陳書琴

摘要：石油企業(yè)綜合管理工作成為石油企業(yè)的重中之重。只有做好石油企業(yè)的管理工作，才能保障其健康、穩(wěn)定發(fā)展，才能使安全問題有重大保證。當今，以人為本的思想，也促使石油企業(yè)必須加強綜合管理工作，這樣才能保證員工的健康和生命安全，才能使員工更好發(fā)展。

關鍵詞：石油企業(yè);綜合管理;工作措施

一、加強領導班子建設，推動綜合管理工作

（一）成立領導小組，專門負責綜合管理。在石油企業(yè)中，要成立一個專門的領導小組，負責綜合管理工作。石油企業(yè)要根據自己的實際情況，合理設置，不必按照規(guī)定進行設置。通過設置合理的領導小組，對綜合管理進行全面管理。這個領導小組中，石油企業(yè)領導人為組長，負責全面管理，下面再設立一個副組長，負責具體的管理事項。另外，還要認真簽訂責任書，責任書對組長和副組長的權利和義務進行詳細的規(guī)定，一定要對安全系數進行明確規(guī)定。

（二）企業(yè)各部門要配備齊全，各項保障制度要健全。石油企業(yè)要按照規(guī)定，設立各項保障措施和制度，并認真抓好落實。在人員的配備上一定要齊全，避免發(fā)生調動時，出現不必要的麻煩。要對每個季度的業(yè)績，尤其是安全質量問題進行匯報，這樣既可以總結以前的經驗教訓，又可以鞭策以后的工作，使石油企業(yè)管理工作更上一個臺階。

（三）石油企業(yè)領導要對管理綜合管理工作進行檢查。領導檢查不是目的，而更重要的是通過檢查起到鞭策和進步的目的。通過領導的檢查可以督促企業(yè)進行改進工作中的不足，提升管理的質量，推動企業(yè)的全面提升，保障安全措施的落實。

二、擺正位置，搞好運籌

這就強調了綜合管理工作的參謀助手職能。綜合管理工作事無巨細，經常面對繁雜的事務，處理好部門具體事務，為部門領導正確決策提供參謀助手作用。既要配合好上級職能部門的工作又要為業(yè)務部門里的每一位職工服好務，做好后勤保障工作，做同事們科研工作的好幫手，日常生活的好管家。

多謀才能善斷。作為部門綜合管理工作人員，平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦，立足發(fā)展變化的新情況，養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣，善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真，勤動腦筋，多想辦法，才能發(fā)揮好參謀助手作用。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要能忠實反映員工意見，更好地為領導決策提供有價值的意見和建議，促使員工的合理化建議在決策中得到充分體現。

要做好綜合管理工作，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率。要勤于思考和總結，精于觀察和發(fā)現，搞好協調，及時向部門有關領導做好匯報，聽取指示。

要按照客觀規(guī)律，把握好辦事原則，不以事小而不為，不以事雜而亂為，不為事急而盲為，不以事難而怕為，才能運籌帷幄，處理好大小事務，為領導分憂，為員工解難。

三、溝通上下，統(tǒng)籌協調

這就強調了綜合管理工作的橋梁紐帶職能。協調是一項基本職能，也是保證日常工作正常運轉的客觀要求，必須有一個好的工作協調機制。在工作中，要勇于打破“自我封閉、各為其主”的落后觀念，著眼全局，搞好銜接，正確處理業(yè)務部門與職能部門的關系，當好上傳下達的橋梁樞紐。

上級職能部門領導的思想指示能不能正確的傳達給員工，任務能否得到落實，綜合管理人員在其中扮演著重要的角色。首先，我們要有這樣的認識：與企業(yè)部門辦公室之間不是隸屬關系與領導關系，而是指導、協調與服務的關系。在這樣的認識基礎上，通過密切工作關系，強化指導協調，相互融通感情，才能有效開展合作，確保政令暢通，高效完成任務。多征求員工們的意見，取得配合與支持，不斷增進理解，減少摩擦，協調好各個方面的關系，調動各個方面的積極性，形成企業(yè)服務的良性循環(huán)格局。

作為綜合管理人員，對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。保證各項工作的全面推進。要增強抓協調的藝術性，在方式方法上求新求變，根據工作的性質和要求，采取相應的工作方法，有的放矢地解決好各類問題。要增強抓協調的原則性，堅持按制度辦事，按政策辦事，在重大政策部署的執(zhí)行上不講條件，不打折扣。要增強抓協調的靈活性，依據領導要求，結合實際情況，根據不同情況作出不同的處理方法。要多通氣、兼顧各方，多商量、妥善處理，領會領導意圖，尊重各方意見，通過周全細致的工作，搞好上下之間的銜接，把各個層次的力量凝聚起來，把各個方面的積極性調動起來，使整體與局部、部門與部門之間形成共識與合力，共同做好工程院的各項工作。

四、優(yōu)化流程，做好服務

這就強調了綜合管理工作的后勤保障職能。要加強優(yōu)質服務意識，增強服務的創(chuàng)新性。改變過去從屬性從事政務的方式，強化法律服務及其他綜合服務職能。主動聯絡，及時全面準確地了解工作部署，充分理解崗位職責、細化工作分類、精化工作內容、規(guī)范工作流程、總結工作技巧，不斷提高工作能力與辦事效率。

五、宣傳力度要到位

第一，隨著新形勢的不斷變化和發(fā)展，現在新科技已經運用到石油企業(yè)上。所有在宣傳形勢上要不斷進行更新，可以采用多媒體等形勢進行宣傳，通過這種方式可以讓更多的人不出門就可以觀看石油企業(yè)的綜合管理工作，使更多的人參與進來，通過多媒體既可以對綜合管理提出自己的寶貴意見，也可以實現溝通和交流，從而更好的改進綜合管理工作，推動其向更好方面發(fā)展。第二，通過新的宣傳媒體，可以使員工開拓眼界，使他們學習更多的知識，時刻把安全放在第一位，時刻提升企業(yè)質量，這是企業(yè)發(fā)展的必須途徑。第三，在宣傳的過程中，要做到與學習相結合。只有宣傳，沒有學習，其實宣傳就失去了意義，就如同一具空殼。所有在宣傳的過程中，要組織全員進行學習，不僅要學習基本業(yè)務知識，還要學習當今的國內、國際形勢，并營造出一種趕、超、拼的氛圍。

結語：

綜合管理人員是部門對內對外的窗口，在工作中，要淡泊名利、甘于奉獻，樹立親善的服務形象。無論對內對外，對上對下，都要做到和藹友善，熱情周到，對各職能部門下達的任務都事無巨細，認真對待。做到大事不誤，小事不漏，不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓部門的形象在我這里受到影響，切實發(fā)揮好業(yè)務部門的“窗口”作用。

參考文獻：

[1]吳劍英.淺析如何做好新形勢下石油企業(yè)經營管理工作[J].現代物業(yè)，2014，09：28-31.

[2]陳振進.如何做好新形勢下石油企業(yè)綜治管理工作[J].企業(yè)導報，2013，02：74.