□ 鐔淑艷

（隴南師范高等?？茖W(xué)校，甘肅 成縣 742500）

基于生態(tài)旅游環(huán)境視角下，重視旅游檔案的管理與利用，對提高旅游管理水平方面具有積極作用。旅游檔案管理是針對旅游資源進(jìn)行收集與管理，在重視旅游檔案開發(fā)與利用的基礎(chǔ)上，對促進(jìn)旅游業(yè)的生態(tài)化、信息化發(fā)展等方面具有積極作用。分析旅游檔案的特點(diǎn)，并對旅游檔案進(jìn)行管理與利用，可對旅游資源進(jìn)行信息化管理與控制，這對旅游檔案的管理水平提升有積極作用［1］。

一、旅游檔案的特點(diǎn)

旅游檔案是旅游資源開發(fā)與利用的載體，其可以對旅游景點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行記載，具有開放性、綜合性、復(fù)雜性、經(jīng)濟(jì)文化性等特性。生態(tài)旅游發(fā)展中，積極建立旅游檔案，并將其制作成手冊或者是宣傳視頻，對旅游發(fā)展以及宣傳推廣等方面有積極作用。旅游檔案可以供游客了解旅游項目、環(huán)境及相關(guān)信息等，所以，旅游檔案的內(nèi)容需要具有：開放性，即為生態(tài)旅游景區(qū)的宣傳起到推動作用；綜合性，即旅游檔案的信息記錄比較全面，其中包含生態(tài)旅游的風(fēng)土人情、交通、文化、食宿、飲食等內(nèi)容，因此，旅游檔案的相關(guān)內(nèi)容比較完善，游客可通過旅游檔案了解旅游各個領(lǐng)域的信息，其形式可以以影像、音頻、物品等形式為主，在多樣表達(dá)形式的視角下，對旅游檔案的實(shí)用價值提升方面有積極作用；經(jīng)濟(jì)文化性，即在旅游管理中，可通過生態(tài)旅游實(shí)現(xiàn)文化經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，旅游產(chǎn)品賦予文化性質(zhì)，對旅游檔案的補(bǔ)充以及屬性創(chuàng)新等方面有積極作用；文化性，即旅游檔案具有比較強(qiáng)的文化性，旅游者的消費(fèi)可以轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕M(fèi)，在旅游檔案管理的基礎(chǔ)上，有助于提高旅游檔案的綜合發(fā)展水平［2］。

二、旅游檔案的管理與利用需求分析

在對旅游檔案管理的開展進(jìn)行研究中，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，景區(qū)資源的盲目開發(fā)，對旅游檔案的發(fā)展會產(chǎn)生直接的影響。所以，旅游檔案管理工作的開展，需要建立在旅游資源開發(fā)的基礎(chǔ)上，對旅游檔案的功能與價值等方面進(jìn)行定位，這對旅游檔案管理與利用效果提升方面具有積極作用。例如，可以以禪文化、儒家文化、佛家文化等為特色，這對生態(tài)旅游的特色化發(fā)展方面有積極作用。從市場宣傳的角度進(jìn)行研究與分析，以旅游資源為基礎(chǔ)，以旅游設(shè)施為條件，并為旅游景點(diǎn)的開發(fā)以及推廣等奠定基礎(chǔ)條件。旅游檔案管理工作的開展具有展示性、開放性，通過策劃、創(chuàng)意等，可豐富旅游檔案的功能，將其轉(zhuǎn)化為景點(diǎn)介紹、導(dǎo)游解說詞、書籍、畫冊等進(jìn)行宣傳，拍攝為電視片或光盤，這對實(shí)現(xiàn)旅游檔案管理水平提升方面具有積極作用。旅游檔案管理工作的開展，有助于為文物保護(hù)進(jìn)行宣傳，旅游屬于社會文化活動，從旅游的角度，對旅游文化屬性、旅游文化等方面進(jìn)行優(yōu)化，在旅游開發(fā)與管理中，對旅游檔案進(jìn)行信息化管理，可對旅游檔案的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，并通過旅游信息管理與控制，可實(shí)現(xiàn)旅游檔案的管理水平提升。

文物可作為旅游資源并存入到旅游資源檔案中，在對旅游區(qū)域進(jìn)行旅游開發(fā)的過程中，可通過旅游檔案對旅游中的文物進(jìn)行保護(hù)與論證，這對旅游的文物開發(fā)與保護(hù)水平提升方面有積極作用。例如，化石、長城、古堡等，可通過景區(qū)開發(fā)，將文物納入到旅游檔案中，這對提高景區(qū)的文化內(nèi)涵以及提高景區(qū)的游客吸引力等方面具有積極作用［3］。

三、旅游檔案的管理與利用

（一）強(qiáng)化旅游檔案管理意識

旅游檔案管理工作在開展的過程中，針對旅游資源進(jìn)行信息存檔，從而滿足對旅游信息的需求。在提高旅游檔案管理水平的過程中，則需要在旅游信息記錄的基礎(chǔ)上，對旅游信息的運(yùn)用進(jìn)行完善。例如，在對旅游檔案信息進(jìn)行整理的過程中，可對宣傳工作、生態(tài)旅游保護(hù)等工作進(jìn)行完善，這對提高旅游檔案的信息利用率方面具有積極作用。在旅游檔案管理的過程中，可從旅游檔案管理、信息利用等方面進(jìn)行優(yōu)化，在提高旅游檔案實(shí)際應(yīng)用價值的基礎(chǔ)上，可實(shí)現(xiàn)旅游檔案的管理水平提升［4］。

（二）完善旅游檔案的橫向聯(lián)系制度

旅游檔案是根據(jù)每個景點(diǎn)景區(qū)的差異性，所建立的不同的旅游檔案。所以，在對旅游檔案管理與利用進(jìn)行研究中，可對旅游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合，并建立經(jīng)典旅游線路。游客在實(shí)際旅游的過程中，可以以某一景點(diǎn)為中心，進(jìn)行旅游觀光拓展，所以，在完善旅游檔案的過程中，在建立橫向聯(lián)系制度的基礎(chǔ)上，可根據(jù)每個景點(diǎn)的特點(diǎn)，對旅游進(jìn)行宣傳，這對提高旅游檔案的綜合管理水平方面具有積極作用。旅游檔案的橫向聯(lián)系制度，需要對不同景點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，在旅游信息共享、突出旅游特色的基礎(chǔ)上，可實(shí)現(xiàn)旅游檔案的綜合管理水平的提升。旅游檔案的橫向聯(lián)系制度是在景區(qū)開發(fā)的基礎(chǔ)上，對景區(qū)開發(fā)、旅游管理等進(jìn)行資源整合，提高旅游信息數(shù)據(jù)的收集效率與全面性，這對旅游檔案管理水平具有現(xiàn)實(shí)意義。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)建立數(shù)字化旅游檔案

旅游檔案在實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展的過程中，將其應(yīng)用于旅游檔案管理中，在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化培訓(xùn)與管理的基礎(chǔ)上，對旅游檔案管理以及信息化發(fā)展等方面有積極作用。在數(shù)字化應(yīng)用中，可建立旅游專欄，并對旅游信息進(jìn)行更新上傳，在旅游信息進(jìn)行整合后，對提高旅游檔案的管理水平方面有積極作用。在旅游檔案管理實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的過程中，可通過數(shù)字化管理方式，對旅游檔案的管理模式進(jìn)行強(qiáng)化，從而滿足生態(tài)旅游信息化發(fā)展的需求。通過互聯(lián)網(wǎng)建立數(shù)字化、信息化的旅游檔案，可打破空間、時間等方面的限制，在對旅游信息進(jìn)行查詢與瀏覽的基礎(chǔ)上，可實(shí)現(xiàn)旅游檔案管理水平的綜合提升。在建立數(shù)字化旅游檔案的基礎(chǔ)上，可運(yùn)用數(shù)字化管理的方式，對管理方式進(jìn)行強(qiáng)化，從而滿足旅游管理的實(shí)際需求。

（四）強(qiáng)化旅游檔案管理水平

旅游檔案管理過程中，其旅游檔案管理需求比較高，所以，結(jié)合不同景點(diǎn)的特征，總結(jié)旅游檔案的核心內(nèi)容，并對旅游檔案管理進(jìn)行現(xiàn)代化、規(guī)范化、系統(tǒng)化升級，這對實(shí)現(xiàn)旅游檔案的管理水平提升方面具有積極作用。在實(shí)現(xiàn)人才、技術(shù)培養(yǎng)的過程中，則需要在旅游信息管理、旅游檔案管理的基礎(chǔ)上，對旅游管理、旅游服務(wù)等方面進(jìn)行強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)旅游檔案管理水平的綜合提升。其中，建立數(shù)字化旅游檔案中，可通過培訓(xùn)的方式，不斷強(qiáng)化相關(guān)人員的學(xué)習(xí)能力以及技術(shù)能力，在不斷提高旅游檔案管理水平的基礎(chǔ)上，提高旅游檔案在生態(tài)旅游發(fā)展中的實(shí)踐價值。在實(shí)現(xiàn)旅游檔案管理水平提升的過程中，則需要對旅游檔案進(jìn)行創(chuàng)新，在數(shù)字化旅游檔案管理的基礎(chǔ)上，可優(yōu)化旅游檔案的管理機(jī)制，這對旅游檔案管理水平提升有現(xiàn)實(shí)意義。

綜上所述，生態(tài)旅游環(huán)境下，旅游檔案的管理與利用，可通過信息技術(shù)的應(yīng)用，對生態(tài)旅游相關(guān)信息進(jìn)行整合，這對制定有效、創(chuàng)新的管理方案方面有積極作用。此外，結(jié)合生態(tài)旅游環(huán)境建設(shè)與發(fā)展需求，在對旅游檔案的管理與利用進(jìn)行研究中，可對旅游業(yè)務(wù)、生態(tài)旅游發(fā)展等方面進(jìn)行調(diào)整，從旅游需求的角度，對旅游檔案進(jìn)行監(jiān)管與防控，可實(shí)現(xiàn)旅游檔案的管理水平提升。