文_國網(wǎng)吉安供電公司 范 瓊 李超然

供電所是管理的最末端，也是供電服務的最前端，供電所管理水平提升是供電企業(yè)管理和服務提升的突破口。今年以來，吉安公司加強供電所培訓以提升隊伍整體素質(zhì)，細化績效以激活員工積極性，關(guān)懷所員以營造“家”氛圍，匯聚合力推動工作，讓最基層的站所成為展示供電企業(yè)管理水平和優(yōu)質(zhì)服務的一張亮眼“名片”，供電所管理水平提升取得實際效果。

因“職”施教 全面提升隊伍素質(zhì)

供電所是公司最基本、最基礎(chǔ)的單元，是供電服務的直接執(zhí)行者、經(jīng)營成效的最終收獲者、人身事故的主要防范者。在加強供電所所長和員工能力培訓、切實提升基層隊伍素質(zhì)方面，吉安公司屢屢“出招”。

培訓所長，是把他們“拉進”課堂，用新知識、新理念來拓寬干事創(chuàng)業(yè)的思路和空間；培訓員工，是采取隨機抽考、編制“口袋書”、注冊線上題庫的方式，讓書本“涌向”大家，促進理論知識入腦入心；培養(yǎng)青年員工，則通過“師帶徒”，再將他們“趕到”綜合改造現(xiàn)場，在實踐中提高他們處理故障解決問題的動手能力——在吉安公司，處處都是供電所培訓的課堂，處處都有學知識、長見識、練本領(lǐng)。

形式多樣的供電所教育培訓“菜單”取得了明顯成效：供電所長駕馭全局及解決復雜問題的能力得到了前所未有的提高，員工素質(zhì)能力大幅提升。

在崗十幾年的“老所長”學會了“新本領(lǐng)”。永豐縣公司沙溪供電所所長鄒小兵將“電力設施主人制”管理作用發(fā)揮到極致。他將配電設備、變壓器、桿塔及線路分段編號劃分到班組，落實到個人管理維護，建立“班管片、線管段、人包桿”的“屬地化”管理護線網(wǎng)絡，實現(xiàn)了沙溪供電線路、設備全年無跳閘。井岡山的年輕所長龍景到任5 個月，推動黃坳供電所彎道超車.9 月份概念收益增長率達100%，全市第一.高損臺區(qū)基本消除，95598 報修工單同比下降65%，解決歷史遺留問題36項。

萬安縣公司采取“互助式”幫扶.抓住青年員工理論知識扎實、求知欲強烈等特點，開展團青夜校。只要你有特長，就可以上臺來講，人人都可成長為講師?！爸灰Ψ蛏?，鐵杵磨成針，只要吃著這行飯，我們就不能掉鏈子……”夏造供電所運維一班班長許安京戴著老花鏡學習完了營銷綜合培訓全課程。受益“師帶徒”，新老員工能力得到全面提高。吉安縣公司梅塘供電所青年員工王麗文，工作不到兩年，就迅速完成學生到職場的轉(zhuǎn)變，競聘上了所里的安全員，成為技術(shù)骨干。

細化績效 激發(fā)蓬勃內(nèi)生動力

2020年12月底，安?？h公司童少山調(diào)整到泰山供電所任所長。當時的泰山供電所線損指標長期位列安?？h公司倒數(shù)第一，低壓線損率為5.7%。經(jīng)過不懈努力，泰山供電所低壓線損率持續(xù)下降，現(xiàn)已基本穩(wěn)定在3.0%左右。

說起管理妙招，童少山倒豆子似的打開了話匣子：“用巧勁重細節(jié)出實效，績效二次分配發(fā)揮‘指揮棒’作用，打破‘大鍋飯’的分配方式，激活供電所蓬勃動力。”泰山供電所依托用采系統(tǒng)，臺區(qū)線損精確到個人，績效考核精確到個人，工作業(yè)績與工資收入直接掛鉤，讓員工動起來，主動找活干。

在供電所管理水平提升工作中，吉安公司采用績效管理，探索多元化薪酬分配機制，提高薪酬激勵的精準性和穿透力，使“要工資”變?yōu)椤皰旯べY”，讓每一個班組“微細胞”的活力競相迸發(fā)，形成了履職盡責、勇于擔當?shù)膹姶蠛狭Α?/p>

“定員法”讓“減員增效”深入人心。吉州區(qū)公司采用“定員法”將供電所獎金分為“基礎(chǔ)獎”和“浮動獎”兩部分，“基礎(chǔ)獎”是每個供電所每月固定的獎金，“浮動獎”分為“冗員”和“缺員”。冗員，核減獎金；缺員，多拿獎金，班組長有絕對分配權(quán)，依據(jù)貢獻度大小靈活分配，讓員工真切感受到“干的多就掙的多”。

據(jù)吉州區(qū)公司長塘供電所所長曾峰介紹，自開展“定員法”核定績效以來，缺員與冗員供電所年績效收入倍比1.25：1，供電所同崗位員工年收入差額最高達1萬余元，員工工作積極性和主動性在定員法施行后得到了極大提高，從以前的被動安排工作變成了主動要求工作。長塘供電所1 月份平均停電時長為2.9 小時，在吉州區(qū)公司各個供電所排倒數(shù)第二，員工受到績效考核的激勵，工作執(zhí)行力和工作效能顯著提升，9 月份長塘供電所該項指標降到了0.34小時，全公司排名第一，逆襲成功。

用心關(guān)愛 以企為家共謀發(fā)展

“家”就是凝聚力，“家”就是向心力。吉安公司在供電所管理水平中堅持以人為本，以奮斗者為先的工作理念，不斷完善各類生產(chǎn)生活設施，用心關(guān)愛員工成長，滿足員工的實際需求，與生產(chǎn)經(jīng)營同步、同向進行，營造出濃厚的“家”氛圍，串起了廣大供電所員工的“同心鎖”，匯聚成引領(lǐng)企業(yè)長遠發(fā)展的磅礴力量。

完善硬件設施，改善生活、居住環(huán)境，讓供電所員工有歸屬感?！盎氐焦╇娝习嘤蟹N回家的感覺。家里有的，供電所都有，在這生活比較舒適。”10月14日，家在豐城市的新干縣供電公司溧江園區(qū)供電所員工金文杰開心地說。

今年，新干縣公司投入393 萬元，以溧江供電所為試點，逐步在基層站所建成職工服務中心，并完善了15個所站值班室配置床、空調(diào)、洗衣機及食堂生活設備，配套建成員工活動室、圖書室等，豐富員工精神生活；優(yōu)化基層所站食堂經(jīng)費管理，讓員工吃得放心，吃得健康。

小小供電所，濃濃“家”氛圍?！巴聜兊臏嘏P(guān)心讓我把所里當成了第二個家?！碧┖涂h公司沿溪供電所辛義軍說道。辛義軍家在上饒，本就不?；丶?，記得上次中秋他當值，吃罷晚飯，與親人視頻通話互道問候，掛了通話后所里一陣寂靜，濃濃的思鄉(xiāng)情又涌上心頭。此時，只聽見“小軍，想家了吧？”所長和老師傅阮詩元提著花生和月餅，喜氣洋洋地從外面走進來，“我真是太幸福了！這就是‘家’的味道啊?！眴T工辛義軍興奮地說。小小供電所里充滿了歡聲笑語。

供電所員工親如一家，心往一處想、勁往一處使，推動了工作穩(wěn)步提升?！皠偟剿飼r，什么都不懂，練習登桿的時候，我腿就發(fā)抖，所里老師傅父親般的關(guān)懷，手把手的指導，我現(xiàn)在登12 米高的桿塔已經(jīng)沒有那么恐懼了?！眴T工辛義軍說道。老員工也經(jīng)常說，他們將青年員工看成自己的兄弟、孩子，看著他們進步成長就像看著曾經(jīng)的自己。

在有聲有色的活動中，無形中凝聚了團隊力量。文峰供電所堅持“每月一主題”，開展元宵猜燈謎、讀書日、健身打卡等豐富多彩的文化活動，營造快樂工作、健康生活的良好氛圍。

“我的愛好就是乒乓球，在所里乒乓球活動中，我找到了共同愛好的同事，在活動中拉近了我們的距離?，F(xiàn)在我們經(jīng)常切磋球技，已經(jīng)親如一家?！甭毠ぴS海水頗為喜悅地說道。