何穎

摘要：現(xiàn)代職業(yè)教育的改革進(jìn)程加速，高校應(yīng)當(dāng)緊抓住應(yīng)用型的定位，在市場(chǎng)營(yíng)造專業(yè)教學(xué)中，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，切實(shí)提升學(xué)生的實(shí)踐技能水平，滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)技能型人才的需求，從而提高畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要對(duì)實(shí)踐導(dǎo)向下高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革策略進(jìn)行闡述，希望對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展起到積極參照作用。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐導(dǎo)向;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);教學(xué)改革

實(shí)踐導(dǎo)向下高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革，要求高校以應(yīng)用型本科作為辦學(xué)定位，將如何培養(yǎng)符合定位標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)性和技術(shù)型人才，作為專業(yè)教學(xué)改革的探索方向。市場(chǎng)營(yíng)銷屬于經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)課程，有實(shí)踐性與理論性和綜合性等特征，要求教師兼顧理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，轉(zhuǎn)變以往的教學(xué)觀念和模式，從而盡快實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

一、完善教學(xué)計(jì)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出應(yīng)用性和技術(shù)性及本科性等特征。根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷崗位和職位能力要求，合理制定模塊化的教學(xué)體系和教學(xué)計(jì)劃，并淡化專業(yè)課與專業(yè)基礎(chǔ)課的界限，整合近似的課程，建立綜合性實(shí)物課程體系[1]。根據(jù)崗位低、中、高層的過(guò)渡，包括一線銷售類、一線客服類、一線市場(chǎng)類、基層營(yíng)銷管理類、中層營(yíng)銷管理類、高層營(yíng)銷管理類，合理進(jìn)行模塊的劃分。最基層的模塊指一線銷售類，主要從業(yè)于企業(yè)銷售部門，適合的崗位包括業(yè)務(wù)員與理貨員和銷售代表等銷售專員。負(fù)責(zé)商品銷售與商務(wù)談判的工作內(nèi)容。需要具備溝通社交與產(chǎn)品推銷和耐苦耐挫及商務(wù)談判技巧等能力。教學(xué)模塊包括市場(chǎng)調(diào)查與客戶推銷能力。任務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目包括實(shí)際商品推銷流程、模擬商務(wù)談判大賽、戶外拓展競(jìng)賽、銷售口才與演講、體會(huì)消費(fèi)者行為方式等方面。對(duì)應(yīng)的課程包括法律基礎(chǔ)和馬澤東思想等思政類課程;大學(xué)英語(yǔ)與管理信息系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)等語(yǔ)言工具類課程，通常在大一完成課程的學(xué)習(xí)。最高層的模塊是指高層營(yíng)銷管理類，從事市場(chǎng)總監(jiān)或營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷副總監(jiān)等崗位。負(fù)責(zé)部門管理與營(yíng)銷戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)章制度建設(shè)等工作。需要具備創(chuàng)新能力與戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)和統(tǒng)籌全局能力等。教學(xué)模塊包括營(yíng)銷戰(zhàn)略管理和遠(yuǎn)見(jiàn)能力模塊。學(xué)習(xí)任務(wù)項(xiàng)目包括了解市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)流程與展示團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的總策劃成果及市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)戰(zhàn)等。對(duì)應(yīng)的課程為包括國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與專業(yè)英語(yǔ)和創(chuàng)業(yè)管理及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等，通常在大四第一學(xué)期完成。

二、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程

主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是組織學(xué)生成立虛擬公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?？刂七\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，合理分配崗位角色，模擬企業(yè)的崗位角色，帶著營(yíng)銷任務(wù)進(jìn)入課室，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和專業(yè)的熱愛(ài)度。二是合理制定模塊教學(xué)內(nèi)容。教師根據(jù)教材和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，合理構(gòu)建模塊化教學(xué)內(nèi)容。將課程設(shè)置為多個(gè)教學(xué)模塊，各模塊安排多項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，先講解項(xiàng)目任務(wù)的理論知識(shí)與任務(wù)要求，再引導(dǎo)虛擬公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生完成任務(wù)，教師及時(shí)點(diǎn)評(píng)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)研究分析和完成情況。三是安排模塊學(xué)習(xí)任務(wù)。教師在確定課程的模塊后，合理安排各模塊的具體學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生模擬與學(xué)習(xí)和處理在企業(yè)中可能會(huì)遇到的問(wèn)題。如在客戶異議處理的模塊，通過(guò)學(xué)生角色扮演的方式進(jìn)行異議處理實(shí)訓(xùn)，幫助學(xué)生加深理解記憶與學(xué)習(xí)體驗(yàn)。四是施行項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù)。教師加強(qiáng)指導(dǎo)與督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，合理制定任務(wù)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生在任務(wù)學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)所學(xué)知識(shí)的吸收內(nèi)化與觸類旁通。五是教師評(píng)價(jià)。教師總結(jié)與評(píng)比團(tuán)隊(duì)的模塊任務(wù)完成情況，通過(guò)成功經(jīng)驗(yàn)的分享，達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果[2]。

三、建立實(shí)踐教學(xué)基地

高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)事業(yè)單位的合作，共同搭建實(shí)踐教學(xué)基地，包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)與校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐工作能力培養(yǎng)的條件和場(chǎng)所。校企雙方共同建立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)仿真平臺(tái)實(shí)訓(xùn)中心”等機(jī)構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)讓學(xué)生帶著合作企業(yè)的實(shí)際任務(wù)來(lái)分析與解決問(wèn)題。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮專業(yè)理論優(yōu)勢(shì)，積極參與到企業(yè)事業(yè)單位的策劃等工作中來(lái)，幫助企業(yè)事業(yè)單位展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)推廣等工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)事業(yè)單位資源的高效利用，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。加強(qiáng)實(shí)踐基地教學(xué)，能過(guò)促使學(xué)生為動(dòng)手操作提供理論支撐，動(dòng)手操作中的問(wèn)題分析，反哺學(xué)生深入學(xué)習(xí)和靈活運(yùn)用理論知識(shí)，使其問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與分析及解決中，培養(yǎng)思維的靈活性與嚴(yán)謹(jǐn)性和系統(tǒng)性，更利于學(xué)生思維品質(zhì)等綜合能力的提升。實(shí)踐基地教學(xué)可以提高學(xué)生的實(shí)踐技能水平，從而盡快實(shí)現(xiàn)為社會(huì)培養(yǎng)具備理論實(shí)踐綜合能力高素質(zhì)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)。要求教師通過(guò)參與企業(yè)實(shí)習(xí)和學(xué)術(shù)活動(dòng)及各類培訓(xùn)及教學(xué)交流等方式，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能和行業(yè)動(dòng)態(tài)信息的掌握，請(qǐng)專家介入指導(dǎo)，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)體系，幫助學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)要求的能力[3]。

總結(jié)：

就業(yè)視角下與實(shí)踐導(dǎo)向下的高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，需要注重教學(xué)內(nèi)容與人才培養(yǎng)定位和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的對(duì)接。根據(jù)企業(yè)對(duì)本專業(yè)人才的能力需要，合理劃分課程模塊，采取項(xiàng)目任務(wù)的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生在開(kāi)放性的氛圍中，掌握更多更全與更加實(shí)用的專業(yè)知識(shí)技能，在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與分析等實(shí)踐活動(dòng)中，快速達(dá)到能力要求，主動(dòng)向社會(huì)發(fā)展所需具備學(xué)識(shí)與實(shí)踐能力的營(yíng)銷人才靠攏。

參考文獻(xiàn)

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