本刊記者 梁爍 通訊員 程盼

為切實(shí)提高平頂山市老城區(qū)供熱保障能力和供熱品質(zhì)，加快推進(jìn)節(jié)能減排，全面打贏大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，提升群眾居住舒適度和幸福滿意度，今年平頂山市委、市政府決定在2020年汽改水試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)集中供熱汽改水工程，并確定為2021年平頂山市十大民生實(shí)事。

為了保證“汽改水”工作順利推進(jìn)，平頂山市城市管理局會(huì)印發(fā)了《平頂山市集中供熱“汽改水”工作實(shí)施方案的通知》（平城管委〔2021〕6號(hào)），成立了由分管副秘書長婁曉慶為組長，19個(gè)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的“汽改水”工作專班。該局作為主要責(zé)任部門，為切實(shí)把“汽改水”這項(xiàng)民生實(shí)事辦好，充分圍繞市民訴求，不斷強(qiáng)化對(duì)“汽改水”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo)，積極推進(jìn)供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題：一是全面部署壓實(shí)責(zé)任，保障供熱質(zhì)量。去年采暖季結(jié)束后，該局會(huì)同市發(fā)改委等部門組織召開了供熱座談會(huì)，安排部署開展“冬病夏治”，深化設(shè)備改造工作，確保熱源、管網(wǎng)安全穩(wěn)定高效運(yùn)行。督促供熱單位總結(jié)2020～2021年采暖季運(yùn)行過程存在的問題，要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式排查檢修，將由供熱管網(wǎng)及設(shè)備原因造成的投訴降到最低，目前各供熱單位設(shè)備改造、檢修工作已基本完成。二是實(shí)地督導(dǎo)督促落實(shí)提升。督導(dǎo)供熱單位健全供熱運(yùn)營管理制度、服務(wù)規(guī)范和安全操作規(guī)程，全力做好設(shè)備改造、管網(wǎng)維護(hù)、設(shè)備檢修、應(yīng)急預(yù)案制訂等各項(xiàng)供熱前準(zhǔn)備工作，及時(shí)控制和消除影響供熱運(yùn)行安全的因素。三是保質(zhì)保量加快施工進(jìn)度。為推進(jìn)供熱汽改水工程項(xiàng)目順利竣工，該局與市熱力公司、市自來水公司等多部門通力配合，有序推進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)度。今年以來，對(duì)市區(qū)平安大道、開源路、曙光街等供熱汽改水道路瀝青混凝土攤鋪33370平方米，對(duì)市區(qū)26條主次干道施劃道路標(biāo)線10萬余平方米，公交專線15000余平方米。三是增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。平頂山市主要領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場查看姚孟電廠供暖熱源設(shè)備安裝進(jìn)度，檢查供熱單位制定的供熱相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，要求熱源供應(yīng)部門加快設(shè)備安裝速度，一定要按時(shí)按量提供高效熱源，并建立與保障供熱安全相適應(yīng)的應(yīng)急搶修隊(duì)伍，配備應(yīng)急搶修設(shè)備、物資、車輛以及通訊設(shè)備，在采暖期內(nèi)實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急備勤，對(duì)供熱突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告、快速處置，確保人員、設(shè)備、處置到位，全面提高應(yīng)對(duì)突發(fā)供熱事件的能力。四是積極搭建供熱監(jiān)控平臺(tái)。該市數(shù)字城管中心正在與市熱力公司協(xié)商系統(tǒng)對(duì)接相關(guān)事宜，預(yù)計(jì)于今年供暖期前完成網(wǎng)絡(luò)互通。屆時(shí)平頂山市數(shù)字城管平臺(tái)可實(shí)時(shí)監(jiān)控供熱狀況，推動(dòng)供熱精細(xì)化管理。五是全面優(yōu)化供熱營商環(huán)境。進(jìn)一步細(xì)化審批手續(xù)，壓縮供熱報(bào)裝時(shí)限，簡化報(bào)裝環(huán)節(jié)，供暖報(bào)裝時(shí)限由原來的20個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日，報(bào)裝環(huán)節(jié)壓縮為2個(gè)，推行首問負(fù)責(zé)制和“一站式”服務(wù)，開通網(wǎng)上在線報(bào)裝平臺(tái)，實(shí)行“網(wǎng)上受理，一張表申請”，開通微信支付寶、銀行手機(jī)APP繳費(fèi)功能，實(shí)現(xiàn)電子發(fā)票網(wǎng)上自主打印，群眾辦事更加方便，足不出戶即可實(shí)現(xiàn)報(bào)裝、報(bào)修、繳費(fèi)、投訴等服務(wù)事項(xiàng)，徹底告別繳費(fèi)排長隊(duì)歷史。

集中供熱涉及千家萬戶，是黨和政府關(guān)心群眾冷暖的具體體現(xiàn)。下一步，平頂山市城市管理局將繼續(xù)深化對(duì)各供熱單位督導(dǎo)檢查，遵循統(tǒng)籌兼顧、合理布局、節(jié)能減排的原則，逐步調(diào)整和完善城市供熱規(guī)劃，督促供熱企業(yè)加強(qiáng)自身管理，提高運(yùn)行管理水平，加快管網(wǎng)建設(shè)力度，加大供熱管網(wǎng)覆蓋范圍，提高應(yīng)對(duì)極端天氣的能力和搶險(xiǎn)處置水平，穩(wěn)步推進(jìn)供熱“汽改水”工作，提升群眾滿意度，全力以赴做好集中供熱工作，讓廣大市民暖身又暖心。