遲倩穎

世界酒店聯(lián)盟既是世界上第一個(gè)酒店旅游行業(yè)集團(tuán)服務(wù)平臺(tái)，又是一個(gè)集行業(yè)傳媒、文化、峰會(huì)及論壇、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選、顧問咨詢、商業(yè)渠道和項(xiàng)目投融資于一體的泛行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)，吳軍林自2007年至今擔(dān)任世界酒店聯(lián)盟主席兼理事長、國際旅游與酒店聯(lián)合總會(huì)執(zhí)行主席，深耕酒店、旅游、會(huì)展業(yè)多年，在業(yè)界獲得高度評(píng)價(jià)。近日，本刊記者采訪到吳軍林主席，請(qǐng)他分享疫情前后MICE行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力以及未來會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。

MICE行業(yè)發(fā)展“新”引擎

談及疫情之下MICE行業(yè)的融合與創(chuàng)新，吳軍林認(rèn)為，新形勢(shì)下的“創(chuàng)新”是要加引號(hào)的。一方面在科技迅猛發(fā)展的情況下，會(huì)議會(huì)展的舉辦一定會(huì)使用到高精尖的產(chǎn)品、云服務(wù)等來服務(wù)項(xiàng)目；另一方面疫情迫使展會(huì)模式從線下轉(zhuǎn)到線上，令許多線上服務(wù)公司，策劃公司迅速崛起，但隨著階段化疫情消退后，又會(huì)有許多不夠成熟的機(jī)構(gòu)和品牌銷聲匿跡。反而傳統(tǒng)的實(shí)體展，因其面對(duì)面帶來的體驗(yàn)感和交易成果仍然穩(wěn)居重要位置。他認(rèn)為，目前大多數(shù)論壇和峰會(huì)的舉辦，還是求穩(wěn)的，所謂的融合創(chuàng)新，就應(yīng)該是在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。疫情前后那些“不變”的因素才是真正推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

吳軍林補(bǔ)充說道，當(dāng)然不鼓勵(lì)MICE行業(yè)固步自封，會(huì)展人仍然要領(lǐng)風(fēng)氣之先，會(huì)展業(yè)仍然是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的窗口。例如最近文旅部召開的一些工作會(huì)議，在北京、上海、重慶等多地同時(shí)召開，為不影響一些重要決策的制定，閉門會(huì)議還是要采取線下形式舉辦，而無法到場的人員視頻連線也不會(huì)影響信息的及時(shí)傳達(dá)。這種雙線融合發(fā)展的創(chuàng)新模式是值得一提的，總的來說，行業(yè)發(fā)展整體呈螺旋式上升，創(chuàng)新策略的制定和執(zhí)行也要符合會(huì)議本身的特色和規(guī)律。

面對(duì)疫情，不宜盲目創(chuàng)新

據(jù)吳軍林介紹，世界酒店聯(lián)盟自2007年底籌備成立，到2017年被納入到聯(lián)合國經(jīng)社部國際民間社團(tuán)組織，一直從全球范圍內(nèi)給眾多行業(yè)提供決策資訊、數(shù)據(jù)、理論成果等內(nèi)容，數(shù)十年如一日深耕眾多領(lǐng)域。吳軍林稱，聯(lián)盟在行業(yè)中的角色定位是探索者、組織者，最后是平臺(tái)搭建者。無論是面向酒店、旅游區(qū)、供應(yīng)商還是科技網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，聯(lián)盟都非常重視行業(yè)的品牌建設(shè)和傳播。疫情下的工作更多是關(guān)于如何保證全球行業(yè)信息的互通有無，確保酒店、旅游、會(huì)展行業(yè)仍能享受優(yōu)質(zhì)的策劃服務(wù)，加速中國本土的企業(yè)品牌走向世界。吳軍林認(rèn)為單從歷史觀來講，新冠疫情屬于百年難得一遇的重大災(zāi)難，呼吁各行業(yè)不要因此亂了陣腳而急于改變或盲目創(chuàng)新，歐美會(huì)展業(yè)一些經(jīng)營模式和品牌建設(shè)理念仍然值得思考和學(xué)習(xí)，例如達(dá)沃斯論壇的品牌延續(xù)性和經(jīng)典性，帶來的國際影響力和效應(yīng)不容小覷。

國內(nèi)外平臺(tái)模式優(yōu)劣互補(bǔ)

吳軍林稱，能保證MICE行業(yè)平臺(tái)屹立不倒的基本原則始終離不開“堅(jiān)持品質(zhì)，堅(jiān)持個(gè)性和堅(jiān)持不斷創(chuàng)新”。這也是中國國內(nèi)MICE行業(yè)迅猛發(fā)展的主要方向，本土優(yōu)勢(shì)之一。MICE行業(yè)要對(duì)標(biāo)歐美，認(rèn)真學(xué)習(xí)其品牌的建設(shè)和維護(hù)精神，例如德國柏林的旅業(yè)展、瑞士達(dá)沃斯的世界經(jīng)濟(jì)論壇、巴黎的時(shí)尚展等等，推進(jìn)中國民族企業(yè)走向國際化的進(jìn)程。但同時(shí)很多國際品牌，例如萬豪、洲際、寶馬、奔馳為打開中國市場，也十分依賴中國國內(nèi)策劃或組織機(jī)構(gòu)的定制化策略和高品質(zhì)強(qiáng)力推介服務(wù)。

國內(nèi)會(huì)展顯現(xiàn)“強(qiáng)磁場”，產(chǎn)業(yè)鏈各方一心同體

吳軍林稱，中國會(huì)展行業(yè)近十多年來的發(fā)展勢(shì)頭是非常迅猛的，未來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。中國改革開放四十多年以來，已經(jīng)完成了西方國家一百多年工業(yè)革命和經(jīng)濟(jì)積累歷程，中國政府高層對(duì)MICE行業(yè)的政策扶持和經(jīng)濟(jì)扶持使國內(nèi)會(huì)展業(yè)以強(qiáng)大的向心力迅速壯大。這個(gè)強(qiáng)大的“磁場”源自會(huì)展經(jīng)濟(jì)廣闊的發(fā)展前景，包括近十幾年來成立的諸多大型會(huì)展中心等，都預(yù)示著中國會(huì)議展覽已然成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，未來也必定擁有無限的商業(yè)價(jià)值。從市場經(jīng)濟(jì)來講，會(huì)議展覽活動(dòng)是一個(gè)非常好的“經(jīng)濟(jì)活躍平臺(tái)”，它將帶來多領(lǐng)域資源整合的無限財(cái)富機(jī)會(huì)，使很多綜合體項(xiàng)目和“商業(yè)鏈條模式”可以落地，通過“線上與線下”方式成交帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展富裕，前景可期。