姜南

映目是線上辦會(huì)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，映目數(shù)字會(huì)議云平臺(tái)，已服務(wù)超10萬(wàn)場(chǎng)會(huì)議活動(dòng)，平臺(tái)用戶有20萬(wàn)企業(yè)級(jí)用戶，在全國(guó)各城市入駐服務(wù)方有5000余家。2021年映目成功申請(qǐng)并獲得2021年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目。

據(jù)映目創(chuàng)始人兼CEO宋端磊介紹，在2017年之前，他憑借著在工作中練就的市場(chǎng)敏銳度，發(fā)現(xiàn)了服務(wù)中小型會(huì)議這一巨大的市場(chǎng)空白。隨后，公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)在17年的時(shí)候推出了一個(gè)直播平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)正是映目的雛形。隨后兩年，團(tuán)隊(duì)規(guī)模迅速擴(kuò)大，除了北京，映目也在全國(guó)其他城市設(shè)立研發(fā)運(yùn)營(yíng)公司，覆蓋西安、濟(jì)南、?？?、無(wú)錫等城市。

定位中小型會(huì)議市場(chǎng)，提供高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

在疫情的催化下，數(shù)字化技術(shù)高速發(fā)展，線上會(huì)議的市場(chǎng)需求量越來(lái)越大，傳統(tǒng)會(huì)展企業(yè)紛紛向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。宋端磊表示，在當(dāng)前的會(huì)議市場(chǎng)中，一般大型會(huì)議、大型企業(yè)或機(jī)構(gòu)的預(yù)算充足，能夠享受到數(shù)字辦會(huì)帶來(lái)的便捷高效的服務(wù)，而中小型企業(yè)和中小型會(huì)議預(yù)算較少，市場(chǎng)中沒有合適的服務(wù)提供給這些企業(yè)。映目在成立之初的目的，是要解決數(shù)字化辦會(huì)，特別是傳統(tǒng)中小型會(huì)議的主辦方辦會(huì)成本高、辦會(huì)難的問題。對(duì)于大型會(huì)議，映目有相應(yīng)的數(shù)字化解決方案，大型會(huì)議的服務(wù)有兩大特點(diǎn)，一是服務(wù)的周期比較長(zhǎng)，二是需要綜合性、定制化服務(wù)。定制化服務(wù)是非標(biāo)準(zhǔn)的，成本高，很難形成產(chǎn)品。映目主要定位于中小型會(huì)議市場(chǎng)，通過研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品幫助中小企業(yè)降低成本，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)?；跇?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品可量化的特點(diǎn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

三條核心業(yè)務(wù)主線，為客戶降低成本

據(jù)宋端磊介紹，映目的業(yè)務(wù)當(dāng)前主要分為三條線。第一條線是會(huì)議云，是專門提供辦會(huì)過程中的服務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品，使主辦方省時(shí)省力、更加高效，包括會(huì)前預(yù)熱、報(bào)名、會(huì)中簽到、酒店、通知、直播、攝影攝像等，會(huì)后形成會(huì)議檔案、數(shù)字化報(bào)告等數(shù)字化資產(chǎn)，映目衍生的資產(chǎn)管理服務(wù)為客戶積累大數(shù)據(jù)資源，進(jìn)行有序管理。第二條線，是搭建線上服務(wù)生態(tài)體系，提供一個(gè)共享服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)致力于打造數(shù)字會(huì)議市場(chǎng)中的“滴滴”。映目平臺(tái)廣泛招募會(huì)議從業(yè)者，客戶通過平臺(tái)下單，映目通過平臺(tái)派單。映目可以在半個(gè)小時(shí)內(nèi)，在全國(guó)300多個(gè)城市快速組建一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，由專門的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接、監(jiān)督。線上服務(wù)平臺(tái)開發(fā)了估價(jià)系統(tǒng)，提供一體化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式和價(jià)格，采購(gòu)人員可以在線上快速找到合適的產(chǎn)品，簡(jiǎn)潔方便。同時(shí)，映目保證服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。第三條線，是映目的智能部分，包含AI修圖和小映智能會(huì)議影像機(jī)器人。小映的推出可降低成本，提供標(biāo)準(zhǔn)化攝影攝像服務(wù)。

三大優(yōu)勢(shì)，滿足客戶多元需求

宋端磊提到映目的三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。一是映目的產(chǎn)品種類豐富，靈活性強(qiáng)，不僅面向B端客戶，同時(shí)也面向C端客戶。例如一個(gè)家庭的兒童生日會(huì)的直播需求，映目也有相應(yīng)的產(chǎn)品提供服務(wù)，這也是映目在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域中的一大優(yōu)勢(shì)。二是系統(tǒng)不斷更新迭代，提供新的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。宋端磊表示，在與客戶溝通中，也會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)一些特殊需求，映目會(huì)不斷整合這些需求，研發(fā)新的功能和解決方案，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行迭代升級(jí)，以更好的滿足客戶需求。三是為客戶收集和積累數(shù)據(jù)，創(chuàng)造無(wú)形資產(chǎn)，在可視化數(shù)字資產(chǎn)管理領(lǐng)域中展開探索。他認(rèn)為，與固定資產(chǎn)一樣，企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)也是非常重要的一部分資產(chǎn)。映目的產(chǎn)品在服務(wù)的過程中會(huì)收集用戶的信息和數(shù)據(jù)，為客戶分析目標(biāo)人群的需求，幫助客戶獲得有價(jià)值的用戶，提供核心價(jià)值。映目的目標(biāo)是讓企業(yè)能夠通過手機(jī)、小程序等更加快捷便利地使用和管理這部分資產(chǎn)。

提供更具真實(shí)感的體驗(yàn)，是未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

談及人工智能技術(shù)未來(lái)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，宋端磊認(rèn)為，當(dāng)前的人工智能技術(shù)帶來(lái)的體驗(yàn)還無(wú)法達(dá)到足夠真實(shí)的場(chǎng)景，不夠高效與便捷。虛擬會(huì)議如何讓人與人更加真實(shí)地溝通與交流，將成為一大挑戰(zhàn)?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)的影像機(jī)器人在整個(gè)會(huì)議行業(yè)內(nèi)普及程度不高，未來(lái)如何降低成本，讓其服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)提供互動(dòng)與交流功能，提升真實(shí)場(chǎng)景化體驗(yàn)，將會(huì)成為很大的潛力市場(chǎng)。同時(shí)，他認(rèn)為，未來(lái)還會(huì)有新的技術(shù)出現(xiàn)，賦能會(huì)展行業(yè)，顛覆當(dāng)前的技術(shù)，提供更具真實(shí)感的體驗(yàn)。