文_李文揚

武漢市青山區(qū)總工會建立和完善四項機制，探索機關企事業(yè)單位心理服務體系建設，打造溫暖、安心、可信賴的“職工心靈加油站”。

建立引導機制。去年以來，青山區(qū)總工會啟動“心靈護航·共同成長”職工心理關愛項目，充分發(fā)揮總工會的引領作用，推動全區(qū)機關企事業(yè)單位“職工心靈加油站”建設深入開展。

區(qū)總工會轉發(fā)了市總工會、市衛(wèi)生健康委員會《關于開展2021年武漢市職工心理關愛行動的通知》，在全區(qū)工會系統(tǒng)廣泛開展心理關愛活動。第一時間成立“職工心理關愛陽光行動”領導小組，壓實責任到個人，推進各項工作的開展。

打造66平米的“青山區(qū)職工心理服務輔導中心”，設有咨詢室、沙盤游戲室、宣泄室、辦公區(qū)域等功能室。同時確立“職工心靈加油站”創(chuàng)建標準，以此開展創(chuàng)建活動及心理關愛服務。

建立考評機制。青山區(qū)總工會通過評估驗收，規(guī)范各單位職工心靈加油站的建設。

經初步考核評定市級“示范職工心靈加油站”6個，標準“職工心靈加油站”43個。

以《武漢市“職工心靈加油站”創(chuàng)建標準》為準進行場所驗收，要求職工心靈加油站有符合專業(yè)要求的咨詢室，面積不少于20平方米，能滿足心理咨詢和接待等基本功能。同時對標識、基本設施、經費、人員、制度、活動開展都有明確的要求。通過逐項對標考核驗收，對不達標的站點要求立即整改到位。

建立保障機制。青山區(qū)總工會不斷完善心理服務工作機制，做到經費有保障、制度有健全、服務有規(guī)范，確保心理健康服務工作順利開展。

區(qū)總工會及時組建心理服務專家團隊，集團輔、咨詢和干預于一體，通過購買服務、引進人才的方式，為基層工會組織心理關愛工作提供技術支持與質量控制。同時分批組織134名基層工會干事參加市、區(qū)職工心靈加油站管理人員培訓班，培養(yǎng)出一支政治覺悟高、有一定心理專業(yè)知識、熱愛心理服務工作的職工心靈加油站工會管理隊伍。

安排工會協(xié)理員對基層“職工心靈加油站”的基礎設施建設進行指導，打造多功能服務、多樣性保障、多元化關愛的基層站點，充分利用基層工會職工之家、職工書屋等場所，開辟心理服務區(qū)域，相關制度一一上墻，為工作人員和心理專家團隊提供規(guī)范的服務流程。

將職工心理健康服務工作納入工會重點工作考評內容，制定年度工作計劃，分解工作任務。建立每月工作信息報送、季度工作跟蹤督導、年度工作總結評估等機制。區(qū)職工心理關愛行動領導小組對機關及企事業(yè)單位基層工會進行調研評估，形成成熟一批、建成一批的準入制度。

建立示范機制。及時總結經驗，樹立先進典型，在全區(qū)起到示范推廣的作用。為樹立典型，區(qū)總工會選取了5個試點單位，指導試點單位主動作為，積極創(chuàng)建標準化“職工心靈加油站”，為各戰(zhàn)線、各系統(tǒng)提供學習借鑒榜樣。