吳忠市利通區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化推廣服務(wù)中心

□ 閆益庚 關(guān)文

為掌握利通區(qū)深松機(jī)質(zhì)量狀況，保障補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量穩(wěn)定、安全可靠、服務(wù)及時(shí)，確保國(guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策發(fā)揮實(shí)效，維護(hù)廣大深松機(jī)使用者、生產(chǎn)者和銷售者的合法權(quán)益，按照寧夏回族自治區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣站《關(guān)于開(kāi)展2020年農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查的通知》（寧農(nóng)機(jī)（推）發(fā)〔2020〕12號(hào)）文件要求，吳忠市利通區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化推廣服務(wù)中心（下稱“利通區(qū)農(nóng)機(jī)推廣中心”）承擔(dān)了轄區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及孫家灘地區(qū)購(gòu)機(jī)戶的調(diào)查任務(wù)。

一、確定調(diào)查方案

位于黃河灌區(qū)的吳忠市利通區(qū)是全國(guó)重要商品糧基地，糧食種植面積10萬(wàn)畝，適宜機(jī)械化深松整地作業(yè)面積約為8.9萬(wàn)畝。自2015年以來(lái)，全區(qū)累計(jì)完成深松整地作業(yè)近8萬(wàn)畝。實(shí)踐證明，深松作業(yè)能有效打破犁底層，改善土壤結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)作物根系下扎，提高耕地質(zhì)量。

根據(jù)調(diào)查方案，本次質(zhì)量調(diào)查用戶均為農(nóng)機(jī)大戶，平均年齡45歲左右，從事深松機(jī)操作年限20年以上，均受過(guò)農(nóng)機(jī)管理部門操作培訓(xùn)；調(diào)查樣本確定的深松機(jī)結(jié)構(gòu)型式為懸掛式，配套動(dòng)力66.1—73.5kW,工作幅寬2.3米，深松鏟數(shù)量7個(gè)，平均作業(yè)量4000畝以上，農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣鑒定標(biāo)志、安全標(biāo)志、安全防護(hù)措施均有效、合格，且機(jī)具作業(yè)均滿一個(gè)作業(yè)季。調(diào)查樣本中確定的深松機(jī)是利通區(qū)主要機(jī)具類型，具有一定的代表性。

確定調(diào)查機(jī)具數(shù)量原則為：2017年至2018年購(gòu)買、使用滿一個(gè)作業(yè)季節(jié)，且享受農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的深松機(jī)。滿足指定調(diào)查型號(hào)1S—230的深松機(jī)共12臺(tái)，涉及企業(yè)數(shù)量1家（酒泉市鑄隴機(jī)械制造有限公司）。

利通區(qū)農(nóng)機(jī)推廣中心組成調(diào)查小組走進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社，通過(guò)入戶調(diào)查、機(jī)具作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看以及召開(kāi)座談會(huì)等方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)確定的深松機(jī)調(diào)查樣本，在使用過(guò)程中存在的安全性、可靠性、適應(yīng)性、售后服務(wù)狀況等評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了質(zhì)量跟蹤調(diào)查，填寫“深松機(jī)用戶調(diào)查表”“深松機(jī)質(zhì)量調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表”“深松機(jī)用戶滿意度調(diào)查結(jié)果匯總表” ，按調(diào)查方案要求完成了調(diào)查任務(wù)。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）安全性

安全性檢查依據(jù)深松機(jī)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。主要包括：安全標(biāo)志是否完好，非工作狀態(tài)中深松鏟鏟尖是否配備防護(hù)罩，機(jī)具操作者附近區(qū)域是否有剪切或擠壓危險(xiǎn)，機(jī)具的帶鏈傳動(dòng)部位是否有傳動(dòng)裝置，動(dòng)力輸出軸及萬(wàn)向節(jié)傳動(dòng)軸是否有防護(hù)裝置，機(jī)具后部采用鉸接式防護(hù)時(shí)是否覆蓋整個(gè)工作部件等項(xiàng)目；詢問(wèn)用戶對(duì)危險(xiǎn)部位安全防護(hù)、安全標(biāo)志警示作用以及安全操作使用說(shuō)明指導(dǎo)作用等安全指標(biāo)評(píng)價(jià)和使用過(guò)程中安全感受。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，深松機(jī)安全性總體反映良好，平均安全性滿意度指數(shù)為4.14。

存在的突出問(wèn)題主要有：一是深松機(jī)后置缺口圓盤耙軸承架強(qiáng)度不高，整機(jī)磨損較快，大架偏軟；二是部分深松機(jī)在非工作狀態(tài)下深松鏟鏟尖未配備防護(hù)罩；三是傳動(dòng)機(jī)構(gòu)等危險(xiǎn)部件附近安全警告標(biāo)志卷邊、牢固性差比較普遍。

（二）可靠性

可靠性調(diào)查依據(jù)深松機(jī)是否發(fā)生過(guò)故障、故障頻次和處理故障難易程度來(lái)確定。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，深松機(jī)年平均作業(yè)時(shí)間400小時(shí)左右,作業(yè)面積2000畝左右，總體可靠性反映良好，平均可靠性滿意度指數(shù)為5。

（三）適用性

適用性是對(duì)深松機(jī)作業(yè)能力、作業(yè)質(zhì)量和通過(guò)性評(píng)價(jià)。具體包括：對(duì)土壤條件、耕前植被、種植方式等適用情況，作業(yè)深度滿足農(nóng)藝要求情況，作業(yè)后土壤蓬松、整地、堵塞情況，驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)、大小田塊適用、地頭轉(zhuǎn)彎、機(jī)耕道及田間行走情況。反饋的主要問(wèn)題是深松機(jī)作業(yè)過(guò)程中土壤阻力大，田間行走通過(guò)性一般。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，總體適用性反映情況良好，平均適用性滿意度指數(shù)為4.15。

（四）售后服務(wù)滿意度

售后服務(wù)狀況評(píng)價(jià)包括：生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商售后聯(lián)系方式是否有效，以及產(chǎn)品安裝調(diào)試、服務(wù)承諾兌現(xiàn)、配件供應(yīng)、售后服務(wù)及時(shí)性、解決問(wèn)題能力及服務(wù)態(tài)度等。反饋的問(wèn)題是，由于深松機(jī)屬于小型農(nóng)機(jī)具，發(fā)生故障后用戶基本能自行解決，經(jīng)銷商應(yīng)重視配件供應(yīng)服務(wù)及時(shí)性。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，總體良好，平均售后服務(wù)狀況滿意度指數(shù)為4.32。

三、存在問(wèn)題

1.深松機(jī)具部件設(shè)計(jì)不成熟。一是機(jī)械化深松技術(shù)目前還不十分成熟，特別是深松鏟工作曲面為小弧形或直刀式，往往導(dǎo)致田間作業(yè)時(shí)阻力大，加大功率消耗，浪費(fèi)農(nóng)業(yè)資源。二是深松機(jī)大架用材較少，時(shí)間久了，容易發(fā)生變形。三是目前市場(chǎng)上深松機(jī)械品牌繁多，有一些地區(qū)存在自發(fā)研制現(xiàn)象，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一比較困難，通用性也大打折扣，機(jī)具作業(yè)可靠性很難保證。

2.深松機(jī)具與動(dòng)力裝備匹配性較差。很多購(gòu)機(jī)戶在選擇大型拖拉機(jī)及配套深松整地機(jī)械時(shí)，需要不同種類深松機(jī)具完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，但很多農(nóng)戶購(gòu)機(jī)時(shí)，對(duì)深松機(jī)具與動(dòng)力裝備匹配性不了解，有一定盲目性，往往機(jī)械輸出功率與深松作業(yè)技術(shù)要求不匹配，農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合度也不夠，進(jìn)而影響深松機(jī)生產(chǎn)效率。

四、改進(jìn)措施建議

1.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)化創(chuàng)新和投入

圍繞農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展，加快機(jī)械化深松技術(shù)創(chuàng)新，大力推進(jìn)智能化進(jìn)程，挖掘節(jié)種節(jié)肥節(jié)藥節(jié)水潛力，為農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展增添動(dòng)能；依托農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策，地方財(cái)政應(yīng)追加一部分資金，對(duì)適合本地區(qū)的深松機(jī)型給予優(yōu)先辦理，并加大單機(jī)地方財(cái)政補(bǔ)貼力度；繼續(xù)推進(jìn)利通區(qū)土地深松作業(yè)補(bǔ)助項(xiàng)目，保持足夠機(jī)具保有量參與適度競(jìng)爭(zhēng)，提高深松質(zhì)量。

2.加強(qiáng)機(jī)具供給多樣性

通過(guò)調(diào)查實(shí)踐，提出本地區(qū)適用性更強(qiáng)的產(chǎn)品改進(jìn)方案，鼓勵(lì)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)針對(duì)不同地區(qū)、不同土質(zhì)、不同作物，開(kāi)發(fā)多樣化深松機(jī)械新產(chǎn)品，滿足多樣化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要，讓機(jī)械化深松技術(shù)發(fā)揮出最大經(jīng)濟(jì)效益。

3.加強(qiáng)機(jī)手操作能力培訓(xùn)

培育壯大新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)機(jī)作業(yè)公司、種糧大戶等主體，開(kāi)展“全托管”“半托管”“全程機(jī)械化+綜合農(nóng)事服務(wù)”等專業(yè)性新型服務(wù)主體和服務(wù)模式，讓機(jī)手熟練掌握動(dòng)力機(jī)械與深松機(jī)械配套技術(shù)，在作業(yè)中精準(zhǔn)靈活操作。建立多渠道、多層次、多形式的農(nóng)民技術(shù)課堂，宣傳《農(nóng)機(jī)安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量三包規(guī)定》等法規(guī)。

4.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督體系建設(shè)

建立健全自治區(qū)三級(jí)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管投訴體系，實(shí)時(shí)掌控深松機(jī)作業(yè)狀態(tài)、作業(yè)深度效果、作業(yè)畝數(shù)；充實(shí)相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)人員，配備工作設(shè)備，保障工作經(jīng)費(fèi)，明確監(jiān)管范圍，責(zé)任到人；規(guī)范受理農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、維修質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量投訴，維護(hù)農(nóng)機(jī)所有者、使用者、生產(chǎn)者和銷售者的合法權(quán)益。同時(shí)確保維修綠色通道暢通，建立專業(yè)農(nóng)機(jī)星級(jí)維修網(wǎng)點(diǎn)；鼓勵(lì)廠家或經(jīng)銷商在作業(yè)集中地區(qū)設(shè)置維修點(diǎn)；探索在農(nóng)機(jī)大戶集中鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立綜合性農(nóng)機(jī)維修服務(wù)中心的可行性，能夠得到廠家維修、保養(yǎng)等方面“一條龍”服務(wù)。Θ