“雙11”前夕,多家快遞公司宣布漲價,這也是多年來一些快遞公司的常規(guī)操作。然而,在取件端,不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費者仍舊遭遇了“二次收費”,成了被割兩茬的“韭菜”。
“只有巴掌大的快遞,收了我3塊錢取件費?!苯衲辍半p11”期間,家住重慶市巫溪縣徐家鎮(zhèn)的譚盈盈(化名)說,取件當(dāng)天,快遞寄存點的人在電話中告知她將送貨上門。她擔(dān)心送貨上門會收費,便表示去自提,快遞寄存點的人說,“這樣就不會收費”。然而,去取件時還是被收了費,這讓她很不解。當(dāng)天晚上,譚盈盈向縣城的快遞公司投訴。該公司的負(fù)責(zé)人表示,把錢退給她。
在不少人的印象中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞“二次收費”大多發(fā)生在物流不夠暢通的偏遠(yuǎn)地區(qū)。據(jù)媒體報道,在四川甘孜藏族自治州的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),老百姓取一個快遞需要支付1元至15元不等的費用。但據(jù)記者了解,這樣的情況也發(fā)生在福建、廣東等物流體系較為成熟的地區(qū)。
(摘自《中國青年報》12.7)