以全體學(xué)生為本，以全體教師為主導(dǎo)，以關(guān)心關(guān)愛(ài)全體學(xué)生身心健康成長(zhǎng)為基本出發(fā)點(diǎn)的良好效果。

1 全員導(dǎo)師制實(shí)施的調(diào)查問(wèn)卷分析

為了全面了解全員導(dǎo)師制的實(shí)施情況，從受教育視角看待該制度的實(shí)施效果，課題組開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查以問(wèn)卷星的方式公布，調(diào)查問(wèn)卷分為6個(gè)部分：個(gè)人概況、導(dǎo)師概況、學(xué)生與導(dǎo)師的交流情況、學(xué)生對(duì)導(dǎo)師的認(rèn)定與評(píng)價(jià)、學(xué)生與導(dǎo)師的合作情況、學(xué)生對(duì)學(xué)校全員導(dǎo)師制的認(rèn)同度。共44道選擇題和1道排序題，面向全校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查公布時(shí)間為一個(gè)月，結(jié)束后，共收回1 810份有效問(wèn)卷。

第一部分和第二部分分別是個(gè)人信息和導(dǎo)師信息概況。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，1 810份問(wèn)卷中有男生1 190人，女生620人，20歲以下占55.25%，大一大二學(xué)生占95.58%，理工科占58.01%。任職的導(dǎo)師35歲以下占47.51%，36～45歲占46.96%。講師職稱(chēng)占45.3%，與35歲以下的占比47.51%基本符合。有33.15%的學(xué)生對(duì)導(dǎo)師是什么職稱(chēng)選擇了不了解。副教授和教授人員只有8.83%。

第三部分是學(xué)生與導(dǎo)師的交流情況，設(shè)置了13個(gè)選擇題：

①你認(rèn)為導(dǎo)師目前存在的問(wèn)題(多選)：23.76%的學(xué)生選擇了導(dǎo)師太熱心，太主動(dòng)，有時(shí)造成學(xué)生的困擾，也有47.51%的學(xué)生選擇了導(dǎo)師與學(xué)生面對(duì)面交流少，幫助效果不明顯，更有1.66%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師水平太低。

圖1 全員導(dǎo)師制中導(dǎo)師目前存在的問(wèn)題Fig.1 Problems of tutors in total tutorial system at present

②在遇到問(wèn)題時(shí)是否找過(guò)自己導(dǎo)師交談：只有12.15%的學(xué)生經(jīng)常找導(dǎo)師，而59.12%的學(xué)生選擇了偶爾，更有28.73%的學(xué)生選擇了從來(lái)沒(méi)有。也就是1 810名被調(diào)查的學(xué)生中，有520名學(xué)生從來(lái)沒(méi)有在遇到問(wèn)題時(shí)主動(dòng)去找導(dǎo)師。

③與導(dǎo)師的交流頻次：一周一次以及以上的學(xué)生占35.91%，一個(gè)月一次的學(xué)生占16.57%，更有43.09%的學(xué)生選擇了每學(xué)期低于3次。

圖2 學(xué)生與導(dǎo)師交流頻次Fig.2 Frequency of communication between the students and tutors

④與導(dǎo)師每次交流的時(shí)間：有84.53%的學(xué)生選擇了半個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)，11.06%的學(xué)生選擇了1小時(shí)左右，選擇1～2小時(shí)和2小時(shí)以上的學(xué)生只有3.87%。可見(jiàn)導(dǎo)師與學(xué)生的交流時(shí)間普遍過(guò)短，對(duì)學(xué)生的了解不夠深入，對(duì)學(xué)生的多方面指導(dǎo)不夠具體。

⑤與導(dǎo)師的交流方式(多選題)：77.35%的學(xué)生選擇了QQ或微信等聊天工具，選擇電話(huà)和短信的有29.28%，11.05%的學(xué)生選擇了發(fā)郵件，更有15.47%的學(xué)生除了在教師開(kāi)例會(huì)和當(dāng)面指導(dǎo)以外，沒(méi)有更多的互動(dòng)。

⑥希望得到導(dǎo)師學(xué)術(shù)指導(dǎo)的頻率：25.97%的學(xué)生選擇了每周至少1～2次，說(shuō)明學(xué)生在課業(yè)方面還是希望得到導(dǎo)師的及時(shí)關(guān)注和解答，30.39%的學(xué)生選擇了每月至少1～2次，18.78%的學(xué)生選擇了每學(xué)期至少1～2次，也有24.86%的學(xué)生選擇了其他。

⑦導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)：有46.96%的學(xué)生選擇了導(dǎo)師開(kāi)例會(huì)，20.44%的學(xué)生選擇了不定期約見(jiàn)，16.02%的學(xué)生選擇了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)，16.57%的學(xué)生選擇了其他。

⑧學(xué)生認(rèn)為與導(dǎo)師最有效的交流方式：55.8%的學(xué)生選擇了面對(duì)面單獨(dú)交流，說(shuō)明學(xué)生還是愿意與導(dǎo)師面對(duì)面進(jìn)行單獨(dú)交流，匯報(bào)自己的思想或?qū)W習(xí)生活情況。有19.34%的學(xué)生認(rèn)為微信最有效，在課堂上或小型會(huì)議上進(jìn)行交流被學(xué)生認(rèn)可的只有14.91%。打電話(huà)、發(fā)短信或發(fā)電子郵件的方式只有1.65%的學(xué)生選擇，說(shuō)明在快節(jié)奏的生活方式下，電話(huà)或郵件沒(méi)有微信或QQ更方便快捷。

圖3 學(xué)生認(rèn)為與導(dǎo)師最有效的交流方式Fig.3 Most effective communication modes with the tutors in student’s opinion

⑨與導(dǎo)師是否會(huì)在朋友圈互動(dòng)：有22.1%的學(xué)生選擇師生會(huì)互相點(diǎn)贊或評(píng)論，學(xué)生給導(dǎo)師點(diǎn)贊或評(píng)論的有25.97%，而導(dǎo)師給學(xué)生點(diǎn)贊或評(píng)論的只有3.31%，還有39.78%的學(xué)生選擇了與導(dǎo)師并沒(méi)有在朋友圈互動(dòng)，也有8.84%的學(xué)生選擇了自己或?qū)煵婚_(kāi)朋友圈。

在疫情期間，導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的關(guān)心關(guān)愛(ài)又如何，課題組設(shè)計(jì)四個(gè)選擇題，試圖了解在特殊時(shí)期導(dǎo)師與學(xué)生的互動(dòng)情況。

⑩在疫情期間，導(dǎo)師與學(xué)生的聯(lián)系如何：83%的學(xué)生選擇了比平時(shí)多，16%的學(xué)生選擇了特別關(guān)心學(xué)習(xí)和生活，也有1%的學(xué)生選擇了從不聯(lián)系。這些數(shù)據(jù)反映了在疫情期間導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的關(guān)心和關(guān)愛(ài)還是非常多的。一方面，學(xué)校要求輔導(dǎo)員或班主任不定期統(tǒng)計(jì)匯總學(xué)生在家的身體健康狀況；另一方面，學(xué)校也會(huì)不定期公布一些延期開(kāi)學(xué)、網(wǎng)上上課、課程考試考核等方面的通知和要求，自然導(dǎo)師與學(xué)生們的聯(lián)系也就多了。但1%的學(xué)生選擇從不聯(lián)系，也反映出學(xué)校在通知公告方面可能傳達(dá)到學(xué)生，但導(dǎo)師在與學(xué)生聯(lián)系方面并沒(méi)有達(dá)到百分之百。

第四部分是學(xué)生們對(duì)導(dǎo)師的認(rèn)定與評(píng)價(jià)方面。此部分共設(shè)置了10道選擇題，其中1～7道為單選，8～10道為多選，具體如下。

①學(xué)生們認(rèn)為導(dǎo)師對(duì)自己了解的程度：14.36%的學(xué)生選擇非常了解，57.46%的學(xué)生選擇一般，21.55%的學(xué)生選擇了解很少，還有6.63%的學(xué)生選擇根本不了解。這與28.73%的學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)從來(lái)不找導(dǎo)師和39.78%的學(xué)生與導(dǎo)師在朋友圈從來(lái)不互動(dòng)三者為正相關(guān)。

②學(xué)生對(duì)自己與導(dǎo)師之間的溝通現(xiàn)狀滿(mǎn)意度：只有32.6%的學(xué)生感到非常滿(mǎn)意，59.67%的學(xué)生感到比較滿(mǎn)意，還有6.08%的學(xué)生感到不太滿(mǎn)意，更有1.66%的學(xué)生感到很不滿(mǎn)意。

圖4 學(xué)生對(duì)自己與導(dǎo)師之間的溝通現(xiàn)狀滿(mǎn)意度Fig.4 Student’s satisfaction on the communication between the tutors and themselves

③導(dǎo)師對(duì)自己學(xué)生的負(fù)責(zé)程度：非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的占49.72%，比較負(fù)責(zé)的占42.54%，較少管理的占7.73%。上一選項(xiàng)②中學(xué)生對(duì)自己和導(dǎo)師的溝通現(xiàn)狀滿(mǎn)意度感到不太滿(mǎn)意或很不滿(mǎn)意的為7.74%，與學(xué)生們反映的導(dǎo)師對(duì)自己學(xué)生負(fù)責(zé)程度的較少管理(7.73%)高度一致。這也驗(yàn)證了7.73%的導(dǎo)師對(duì)學(xué)生們的關(guān)心關(guān)愛(ài)程度不夠，沒(méi)有真正落實(shí)全員導(dǎo)師制。

④平時(shí)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生們的指導(dǎo)：65.19%的學(xué)生感覺(jué)通俗易懂，25.41%的學(xué)生感覺(jué)深入淺出，7.73%的學(xué)生感覺(jué)迷迷糊糊，1.66%的學(xué)生感覺(jué)完全不懂。此后兩項(xiàng)相加與上面③的7.73%高度正相關(guān)。

⑤導(dǎo)師對(duì)同學(xué)們的態(tài)度：49.17%是熱情、循循善誘，33.15%是比較熱心，17.13%是一般，0.55%是冷淡。這也反映出還是有近18%的導(dǎo)師對(duì)此項(xiàng)工作是持觀(guān)望或抗拒的心態(tài)。

⑥對(duì)于希望導(dǎo)師扮演什么樣的角色：66.85%的學(xué)生選擇了朋友，13.81%的學(xué)生選擇了顧問(wèn)，7.73%的學(xué)生選擇了家長(zhǎng)，有11.6%的學(xué)生選擇了領(lǐng)導(dǎo)或其他。

⑦在日常的接觸中，學(xué)生是否能感覺(jué)到自己導(dǎo)師的人格魅力：只有48.62%的學(xué)生選擇了時(shí)時(shí)存在，42.54%的學(xué)生選擇了偶爾展現(xiàn)，4.97%的學(xué)生選擇了導(dǎo)師的態(tài)度總是很淡漠，更有3.87%的學(xué)生從來(lái)沒(méi)有感受到導(dǎo)師的人格魅力。

⑧認(rèn)為影響你與導(dǎo)師缺乏交流的主要因素是什么(多選題)：48.62%的學(xué)生認(rèn)為是導(dǎo)師太忙，37.57%的學(xué)生認(rèn)為是環(huán)境和條件，32.04%的學(xué)生認(rèn)為是自己的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性不夠，28.18%的學(xué)生認(rèn)為是師生雙方的個(gè)性特點(diǎn)，27.07%的學(xué)生認(rèn)為師生之間沒(méi)有共同話(huà)題，14.36%的學(xué)生認(rèn)為是學(xué)校的培養(yǎng)管理制度，只有11.05%的學(xué)生認(rèn)為是導(dǎo)師的學(xué)術(shù)地位或水平。

圖5 影響自己與導(dǎo)師缺乏交流的主要因素Fig.5 Main factors of lack of communication influencing students and their tutors

⑨從調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)主要是圍繞(多選題)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)(73.48%)、職業(yè)規(guī)劃(55.25%)、實(shí)習(xí)與就業(yè)(53.59%)、日常生活(40.88%)、科學(xué)研究(20.99%)、其他(18.78%)和經(jīng)濟(jì)方面(9.94%)展開(kāi)。

圖6 目前導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)內(nèi)容Fig.6 Guidance contents of tutors at present

⑩對(duì)于學(xué)生們最希望導(dǎo)師在哪些方面給予你更多的指導(dǎo)時(shí)(多選題)，選擇從高到低依次為：全面認(rèn)識(shí)自己并確定發(fā)展方向(59.12%)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)(58.56%)、專(zhuān)業(yè)介紹(48.62%)、排除心理障礙、調(diào)節(jié)心理狀態(tài)(37.02%)、參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(35.36%)、人際交往(35.36%)、適應(yīng)大學(xué)生活(30.94%)、學(xué)習(xí)成績(jī)提高(24.86%)。一方面，導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)內(nèi)容與學(xué)生對(duì)導(dǎo)師的期望指導(dǎo)內(nèi)容還有很大偏離，這也反映出導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的了解不夠深入，與每次溝通時(shí)間較短有很大關(guān)系；另一方面，66.85%的學(xué)生們對(duì)導(dǎo)師的期望更多是期望導(dǎo)師以一個(gè)朋友的身份和學(xué)生們進(jìn)行交流，交流與指導(dǎo)的內(nèi)容要圍繞學(xué)生們關(guān)心的話(huà)題展開(kāi)，而不是更多地談?wù)搶W(xué)習(xí)成績(jī)。

圖7 學(xué)生們最希望導(dǎo)師給予指導(dǎo)的內(nèi)容Fig.7 Guidance contents in student’s wishes

第五部分為學(xué)生與導(dǎo)師之間的相互交流情況。此部分共設(shè)置了7道選擇題，其中第5道為多選題，其他為單選題，具體如下。

①當(dāng)學(xué)生對(duì)導(dǎo)師的指導(dǎo)有意見(jiàn)時(shí)，學(xué)生們更多是跟導(dǎo)師溝通自己的想法，并希望導(dǎo)師采納(57.46%)，順從導(dǎo)師的只有23.76%。與導(dǎo)師溝通無(wú)效后，向系主任或領(lǐng)導(dǎo)反映的只有3.31%，另有15.47%的學(xué)生選擇了其他。

②當(dāng)學(xué)生對(duì)導(dǎo)師的指導(dǎo)有意見(jiàn)時(shí)，導(dǎo)師一般會(huì)與學(xué)生討論并盡量改善(48.17%)，積極聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)(43.65%)，也有5.52%的導(dǎo)師允許學(xué)生表達(dá)想法但不改變，更有1.66%的導(dǎo)師對(duì)學(xué)生們反饋的事項(xiàng)不理會(huì)，這和在疫情期間有1%的導(dǎo)師與學(xué)生從不聯(lián)系相吻合。

③在與導(dǎo)師相處時(shí)，只有32.04%的學(xué)生會(huì)與導(dǎo)師形成無(wú)話(huà)不談、亦師亦友的良好師生關(guān)系，29.28%的學(xué)生會(huì)積極與導(dǎo)師溝通學(xué)術(shù)問(wèn)題，也有29.83%的學(xué)生感覺(jué)到有點(diǎn)被動(dòng)，更有8.84%學(xué)生與導(dǎo)師幾乎無(wú)交流。

④有哪些因素會(huì)影響導(dǎo)師和學(xué)生的關(guān)系：26.52%的學(xué)生認(rèn)為是自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，也有34.81%的學(xué)生認(rèn)為是導(dǎo)師的上課方式(17.68%)及指導(dǎo)方式(17.13%)，有25.97%的學(xué)生認(rèn)為是雙方性格，更有12.71%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師與自己并不相互了解。

⑤溝通較好的學(xué)生通過(guò)導(dǎo)師指導(dǎo)收獲最多的是什么(多選題)：從問(wèn)卷來(lái)看人生哲理(53.04%)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)(49.17%)、其他綜合素質(zhì)(48.62%)排前三，職業(yè)勝任能力(35.91%)和科學(xué)研究方法(29.28%)靠后。

⑥在與導(dǎo)師的交流中，36.46%的學(xué)生感覺(jué)自己收獲很多，49.72%的學(xué)生感覺(jué)自己收獲一般，也有10.5%的學(xué)生感覺(jué)自己收獲很少，更有3.31%的學(xué)生感覺(jué)自己幾乎沒(méi)有收獲。

⑦在與導(dǎo)師交流中遇到的障礙主要是客觀(guān)的，如：交通、時(shí)間、地點(diǎn)等不方便(53.59%)；導(dǎo)師工作忙，很難有時(shí)間和學(xué)生交流(16.57%)；與導(dǎo)師不熟悉，交流不暢快(13.81%)；自己學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，沒(méi)有時(shí)間去找導(dǎo)師(11.6%)，只有4.42%的學(xué)生選擇自己不需要導(dǎo)師指導(dǎo)。

第六部分是學(xué)生對(duì)學(xué)校全員導(dǎo)師制的認(rèn)同度。此部分共設(shè)置了6道單選題，1道排序題，具體如下。

①全員導(dǎo)師制的實(shí)施背景和目的：只有20.44%的學(xué)生完全了解全員導(dǎo)師制的實(shí)施背景和目的，近一半的學(xué)生(48.62%)選擇基本了解，還有30.94%的學(xué)生選擇不太了解。

②對(duì)全員導(dǎo)師制的實(shí)施滿(mǎn)意度：61.88%的學(xué)生認(rèn)為比較滿(mǎn)意，29.83%的學(xué)生認(rèn)為非常滿(mǎn)意，也有8.29%的學(xué)生選擇了不太滿(mǎn)意，沒(méi)有學(xué)生選擇非常不滿(mǎn)意。

③全員導(dǎo)師制師生雙方的選擇方式：29.28%的學(xué)生選擇自己選擇導(dǎo)師，36.46%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該雙向選擇，只有34.25%的學(xué)生認(rèn)可導(dǎo)師選擇學(xué)生(18.23%)或系部統(tǒng)一安排(16.02%)。

圖8 全員導(dǎo)師制師生雙方選擇方式Fig.8 Two-way selection mode of total tutorial system

④在學(xué)校給新生安排導(dǎo)師時(shí)，學(xué)生們對(duì)自己的導(dǎo)師基本上是一般了解(57.46%)，非常了解的只有19.37%，了解很少占18.78%，根本不了解占4.42%。

⑤你認(rèn)為全員導(dǎo)師制存在的最主要的問(wèn)題是：43.09%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師任務(wù)繁重，沒(méi)有時(shí)間和精力指導(dǎo)學(xué)生，28.73%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師資源太少，14.92%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師指導(dǎo)方式陳舊，7.73%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師管理不到位，還有5.52%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師指導(dǎo)內(nèi)容模糊不清。

⑥你認(rèn)為在大學(xué)里哪一位對(duì)你的成長(zhǎng)發(fā)展影響最深刻：53.04%的學(xué)生選擇了導(dǎo)師，還有27.62%的學(xué)生選擇了專(zhuān)業(yè)課教師，只有9.39%的學(xué)生選擇了與自己朝夕相處的輔導(dǎo)員，還有6.08%的學(xué)生選擇了公寓管理人員，公共課教師存在感最低，只有3.87%的學(xué)生選擇。

⑦你喜歡怎么樣的導(dǎo)師，請(qǐng)按重要程度排序(1重要-8不重要)：對(duì)學(xué)生一視同仁6.3分，專(zhuān)業(yè)知識(shí)淵博6.08分，尊重學(xué)生人格5.74分，有創(chuàng)造性及思路跟得上時(shí)代4.52分，關(guān)心學(xué)生4.48分，善于與學(xué)生交往3.67分，衣著得體整潔2.68分，社會(huì)資源豐富2.3分，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好1.23分。學(xué)生們最關(guān)注的是導(dǎo)師對(duì)自己和對(duì)待其他同學(xué)是否公平，強(qiáng)調(diào)公平正義，而對(duì)導(dǎo)師的社會(huì)資源和經(jīng)濟(jì)實(shí)力不太關(guān)注。

圖9 學(xué)生們所喜歡的導(dǎo)師類(lèi)型(排序)Fig.9 Tutor types in student’s favorite (rank)

2 全員導(dǎo)師制實(shí)施存在的問(wèn)題

2.1 學(xué)校政策實(shí)施方式還有待完善

(1)全員導(dǎo)師制宣傳力度不夠，只有48.62%的學(xué)生基本了解全員導(dǎo)師制，還有30.94%的學(xué)生不了解全員導(dǎo)師制實(shí)施的背景和目的，28.73%的學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)從來(lái)沒(méi)有找導(dǎo)師請(qǐng)教過(guò)；(2)師生相互了解不多，沒(méi)有開(kāi)展雙向選擇，直接安排導(dǎo)師對(duì)學(xué)生不公平，36.46%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該雙向選擇，33.15%的學(xué)生對(duì)導(dǎo)師是什么職稱(chēng)選擇了不了解；(3)沒(méi)有制定詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，8.29%的學(xué)生對(duì)全員導(dǎo)師制的實(shí)施不太滿(mǎn)意，6.08%的學(xué)生對(duì)自己與導(dǎo)師之間的溝通現(xiàn)狀感到不太滿(mǎn)意，更有1.66%的學(xué)生感到很不滿(mǎn)意。在影響學(xué)生與導(dǎo)師缺乏交流的主要因素中，14.36%的學(xué)生認(rèn)為是學(xué)校的培養(yǎng)管理制度問(wèn)題。

2.2 部分導(dǎo)師責(zé)任心不強(qiáng)

師者，傳道授業(yè)解惑也。教師是人類(lèi)靈魂的工程師，但部分導(dǎo)師的工作責(zé)任心不強(qiáng)。47.51%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師與自己進(jìn)行面對(duì)面交流的次數(shù)少，幫助效果不明顯，更有1.66%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師水平太低。這也導(dǎo)致了28.73%的學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)從來(lái)不找導(dǎo)師和39.78%的學(xué)生與導(dǎo)師在朋友圈從來(lái)不互動(dòng)。在疫情期間，有1%的導(dǎo)師與學(xué)生從不聯(lián)系，也有5.52%的導(dǎo)師允許學(xué)生表達(dá)想法但不改變，更有1.66%的導(dǎo)師對(duì)學(xué)生們反饋的事項(xiàng)不理會(huì)。17.13%的導(dǎo)師對(duì)學(xué)生們的態(tài)度一般，更有0.55%的導(dǎo)師對(duì)學(xué)生們的態(tài)度冷淡。這也反映出有近18%的導(dǎo)師對(duì)此項(xiàng)工作是持觀(guān)望或抗拒的心態(tài)。

2.3 導(dǎo)師與學(xué)生之間的溝通不夠深入

14.92%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師指導(dǎo)方式陳舊，7.73%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師管理不到位，還有5.52%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師指導(dǎo)內(nèi)容模糊不清。7.73%的導(dǎo)師對(duì)自己學(xué)生管理較少，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)自己和導(dǎo)師的溝通感到不太滿(mǎn)意或很不滿(mǎn)意(7.74%)。導(dǎo)師與學(xué)生交流的方式更多是召開(kāi)例會(huì)，與學(xué)生的交流時(shí)間普遍過(guò)短，對(duì)學(xué)生的了解不夠深入。針對(duì)學(xué)生們最希望導(dǎo)師在哪些方面給予你更多的指導(dǎo)這一問(wèn)題上(多選題)，導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)主要是圍繞專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的多方面指導(dǎo)不夠具體和深入，對(duì)學(xué)生們的指導(dǎo)迷迷糊糊(7.73%)或?qū)W生們感到完全不懂(1.66%)，更有3.31%的學(xué)生感覺(jué)幾乎沒(méi)有收獲，沒(méi)有真正落實(shí)學(xué)校的全員導(dǎo)師制。

2.4 部分學(xué)生對(duì)全員導(dǎo)師制不重視

由于宣傳力度不夠，更沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，大多新生對(duì)學(xué)校實(shí)施全員導(dǎo)師制并不重視[3]。一方面，對(duì)學(xué)校分配的導(dǎo)師不了解；另一方面，也不知自己的導(dǎo)師能給自己帶來(lái)什么。在遇到問(wèn)題時(shí)，只有12.15%的學(xué)生經(jīng)常找導(dǎo)師，而28.73%的學(xué)生選擇了從來(lái)沒(méi)有，也就是1 810名被調(diào)查的學(xué)生中，有520名學(xué)生從來(lái)沒(méi)有在遇到問(wèn)題時(shí)主動(dòng)去找過(guò)導(dǎo)師。有7.73%的導(dǎo)師對(duì)學(xué)生們的關(guān)心關(guān)愛(ài)程度不夠。在與導(dǎo)師的交流中，有10.5%的學(xué)生收獲很少，更有3.31%的學(xué)生感覺(jué)到幾乎沒(méi)有收獲，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)導(dǎo)師制失去信心。

3 全員導(dǎo)師制實(shí)施的思考與對(duì)策

3.1 完善政策實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)政策宣傳

全員導(dǎo)師制在實(shí)施開(kāi)始，在一定程度上促進(jìn)了學(xué)生的全面健康發(fā)展，取得了一定效果。但后繼工作的開(kāi)展沒(méi)有政策的持續(xù)跟進(jìn)，沒(méi)有實(shí)施細(xì)則的細(xì)化落實(shí)，很難長(zhǎng)期堅(jiān)持并取得持續(xù)效果。要在實(shí)施細(xì)則中明確擔(dān)任導(dǎo)師的具體要求，對(duì)于談話(huà)的方式、時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容應(yīng)給予一定的工作量認(rèn)可和補(bǔ)貼。對(duì)于在指導(dǎo)學(xué)生中取得較好成效的導(dǎo)師給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，并在職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先上優(yōu)先考慮。同時(shí)，加大政策的宣傳力度，通過(guò)開(kāi)學(xué)初的入學(xué)教育、微信公眾號(hào)、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答等方式讓廣大師生充分了解并熟知政策的要求和以生為本的人才培養(yǎng)模式，形成學(xué)校人才培養(yǎng)的特色。

3.2 將導(dǎo)師信息公開(kāi)，實(shí)施雙向選擇

從調(diào)研來(lái)看，學(xué)生普遍對(duì)學(xué)校一進(jìn)校就給自己分配一位人生導(dǎo)師并不滿(mǎn)意，應(yīng)將導(dǎo)師信息公開(kāi)，讓學(xué)生公開(kāi)選擇，最后由二級(jí)學(xué)院統(tǒng)籌安排。一方面，公開(kāi)導(dǎo)師的信息能夠讓學(xué)生們對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)教師有一定的認(rèn)識(shí)和了解，有利于自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)；另一方面，也給學(xué)生們一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生們選擇自己喜歡或感興趣的教師，從而獲得更好的交流和指導(dǎo)，取得更好的引導(dǎo)效果。這也會(huì)給長(zhǎng)期無(wú)人選擇或選擇人數(shù)較少的專(zhuān)職教師帶來(lái)壓力，促進(jìn)教師在思想引領(lǐng)、知識(shí)傳授方面不斷提高自己。

3.3 建立考評(píng)機(jī)制，實(shí)施末位淘汰

實(shí)現(xiàn)全員育人、全程育人、全方面育人是高職院校實(shí)施全員導(dǎo)師制的初衷。并不是每個(gè)教師都能被聘為新生導(dǎo)師，只有那些責(zé)任心強(qiáng)，政治素質(zhì)高，具備一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)指導(dǎo)學(xué)生充滿(mǎn)熱情的教師才能擔(dān)任導(dǎo)師[4-6]。對(duì)于在全員導(dǎo)師制中并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用的教師，應(yīng)少安排其指導(dǎo)學(xué)生，暫緩將其聘作學(xué)生導(dǎo)師。對(duì)于在導(dǎo)師作用中產(chǎn)生惡劣影響的，可將其清出教師隊(duì)伍。在每個(gè)學(xué)期都要建立考核細(xì)則，可類(lèi)似于學(xué)生評(píng)教的方式，讓所有學(xué)生對(duì)自己導(dǎo)師的指導(dǎo)進(jìn)行綜合打分，并對(duì)得分進(jìn)行排名，表彰優(yōu)秀人員，對(duì)排名靠后的進(jìn)行談話(huà)提醒，對(duì)連續(xù)兩次排名靠后的可實(shí)施末位淘汰，確保全方位人才培養(yǎng)機(jī)制的建立。