天津市寶坻區(qū)干部人事檔案服務中心 褚岳

近些年來，隨著我國經(jīng)濟水平的提高，市場的欣欣向榮也吸引了更多的企業(yè)加入市場競爭，為了能夠在激烈的市場競爭中保持核心競爭力，很多企業(yè)開始大刀闊斧進行工作改革與發(fā)展創(chuàng)新，更加關注以人為本工作理念的落實。事業(yè)單位開展政工工作是推進企業(yè)和諧發(fā)展的重要基礎，由于長期受計劃經(jīng)濟時代的影響，政工工作始終沒有得到應有的重視，員工在具體的工作中逐漸表現(xiàn)出不同的思想差異和工作態(tài)度，這對于事業(yè)單位政工工作的開展來講是極大的挑戰(zhàn)，事業(yè)單位必須結合新時期的發(fā)展背景，不斷增強企業(yè)與員工之間的黏性，提高員工的思想意識水平，進一步促進企業(yè)運營模式的完善和經(jīng)濟收益的提高。

一、新時期事業(yè)單位政工工作效果

（一）職工樹立正確的工作態(tài)度

政工工作的重要性并不能直接體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟收益當中，而是在具體的內(nèi)部運營管理過程中轉化員工的工作態(tài)度，幫助他們樹立積極向上的工作態(tài)度。事業(yè)單位員工在具體的工作中普遍存在工作不積極和不熱情的現(xiàn)象，經(jīng)常在工作中表現(xiàn)出一些負面情緒，政工工作的有效開展能夠進一步減少員工的負面情緒，幫助員工樹立良好的工作心態(tài)，用積極主動的工作態(tài)度實現(xiàn)工作的正常運行。

事業(yè)單位的政工工作還能增強事業(yè)單位內(nèi)部員工的紀律性。新形勢背景下，事業(yè)單位的新晉工作人員都是年輕人，難免缺乏組織紀律性，自我集體意識并不是非常強。當前的年輕人存在比較強的自由自主思想，很難接受老一輩的諄諄教導，性格也較為任性隨意，這樣的個性并不利于工作，也不利于事業(yè)單位的發(fā)展。因而，加強事業(yè)單位人員的政工教育，能夠幫助年輕人轉變思想意識，樹立正確的工作態(tài)度，增強自身的紀律性。

（二）可以營造和諧工作氛圍

事業(yè)單位政工工作，能夠有效地營造和諧的內(nèi)部工作氛圍，逐漸提升單位內(nèi)部的文化感染力，尤其是在各項工作遇到困境或問題后，政工工作能夠轉化員工的思想，從而幫助員工有效解決遇到的各項問題，逐漸將工作中存在的矛盾有效消除，還可以進一步創(chuàng)造良好的工作氛圍，促進事業(yè)單位各項工作的有序開展，幫助事業(yè)單位營造良好的外部發(fā)展環(huán)境。

（三）能夠有效提高思想素質

事業(yè)單位開展政工工作，不但能夠轉變事業(yè)單位人員的工作狀態(tài)，而且還能為提高工作人員自身修養(yǎng)起到重要的作用。一個政府工作人員，要具備非常強的工作能力，還要具備較強的學習技能，具有高水平的思想道德修養(yǎng)。這不僅僅是對工作人員提出的要求，還是作為一名有思想的人應該具備的高尚品德。政工工作需從多個渠道出發(fā)，給單位工作人員帶來幫助以及服務，幫助單位工作人員及時找到自己思想上存在的問題，找到解決問題的方法，提高學生的思想道德水平，成長為具有高尚品質的人。這樣不僅有助于工作，還有助于員工的生活，幫助員工調(diào)整日常生活工作的態(tài)度，提高個人思想素質。

（四）提升社會群眾的滿意度

事業(yè)單位開展政工工作將會影響整個單位的形象和信譽度，由于事業(yè)單位大部分都是開展一些社會服務性工作，政工工作的開展能夠提高員工的責任感，在良好的心態(tài)開展工作，能夠促進社會群眾滿意度的提升，進一步提高人民群眾的服務認可度。政工工作的開展使員工的責任意識明顯增強，更加認真地完成各項政工工作，在為人民群眾提供服務的過程中更加積極主動，真正實現(xiàn)優(yōu)化服務質量的目標，通過改善工作服務態(tài)度來落實為人民服務的根本宗旨。

二、影響事業(yè)單位政工工作效果的原因

（一）政工工作理念落后

事業(yè)單位要對新時期的政工工作進行全面改革和創(chuàng)新，要用與時俱進的思想來完善政工工作體系，從工作理念到工作模式都要進行全面的調(diào)整和優(yōu)化。尤其是隨著機構改革，內(nèi)部結構與人員結構也逐漸發(fā)生了變化，這需要全面堅定黨建政工工作的信念，更好地厘清工作思路，真正實現(xiàn)員工思想政治工作與時俱進。但現(xiàn)實情況卻并非如此，部分老員工有思想轉變不積極和工作思維固化的問題，甚至在政工工作開展過程中出現(xiàn)了排斥和逃避心理，嚴重影響事業(yè)單位政工工作水平的提升。

（二）政工工作方法落后

社會科技的快速發(fā)展直接推動網(wǎng)絡信息技術的更新，人們接受信息的方式呈現(xiàn)出多樣化的特點，但事業(yè)單位在開展政工工作管理的過程中仍在使用很多傳統(tǒng)的管理模式和管理方法，沒有結合現(xiàn)代信息技術的優(yōu)勢進行上傳下達，這直接導致命令執(zhí)行不及時，任務完成的質量與效率無法獲得本質提升，政工工作形同虛設。與此同時，由于缺少對員工信息的采集，導致員工之間缺乏溝通和情感交流，很多員工的想法和需求無法得到滿足，提出的建議無法得到采納，導致員工的歸屬感極低，直接影響工作效能的提升。

（三）政工工作隊伍落后

政工工作隊伍落后是制約政工工作正常開展的重要因素，許多事業(yè)單位對政工工作并不重視，沒有投入充足的人力和物力，這直接導致事業(yè)單位政工工作隊伍建設不完善，對政工工作的開展產(chǎn)生了一些不良影響。事業(yè)單位政工工作落后，主要體現(xiàn)為政工工作人員綜合素質差，在開展政工工作的過程中缺乏專業(yè)的政工知識，在進行人才選聘的過程中沒有真正篩選出思想政治意識優(yōu)秀的員工，再加上事業(yè)單位缺乏對現(xiàn)有員工的培訓指導，導致員工無法發(fā)揮出政工工作的重要作用。

（四）相關制度不完善

事業(yè)單位政工隊伍在建設中缺乏制度保障，有關制度不完善成為政工工作存在問題的一大重要因素，具體表現(xiàn)為下面幾個方面：第一，大部分事業(yè)單位領導層將創(chuàng)造出最大化的經(jīng)濟效益作為衡量事業(yè)單位發(fā)展的重要指標，缺乏對政工工作正確的認識。第二，政工工作部門和其他部門之間行之有效的溝通交流，造成其他部門的工作人員對政工工作缺乏合理的認識，不利于政工工作良好有序地開展。第三，雖然有些事業(yè)單位配置了對應的政工工作人員，但是缺乏對員工的制度保證，缺乏完善的獎懲制度，降低了員工的工作熱情，對政工工作效率以及工作質量產(chǎn)生了影響。

三、新時期事業(yè)單位政工工作改善路徑

（一）創(chuàng)新政工人員理念

事業(yè)單位在政工工作開展過程中，必須全面創(chuàng)新政工人員的工作理念，這要從創(chuàng)新相關領導的思想觀念入手，讓管理部門逐漸意識到政工工作對事業(yè)單位發(fā)展的重要性，逐漸意識到政工工作在單位的重要價值。相關領導必須提升對政工工作的重視程度，在領導班子中吸納并引入具有創(chuàng)新思想和先進政工理念的管理人才，為政工工作管理體系注入新鮮血液。單位領導作為一個單位的領路人，要從自身出發(fā)，及時轉變傳統(tǒng)觀念，強化對政工工作的關注度，助力政工工作改革創(chuàng)新發(fā)展，強化監(jiān)督力度，調(diào)動員工工作積極性，在單位營造良好氛圍，減少政工工作的阻力。比如，事業(yè)單位領導要經(jīng)常對政工部門進行走訪，仔細聽取相關政工部門的工作匯報，了解員工工作中存在的具體問題、困難以及實際生活中的需要，組織有關領導進行交流，探討解決問題的方法。利用這樣的方法給職工帶來無形的激勵作用，解決職工的擔憂，提高工作積極性，進一步提高單位政工管理意識。與此同時，強化對政工人員專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，將政工工作與經(jīng)濟效益充分結合到一起，促進整個事業(yè)單位經(jīng)濟效益的提升。在這一過程中，相關領導必須發(fā)揮領導作用，主動開展一些能夠提升員工思想政治水平的政工活動，為企業(yè)員工構建一個良好的思想政治學習氛圍，通過改變政工工作人員的固有思維和工作理念來提升工作成效，保障事業(yè)單位不同部門之間都能齊心協(xié)力完成目標，進一步增強單位的凝聚力，增強事業(yè)單位員工的歸屬感與認同感。

（二）創(chuàng)新政工工作方法

首先，教育工作者要保障管理機制科學化發(fā)展，政工工作需要不同的部門和人員緊密配合，形成科學規(guī)范的工作制度，對現(xiàn)有的資源進行優(yōu)化利用，在豐富的資源和先進的理念下推動工作方法多樣化發(fā)展。其次，政工工作要強化數(shù)字辦公的推進，加強對互聯(lián)網(wǎng)平臺的應用，借助各種信息技術來改變工作模式，實現(xiàn)政工工作的有效創(chuàng)新。如可以建立專門的政工工作網(wǎng)站來發(fā)布活動和具體任務，還可以借助微信公眾平臺或開發(fā)專業(yè)的APP與員工隨時隨地進行溝通，定期為員工推送一些政工思想知識，潛移默化地對員工的思想進行引導。同時，互聯(lián)網(wǎng)平臺具有開放性和自主性的特點，員工在平臺上可以隨時隨地發(fā)表自己對一些事件的想法和觀點，也可以給單位或部門提出一些有效的改革建議或優(yōu)化想法，事業(yè)單位要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺廣泛聽取員工的意見和想法，可以及時采納一些具有參考價值的意見，并對相關員工進行獎勵。總之，通過抓住時代發(fā)展的趨勢來創(chuàng)新政工工作方法，可以全面提升政工工作效率。

（三）加強政工隊伍建設

想要進一步提高事業(yè)單位政工工作的有效性，必須要高度重視政工隊伍建設，事業(yè)單位要從以下幾點入手：首先，政工人才招募要本著公開公平的原則，結合具體的工作要求和崗位特點填補政工專業(yè)人才的缺口，在人才招聘過程中必須考慮到專業(yè)性與契合性。其次，要針對在職政工人員進行培訓，政工人員需要有高度的責任意識與工作熱情，但目前部分政工工作者還存在思想保守的現(xiàn)象，這就需要定期開展政工講座活動，提高政工工作人員的理論基礎與工作能力，要強化對政工工作人員的培訓力度。隨著我國政治理念的逐步推廣，在時代的不斷進步下黨的思想也在逐步完善。事業(yè)單位政工工作人員要具備先進性的思想，要求事業(yè)單位政工工作人員嚴于律己，積極主動學習有關黨的先進性的思想理論知識，認真接受國家以及單位的培訓，轉變自己的思想，為事業(yè)單位人員提供服務。事業(yè)單位要挑選更加專業(yè)性的專家作為培訓老師，選擇比較前沿的思想政治相關書籍，定期對政工工作人員進行培訓。并且強化對政工工作人員實踐工作的演練，培養(yǎng)事業(yè)單位政工工作人員的能力，為順利開展事業(yè)單位政工工作提供幫助。最后，強化政工工作人員管理，制定績效激勵機制，對部門和人員進行定期考核，考核成績要與薪資掛鉤，管理人員要通過明察暗訪的形式進行綜合考察，嚴禁面子工程和表里不一的現(xiàn)象出現(xiàn)，切實提高政工工作人員的責任感和愛崗敬業(yè)精神。

（四）創(chuàng)新政工管理制度

任何工作都應該有相對應的管理制度，政工工作也不例外，要嚴格按照管理制度。提高政工管理能力的必要條件是創(chuàng)新政工管理制度，有效對政工管理制度進行完善。如構建合理科學的職工獎懲制度，規(guī)范職工行為，提高工作效率，激發(fā)職工工作熱情，增強職工工作的凝聚力。另外，政工部門要探索全新的管理方式，解決職工最需要解決的問題，調(diào)動員工的工作積極性。如為單身職工組織聯(lián)誼活動，幫助他們解決終身大事。為家庭條件比較困難或者是身患重病的職工送去溫暖，組織單位捐款，幫助困難職工解決問題，真正滿足職工需求，提高政工管理水平，創(chuàng)新政工管理制度。

總而言之，事業(yè)單位要結合新時期的發(fā)展特征創(chuàng)新政工工作模式，進一步推動事業(yè)單位的健康穩(wěn)定發(fā)展，從而為社會進步奠定基礎。政工工作需要事業(yè)單位知人善用，在不同的崗位上發(fā)揮出不同人員的長處，順應新時期的發(fā)展要求，推動事業(yè)單位的全面進步和可持續(xù)發(fā)展。