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中式快餐進入注重品質(zhì)的3.0時代 未來各品牌將在下沉市場迎來混戰(zhàn)

2021-12-13 20:08:50陳漠
中國食品 2021年22期
關鍵詞:快餐細分單品

陳漠

在9月23-24日舉辦的“第三屆中國餐飲營銷力峰會”上,“2021中國餐飲(品類)十大品牌”正式揭曉。通過“2021中國中式快餐十大品牌”榜單可以看出,從邯鄲學步地模仿洋快餐,到標準化得有模有樣直接威脅洋快餐,再到現(xiàn)在逐漸找到自己特異化的優(yōu)勢,中式快餐不斷升級軟硬件品質(zhì),真正開始有了中國人自己的快餐。如今,隨著頭部品牌規(guī)模不斷擴大,細分品類“火力”正猛,中式快餐似乎在宣告,自己正邁向更有朝氣的3.0時代。

曾經(jīng)的“巨星”隕落 新領頭羊完成“上位”

在“2021中國中式快餐十大品牌”榜單中,在快餐和社交媒體領域雙豐收的老鄉(xiāng)雞高居榜首,被國際權威認證機構沙利文認證為中國首個突破千店的鄉(xiāng)村基以1.1分的細微差距位居第二,擁有600余家門店的真功夫則拿到第三。永和大王、大米先生、犟骨頭排骨飯、老娘舅、南城香、楊銘宇黃燜雞米飯、和合谷則緊隨其后,獲得“2021中國中式快餐十大品牌”殊榮。

細看榜單呈現(xiàn)的市場態(tài)勢,首先是新領頭羊的崛起和地位逐漸穩(wěn)固。排名前兩位的老鄉(xiāng)雞和鄉(xiāng)村基,不僅門店均已過千,而且組成第一梯隊,把其余對手甩在了后面,和緊隨其后的真功夫拉開了30多分的差距,成為名副其實的中式快餐霸主。

要知道,曾經(jīng)真功夫、味千拉面等品牌才是中式快餐追逐“中式麥肯”的希望之星,特別是真功夫,曾是中國整個快餐行業(yè)(包括西式快餐等)前五強中唯一的本土品牌,試圖IPO,其以“蒸”為特色的菜品也一度掀起業(yè)界“蒸”品的潮流。但在2006年前后開始的商標問題,以及更為嚴重的家族內(nèi)斗,讓真功夫在近十年的時間中發(fā)展持續(xù)降速。直到2016年,一切塵埃落定后的真功夫開始了自己的品牌升級策略,以90后、00后需求為標準,圍繞“標準化+個性化”進行裝修、視覺,以及自選式點餐的經(jīng)營模式上的升級。盡管出現(xiàn)下滑,但依然拿下榜單第三的位置,也說明其“家底”的厚實。

另一個曾經(jīng)的領頭羊永和大王則拿到第四名。進入大陸市場25年來,雖然在覆蓋區(qū)域以豆?jié){、鹵肉飯等快餐聞名,但因為市面上“永和”系列品牌、產(chǎn)品的魚龍混雜,導致品牌形象模糊以及品牌老化,永和大王一度也陷入經(jīng)營泥沼。但永和大王積極求變,從門店裝修到產(chǎn)品呈現(xiàn)都進行了升級,并通過外賣深入年輕人市場,在其門店覆蓋的外賣商圈中,有超過60%的單店訂單量占據(jù)該商圈外賣商戶Top10,萬單店超10家,其外賣業(yè)績連續(xù)5年實現(xiàn)雙位數(shù)增長。

就在“舊皇”經(jīng)歷掙扎之時,在餐飲界一直沒什么存在感、從安徽走出的老鄉(xiāng)雞,卻憑借一碗經(jīng)典徽菜“肥西老母雞湯”迅速發(fā)展,在2019年以800余家門店、30億元的年銷售額,一舉成為中式快餐的“吸金王”。2020年疫情期間,老鄉(xiāng)雞又通過一大波操作順利“拿下”90后、00后的話題榜,正式走向全國。

和老鄉(xiāng)雞一樣,經(jīng)營十余年、原本是地域性的品牌鄉(xiāng)村基,也依靠川菜小炒成功從川渝地區(qū)逐漸向全國進發(fā),趕在老鄉(xiāng)雞之前率先完成千店布局,成為中式快餐中首個突破千店的品牌。

無論是老鄉(xiāng)雞還是鄉(xiāng)村基,雖然都受到疫情影響,但也因為疫情期間展現(xiàn)出的大品牌承壓性,從而迅速向全國拓展,從地域性品牌走向全國,打開了快餐這個大品類本土品牌的“全國經(jīng)營模式”,和其他品牌拉開差距,真正完成新領頭羊的“上位”。

多品牌靠單品突圍 搶占細分品類市場

榜單呈現(xiàn)的另一個市場態(tài)勢便是:從細分品類搶占市場。

鄉(xiāng)村基在2011年投資成立的主打現(xiàn)炒的新品牌大米先生,相繼在重慶、成都、武漢開店,2016年直營門店便突破100家,之后以幾乎每年100家的速度快速擴張,成為新式快餐品牌的代表,并在去年登上“2020中國中式快餐十大品牌”榜單,今年再進一位,來到榜單的第五位。雖然從菜品上來看,大米先生依然以川湘菜為主,并非細分單品品類,但從另一個維度看,大米先生主打的是“現(xiàn)炒”這一細分品類。

在2017年前后,現(xiàn)炒快餐隨著新一代消費者對健康養(yǎng)生的追求應運而生,小女當家等一眾品牌開始風靡,但做成的品牌卻屈指可數(shù)。大米先生正是擠占了這個風口,沒有中央廚房、不使用預包裝或二次復熱產(chǎn)品,每個門店40%的面積都是后廚,配備5個廚師,現(xiàn)場從新鮮原料開始制作菜品,炒好后分成小份供消費者自選。就市場趨勢而言,現(xiàn)炒這個細分品類還將繼續(xù)發(fā)展。

而犟骨頭排骨飯從名字就在明確地告訴大家,它主打的是排骨飯這個細分品類。犟骨頭通過醬鹵的方式,讓原本“難啃”的骨頭上的肉容易脫骨,并引導顧客用骨頭肉、醬汁拌飯。一整根骨頭從視覺、感官上讓菜品有了價值感,而且不需要其他配菜也能讓顧客吃飽,給消費者以高性價比的消費體驗。這些都讓犟骨頭有門店達到21天內(nèi)65%的復購率成為現(xiàn)實,其外賣平臺年復購率最高達到100多單,單人線下最高記錄更是多達170余次。

靠單品打天下的還有首次上榜的南城香。與犟骨頭主打排骨飯不同,南城香主打三大單品——餛飩、羊肉串、蓋飯,打出“飯香串香餛飩香”的口號,葷素搭配、干濕搭配,再輔以其他小吃、飲料,力圖讓顧客吃得飽、吃得好、吃得健康。此外,南城香還通過原材料看得見、超時10分鐘未上桌的餐品免單、水果小菜免費自助、米飯免費添加、不合格產(chǎn)品免費退換等“五大承諾”,成功俘獲消費者的心。

另一個首次上榜的品牌和合谷也是靠單品制勝,它將宮保雞丁這個看上去制作有些復雜的名菜搬到了快餐臺上,以質(zhì)優(yōu)價低的高性價比,每天可賣出1萬多碗,平均每售出4份餐就有1碗是宮保雞丁飯。同時,通過2018年“鞏固堂食、攻爆外賣”的戰(zhàn)略轉型,和合谷成功搶占了外賣風口,2019年又試水數(shù)字化轉型,通過借助線上渠道發(fā)聲,圈住了更多年輕用戶。

曾為2010年上海世博會、2016年杭州G20峰會、2018年浙江省運動會等大型活動賽事項目提供餐飲服務的老娘舅,則在10月傳出接受上市輔導的消息,正式?jīng)_刺A股。如果一切順利,這個2000年創(chuàng)立、在長三角17個大城市擁有近400家直營門店的品牌,可能在13個月后成為A股的“中式連鎖快餐第一股”。

從中式快餐頭部品牌的發(fā)展形勢以及地域分布來看,各上榜品牌可謂各演各的戲,各有各的“三板斧”,都在搶占各自細分品類的市場。市場上不少快餐品牌也開始了單品戰(zhàn)略和品牌升級,試圖從細分市場突圍,搶占市場。

中式快餐走向3.0時代

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無論是現(xiàn)炒還是排骨飯、宮保雞丁飯,無論是領頭羊還是區(qū)域王者,從品牌發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌呈現(xiàn)出的狀態(tài)都可以看出,越來越多的品牌開始向愈加注重品質(zhì)的新式快餐發(fā)展,而不是大而全卻品質(zhì)平平的傳統(tǒng)中式快餐。

在中式快餐發(fā)展之初,最大的需求其實是從事體力勞動的工人階級,他們講究的是便宜、吃得飽,菜好不好吃不重要,吃得飽才是關鍵,所以重鹽重油的菜品是這些快餐的首選。但隨著中式快餐開啟向麥肯學習的大門,中式快餐開始走向標準化的工業(yè)化生產(chǎn),并進入到上班族、白領階級,而他們的需求促使中式快餐品牌不斷調(diào)高品質(zhì)標準,讓中式快餐在工業(yè)化和口味之間博弈。

而走過萌芽期1.0時代和工業(yè)化的2.0時代,現(xiàn)在隨著正餐快餐化、小吃快餐化,中式快餐市場競爭日益激烈。除了原有市場的對手,還有了“外來入侵者”,中式快餐品牌紛紛在“好吃不貴”的性價比上下功夫,靠品牌、口碑和規(guī)模化經(jīng)營獲取利潤,開啟品質(zhì)制勝的中式快餐3.0時代。

但也應該看到,看上去這些品牌都在中式快餐這個賽道相互競爭,實際上遠未到短兵相接競爭市場的地步,各品牌都還有很大的市場拓展空間。以米飯為例,米飯快餐作為國人最愛的日常剛需品類之一,門店遍布全國大街小巷,這個市場也足以支撐中式快餐的品牌拓展。相關數(shù)據(jù)顯示,中式快餐占快餐行業(yè)收入70%,且規(guī)模持續(xù)增長,而米飯快餐又是中式快餐的重要構成部分,占比達到52%。

紅餐品牌研究院收錄的數(shù)據(jù)顯示,在米飯快餐門店分布上,以新一線、二線和三線城市占比最多,但相比一線城市品牌數(shù)量多、競爭激烈,新一線、二線、三線城市雖然門店數(shù)量多,但多以中小連鎖品牌和單店為主,隨著新一線城市經(jīng)濟發(fā)展、消費力崛起、白領數(shù)量增加,這些城市相對會有更多可挖掘的市場空間。

即使是新領頭羊老鄉(xiāng)雞、鄉(xiāng)村基,其門店布局仍可以說是區(qū)域門店+零星的全國分布,所以新一線城市、下沉市場會是他們下一步要去搶占的地方,畢竟他們的目標應該都在“萬店”。而這些區(qū)域也是它們和區(qū)域品牌、本土品牌最可能短兵相接的地方,但因為不少品牌都采用了單品爆品戰(zhàn)略,在這些短兵相接的市場,很可能形成品牌共存。

就像中國的餐飲文化,地大物博、人文風物成就了八大菜系,而八大菜系各有千秋,每個菜系都有自己的擁躉,沒有哪個菜系能說自己一家獨大。或許,中式快餐這個賽道即使出現(xiàn)有統(tǒng)治性的全國品牌,也注定不會迎來麥肯這樣的壟斷性巨頭,但在各個地域,各個細分品類一定會有自己的領先品牌,就像火鍋品類,除海底撈之外,還有多樣化的火鍋品牌百花齊放。

所以,在注重品質(zhì)的中式快餐3.0時代,表面看上去波瀾不驚,實則暗流涌動,看上去領頭羊正在蠶食市場,實則市場還存在大量機會,各品牌都有巨大的進步空間。

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