石建梅 (山西應用科技學院信息工程學院)
激勵理論,在心理學中是指通過一定的有效措施對人的某些需求予以滿足,從而調(diào)動其積極性,使其達到既定目標或者向著某一既定目標努力的過程。激勵理論也是管理學中的一個非常重要的理論,它主要根據(jù)人們的需求,通過內(nèi)容激勵、行為改造、行動促進等對人們進行引導,并充分激發(fā)其內(nèi)在主動性,使其具有完成目標任務的強烈動機和熱情。[1]激勵理論對于高校學生管理工作的開展有著十分重要的指導以及推動意義,但是從現(xiàn)階段很多高校的實際情況來看,在高校學生管理工作的開展過程中,雖然認識到了激勵的重要意義,但是,由于所采取的激勵措施脫離了學生管理工作的實際,導致其價值無法得到充分地發(fā)揮。因此,探討在高校學生管理中充分發(fā)揮激勵理論引導價值的必要性以及強化激勵理論在高校學生管理工作中應用的具體措施則十分有必要。
將激勵理論運用到高校學生管理工作中去,可激勵學生的自我學習動機,發(fā)揮出其自身的潛能和學習主動性,從而能主動對本專業(yè)的專業(yè)知識、專業(yè)技能進行學習。激勵學生在掌握專業(yè)技能的基礎上,還要能夠?qū)⑺鶎W運用到將來的工作和生活中去,對社會發(fā)展做出自己的貢獻。另外,高校學生還要樹立正確的思想觀和價值觀,形成良好的道德品質(zhì)。基于學生在學校的任務,教師需要將其與學生管理工作進行有機融合,通過各種激勵措施,可以讓學生不斷提高學習的積極性和主動性,進而在內(nèi)心深處形成敢于拼搏、勇于進取、不怕困難的奮斗精神。[2]
在高校學生管理工作中,一個最主要的衡量標準就是學生是否能夠積極主動地配合教師的管理工作。這將直接影響高校學生管理工作質(zhì)量??茖W運用激勵理論,能夠有效提升學生的思想認識,使學生更積極主動地配合高校的管理工作,提高高校學生管理工作的整體水平。因此,通過觀察整理學生在校期間在精神方面和物質(zhì)方面的需求,制定相應的激勵措施,以滿足學生的個人需求,使其主動配合高校的管理工作,甚至可以邀請他們主動地參與到相關(guān)的學生管理工作中去,以達到進一步激勵的目的,從而使高校的學生管理工作收到事半功倍的良好效果。[3]
健全的管理制度、完善的管理體系、細化的管理細則、可操作的管理措施等是高校提升學生管理工作有效性的基礎。高校要進一步提升學生管理工作的質(zhì)量和水平,還要從學校文化環(huán)境和氛圍的營造出發(fā),形成學校獨特的文化理念和文化環(huán)境。激勵理念可以讓學生和教師在學校的管理中提升自己的責任意識和主人翁意識,讓學校的學生管理工作更加民主,更加科學,給予學生參與學校管理的機會,給予學生相應的榮譽激勵,從社會主義核心價值觀的角度出發(fā),開展富有特色的學校管理工作。從而逐步在校園中形成民主、公平、正義、誠信、友善的文化氛圍,在這種美好的校園文化中,形成良好的學習氛圍和良性的競爭意識,促進全員進步。
在高校的學生管理工作中,其管理主體既有學生也有教師,二者密不可分。如果想把激勵理論融入高校學生管理工作中,就要對教師和學生采取不同的管理策略,雙管齊下才能收到理想的管理效果。例如,將“以人為本”理念與學生管理工作相融合,制定獎學樹德激勵機制,營造良好的校園文化環(huán)境和管理環(huán)境。從學校的實際發(fā)展需要出發(fā),加大教師隊伍的培養(yǎng)力度,建立有效的教師培養(yǎng)機制,給教師提供良好的工作、學習、晉升條件,讓教師更有干勁。給學生營造良好的學習和競爭環(huán)境,提供廣闊的發(fā)展空間,激勵學生不斷進取,為實現(xiàn)個人理想而拼搏奮斗。[4]
可以說,高校學生的管理工作非常煩瑣、雜亂,需要具有較強學生管理工作能力和豐富管理經(jīng)驗且懂得如何采取激勵措施的教師從事此項工作。目前,大部分高校直接參與學生管理工作的多為輔導員,很多輔導員不具備青少年心理學、學生管理相關(guān)知識,對如何將學生的管理工作與激勵理論相結(jié)合,將激勵措施有效應用到學生管理工作中去還不夠了解,缺乏深入的探究,這樣就難以實現(xiàn)理想的管理效果。一些輔導員在對學生的管理工作中對學生的主體地位重視不夠,沒有堅持以人為本的理念,對學生一味采取強制的管理措施,這不但不利于高校學生管理工作的開展,甚至會造成師生之間的矛盾。因此,學校要從提升學生管理工作人員整體能力水平入手,在輔導員崗位招聘時,結(jié)合崗位需求對競選者的年齡、學歷、學位、工作經(jīng)驗等方面進行嚴格把關(guān),保證招聘的學生輔導員具有相應的工作能力和工作熱情。此外,學校要通過各種方式,如培訓、交流、參考、座談等,對學生管理工作人員進行業(yè)務和能力的培訓,保證其工作方式方法的與時俱進。
一方面對教師的激勵最常用的方法就是建立公平的工資及獎勵制度。高??梢越Y(jié)合自身的資金情況,適當加大對人才的資金投入,提高教師的基本工作水平,提高教師的生活質(zhì)量,通過提高固定收入來提升教師的歸屬感。增加對教師的獎勵內(nèi)容,學校以教師的教學成果、學生管理成果、科研成果、工作創(chuàng)新等方面的實際成績?yōu)橐罁?jù),給予每位教師相應等次的獎勵,通過公開、公平、公正的競爭和評比,給予資金獎勵,讓教師在獎金的激勵中不斷提升個人的素質(zhì)及教學、科研、管理等方面的能力和水平。[5]還可以通過學生評價、同事之間互評等方式,對教師的學生管理工作進行考量,并在此基礎上給予績效獎勵。另一方面高校要廣開渠道,給教師提供更多的職務晉升和職稱晉升渠道。目前,隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們越來越傾向于追求精神方面的鼓勵,而對物質(zhì)方面的獎勵需求越來越淡化。因此,很多高校教師關(guān)注的是個人的發(fā)展,如職務的晉升、職稱的晉升等。高校的管理者要充分把握當前教師的實際需求,采取精準有效的激勵措施,給廣大優(yōu)秀教師提供更多的職位和職稱。同時,也可以采取通過提供外出交流、調(diào)查研究、進修學習等機會來鼓勵廣大教師的工作積極性。還可以通過給優(yōu)秀的教師頒發(fā)錦旗、獎狀等方式提高教師的工作成就感。不僅讓教師能夠獲得發(fā)展及展示個人能力的舞臺,還要對其進行獎勵,不斷激發(fā)其工作的責任感和信心,進而達到學校學生管理的最佳目標。
一是物質(zhì)方面的激勵。物質(zhì)激勵是學生管理中比較常用也比較有效的激勵措施。學校對學生采用物質(zhì)激勵的措施一定要堅持適度的原則,避免因此而使學生形成不良的金錢觀,同時也要避免因為物質(zhì)獎勵不合理而給部分學生帶來不良的影響。二是精神方面的獎勵。多數(shù)高校的學生已經(jīng)具備較為豐富的專業(yè)知識和較好的道德修養(yǎng),在個人需求方面也越來越需要得到認可和尊重。因此在學生管理中,要加強對學生的信任,尊重學生的意見,對學生進行全面的人文關(guān)懷。同時要采取精神激勵的方式,激發(fā)學生的積極性和內(nèi)心的情感認同,讓學生在精神激勵中獲得較強的成就感和自豪感。對學生采取的精神激勵措施還要結(jié)合學生的年齡特點及專業(yè)特點開展,設置更加符合學生實際的激勵目標。三是通過榜樣的力量來激勵學生。在日常的學生管理工作中一定會涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的教師和學生,要對這些榜樣進行充分的宣傳。此外,高校的管理者本身也是學校廣大教師和學生模仿的榜樣,高校的管理者要以身示范,給廣大教師和學生豎起良好的榜樣。[6]教師在開展管理工作中往往需要直接接觸學生,同樣也要為學生做好表率,通過個人的言行舉止給學生樹立起良好的榜樣。四是通過設定合理的目標來激勵學生。廣大高校學生正值青春年少,對個人的未來充滿希望,但是有些學生也存在低估或者高估個人能力的現(xiàn)象,因此教師在開展學生管理工作中,要給學生設定符合實際的目標,讓學生能夠正視個人的知識水平和能力,并從個人興趣愛好和專業(yè)特長出發(fā),量身制定個人的發(fā)展目標。
高校要豐富學生管理工作的激勵方式和手段。目前,很多高校在學生管理工作中應用的激勵方式和手段還比較單一。例如,有些高校采用的激勵方式比較陳舊,主要傾向于物質(zhì)方面的獎勵;有些高校在獎勵中涉及的人員范圍比較狹窄,很多教師和學生都被排除在外,這就導致很大一部分人員的積極性被挫傷。還有一些學校的獎勵內(nèi)容單一,如教師的主要獎勵就績效獎金、職稱晉升;學生的獎勵僅為獎學金或者保送等。[7]因此要不斷改變現(xiàn)狀,對原有的激勵措施進行甄選,取其精華,去其糟粕,并實現(xiàn)多種激勵措施的有效融合。此外,要不斷拓寬獎勵的覆蓋面,力爭讓所有教師都有機會參與到獎金、職稱晉升等競爭中來,讓所有學生都有機會申請獎學金和保送等。高校還要把物質(zhì)激勵和精神激勵有效結(jié)合起來,改變以往物質(zhì)激勵水平較低的現(xiàn)狀,增加對教師和學生激勵的扶持力度,加大激勵資金的投入力度。從精神激勵方面,雖然目前很多高校采取的精神激勵方式也能夠調(diào)動教師和學生內(nèi)心的成就感、榮譽感和愉悅感,培養(yǎng)他們的自尊心和自信心,但是有時在其個人成長進步中并不能發(fā)揮很好的激勵作用。因此,高校要從學生長遠發(fā)展維度出發(fā),合理配置物質(zhì)激勵和精神激勵的比例,使其能夠?qū)W生未來的發(fā)展發(fā)揮最佳的激勵作用。[8]
目前,在很多高校內(nèi)部都存在競爭激烈的局面,尤其是高校教師的職稱名額非常有限,且晉升條件非常高,很多從事教學工作的教師晉升都非常難,從事學生管理工作的教師因教學研究成果較少,職稱晉升更是難上加難。教師除了要完成學生管理工作任務,還要從事科研工作,如果學校沒有良好的激勵機制,那么很容易挫傷教師的積極性。另外,很多學校的校園環(huán)境難以滿足教師、學生全方面發(fā)展的需要,如教學環(huán)境、科研環(huán)境、人文環(huán)境等,都在一定程度上制約了學生管理工作的提質(zhì)增效。因此,高校要從建立公平、和諧的教學激勵環(huán)境入手,提升學生管理工作的實際效果。[9]首先,學校要針對各項工作建立明確的制度和細則,尤其是涉及教師和學生之間競爭的工作,例如教師晉級、學生獎學金評定、保送申請等,都要明確考核及評定細則,保證符合條件者能夠公平參與競爭。其次,學校要對各項工作建立有效的激勵機制,在學校形成和諧、融洽的環(huán)境和氛圍,鼓勵學生管理工作人員積極工作,努力創(chuàng)新工作方式方法,鼓勵學生主動配合學校的各項管理工作,并逐漸形成學生自治的良好習慣。最后,公平、和諧的教學激勵環(huán)境需要高校各個管理層面的人員積極參與,尤其是領導層面要以身示范,帶動學校全體職工及學生共同營造公平、和諧、友善的校園激勵環(huán)境。
綜上所述,激勵理論作為各類管理中經(jīng)常會使用的一種理論,它的科學運用能夠有效激發(fā)人的內(nèi)在動力。但是目前很多高校學生管理中應用激勵機制時會存在激勵方式激勵手段單一、物質(zhì)激勵與精神激勵分配的不合理、缺少完善的激勵機制和良好的校園環(huán)境、學生管理工作人員的整體素質(zhì)還有待提升、一些不良競爭現(xiàn)象依然存在等問題。因此在高校的學生管理工作中要提升學生管理人員的整體素質(zhì)、建立科學有效的教師獎勵機制、對學生進行多維度激勵獎勵、采取多種激勵措施整體提升學生管理工作水平、建立公平和諧的校園激勵環(huán)境,提高學校的學生管理水平,進而帶動整個學校綜合實力的提升。