任姣

[摘? ? ? ? ? ?要]? 網(wǎng)絡(luò)時代媒介環(huán)境下，高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語呈現(xiàn)出話語范圍局限性、方式多元化和風(fēng)格日?；忍卣鳎从吵鋈后w的精神特質(zhì)和思想動態(tài)，要求學(xué)校在鞏固對話功能、注重思想引導(dǎo)、完善媒體運營和加強規(guī)范治理中提升網(wǎng)絡(luò)育人實效。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職;網(wǎng)絡(luò)話語;網(wǎng)絡(luò)育人

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2021）47-0142-02

網(wǎng)絡(luò)話語是在網(wǎng)絡(luò)社會這一公共話語場中網(wǎng)絡(luò)參與者“對目標(biāo)或主題的談?wù)撔问健保窃捳Z主體參與網(wǎng)絡(luò)社會交往的話語符號。話語作為思想溝通的中介，具有社會性的功能。通過網(wǎng)絡(luò)話語這一外在的表現(xiàn)形式，受眾能夠探知話語主體的思想動態(tài)，實現(xiàn)信息互動和思想溝通，同時也能融入話語主體所建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)文化。隨著高校宣傳思想工作的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)話語作為反映學(xué)生思想特征和生活狀態(tài)的載體形式，對開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作具有重要的啟示意義。

一、高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的生成因素

網(wǎng)絡(luò)話語是時代的產(chǎn)物，高職院校的媒介環(huán)境和學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)共同構(gòu)建了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語生態(tài)。

（一）網(wǎng)絡(luò)時代的表達(dá)趨勢

互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)話語的生產(chǎn)和傳播提供了技術(shù)基礎(chǔ)，隨著網(wǎng)絡(luò)化生存成為當(dāng)代社會公眾生活常態(tài)，網(wǎng)絡(luò)話語被看作一種方言，即語言的一種變體形式。網(wǎng)絡(luò)表達(dá)作為網(wǎng)絡(luò)參與的重要環(huán)節(jié)，衍生出一系列的話語符號，呈現(xiàn)出分眾化、視聽化、領(lǐng)域特征淡化等趨勢。當(dāng)代大學(xué)生作為“網(wǎng)絡(luò)原住民”，對網(wǎng)絡(luò)表達(dá)已然形成依賴，成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作、網(wǎng)絡(luò)輿論的重要力量。在時代背景的影響下，學(xué)生亟須提升網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，通過網(wǎng)絡(luò)話語滿足自我表達(dá)和社會參與訴求。

（二）高職院校的媒介環(huán)境

高校正在構(gòu)建思想政治教育和宣傳的有利網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的主動權(quán)。微博、微信公眾號、抖音等新媒體為學(xué)生提供了充分的話語表達(dá)空間，尤其是短視頻時代影像化傳播提供了更加活潑的表達(dá)方式，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的主動性和積極性得到充分發(fā)掘。各級各類校園媒體在引領(lǐng)校園文化方面發(fā)揮重要作用，不斷發(fā)起校園熱點議題和話題討論。順應(yīng)新媒體傳播力提升的大趨勢，學(xué)校應(yīng)在輿情引導(dǎo)、新聞宣傳等方面加強建設(shè)，創(chuàng)造更加寬松和多元的校園媒介環(huán)境，為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語創(chuàng)設(shè)適宜情境。高職院校的新媒體建設(shè)日趨完善，學(xué)生組織為主體的新媒體隊伍在傳播校園文化的過程中占據(jù)重要地位，學(xué)生群體成為官方話語的發(fā)聲者，為校園網(wǎng)絡(luò)話語的民主化、個性化提供了有利條件。

（三）高職院校學(xué)生的素養(yǎng)

“語言是思想的直接現(xiàn)實”，話語背后是主體的精神需求，網(wǎng)絡(luò)話語反映出學(xué)生的精神世界特征，在一個由輿論推動的模式化語言生產(chǎn)與復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)時代，話語符號的運用程度反映出主體的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。首先，高職院校學(xué)生綜合素養(yǎng)參差不齊，一方面難以融入高精知識圈層，另一方面容易為不良信息所誘導(dǎo)，對話語權(quán)的掌控能力不足，在網(wǎng)絡(luò)輿論話語場中處于相對弱勢的地位。其次，高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用素養(yǎng)有待提升。有研究指出，“與同年齡層次青年學(xué)生相比，高職學(xué)生責(zé)任意識與自控能力明顯不足，心理狀態(tài)也不穩(wěn)定，容易受外界影響產(chǎn)生情緒化的言行舉止”。高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的非理性傾向相對明顯。

二、高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語表征

在網(wǎng)絡(luò)社會這一公共話語場中，高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語既具有網(wǎng)絡(luò)話語和學(xué)生話語的共性，又具有一定的特殊性。

（一）話語范圍局限性

話語范圍即“發(fā)生了什么”，指的是話語內(nèi)容所指涉的主題，在本文中指高職院校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社會中參與談?wù)摰闹黝}。在既有相關(guān)研究提供的主題詞表中，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話題所占比重較高的是“大學(xué)生活”和“個人認(rèn)知”。從高職院校網(wǎng)絡(luò)媒體平臺來看，熱門文章主題涉及“返?！薄败娪?xùn)”“招生”“校園風(fēng)景”等，負(fù)面輿情中后勤管理、開學(xué)時間、學(xué)生管理、招聘管理是主要的問題源，熱點話題都具有鮮明的校園生活特征，這與大學(xué)生群體的話語特征具有一致性。但除此之外，該群體“個人認(rèn)知”類網(wǎng)絡(luò)話語相對匱乏。知識性、思想性、社會性、時政性的網(wǎng)絡(luò)話題是其短板，學(xué)生參與程度和重視程度較低。

（二）話語方式多元化

高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的呈現(xiàn)方式包括自媒體內(nèi)容生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)輿論參與中的文案發(fā)表、評論以及網(wǎng)絡(luò)聊天中的日常話語等，具有官方性和自發(fā)性。首先，在校園新媒體運營中，學(xué)生團(tuán)隊承擔(dān)著校園官方輿論領(lǐng)袖的角色，肩負(fù)主導(dǎo)、服務(wù)、對話等多重任務(wù);校園新媒體生產(chǎn)的內(nèi)容成為學(xué)生話語的組成部分，是具有官方代表性的話語方式。其次，網(wǎng)絡(luò)是一個開放、多元的表達(dá)平臺，網(wǎng)絡(luò)公共話語場中的大量學(xué)生話語是自發(fā)性產(chǎn)生，是學(xué)生以普通網(wǎng)民作為身份標(biāo)識進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，也是學(xué)生在圈層網(wǎng)絡(luò)中的自我呈現(xiàn)。這些自發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)話語往往源自生活分享，呈現(xiàn)出“碎片化”“日常化”，甚至是具有青年亞文化屬性的網(wǎng)絡(luò)話語。

（三）話語風(fēng)格日?；?/p>

話語風(fēng)格反映參與者之間的關(guān)系，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語往往是學(xué)生與學(xué)校、學(xué)生與學(xué)生之間關(guān)系的體現(xiàn)。在主流文化占據(jù)主導(dǎo)地位的校園媒體，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語中常常在字里行間表現(xiàn)出對學(xué)校祝福、懷念、熱愛、向往等感情，評價類話語包括“優(yōu)秀啊”，同時網(wǎng)絡(luò)亞文化主體特征表現(xiàn)明顯。在校園媒體這一情境中，學(xué)生的話語權(quán)正在逐漸提升，相對平等的對話關(guān)系促使學(xué)生話語有更多的日常元素。

三、網(wǎng)絡(luò)育人啟示

網(wǎng)絡(luò)是課堂之外的重要育人陣地，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語特征為高校育人提供了客觀依據(jù)，啟示學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)中通過網(wǎng)絡(luò)話語發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，采取針對性育人舉措。

（一）鞏固對話功能

促進(jìn)學(xué)校與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)對話是校園新媒體平臺的重要功能，是把握學(xué)生思想特征的前提性環(huán)節(jié)。高職院校要鞏固校園新媒體的對話功能，進(jìn)一步提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的主動性。首先是開拓對話渠道，利用官方賬號提供具有啟發(fā)性的校園話題，激發(fā)學(xué)生參與討論和互動的熱情。其次是注重對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的回應(yīng)。校園新媒體應(yīng)發(fā)揮作為權(quán)威信息發(fā)布和校園文化生產(chǎn)者平臺的資源優(yōu)勢，成為學(xué)生校園生活和成長發(fā)展的工具，通過互動建立平等對話的網(wǎng)絡(luò)話語關(guān)系，拉近學(xué)校與學(xué)生之間的情感距離。最后是在內(nèi)容創(chuàng)作上避免形式主義，接近學(xué)生的話語方式，形成務(wù)實、高效的文風(fēng)，破除學(xué)生對宣傳話語的刻板印象，增強校園官方話語的親和力。

（二）注重思想引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)話語的引導(dǎo)實質(zhì)上是運用信息交流技術(shù)，實現(xiàn)敘事和教育的統(tǒng)一。首先，校園新媒體需要引入廣泛的社會話題，將其作為培養(yǎng)學(xué)生親社會道德和行為的有利資源，將學(xué)生納入社會熱點與時事政治新聞的話語范圍內(nèi)，做好學(xué)生與社會之間的思想中介，以社會主義核心價值觀引領(lǐng)學(xué)生對社會性、時政性問題的認(rèn)知。其次，運用好網(wǎng)絡(luò)輿情的育人契機，鼓勵學(xué)生進(jìn)行個性、真實的思想交鋒，通過詼諧、生動、理性的方式進(jìn)行思想疏導(dǎo)，及時消解負(fù)面輿情對學(xué)生思想的不利影響。此外，發(fā)揮高職學(xué)校在職業(yè)教育、生涯教育等方面的特長，將良好的職業(yè)道德、規(guī)范通過網(wǎng)絡(luò)話語途徑進(jìn)行可視化的傳遞，提升學(xué)生的自我認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知和社會認(rèn)知，實現(xiàn)個人品質(zhì)的完善和思想的提升。

（三）完善媒體運營

校園新媒體是學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá)的重要途徑，運營水平?jīng)Q定了內(nèi)容質(zhì)量與傳播效果，從而影響學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的范圍和風(fēng)格，完善的校園新媒體運營產(chǎn)生長久穩(wěn)定的吸引力和凝聚力。首先，以科學(xué)的理念為指導(dǎo)，既要遵循傳播規(guī)律，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，又要遵循學(xué)生思想發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律，充分把握校園環(huán)境、校園主體和校園文化。其次，加強運營隊伍建設(shè)，通過興趣和技能組建優(yōu)質(zhì)的媒體運營團(tuán)隊，建立系統(tǒng)的人才流動后和培訓(xùn)機制。此外，應(yīng)增加學(xué)生的話題活躍度這一評價指標(biāo)，以此發(fā)掘?qū)W生的熱點趨向，指導(dǎo)后續(xù)的新媒體創(chuàng)作，為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá)創(chuàng)建更加適宜的載體平臺。

（四）加強規(guī)范管理

網(wǎng)絡(luò)話語的自發(fā)性、社會性決定了其容易產(chǎn)生失范問題，網(wǎng)絡(luò)語言規(guī)范管理要求有效遏制網(wǎng)絡(luò)語言暴力、低俗等問題。首先，重視網(wǎng)絡(luò)語言的規(guī)范管理。校園新媒體作為校園文化的傳播平臺，承擔(dān)宣傳和教育雙重使命，應(yīng)加強對詈語俗詞的治理，通過網(wǎng)絡(luò)低俗、暴力語言黑榜等形式幫助學(xué)生建立文明用語習(xí)慣。其次，重視校園網(wǎng)絡(luò)文化的規(guī)范管理。作為學(xué)生文化的傳播中介，校園新媒體應(yīng)對西方意識形態(tài)滲透和其他不良文化侵?jǐn)_保持警惕，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生不良勢頭并消解其影響力。此外，加強校園自媒體的管理和培訓(xùn)，促進(jìn)高職院校學(xué)生合理合規(guī)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，共同構(gòu)建和諧、文明的校園網(wǎng)絡(luò)空間。

高職院校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育仍然面臨著巨大挑戰(zhàn)，本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)話語可以作為改善網(wǎng)絡(luò)育人工作的切入點，在細(xì)節(jié)中落實新時代的育人理念，提高思想政治教育工作的實效性。

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編輯 栗國花