上海出版印刷高等專科學(xué)校 王偉

學(xué)校是學(xué)生接受知識教育、思想教育、人文教育、行為教育以及心理教育的重要場所，能夠幫助學(xué)生培養(yǎng)向上向善的生活態(tài)度、明辨篤行的知行能力以及過硬的心理素質(zhì)。學(xué)生工作開展情況對高校學(xué)生有著直接的影響。學(xué)校教育是學(xué)生全方面、系統(tǒng)性接受教育的場所，也是學(xué)生解決自身學(xué)習(xí)過程中存在的問題、改善學(xué)習(xí)環(huán)境、提高學(xué)習(xí)能力的重要場所。學(xué)校社會工作旨在利用“學(xué)?！彝ァ鐣钡幕勇?lián)系，由學(xué)校負責(zé)觀察并預(yù)防學(xué)生問題，父母通過言傳身教和集中的生活實踐經(jīng)歷給學(xué)生進行一定的教育和影響，社會為學(xué)生提供健康的成長環(huán)境。因此，高校學(xué)生工作要充分發(fā)揮在大學(xué)生管理工作中的積極作用，適應(yīng)學(xué)校社會工作的理念和方法，促使高校學(xué)生更好地解決學(xué)校生活和學(xué)習(xí)中的問題，為其更好地適應(yīng)社會生活打好基礎(chǔ)。

一、學(xué)校社會工作理念和方法簡述

學(xué)校是培養(yǎng)和塑造學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵性階段。雖然在大學(xué)階段，學(xué)生的人生觀、價值觀和道德觀已經(jīng)初步定型，但仍需要學(xué)校社會工作的正確引導(dǎo)。學(xué)校社會工作就是指將社會工作理念和方法應(yīng)用到高校中，結(jié)合大學(xué)生的特點，改善高校學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，在這一過程中，關(guān)注學(xué)生在生活或?qū)W習(xí)中遇到的問題，并形成家校和社會的良性互動圈，努力給學(xué)生提供更和諧的成才環(huán)境。由于高校學(xué)生經(jīng)受的嚴重挫折和打擊比較少，心理素質(zhì)比較脆弱，加之很少有學(xué)校開設(shè)專門的心理品質(zhì)教育課，往往導(dǎo)致學(xué)生在真正面對困難和打擊時心理崩潰，一蹶不振，嚴重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。學(xué)校教育能夠幫助學(xué)生成長為自信、獨立、創(chuàng)新實踐能力強、抗挫折打擊能力強的人。加強高校學(xué)生工作建設(shè)，應(yīng)用學(xué)校社會工作理念和方法，為學(xué)生提供個性化的教育，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會，成為高校學(xué)生工作的重中之重。因此，面對高校學(xué)生工作中出現(xiàn)的種種問題，高校工作者要不斷地研究和創(chuàng)新社會管理理念和辦法，努力做好高校大學(xué)生社會工作。

二、學(xué)校社會工作理念和方法的重要意義

（一）強化高校學(xué)生心理教育工作有利于促進學(xué)生適應(yīng)社會

心理素質(zhì)對學(xué)生的影響巨大，是學(xué)生健康發(fā)展的基礎(chǔ)。良好的心理素質(zhì)是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的基礎(chǔ)，在素質(zhì)教育背景下，更加重視學(xué)生心理素質(zhì)教育，能夠幫助大學(xué)生在面對學(xué)習(xí)上的困難和壓力時，去主動溝通交流，尋求家長和教師的幫助，探索解決困難和挫折的方法，而不是懦弱膽怯，被困難和挫折打倒，更不是關(guān)閉心門，將困難和挫折壓在心中，能夠幫助學(xué)生在生活中保持積極向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)樂觀開朗、活潑外向的性格，防止過度的心理壓力。因此，引導(dǎo)學(xué)生主動表達需求、建立溝通、態(tài)度積極、開朗外向，有利于學(xué)生身心健康發(fā)展，對學(xué)生身體健康發(fā)展會起到極大的促進作用。而且，心理素質(zhì)的培養(yǎng)對于高校學(xué)生走向社會發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。好的心理素質(zhì)能夠成為高校學(xué)生在社會上發(fā)展的強大助力。因此，高校學(xué)生工作者通過開展學(xué)生心理教育工作能夠釋放學(xué)生心理壓力，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)避心理問題。即使學(xué)生出現(xiàn)心理問題，也能夠在家長和教師的合力下及時疏通，為學(xué)生的社會發(fā)展提供輔助力量。

（二）學(xué)校社會工作理念和方法有利于增強學(xué)生解決問題的能力

此外，高校學(xué)生面臨的社會工作壓力和學(xué)業(yè)壓力會導(dǎo)致其適應(yīng)不了社會發(fā)展的腳步，學(xué)生沒有時間放松，身心疲憊，慢慢出現(xiàn)跟不上學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)成績下滑的情況，但又無法妥善解決，學(xué)生變得容易焦慮、情緒緊張，拒絕與他人溝通交流，沉浸在自己的世界里，心理壓力逐漸加劇。高校開展學(xué)生工作，要在協(xié)助預(yù)防和解決學(xué)生問題的過程中，增強學(xué)生解決問題的能力。由于有些家長比較溺愛孩子，導(dǎo)致許多大學(xué)生比較依賴父母，獨立能力相對較差，凡事依靠父母幫忙解決，缺少動手能力和思考能力的鍛煉，遇到問題和挫折時很難承受打擊，更不會主動去尋求教師的幫助，因此，高校學(xué)生工作者要將學(xué)生工作做得更好，要在實踐中給學(xué)生培養(yǎng)獨立解決問題能力的機會，以此來處理好高校學(xué)生管理工作。

三、高校學(xué)生工作中面臨的問題和困境

（一）高校學(xué)生管理工作較為傳統(tǒng)

目前高校學(xué)生工作開展過程中存在比較刻板的問題。高校學(xué)生管理工作忽視了大學(xué)生的個性發(fā)展情況，采用普遍教育的方式，不利于大學(xué)生個性的培養(yǎng)和發(fā)展。而且，高校學(xué)生工作跟不上大學(xué)生成長過程中需求的變化，沒有及時將社會工作理念和方法融入到高校學(xué)生工作中。高校學(xué)生管理工作一直沒有突破傳統(tǒng)管理方式的限制，沒有積極探索有效的方法和途徑來創(chuàng)新高校學(xué)生工作，一味采用約束性的教育方法往往會適得其反。此外，由于缺乏社會工作理念和方法的引入，高校學(xué)生工作缺乏先進經(jīng)驗的借鑒。

（二）高校學(xué)生管理工作過于嚴苛

我國高校學(xué)生工作向來都是比較嚴格的。幾乎國內(nèi)的每一所高校都會制定學(xué)生日常管理辦法來約束學(xué)生行為，而這些日常管理辦法往往具有嚴格的約束性。而且，在高校學(xué)生工作中，重點在于突出管理含義，而不是培養(yǎng)學(xué)生通過高效工作更好地適應(yīng)社會的能力，這種條條框框的約束，嚴重制約了學(xué)生思想的發(fā)展和思維的擴散，學(xué)生缺乏獨立思考的能力，很容易被社會淘汰。

四、在高校學(xué)生工作中融合應(yīng)用學(xué)校社會工作理念和方法的有效措施

學(xué)校、家長和社會都應(yīng)認識到學(xué)校社會工作理念和方法教育對于促進大學(xué)生發(fā)展的積極作用，研究和探索有效策略，助力大學(xué)生工作的開展和大學(xué)生的發(fā)展。

（一）建立具有高素質(zhì)背景的高校學(xué)生工作人才隊伍

建立具有高素質(zhì)背景的高校學(xué)生工作人才隊伍對于提高高校學(xué)校社會工作理念和方法的應(yīng)用，促進高校學(xué)生工作的管理和發(fā)展有一定的積極意義。高校社會工作者要充分認識到有專業(yè)學(xué)校教育專業(yè)背景的高素質(zhì)人才對于高校學(xué)生管理工作的重要影響，要從多方面吸引具備專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的高校學(xué)生工作者參與到高校學(xué)生管理工作中來。在引進專業(yè)人才時，還要關(guān)注高校學(xué)生工作管理者的各項能力，確保其能夠不斷對學(xué)生管理工作進行創(chuàng)新，同時提高高校學(xué)生工作整體水平。例如，高校學(xué)生工作者要能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生日常生活或?qū)W習(xí)過程中存在的各種問題，通過運用自身的專業(yè)知識進行解決，堅持創(chuàng)新理念，不斷提高自身的管理實踐能力，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境和氛圍，充分承擔(dān)自身的崗位職責(zé)，從而更好地幫助高校完善學(xué)生社會管理工作。

（二）建立完善的學(xué)校社會工作制度

教育基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和社會工作制度的完善是高校學(xué)生工作的保障。學(xué)校社會工作制度要有創(chuàng)新性，要注意融合多門學(xué)科，注重高校學(xué)生體驗，在傳統(tǒng)大學(xué)生管理制度的基礎(chǔ)上，學(xué)校、家長和社會要凝成一股合力，積極參與設(shè)計學(xué)校社會工作教育基地、心理咨詢活動室等，為學(xué)校社會工作的開展提供基礎(chǔ)設(shè)施支撐和制度保障。首先，學(xué)生工作管理者要在這一過程中提出自己的建設(shè)性建議，提供多種趣味管理方案，幫助學(xué)校綜合考慮，選出最適合開展學(xué)校社會工作教育的方案。例如，學(xué)校要定期向家長進行匯報，以學(xué)生心理健康發(fā)展為出發(fā)點，互相碰撞想法，打造個性化的預(yù)防措施，滿足學(xué)生對于心理教育的需求。

（三）促進高校學(xué)生工作科學(xué)管理

學(xué)校社會工作的創(chuàng)新在一定程度上要順應(yīng)教育發(fā)展方向，從而為高校學(xué)生工作今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。高校工作者要隨著大學(xué)生需求的變化不斷嘗試不同的管理理念，創(chuàng)新管理方法，充分發(fā)揮高校學(xué)生工作在推動學(xué)生社會發(fā)展中的重要作用。高校學(xué)生工作者是學(xué)校社會工作的重要參與者之一，是學(xué)生發(fā)現(xiàn)并解決自身問題、逐步適應(yīng)社會的重要促進力量。因此，在開展高校學(xué)生管理和培養(yǎng)工作的過程中，要做到不斷學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新高校學(xué)生管理方法，以全新的管理理念迎接學(xué)生工作中的挑戰(zhàn)，及時調(diào)整相關(guān)管理模式，針對學(xué)生的個性化發(fā)展情況對管理方法不斷進行優(yōu)化升級，以此制定出一份更加科學(xué)合理的高校學(xué)生管理方法。此外，還可以建立相對應(yīng)的高校學(xué)生管理平臺，提高管理效率。

五、結(jié)束語

總而言之，學(xué)校社會工作管理理念和方法在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，充分發(fā)揮了教育工作的社會性原則。學(xué)校社會工作管理方法和理念是助力學(xué)生綜合發(fā)展的重要力量。因此，高校學(xué)生管理工作必須要適應(yīng)大學(xué)生不斷變化的需求以及個性化的要求，要不斷提高大學(xué)生心理素質(zhì)和抗壓力、抗打擊能力，培養(yǎng)其獨立能力、解決問題的能力以及承受能力。家長、學(xué)校和社會要形成合力，了解并學(xué)習(xí)學(xué)校社會工作管理理念，不斷優(yōu)化高校學(xué)生的管理工作。