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（馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校，安徽 馬鞍山 243100）

一、馬鞍山綜合保稅區(qū)建設(shè)背景下外貿(mào)人才需求分析

馬鞍山綜合保稅區(qū)是安徽省繼合肥、蕪湖后第三個獲批的綜合保稅區(qū)，選址在馬鞍山市鄭蒲港新區(qū)，鄭蒲港新區(qū)地處南京、合肥、蕪湖幾何中心，馬鞍山長江西岸是安徽對接長三角的東部門戶、承接長三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的橋頭堡。馬鞍山綜合保稅區(qū)是安徽省唯一的區(qū)港聯(lián)動型保稅區(qū)，鄭蒲港新區(qū)(馬鞍山綜合保稅區(qū))將通過與安徽省自貿(mào)實驗區(qū)區(qū)域聯(lián)動，利用港口優(yōu)勢資源，著力建設(shè)安徽省江北的樞紐港，打造安徽省江海聯(lián)運樞紐中心，不斷放大輻射區(qū)，形成多方合作共贏的模式。

馬鞍山綜合保稅區(qū)地處長江經(jīng)濟帶和長三角一體化國家戰(zhàn)略政策疊加區(qū)，自2018年8月正式封關(guān)運行以來，依托區(qū)位優(yōu)勢，充分發(fā)揮政策疊加效應(yīng)，成功吸引了一批保稅加工企業(yè)、物流企業(yè)以及外貿(mào)企業(yè)入駐發(fā)展。馬鞍山綜合保稅區(qū)的宏觀發(fā)展戰(zhàn)略以及區(qū)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展業(yè)態(tài)都需要人才作為內(nèi)驅(qū)，尤其是新型外貿(mào)人才。因此，為了更好地了解馬鞍山綜合保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)對外貿(mào)人才的具體需求狀況，課題組于2020年下半年對區(qū)內(nèi)入駐的外貿(mào)企業(yè)及有外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)進行了問卷調(diào)查，調(diào)查集中于企業(yè)對外貿(mào)人才的需求現(xiàn)狀、對外貿(mào)人才的綜合素質(zhì)要求、對高職外貿(mào)人才培養(yǎng)模式的建議、對校企合作育人的看法等方面。

如圖1和圖2所示，在當(dāng)前馬鞍山綜合保稅區(qū)發(fā)展背景下，外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)人才的規(guī)格要求更加綜合，他們所期待的復(fù)合型外貿(mào)人才是具有良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，有較強的外貿(mào)職業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，掌握國際貿(mào)易專業(yè)知識和技能并能夠從事外貿(mào)相關(guān)工作的高素質(zhì)技能人才。此外，由于馬鞍山綜合保稅區(qū)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)多為中小型企業(yè)，他們對外貿(mào)人才的要求大多一崗多能，外貿(mào)業(yè)務(wù)員同時也要做跟單、制作單證、報檢等工作，同時有跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)還對外貿(mào)人才跨境電子商務(wù)知識、跨境電商產(chǎn)品推廣營銷、跨境電商平臺運營方面的能力提出要求。這些都對馬鞍山高職院校外貿(mào)人才培養(yǎng)提出了新的要求。

圖1 企業(yè)對外貿(mào)人才的知識結(jié)構(gòu)要求（多選）

圖2 企業(yè)對外貿(mào)人才的能力要求（多選）

二、馬鞍山高職院校外貿(mào)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）人才培養(yǎng)滯后于人才市場需求

借助皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)、南京都市圈、長三角城市群三大平臺疊加優(yōu)勢，依托長江經(jīng)濟帶建設(shè)，馬鞍山積極與南京、合肥、蕪湖等區(qū)域中心城市加強互融聯(lián)動，依托馬鞍山港加強與長江上下游港口合作，積極參與上海國際航運中心建設(shè)，實現(xiàn)“到馬即?！保涌祚R鞍山綜合保稅區(qū)建設(shè)，努力打造開放合作新平臺。2020年，馬鞍山市進出口總值402.3億元，同比增長12.7%，其中，馬鞍山綜合保稅區(qū)進出口總值126.2億元，增長277.4%，占全市進出口總值的31.4%，成為拉動馬鞍山市外貿(mào)增長的新高地，同時數(shù)據(jù)顯示馬鞍山市進出口貿(mào)易方式結(jié)構(gòu)逐年優(yōu)化，新興產(chǎn)業(yè)進出口發(fā)展勢頭迅猛。這些都為馬鞍山市外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展帶來了利好，當(dāng)然也對外貿(mào)從業(yè)人員提出了更高的要求，同時也對馬鞍山高職院校對接地方外貿(mào)發(fā)展培養(yǎng)人才提出了更高的要求。

然而縱觀當(dāng)前馬鞍山各高職院校的外貿(mào)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，雖然大多數(shù)院校都開設(shè)了外貿(mào)類相關(guān)專業(yè)，但人才培養(yǎng)模式大都傳統(tǒng)，人才培養(yǎng)目標(biāo)依然停留在傳統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)層面，面向基礎(chǔ)的外貿(mào)工作崗位如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員等，且人才培養(yǎng)過程中過多地關(guān)注學(xué)生外貿(mào)類課程知識的獲得，對于知識應(yīng)用到外貿(mào)業(yè)務(wù)當(dāng)中的實操技能的習(xí)得不夠重視，這就導(dǎo)致學(xué)生只專注于外貿(mào)知識和英語語言的學(xué)習(xí)，無法通過實際操作將知識內(nèi)化實現(xiàn)崗位能力的提升。同時，由于大多數(shù)高職院校缺乏對馬鞍山外貿(mào)人才市場的充分調(diào)研，尤其是對綜合保稅區(qū)建設(shè)背景下的外貿(mào)人才需求結(jié)構(gòu)變化研究不足，導(dǎo)致人才培養(yǎng)滯后于人才需求，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的特色無法體現(xiàn)。

（二）專業(yè)設(shè)置重合，課程體系趨同

馬鞍山各高職院校大多開設(shè)了外貿(mào)類相關(guān)專業(yè)，如商務(wù)英語專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)等，專業(yè)設(shè)置高度重合，且人才培養(yǎng)方向和目標(biāo)趨近，同時這些院校的課程體系設(shè)計也很接近，大多采用“公共基礎(chǔ)課程+專業(yè)基礎(chǔ)課程+專業(yè)核心課程+職業(yè)技能課程”的課程體系設(shè)計模式，并且相同專業(yè)的專業(yè)課程設(shè)置也是高度相似，沒有體現(xiàn)出各自的特色。這直接導(dǎo)致外貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)競爭力趨同，不能滿足當(dāng)前綜合保稅區(qū)建設(shè)背景下馬鞍山對外貿(mào)人才多樣化的需求。

此外，近些年國內(nèi)跨境電商蓬勃發(fā)展，馬鞍山市也依托綜合保稅區(qū)的建設(shè)積極推進跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對比近兩年馬鞍山綜合保稅區(qū)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)招聘通知可以發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)企業(yè)對了解跨境電商業(yè)務(wù)操作、熟悉主流跨境電商平臺基本操作規(guī)程的人才需求逐年上升。但本地高職院校至今沒有一家單獨開設(shè)跨境電商專業(yè)，而其他外貿(mào)類專業(yè)雖然大都開設(shè)了跨境電商類相關(guān)課程，但因為教學(xué)師資和實訓(xùn)條件的限制，跨境電商類課程的教學(xué)內(nèi)容都較為淺顯，缺乏跨境電商業(yè)務(wù)操作技能與跨境電商平臺運用的虛擬仿真教學(xué)，已有的外貿(mào)實訓(xùn)軟件教學(xué)內(nèi)容也滯后于企業(yè)實際崗位需求，無法系統(tǒng)地培養(yǎng)綜保區(qū)建設(shè)背景下外貿(mào)類專業(yè)學(xué)生所需的新技能。

（三）職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神的培養(yǎng)深度不夠

在實際調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)十分注重從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，他們認(rèn)為外貿(mào)職業(yè)素養(yǎng)真正決定了外貿(mào)從業(yè)人員的專業(yè)度和職業(yè)發(fā)展，故而他們對高職院校人才培養(yǎng)的建議中都提到了要培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、工作細致的職業(yè)精神和素養(yǎng)，但這些職業(yè)素養(yǎng)對于高職外貿(mào)類專業(yè)的人才培養(yǎng)來說，卻是極容易忽視且難以掌控的部分[1]。雖然很多學(xué)校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案中都有明確寫出人才培養(yǎng)的素質(zhì)目標(biāo)，但在實際的人才培養(yǎng)過程中，大家都更注重專業(yè)知識的傳授和職業(yè)能力的培養(yǎng)，無論是專業(yè)課程考核還是專業(yè)競賽，都專注于考查和衡量專業(yè)知識的習(xí)得和專業(yè)能力的培養(yǎng)[2]。整個人才培養(yǎng)體系中關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神的教育內(nèi)容較少，同時也缺少統(tǒng)一的、行之有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

外貿(mào)人才培養(yǎng)中需要將專業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)相統(tǒng)一，其中職業(yè)素質(zhì)是高層次外貿(mào)人才素質(zhì)的前提。外貿(mào)人才必須具備良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神，才能應(yīng)對外貿(mào)行業(yè)激烈的競爭環(huán)境，取得良好的成績，獲得長足的職業(yè)發(fā)展動力。

（四）復(fù)合型師資隊伍建設(shè)力度不夠

綜合保稅區(qū)建設(shè)背景下，馬鞍山外貿(mào)發(fā)展的新形勢不僅需要復(fù)合型的外貿(mào)人才，也需要高職院校擁有能夠培養(yǎng)復(fù)合型人才的師資隊伍，而目前外貿(mào)類專業(yè)的教師大多從高校畢業(yè)之后直接進入學(xué)校任教，缺乏在企業(yè)工作的經(jīng)驗，盡管學(xué)校一直鼓勵在校教師通過企業(yè)掛職、兼職等方式提升自己的實踐教學(xué)技能，然而專任教師由于教學(xué)和科研任務(wù)繁重，工作時間幾乎無法離崗，一般只能利用寒暑假的時間去企業(yè)進行參觀交流、掛職鍛煉、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，這種短期的實踐學(xué)習(xí)并不能全面地提升專業(yè)教師的實踐能力[3]。因此，專業(yè)教師雖然擅長理論課程的教學(xué)，但在實踐教學(xué)中就會顯得力不從心，過分依賴實訓(xùn)軟件，導(dǎo)致實踐教學(xué)形式僵化，教學(xué)效果不佳。

三、基于馬鞍山綜合保稅區(qū)建設(shè)的高職復(fù)合型外貿(mào)人才培養(yǎng)模式探索

（一）基于本地人才市場需求定位人才培養(yǎng)目標(biāo)

從前期的調(diào)研結(jié)果來看，馬鞍山本地外貿(mào)企業(yè)規(guī)模不一，以小型外貿(mào)公司為主，綜合保稅區(qū)內(nèi)中小型外貿(mào)企業(yè)比較集中，這些企業(yè)崗位設(shè)置相對簡化，每年都會面向本地院校招聘，以“外貿(mào)業(yè)務(wù)員”崗位最為集中，然而這些企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員們卻是身兼數(shù)職，很多時候需要獨自完成多筆外貿(mào)業(yè)務(wù)的多項工作任務(wù)，因此他們需要具備系統(tǒng)的專業(yè)知識基礎(chǔ)、外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和吃苦耐勞的精神。由于辦學(xué)思路的局限性，以往高職院校外貿(mào)類人才的培養(yǎng)更多是對接具體的工作崗位而展開，人才培養(yǎng)過程中更多地強調(diào)的是具體工作崗位的專業(yè)知識和崗位能力的培養(yǎng)，忽略了崗位交叉綜合能力以及學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生對企業(yè)開展具體外貿(mào)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性認(rèn)知不夠，對自己的職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃不明。

綜合保稅區(qū)建設(shè)背景下企業(yè)對外貿(mào)人才的要求明顯提高，因此，高職院校應(yīng)順應(yīng)本地外貿(mào)發(fā)展的趨勢和企業(yè)的人才需求變化，改革傳統(tǒng)的面向就業(yè)崗位的人才培養(yǎng)目標(biāo)，明確“培養(yǎng)具有良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，有較強的外貿(mào)職業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，掌握國際貿(mào)易專業(yè)知識和技能并能夠從事外貿(mào)相關(guān)工作的高素質(zhì)技能型人才”的目標(biāo)。

（二）優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，改革課程體系

馬鞍山市“十三五”規(guī)劃綱要中明確提出，“加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，加快發(fā)展跨境電子商務(wù)”。2020年，馬鞍山市組織了多場跨境電商峰會及培訓(xùn)班，邀請阿里巴巴、谷歌等對全市300多家企業(yè)、各縣區(qū)商務(wù)主管部門進行業(yè)務(wù)和政策宣講，安排企業(yè)到綜合保稅區(qū)實地考察對接跨境電商投資環(huán)境，并制定了支持跨境電商發(fā)展專項政策。2021年，馬鞍山綜合保稅區(qū)將申報跨境電商零售進口試點和省級跨境電商產(chǎn)業(yè)園，并推進國家級跨境電商綜合試驗區(qū)申報工作。

針對馬鞍山外貿(mào)發(fā)展的新形勢，馬鞍山各高職院校應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展特色積極應(yīng)對，可以依托現(xiàn)有的專業(yè)平臺開設(shè)跨境電商專業(yè)，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置；亦可在現(xiàn)有外貿(mào)類專業(yè)基礎(chǔ)上，增加“跨境電子商務(wù)”方向，改革現(xiàn)有課程體系，增設(shè)跨境電商類課程，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，在傳統(tǒng)的外貿(mào)類課程中融入跨境電商的內(nèi)容，應(yīng)對跨境電商發(fā)展背景下對外貿(mào)人才的新需求，培養(yǎng)服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的新型外貿(mào)人才。

（三）深入推進校企合作的本地化

從前期的調(diào)研來看，馬鞍山綜合保稅區(qū)內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)都愿意與馬鞍山本地高職院校進行校企合作，但因為種種原因，目前企業(yè)比較喜歡的是淺層次的校企合作形式，然而馬鞍山外貿(mào)發(fā)展的新形勢要求企業(yè)和學(xué)校必須深度合作，形成合力，培養(yǎng)本地市場需求的外貿(mào)人才。

首先，學(xué)?？梢源蛟煲跃C合保稅區(qū)為核心的第二課堂，邀請綜合保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的優(yōu)秀外貿(mào)從業(yè)人員為學(xué)生做講座，分享外貿(mào)從業(yè)的經(jīng)驗和外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的最新動態(tài)，讓學(xué)生對綜合保稅區(qū)建設(shè)背景下企業(yè)對外貿(mào)人才的新要求有切身體會。

其次，校、區(qū)合力建設(shè)實踐教育基地，學(xué)?？梢越M織學(xué)生和教師定期去綜合保稅區(qū)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)參觀調(diào)研，開展專業(yè)課程實訓(xùn)，鼓勵學(xué)生在區(qū)內(nèi)企業(yè)進行跟崗和頂崗實習(xí)，促進校企合作的可持續(xù)發(fā)展。

最后，可以借助馬鞍山綜合保稅區(qū)管委會形成區(qū)內(nèi)企業(yè)的用人規(guī)模，進而實現(xiàn)“訂單班”等形式的校企深度合作，建立“政校企”合作育人的規(guī)范化長效運行機制[4]，不僅解決了企業(yè)招聘人才難、學(xué)生對口實習(xí)難、教師掛職鍛煉難等問題，也滿足了綜合保稅區(qū)建設(shè)背景下馬鞍山對復(fù)合型外貿(mào)人才的需求。

（四）加強復(fù)合型師資隊伍建設(shè)

師資隊伍建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，各高職院校要做好師資隊伍建設(shè)規(guī)劃，加大專業(yè)師資梯隊建設(shè)力度，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)，努力建立一支具備語言教學(xué)基礎(chǔ)，能夠勝任國際貿(mào)易系統(tǒng)知識和實踐操作技能教學(xué)的高素質(zhì)復(fù)合型教師隊伍，為馬鞍山培養(yǎng)出大批適應(yīng)本地市場需求的高素質(zhì)復(fù)合型外貿(mào)人才。

首先，鼓勵專業(yè)教師參加培訓(xùn)、進修，提高教師整體素質(zhì)。邀請具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的專家來校舉辦學(xué)術(shù)講座，增強學(xué)術(shù)氛圍，開闊專業(yè)教師的視野，使他們及時了解行業(yè)發(fā)展的最新態(tài)勢和研究成果；邀請具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)人士對教師進行培訓(xùn)，并鼓勵專業(yè)教師參加有影響力的行業(yè)、企業(yè)組織的對外培訓(xùn)，了解外貿(mào)行業(yè)最新知識和業(yè)務(wù)操作規(guī)程。

其次，鼓勵專業(yè)教師到綜合保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)去頂崗實踐。要想獲得充足的外貿(mào)實踐經(jīng)驗，專業(yè)教師必須走出學(xué)校，走進企業(yè)，方能對外貿(mào)行業(yè)以及相關(guān)技能非常熟悉，尤其是外貿(mào)發(fā)展形勢變化如此之快，外貿(mào)類專業(yè)教師必須隨時升級更新自己的專業(yè)知識和技能儲備，以便順應(yīng)外貿(mào)發(fā)展的最新形勢，培養(yǎng)出符合市場需求的外貿(mào)人才。既懂教育教學(xué)理論和方法，又具有外貿(mào)工作的實踐經(jīng)驗的復(fù)合型教師才是培養(yǎng)復(fù)合型外貿(mào)人才的關(guān)鍵所在。

最后，聘請綜合保稅區(qū)內(nèi)具有豐富經(jīng)驗和一定教學(xué)能力的資深外貿(mào)從業(yè)人員做兼職教師，加入專業(yè)教學(xué)團隊，承擔(dān)專業(yè)實踐教學(xué)，參與專業(yè)和課程建設(shè)[5]。兼職教師隊伍不僅可以彌補學(xué)校專業(yè)教師師資的不足，改善師資隊伍整體結(jié)構(gòu)，優(yōu)化師資隊伍整體功能，而且可以把外貿(mào)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的新動態(tài)，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作的新規(guī)范等及時引入課堂，促使人才培養(yǎng)與不斷變化發(fā)展的外貿(mào)行業(yè)實際緊密聯(lián)系起來，滿足復(fù)合型人才培養(yǎng)的需要。