徐巧　胡子璇　周丹

在當(dāng)下的發(fā)展中，很多內(nèi)容和產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化，為了能夠達(dá)到更好的效果，我們需要對電力營銷業(yè)擴報裝流程的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更多地了解，采取合理的方式來解決問題，以達(dá)到更好的效果，使得各項工作都能得到更好的處理和安排，并完善相關(guān)工作，使得各項內(nèi)容能夠順利進(jìn)行，提高整體的發(fā)展水平。

在進(jìn)行規(guī)范化管理之前，相關(guān)人員需要對這個行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)了解，做好對企業(yè)客戶的需求調(diào)查，以及業(yè)擴報裝市場走訪和詳細(xì)的分析，這樣能夠在制定更加全面的供電方案，有利于企業(yè)構(gòu)建完整的發(fā)展體系，滿足人們的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，引發(fā)人們對電力行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)的廣泛關(guān)注，傳統(tǒng)的業(yè)擴報裝模式已經(jīng)非常落后，需要針對目前出現(xiàn)的流程不規(guī)范、體系不全面等問題來提升工作質(zhì)量。原有的模式對報裝具有一定的限制，而且管理的方式也比較落后，所以我們在開展相關(guān)工作的時候需要結(jié)合實際的情況來做好各項工作的安排。

我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對電力行業(yè)的業(yè)擴報裝管理工作的進(jìn)行也產(chǎn)生了很大的影響，現(xiàn)在人們對電力的需求在不斷提升，所以要想實現(xiàn)更好的發(fā)展，我們就必須要拓寬業(yè)務(wù)范圍，更好地解決實際問題，結(jié)合實際情況來安排各項工作，以期達(dá)到更好的效果?，F(xiàn)在電力營銷業(yè)擴報裝流程還在不斷完善中，我們要規(guī)范管理的流程，針對實際的情況來做好各項工作的安排，這樣不僅能夠為企業(yè)樹立良好的發(fā)展形象，還可以更好地處理其中的問題，這樣就能打造一個完整的發(fā)展體系，為人們提供更全面的服務(wù)，從而使企業(yè)能夠獲得更多的收益，我們要認(rèn)識到現(xiàn)在的問題所在，時刻關(guān)注著發(fā)展的重要方向，才能第一時間處理發(fā)生的問題。

（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題

業(yè)擴報裝中經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題還是存在的，我們要對重點的報裝項目按照一定的方式來進(jìn)行，傳統(tǒng)的模式給現(xiàn)在的客戶帶來了很多的不方便，嚴(yán)重影響到業(yè)擴報裝行業(yè)的發(fā)展，我們要把握好發(fā)展的關(guān)鍵，使得各項工作都能得到更好的處理，這樣才能實現(xiàn)更好的發(fā)展。但是現(xiàn)在業(yè)擴報裝管理模式還比較落后，這給我們的發(fā)展帶來了很多不利的影響，工作人員需要對各項內(nèi)容有一個全面地認(rèn)識，例如要明確新裝用電和增加用電的申報流程，只有做好各項內(nèi)容的細(xì)致工作才能夠達(dá)到企業(yè)客戶的高要求。

（二）項目受理前期的問題

由于相關(guān)的管理人員專業(yè)素質(zhì)不高，不能有效解決其中的問題，在工作開展工作的過程中，很容易在申請階段出現(xiàn)問題，這樣就給后續(xù)的工作帶來了很大的困難。導(dǎo)致該問題的原因很多，我們需要進(jìn)行綜合的分析，把握好發(fā)展的關(guān)鍵，使得各項工作都能得到進(jìn)一步的處理和安排，這樣就能做好各項工作的安排，提高整體的發(fā)展水平，使得各項問題都能得到更好處理，從而實現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展，完善相關(guān)的工作內(nèi)容。由于相關(guān)的人員專業(yè)水平還不夠高，自身的經(jīng)驗和能力也是有限的，在受理的過程中很容易出現(xiàn)各種各樣的問題，業(yè)擴報裝需要的流程比較多，工作模式隨著客戶的需求也有所不同，專業(yè)人員需要注重前期的現(xiàn)場勘察、答復(fù)供電方案等，只有這樣才能夠?qū)⒏黜椆ぷ鞫寄艿玫礁玫陌才藕吞幚磉@也是電力營銷行業(yè)目前需要關(guān)注的重點，必須要引起重視，做好相關(guān)的工作。

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)模式

我們需要做好相關(guān)的工作，把握好發(fā)展的關(guān)鍵，使得各項工作都能得到進(jìn)一步的處理和安排，這樣就能提高整體的發(fā)展水平，對于現(xiàn)在各項工作的進(jìn)行來說將會產(chǎn)生積極的意義，突破傳統(tǒng)的建設(shè)，我們知道在以前的發(fā)展中，不僅給企業(yè)造成了巨大的浪費，而且企業(yè)的收益也是非常低的，我們需要充分利用人力和物力來解決其中的問題，合理的規(guī)劃相關(guān)的工作，使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展，這樣就能突破傳統(tǒng)的建設(shè)，打造一個全新的發(fā)展模式。我們需要對各項問題有全面地認(rèn)識，這樣才能找到發(fā)展的方向，采取有效的措施進(jìn)行解決，減少問題的出現(xiàn)，控制好整體的效果，對于現(xiàn)在各項工作的進(jìn)行將會產(chǎn)生積極的影響。相關(guān)的管理人員要不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，做好各項工作的處理，這樣就能完善相關(guān)的工作，對于現(xiàn)在各項工作的進(jìn)行將會產(chǎn)生積極的影響。

（二）優(yōu)化服務(wù)流程

優(yōu)化服務(wù)流程，打破傳統(tǒng)的發(fā)展模式，使得各項工作都能順利進(jìn)行，從而提升電力營銷行業(yè)的服務(wù)總體的質(zhì)量，盡可能地讓擴報裝的流程更加規(guī)范，做到每個流程都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，從而為人們提供更好的服務(wù)效果，讓人們能夠更好地進(jìn)行選擇，我們需要通過了解和調(diào)查人們的需求，了解市場上常用的擴報裝流程，優(yōu)化從方案確定到安裝的整個流程。針對具體的情況，我們還需要及時的規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，實現(xiàn)客戶快捷滿意報裝，這樣能夠達(dá)到一個更好的效果，對現(xiàn)在的發(fā)展將會產(chǎn)生很大的影響。我們需要對各項工作有更多新的認(rèn)識和了解，利用新的規(guī)范化管理模式來進(jìn)一步擴大電力營銷所涉及的范圍以及領(lǐng)域，擴大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，盡可能地滿足人們對當(dāng)前市場的需求。加強和客戶之間的聯(lián)系和溝通，能夠更好地把握實際的情況，重視竣工檢驗、裝表接電等后期的客戶檔案建立工作，對整個的服務(wù)流程要做到自檢，以此來滿足客戶的諸多要求。從而豐富服務(wù)的內(nèi)容，拓寬發(fā)展面，保證各項工作都能順利進(jìn)行，這樣就能實現(xiàn)更好的發(fā)展，我們需要以新的面孔來進(jìn)行更好的服務(wù)，這樣能夠起到積極的作用，為現(xiàn)在電力營銷行業(yè)的發(fā)展作出重要的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)在先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的出現(xiàn)和影響使得電力營銷業(yè)擴報裝的各項工作發(fā)生了很大的變化，我們需要對各項工作有更多的認(rèn)識和了解，重視簽署供電合同的用戶體驗，對后期的客戶檔案建立要給予重視，以此來達(dá)到電力企業(yè)的后期服務(wù)效果。企業(yè)要盡可能引進(jìn)更多新的技術(shù)和管理手段，提高服務(wù)客戶的質(zhì)量，實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展，讓人們享受到更全面的服務(wù)，從而實現(xiàn)有效的發(fā)展，對于各項工作的進(jìn)行將會產(chǎn)生積極的作用，我們必須要把握好發(fā)展的關(guān)鍵，這樣才能獲得更多的收益，從而達(dá)到更好的效果。