貴州電子科技職業(yè)學(xué)院 李芳蘋，鄔迪

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2020年4月發(fā)布的《第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民總規(guī)模為9.04億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97億，即我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)99.3%。在我國網(wǎng)民中，學(xué)生占比為26.9%，高于其他職業(yè)群體，20至29歲網(wǎng)民占比為21.5%，高于其他年齡段網(wǎng)民，這意味著大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)普及度很高，大學(xué)生人手一部手機(jī)已成常態(tài)。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，各類App（Application，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用）快速發(fā)展，并誕生了一些廣受追捧的網(wǎng)紅App。高職學(xué)生作為大學(xué)生群體的重要組成部分，有其獨特的心理特點，研究高職學(xué)生使用網(wǎng)紅App的心理原因，有助于深入了解其網(wǎng)絡(luò)使用行為，從而加強(qiáng)對其的教育與引導(dǎo)。本文將以近幾年爆紅的某短視頻平臺為例，探析高職學(xué)生使用網(wǎng)紅App的心理原因。

一、網(wǎng)紅App

隨著我國科學(xué)技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，龐大的手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模帶來市場需求急劇擴(kuò)大，各類App呈現(xiàn)井噴式增長態(tài)勢，2019年底，我國市場上App數(shù)量達(dá)367萬款。在海量的App面前，年輕大學(xué)生的使用偏好卻比較集中，如社交App微信、QQ和微博，在線教育類App騰訊課堂，網(wǎng)絡(luò)購物類App淘寶、拼多多，網(wǎng)絡(luò)游戲類App王者榮耀、和平精英，網(wǎng)絡(luò)視頻類App愛奇藝、抖音、嗶哩嗶哩，網(wǎng)絡(luò)直播類App虎牙直播、YY等。在頗受大學(xué)生青睞的App中，有不少是網(wǎng)紅App，如抖音、嗶哩嗶哩、小紅書、拼多多等。

“網(wǎng)紅”最初是指在現(xiàn)實或網(wǎng)絡(luò)世界中因為某個事件或者某種行為而被網(wǎng)民關(guān)注從而走紅的人。隨著“網(wǎng)紅”概念邊界的拓展，網(wǎng)紅已不單單指人，同時也可指事或者物，網(wǎng)紅更多的是指一種現(xiàn)象，如網(wǎng)紅城市、網(wǎng)紅餐廳、網(wǎng)紅零食等。

本文的網(wǎng)紅App示例——某短視頻平臺，是2016年9月推出的一個短視頻平臺，其在2017年底、2018年春節(jié)前后正式大火，截至2020年1月，推出不到四年，日活躍用戶數(shù)已超4億，遠(yuǎn)超其他移動視頻平臺，保持行業(yè)領(lǐng)先地位，已成為一個名副其實的網(wǎng)紅App。在該平臺用戶中，“00后”和“90后”占據(jù)高活躍人群的六成以上，說明該平臺吸引了大量年輕人使用，而且用戶黏性很大。

二、高職學(xué)生的心理特點

在教育部最新發(fā)布的全國（不包含港澳臺地區(qū)）高等學(xué)校名單中，截至2020年6月30日，我國普通高等學(xué)校共2740所，其中本科院校1272所、高職（?？疲┰盒?468所。高職學(xué)生是大學(xué)生群體的重要組成部分，從院校數(shù)量上已可見一斑。高職學(xué)生有大學(xué)生群體的普遍心理特征，如年輕、性格比較開朗活潑、自我意識逐漸成熟、追求個性、敢于表達(dá)自我、情感世界豐富且敏感、情緒不穩(wěn)定、情緒情感易流露于外、思維活躍、對新事物接受度高等。但高職學(xué)生由于生源結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、社會偏見等原因，具有區(qū)別于本科學(xué)生的獨特心理特點。首先，高職學(xué)生動手能力強(qiáng)。高職院校旨在培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，學(xué)生在校學(xué)習(xí)技術(shù)技能型專業(yè)，畢業(yè)后多從事技能方面的工作，因此，高職學(xué)生重視實踐，動手操作能力普遍較強(qiáng)。其次，高職學(xué)生的學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力較大。一方面，高職學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段學(xué)業(yè)表現(xiàn)不佳，加之高考失利，自尊心受到打擊，進(jìn)入高職學(xué)校后容易出現(xiàn)不滿心理，同時因知識基礎(chǔ)不扎實，學(xué)習(xí)方法掌握不足，對知識的接受能力不強(qiáng)，面對有一定難度的專業(yè)知識，學(xué)生的畏難情緒重，體驗到的學(xué)習(xí)壓力較大。另一方面，當(dāng)前社會一直存在的文憑歧視使大眾對大專學(xué)歷的認(rèn)同普遍偏低，高職學(xué)生對此易產(chǎn)生自卑心理。同時，在更短的學(xué)制、頻繁轉(zhuǎn)換的個人角色、日益激烈的就業(yè)競爭、不太明朗的就業(yè)前景、不夠清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃等因素的共同作用下，高職學(xué)生的就業(yè)壓力出現(xiàn)更早，體驗更強(qiáng)烈。此外，高職學(xué)生的自我約束性較差。高職學(xué)生在學(xué)業(yè)和就業(yè)雙重壓力下，容易表現(xiàn)出消極的自我防御，即叛逆和逃避。部分學(xué)生對待學(xué)習(xí)缺乏興趣，內(nèi)心動力不足，抗挫折能力差，甚至對學(xué)業(yè)持破罐子破摔的態(tài)度。同時，學(xué)生在相對寬松的校園氛圍中，往往經(jīng)不住娛樂活動的誘惑，沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，借助網(wǎng)絡(luò)逃避現(xiàn)實壓力。

三、高職學(xué)生使用某短視頻平臺的心理原因

美國傳播學(xué)者卡茨的“使用與滿足”理論認(rèn)為，受眾接觸媒介是出于滿足自身需要的目的。心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次”理論也強(qiáng)調(diào)人的行為受各種心理需要的驅(qū)動。本文這部分將分別分析高職學(xué)生在使用短視頻平臺前、使用過程中、減少或不再使用短視頻平臺三個階段的心理原因。

（一）使用前

高職學(xué)生初次聽說某短視頻平臺這款A(yù)pp后，有下載使用的意愿，多是受廣告、同學(xué)朋友推薦或娛樂動機(jī)的影響。網(wǎng)紅App為吸引更多用戶，會投放大量廣告，某短視頻平臺也是如此。心理學(xué)研究表明，廣告對人的影響通常是潛移默化的，出現(xiàn)在人們眼前的廣告，就算人的意識沒有覺知到它的存在，廣告訊息也會作用于人腦，對人的決策行為產(chǎn)生影響。多種場合、重復(fù)多次接觸短視頻平臺的宣傳廣告，容易激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心，促使其下載短視頻平臺，一探究竟。多數(shù)學(xué)生也是通過身邊人談?wù)?，室友、同學(xué)推薦或在朋友圈里得知該短視頻平臺這款A(yù)pp，為了避免離群焦慮的產(chǎn)生，學(xué)生傾向于選擇從眾，即下載，以便更好地融入群體，與身邊人保持一致的交流話題。此外，該短視頻平臺的定位是一款具有較強(qiáng)娛樂消遣功能的短視頻社交軟件，這正好符合學(xué)生的放松休閑需求，他們也很愿意下載這種既趕潮流又好玩的App。

（二）使用過程中

基于高職學(xué)生的心理特點來分析，該短視頻平臺能滿足其娛樂、窺視獵奇、表達(dá)、交往、認(rèn)知和自我實現(xiàn)等心理需求。這些內(nèi)心需要得到較好滿足，是高職學(xué)生使用甚至過度使用短視頻平臺的原因。

1.娛樂需要

“95”后、“00”后的高職學(xué)生是伴隨著影像長大的“數(shù)字一代”，他們習(xí)慣了聲、色、光、電的刺激，喜歡活潑生動的事物。短視頻平臺恰好以接地氣、新鮮有趣的短視頻形式進(jìn)入人們的視野，其新鮮、好玩、開放等特點滿足了高職學(xué)生娛樂消遣的心理需求。高職學(xué)生在校可自由支配的閑暇時間相對寬裕，且碎片化時間多，在課前課后刷刷短視頻，能打發(fā)時間，也能愉悅心情。同時，高職學(xué)生在現(xiàn)實生活中面對著不同程度的學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際交往等壓力，將注意力轉(zhuǎn)移至短視頻，能放松心情，化解焦慮，釋放壓力。

2.窺視獵奇心理

窺視獵奇心理是指人們出于對周圍環(huán)境事物，特別是一些隱私事物或新奇事物的好奇心而想進(jìn)行探索的欲望。短視頻平臺的進(jìn)入門檻低，短視頻制作便捷簡單，人人都可以拍攝上傳自己的作品，為了讓觀眾產(chǎn)生共鳴，獲得更多關(guān)注和認(rèn)可，人們會有意無意地在視頻作品中暴露自己的個性化特征，這也激發(fā)了觀眾的窺視獵奇心理。高職學(xué)生視野開闊，討厭邏輯死板的事物，追逐個性，好奇心強(qiáng)烈，獵奇能力強(qiáng)，平臺中五花八門的短視頻中，有相當(dāng)多是他們的認(rèn)知領(lǐng)域從未接觸過的，那些新異、富有視覺沖擊力、高點贊高評論高轉(zhuǎn)發(fā)的短視頻，不斷激發(fā)著高職學(xué)生的窺視獵奇心理。

3.表達(dá)需要

人人都有表達(dá)的需要，通過表達(dá)與外部世界進(jìn)行互動。很多高職學(xué)生在成長過程中可能存在父母打拼工作、祖輩隔代撫養(yǎng)、獨生子女缺少兄弟姐妹陪伴、玩具代替了玩伴等情況，這種缺少交流的現(xiàn)實環(huán)境難免造成內(nèi)心孤獨，他們更渴望表達(dá)，并將目光轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)世界，在虛擬世界中表達(dá)自我，排遣寂寞，獲得存在感。在短視頻平臺，表達(dá)自我也并非難事，個人的表達(dá)需求能得到很好滿足。短視頻平臺具有即時拍攝、快速編輯、同步分享的特點，高職學(xué)生可以通過短視頻記錄生活，或展示個人才藝，為自我發(fā)聲。他們還可以評論他人作品，參與話題互動等，表達(dá)自己的觀點。

4.交往需要

人具有社會屬性，社交需求是與生俱來的，人需要與他人互動交流，從而審視自己，并獲取社會認(rèn)可和自我認(rèn)同。高職學(xué)生伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長大，他們的人際關(guān)系有網(wǎng)絡(luò)化的傾向，在現(xiàn)實生活中與人交往可能局促不安，網(wǎng)絡(luò)人際交往卻往往得心應(yīng)手。高職學(xué)生使用短視頻平臺能維護(hù)和拓展現(xiàn)有的人際關(guān)系，還能建立新的人際關(guān)系。他們通過短視頻平臺，關(guān)注熟人朋友，相互觀看視頻、點贊、評論或轉(zhuǎn)發(fā)，與朋友保持聯(lián)絡(luò)交流，是對已有人際關(guān)系的維護(hù)和拓展。當(dāng)然，不像微信朋友圈這樣的熟人社交平臺，短視頻平臺側(cè)重打造陌生人社交模式。高職學(xué)生面對著現(xiàn)實生活中的學(xué)業(yè)、就業(yè)和人際交往等一系列壓力，他們更青睞短視頻平臺人與人之間的弱關(guān)系，只選擇性關(guān)注少量熟人朋友，被熟人評價的焦慮大大降低后，他們感覺更自由，有更多獨處的時間和空間，更愿意與平臺上興趣相投，能產(chǎn)生情感共鳴的陌生人交往。

5.認(rèn)知需要

高職學(xué)生正處于獲取知識、掌握技能、培養(yǎng)思維能力、提高科學(xué)素養(yǎng)的階段，他們有較強(qiáng)的認(rèn)知需求，即盡量獲取外界信息，充實自己的知識體系。短視頻平臺中有大量的知識和技能類視頻，如知識科普、職業(yè)教學(xué)、語言教育、美食制作等，高職學(xué)生可以按個人興趣和需求進(jìn)行搜索，即可快速開始學(xué)習(xí)。而且，相比于傳統(tǒng)課本教材的文字理解，生動直觀的短視頻教學(xué)方式讓學(xué)生身臨其境，彌補(bǔ)了其知識接受能力較差的短板，學(xué)生能更好地理解知識，也大大增強(qiáng)了知識技能的可實踐性。

6.自我實現(xiàn)需要

高職學(xué)生自我實現(xiàn)需要的滿足，體現(xiàn)在短視頻平臺能提高其自我認(rèn)同，也能幫助其進(jìn)行自我重構(gòu)。高職學(xué)生相對于本科生而言，更缺乏社會地位和社會認(rèn)同，很多學(xué)生會出現(xiàn)自卑心理，自我評價不高，但他們在內(nèi)心深處卻強(qiáng)烈地希望自己被他人認(rèn)可，也因此更依賴互聯(lián)網(wǎng)營造的有歸屬感的世界。當(dāng)他們看到高點贊的短視頻平臺視頻發(fā)布者和自己一樣，也是普通人，甚至有很多平凡人因為作品一夜變成了網(wǎng)紅，希望自己也能出名的愿望以及對來自他人贊賞和認(rèn)同的渴望，激發(fā)了高職學(xué)生創(chuàng)造短視頻作品的欲望，他們動手實踐能力強(qiáng)的優(yōu)勢也被利用起來。通過發(fā)布短視頻作品，高職學(xué)生在他人點贊評論的行為中感受著別人的理解與認(rèn)同，同時獲得成就感，提高自我認(rèn)同。此外，在網(wǎng)絡(luò)世界中，人與人的差距縮小，平等自由的環(huán)境有利于自我探索。高職學(xué)生在短視頻平臺中既可以記錄真實的自我狀態(tài)，也可以呈現(xiàn)理想化的自己，在此過程中他們探尋自我、重構(gòu)自我。

7.減少或不再使用

雖然短視頻平臺能滿足高職學(xué)生的各種心理需求，深受學(xué)生喜愛，但筆者在對高職學(xué)生的訪談中卻發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生使用短視頻平臺一段時間后，會減少使用或者不再使用。其背后原因可能有三：一是很多短視頻平臺用戶喜歡模仿爆紅的視頻，造成同質(zhì)化視頻多，讓人產(chǎn)生審美疲勞。同時人對新奇刺激的欲望閾值不斷提高，原先覺得新鮮有趣的事物慢慢見怪不怪，只有更新奇更震撼的事物才能引發(fā)其興趣。二是短視頻平臺本身的設(shè)置，如直觀的豎屏顯示、沉浸式的全屏畫面、無需考驗?zāi)托牡亩桃曨l、簡單的上下滑動帶來的不確定性和個性化推薦等，讓自控能力較差的高職學(xué)生容易沉溺其中，浪費不少時間，甚至影響正常的學(xué)習(xí)生活，所以部分學(xué)生會克制自己，減少使用甚至卸載。三是長期使用短視頻平臺后會發(fā)現(xiàn)，個性化推薦容易讓人沉浸在自身的選擇偏好中，慢慢進(jìn)入自己編織的“信息繭房”，審美固化，思維受束縛。同時高職學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界越暢快，當(dāng)手機(jī)屏幕變黑后回到現(xiàn)實生活中往往越迷茫，缺少真實生活中人與人的互動交往，會加劇孤獨感，這也成為他們減少或不再使用短視頻平臺的重要原因。

四、結(jié)語

高職學(xué)生有其獨特的心理特點，他們追捧網(wǎng)紅App行為背后有著復(fù)雜的心理動因，高職學(xué)生的家長和老師們應(yīng)掌握其心理需求，辯證看待其使用網(wǎng)紅App的行為并加以正面引導(dǎo)。高職學(xué)生則需要提高自身的信息甄別能力和媒介使用素養(yǎng)，把握適度原則，避免沉溺在網(wǎng)紅App之中，產(chǎn)生依賴，影響正常的學(xué)習(xí)生活。