崔雅麗

“以造福人民為最大政績(jī)”“我將無我，不負(fù)人民”“江山就是人民、人民就是江山”……在習(xí)近平總書記心中，“人民”二字重千鈞。黨史學(xué)習(xí)教育中，青海積極踐行“以人民為中心”理念，時(shí)刻牢記“國(guó)之大者”，把黨史學(xué)習(xí)同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作相結(jié)合，縱深推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持不懈為人民群眾做實(shí)事、辦好事，努力繪就高品質(zhì)生活的幸福圖景，在擔(dān)當(dāng)崇高使命中彰顯人民情懷，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感。

在習(xí)近平總書記的講話中，“人民”“人民群眾”出現(xiàn)的次數(shù)最多、頻率最高。從“全心全意為人民服務(wù)”到“人民立場(chǎng)”，從“以人民為中心”到“堅(jiān)持人民至上”，中國(guó)共產(chǎn)黨人始終把人民放在心中最高位置。全省各地各單位結(jié)合工作實(shí)際，聚焦主責(zé)主業(yè)，立足“以造福人民為最大政績(jī)”，深入開展調(diào)查研究，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)、聚焦基層治理……縱深推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷把為人民造福的事業(yè)推向前進(jìn)。

調(diào)研“無濾鏡”深入一線摸實(shí)情、見真顏

調(diào)查研究是我們黨的傳家寶，是做好各項(xiàng)工作的基本功。全省各地各單位堅(jiān)持到群眾中去、到實(shí)踐中去，秉承人民至上價(jià)值追求，注重創(chuàng)新方式方法，廣泛深入開展調(diào)研工作。走進(jìn)一線“問診把脈”，貼近群眾摸準(zhǔn)實(shí)情，真調(diào)研聚焦“急難愁盼”，實(shí)舉措深化為民情懷，為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)縱深推進(jìn)找準(zhǔn)了問題、厘清了思路。

西寧市不斷細(xì)化舉措、健全體制機(jī)制，為進(jìn)一步深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。成立4個(gè)調(diào)研組，采取直奔項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、開展座談交流、查閱檔案資料、進(jìn)行群眾訪談等方式，深入五區(qū)兩縣和市衛(wèi)生健康委、城鄉(xiāng)建設(shè)局等15個(gè)市直部門開展實(shí)地調(diào)研。其間，召開座談會(huì)22次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、農(nóng)村（社區(qū)）14個(gè)，下沉基層黨組織40個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)查看重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目16個(gè)，個(gè)別訪談124人次。

調(diào)查研究要堅(jiān)持實(shí)踐導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，更要充分利用好新媒體平臺(tái)，全方位暢通訴求通道，不僅讓“上情下達(dá)”，更要“下情上傳”。省教育廳積極暢通“線上+線下”意見收集渠道，線上依托廳長(zhǎng)信箱平臺(tái)廣泛收集民情民意，處理網(wǎng)上群眾來信390封，做到有求必應(yīng)、有應(yīng)必答、有難必幫、有疑必解。線下堅(jiān)持“走下去”與“請(qǐng)上來”相結(jié)合，采取實(shí)地走訪、集體座談、網(wǎng)上問卷等方式，找準(zhǔn)查實(shí)基層學(xué)校和人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，切實(shí)讓民意“表”出來，掌握“第一手資料”，確保群眾呼聲有互動(dòng)，期盼有回音。

“打開手機(jī)、動(dòng)動(dòng)手指就能反映問題、提出意見，真的太方便了?！焙|市樂都區(qū)下營(yíng)鄉(xiāng)茶龍村村民李更太高興地說。以前，茶龍村因水源地年久失修，水管老舊，生活用水不足是村民們的頭疼事。下營(yíng)鄉(xiāng)在微信公眾號(hào)開通“網(wǎng)上說事”渠道后，茶龍村村民將這一情況通過“網(wǎng)上說事”渠道進(jìn)行了反映，鄉(xiāng)政府和村委會(huì)高度重視，經(jīng)積極協(xié)調(diào)后，由村集體經(jīng)濟(jì)出資1.7萬元，擴(kuò)修了水源地，更換了老舊水管，解決了難題。

調(diào)研工作不是走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水，隨便搞花架子。堅(jiān)持“無濾鏡”“無美顏”，才能見到真顏、摸到實(shí)情，做到調(diào)研情況明、家底清。海西州天峻縣深入所在聯(lián)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管部門，圍繞生態(tài)文明、鄉(xiāng)村振興、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村“兩委”班子履職、干部作風(fēng)等方面開展調(diào)研。通過廣泛聽取群眾意見，召開老干部座談會(huì)，邀請(qǐng)“兩代表一委員”現(xiàn)場(chǎng)真點(diǎn)問題、點(diǎn)真問題等有效途徑，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的醫(yī)療保障、就業(yè)住房、畜醫(yī)防治、勞動(dòng)就業(yè)等問題開展分析，找到痛點(diǎn)難點(diǎn)，及時(shí)校準(zhǔn)服務(wù)偏差、精準(zhǔn)施策傾聽群眾心聲，確保調(diào)研取到“真經(jīng)”。

發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)立足民生關(guān)切擔(dān)使命、踐初心

全省各基層黨組織將如何提升群眾獲得感作為主戰(zhàn)場(chǎng)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。立足主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)，打造特色黨建品牌，構(gòu)建和諧社區(qū)，在提升人民群眾生活水平上下功夫，形成用心用情用力為民服務(wù)的生動(dòng)局面。

省交控集團(tuán)把基層一線作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的“實(shí)踐場(chǎng)”，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用和黨員干部的先鋒模范作用及專業(yè)特長(zhǎng)，在西過境K1804-k1814示范路創(chuàng)建路段，著力從被動(dòng)養(yǎng)護(hù)、粗放式養(yǎng)護(hù)向主動(dòng)預(yù)防性、精準(zhǔn)化養(yǎng)護(hù)轉(zhuǎn)變，以人為主養(yǎng)護(hù)向機(jī)械化、專業(yè)化養(yǎng)護(hù)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)日常巡查和月度拉練式檢查，著力推進(jìn)公路精細(xì)化、規(guī)范化養(yǎng)護(hù)，不斷提高道路日常養(yǎng)管和綜合服務(wù)水平。讓黨史學(xué)習(xí)教育鮮活在基層。

格爾木市長(zhǎng)江源村黨支部培育打造“傳承紅色基因”等黨建品牌，并積極探索運(yùn)行“支部+合作社、支部+產(chǎn)業(yè)鏈”等發(fā)展模式，在村內(nèi)建成牛羊肉冷凍加工廠及物流倉(cāng)儲(chǔ)、大型停車場(chǎng)項(xiàng)目，2020年村集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)40.51萬元，村民人均年收入達(dá)27122元。茫崖市金山路社區(qū)黨支部圍繞“黨建+便民服務(wù)+網(wǎng)格管理”，創(chuàng)建“五微”（“微身份”“微心愿”“微關(guān)愛”“微行動(dòng)”“微公益”）黨員服務(wù)模式，為群眾提供“一門辦理、一站服務(wù)”。打造社區(qū)日間照料室、“兒童婦女之家”“黨員之家”“青年之家”“志愿服務(wù)站”等多個(gè)服務(wù)陣地，提供多渠道、全方位、個(gè)性化的服務(wù)模式。以社區(qū)網(wǎng)格管理員為主體，積極化解矛盾糾紛，常態(tài)化開展法律宣傳和政策宣講，為推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)筑牢組織堡壘。組織西寧益都物業(yè)公司與大通縣橋頭鎮(zhèn)解南社區(qū)無人管理家屬院的代表召開引進(jìn)物業(yè)協(xié)商會(huì)，針對(duì)物業(yè)服務(wù)中存在的一些問題進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，詳細(xì)解答小區(qū)居民們提出的各類物業(yè)管理疑問，為全面提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)搭建一座溝通橋梁。

聚焦基層治理立足“急難愁盼”下真功、見實(shí)效

推動(dòng)社會(huì)治理中心向基層下移，構(gòu)建網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐，各地各單位在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中積極主動(dòng)推進(jìn)基層治理改革創(chuàng)新，將矛盾糾紛化解在基層、和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層。

大通縣橋頭鎮(zhèn)發(fā)揚(yáng)下“硬功夫”、啃“硬骨頭”的精氣神，聚焦居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位等難題，用心用情為民辦實(shí)事解難題，通過對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的分析研判、規(guī)范管理和提檔升級(jí)，增強(qiáng)小區(qū)居民的幸福感、獲得感、安全感。解放南路社區(qū)黨總支圍繞小區(qū)物業(yè)基層治理等為民實(shí)事，緊盯轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)不到位的問題，積極制定方案，通過走巷入戶調(diào)查民意，全面了解居民服務(wù)需求，深入分析和研判梳理各類物業(yè)服務(wù)問題，健全臺(tái)賬、明確責(zé)任和銷號(hào)管理。橋頭鎮(zhèn)八一社區(qū)城環(huán)花園一期屬于老舊小區(qū)，該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)物業(yè)管理，隨著小區(qū)居民對(duì)物業(yè)服務(wù)需求的不斷增加，物業(yè)管理存在公共設(shè)備維護(hù)滯后、安全監(jiān)管不規(guī)范等諸多問題。社區(qū)黨支部通過多次會(huì)議協(xié)商和入戶走訪，計(jì)劃引進(jìn)物業(yè)公司有效提升小區(qū)物業(yè)管理水平，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司和業(yè)主多次協(xié)商溝通，成功引進(jìn)大通熠晨物業(yè)管理有限責(zé)任公司。物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)后，小區(qū)生活垃圾得到及時(shí)清理，居民安全得到保障，水電服務(wù)更加方便快捷、停車服務(wù)智能化管理水平進(jìn)一步提升，一系列的現(xiàn)代化物業(yè)管理措施，讓居民小區(qū)環(huán)境進(jìn)一步提檔升級(jí)，居民宜居宜業(yè)的幸福感、獲得感、安全感得到進(jìn)一步提升。

省交通運(yùn)輸廳聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，圍繞農(nóng)村交通出行環(huán)境，按照交通運(yùn)輸部、財(cái)政部相關(guān)文件精神，及時(shí)印發(fā)通知安排各市州梳理上報(bào)普通國(guó)道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)通三級(jí)公路、自然村通硬化路等涉及獎(jiǎng)補(bǔ)考核的項(xiàng)目，并依據(jù)規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)、資金到位情況，統(tǒng)籌提出了年度項(xiàng)目安排建議。已下達(dá)農(nóng)村公路投資計(jì)劃11.63億元，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)通三級(jí)及以上公路25項(xiàng)，涉及新增15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通三級(jí)及以上公路；安排建設(shè)較大人口自然村通硬化路186項(xiàng)，實(shí)施后可解決全省200個(gè)自然村通硬化路。青海開放大學(xué)針對(duì)全省村（社區(qū)）干部學(xué)歷整體水平較低的特點(diǎn)和實(shí)際需求，在省委組織部的支持下，實(shí)施了村（社區(qū)）干部學(xué)歷素質(zhì)提升工程項(xiàng)目。項(xiàng)目計(jì)劃利用3年時(shí)間，分批次對(duì)全省4146個(gè)行政村和474個(gè)社區(qū)符合報(bào)讀學(xué)校大專學(xué)歷的村（社區(qū)）“兩委”班子成員、村級(jí)后備干部進(jìn)行學(xué)歷提升和素質(zhì)能力培養(yǎng)。