□ 周錫生

在戰(zhàn)火紛飛中誕生的新華社，現(xiàn)已長(zhǎng)成參天大樹，新華社的采編隊(duì)伍遍布全國(guó)和全世界，新華社的聲音通達(dá)五洲四海，新華社在新聞宣傳、國(guó)際傳播和國(guó)際輿論斗爭(zhēng)中發(fā)揮著不可替代的作 用。

我于1978年進(jìn)入新華社，到2018年退休，在新華社工作整整40年。這既是我人生的主要經(jīng)歷，也是我最重要的學(xué)習(xí)鍛煉和知識(shí)積淀階段。從前輩們身上，我目睹和感悟了他們對(duì)黨和人民新聞事業(yè)的堅(jiān)定執(zhí)著與一絲不茍的工作精神；從后來(lái)者那里，我看到了新時(shí)代新華人的朝氣蓬勃、工作激情、才華風(fēng)貌。

20世紀(jì)90年代中后期，我在美國(guó)工作，正值美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)從軍用轉(zhuǎn)為民用，美國(guó)信息科技加速發(fā)展，我經(jīng)歷了這個(gè)初始階段，也看到和學(xué)到了很多，但從未想到自己今后會(huì)從國(guó)際記者編輯轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

互聯(lián)網(wǎng)是人類在20世紀(jì)最偉大的發(fā)明創(chuàng)造。1999年我從美國(guó)回到總社后主要轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)和新媒體工作，這讓我在傳統(tǒng)新聞報(bào)道之外拓寬了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了技能，增進(jìn)了對(duì)世界的了解。

受命創(chuàng)辦新華網(wǎng)

中國(guó)在1994年觸網(wǎng)，1996年起國(guó)內(nèi)相繼辦起了新浪、搜狐和網(wǎng)易等商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站，后來(lái)它們充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和平臺(tái)終端的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展為網(wǎng)絡(luò)新媒體，并產(chǎn)生越來(lái)越大的影響力，給傳統(tǒng)主流媒體帶來(lái)挑戰(zhàn)。

1997年11月，新華社在成立66周年之際創(chuàng)辦了“新華通訊社網(wǎng)站”，很有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見。雖然當(dāng)時(shí)囿于多方面的條件或制約因素，新華社網(wǎng)站的規(guī)模較小，每天更新的新聞信息量很少，但當(dāng)時(shí)能夠創(chuàng)建新華社網(wǎng)站已屬非常了不起的創(chuàng)舉，這為新華社后來(lái)的網(wǎng)絡(luò)新媒體和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展，奠定了基礎(chǔ)，開創(chuàng)了先河。

1999年年中，上級(jí)部門要求主流新聞媒體出手，做大做強(qiáng)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，壯大網(wǎng)絡(luò)媒體主流聲音和傳播影響力。

那年夏天的一個(gè)早上，我去單位上班時(shí)在新華社大禮堂門口偶然遇到了時(shí)任新華社黨組成員、技術(shù)局局長(zhǎng)孫寶傳同志，寶傳同志是清華大學(xué)畢業(yè)的技術(shù)專家，為人寬厚，待人和藹親切，既有豐富的理論前沿知識(shí)，又有扎實(shí)的技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)我與他并不熟，碰面后他問起了我回國(guó)后的情況，談起了國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況，告訴我國(guó)家要辦重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，新華社要承擔(dān)重要任務(wù)，新華社網(wǎng)站要加強(qiáng)。我當(dāng)時(shí)并不了解有關(guān)情況，因此對(duì)寶傳同志的這番話并沒有聽明白。

幾個(gè)月后，我從工作了整整20年的國(guó)際部被調(diào)到當(dāng)時(shí)同時(shí)負(fù)責(zé)新華社網(wǎng)站運(yùn)維管理的新華社新聞信息部工作。我到新聞信息部后擔(dān)任副主任，主要負(fù)責(zé)新華社的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)調(diào)和新華社的網(wǎng)站工作。

▲ 圖為周錫生在新華網(wǎng)任職期間工作照。

當(dāng)時(shí)的新華社網(wǎng)站剛開始辦，只有兩間辦公室和幾個(gè)人。但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求和期望非常高，說實(shí)話當(dāng)時(shí)我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有所了解但并不很熟悉，尤其缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。但我想既然是組織決定和交辦的工作，就必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好。我到網(wǎng)絡(luò)辦后，信息部為我們擴(kuò)大了幾間用房，比以前的條件好多了，但人員、技術(shù)等都還非常缺乏，其他配套政策措施也難以跟上，可對(duì)當(dāng)時(shí)的新聞信息部而言這已經(jīng)是給出了最好的條件。我?guī)е鴰讉€(gè)人，硬著頭皮往前沖。任何創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，歷經(jīng)艱難是必然的。我到新華社網(wǎng)絡(luò)辦工作后，主要做了幾件事情。

對(duì)“新華通訊社網(wǎng)站”進(jìn)行全面改版

參照借鑒當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)新媒體，對(duì)“新華通訊社網(wǎng)站”進(jìn)行了全面改版和不斷改革，堅(jiān)持走創(chuàng)新發(fā)展之路。由于我之前擔(dān)任過《環(huán)球》雜志的總編輯，且對(duì)美術(shù)設(shè)計(jì)比較感興趣，我在比對(duì)研究中發(fā)現(xiàn)，雖然網(wǎng)絡(luò)媒體與報(bào)紙雜志等平面媒體有很多不同，但在版式設(shè)計(jì)、風(fēng)格體現(xiàn)特別是內(nèi)容吸引力等方面，有很多相通之處，是可以互相借鑒的。于是我在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)支持下，全新設(shè)計(jì)了“新華通訊社網(wǎng)站”，以期改善網(wǎng)站的展示風(fēng)格，逐步提升網(wǎng)站的內(nèi)容品質(zhì)。

當(dāng)時(shí)考慮到“新華通訊社網(wǎng)站”的名稱太長(zhǎng)，與國(guó)內(nèi)外各種簡(jiǎn)稱的網(wǎng)站名稱不協(xié)調(diào)，我們反復(fù)考慮后將這一名稱改成了“新華網(wǎng)”。2000年7月，全新改版的新華網(wǎng)在新華社技術(shù)局的支持下，趕在悉尼奧運(yùn)會(huì)之前，正式向海內(nèi)外推出，訪問量激增很多倍。新版推出的深夜，時(shí)任新華社副社長(zhǎng)蔡名照同志來(lái)到新華網(wǎng)新工作平面考察調(diào)研，對(duì)我們的工作給予鼓勵(lì)，對(duì)新華網(wǎng)今后的發(fā)展做出指示，我們都認(rèn)真落實(shí)毫不含糊。

新華網(wǎng)的全新改版絕不僅僅是頁(yè)面的改動(dòng)那么簡(jiǎn)單，也不僅僅是網(wǎng)站技術(shù)創(chuàng)新，而涉及新華社有關(guān)部門對(duì)新華網(wǎng)的內(nèi)容提供、新華網(wǎng)與原新華社供稿業(yè)務(wù)的對(duì)接、技術(shù)設(shè)備更新和網(wǎng)絡(luò)帶寬擴(kuò)大等一系列更為復(fù)雜和微細(xì)的關(guān)系，這與一般網(wǎng)站的改版是大不相同的。新華社業(yè)務(wù)與報(bào)刊電臺(tái)電視臺(tái)等其他新聞單位的一大不同就是24小時(shí)不間斷供稿，這與網(wǎng)站的信息發(fā)布性質(zhì)基本相同，創(chuàng)辦并做大新華網(wǎng)，對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、運(yùn)作模式和利益關(guān)系等難免產(chǎn)生沖擊，當(dāng)時(shí)的大環(huán)境與現(xiàn)在是不同的。新華網(wǎng)的全面改版實(shí)際涉及新華網(wǎng)的發(fā)展定位等問題。

新華社黨組為此專門召開會(huì)議，聽取新華網(wǎng)全新改版的設(shè)想?yún)R報(bào)，進(jìn)行總體決策部署。記得當(dāng)時(shí)田聰明社長(zhǎng)剛調(diào)來(lái)新華社。聰明社長(zhǎng)以共產(chǎn)黨人的大無(wú)畏氣概、對(duì)新華社事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見和毫無(wú)私心的果敢，堅(jiān)決支持新華網(wǎng)的全新改版和做大做強(qiáng)，使新華網(wǎng)走上了快速發(fā)展的軌道。

何平同志當(dāng)時(shí)任新華社副總編輯兼國(guó)內(nèi)部主任，他在國(guó)內(nèi)部專門成立了網(wǎng)絡(luò)編輯室，給予了新華網(wǎng)重要支持。當(dāng)時(shí)社總編室、人事局、機(jī)關(guān)黨委、攝影部、計(jì)財(cái)局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等部門也給予了新華網(wǎng)大力支持。

現(xiàn)在每當(dāng)我看到和想起新華網(wǎng)，總會(huì)情不自禁地回想起2000年7月聰明社長(zhǎng)主持召開的那次“改版會(huì)議”，會(huì)深情地回憶起聰明社長(zhǎng)。

當(dāng)時(shí)的老社長(zhǎng)穆青同志也是堅(jiān)決支持做大做強(qiáng)新華網(wǎng)的。新華網(wǎng)元旦聚會(huì)時(shí)，穆青同志每年都會(huì)親自來(lái)參加，鼓勵(lì)大家，溫馨感人的情景至今難忘。

必須說，如果沒有黨和政府的大力支持，沒有新華社黨組在各種關(guān)鍵時(shí)刻的堅(jiān)決支持，沒有社領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見和正確領(lǐng)導(dǎo)，沒有社內(nèi)外各有關(guān)部門的大力幫助支持，新華網(wǎng)是不會(huì)有今天的發(fā)展局面的。而我，只是做了一些自己應(yīng)該做的具體工作。

網(wǎng)絡(luò)無(wú)限，發(fā)展無(wú)限，挑戰(zhàn)無(wú)限，創(chuàng)新無(wú)限。新華網(wǎng)秉持的理念是牢記使命，保持定力，創(chuàng)新發(fā)展，不斷奮進(jìn)，永不自滿。在2000年7月改版后，我們又根據(jù)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)展的新潮流、新趨勢(shì)、新技術(shù)、新應(yīng)用，對(duì)新華網(wǎng)不斷進(jìn)行改版創(chuàng)新，讓用戶不斷有新的體驗(yàn)。如本世紀(jì)初我到臺(tái)灣訪問時(shí)，發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣有新聞網(wǎng)站采用通欄大頭條，很有氣勢(shì)，回來(lái)后我們就在大陸率先采用了這種大頭條報(bào)道展現(xiàn)方式，并在各種重大會(huì)議活動(dòng)的直播中采用，起到了很好的效果。

新華網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展包括一次次的改版改進(jìn)，堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)一切先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，博采海內(nèi)外網(wǎng)站之眾長(zhǎng)。在我2011年初離開新華網(wǎng)之前，我粗略統(tǒng)計(jì)了一下，大大小小的改版至少300余次。

網(wǎng)絡(luò)無(wú)限，發(fā)展無(wú)限，挑戰(zhàn)無(wú)限，創(chuàng)新無(wú)限。新華網(wǎng)秉持的理念是牢記使命，保持定力，創(chuàng)新發(fā)展，不斷奮進(jìn)，永不自滿。在2000 年7 月改版后，我們又根據(jù)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)展的新潮流、新趨勢(shì)、新技術(shù)、新應(yīng)用，對(duì)新華網(wǎng)不斷進(jìn)行改版創(chuàng)新，讓用戶不斷有新的體驗(yàn)。

搶注設(shè)計(jì)新華網(wǎng)LOGO和英文域名

新華網(wǎng)的LOGO是經(jīng)過反復(fù)思考后創(chuàng)意設(shè)計(jì)的，當(dāng)時(shí)在新華社廣告公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工作的李彤總監(jiān)等同志作了重要貢獻(xiàn)。我們考慮，新華網(wǎng)是新華社主辦的國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，在任何時(shí)候都要站得正立得穩(wěn)，不能混同于一般的網(wǎng)站，因此新華網(wǎng)的LOGO設(shè)計(jì)必須有鮮明特色。我們?cè)贚OGO的左側(cè)突出了英文中新聞（news）這個(gè)詞第一個(gè)字母N的元素，右則用展開的金黃色一撇表示我們的新聞在嚴(yán)肅、權(quán)威的同時(shí)體現(xiàn)了頗有含金量的多元化。上下兩行新華網(wǎng)的英文網(wǎng)址，則是后來(lái)加上去的，以便用戶辨識(shí)。

有不少人曾經(jīng)多次問我，新華網(wǎng)為何不直接用英文www.xinhua.com的國(guó)際頂級(jí)域名？其實(shí)我們是盡了各種努力的，但最終還是沒有爭(zhēng)取到，原因很復(fù)雜?！靶氯A”這個(gè)詞的中英文都比較通俗，與此同名的不僅有很多的組織、機(jī)構(gòu)，還有大量個(gè)人?；ヂ?lián)網(wǎng)的國(guó)際域名注冊(cè)早就開放了，而且當(dāng)初沒有任何限制，誰(shuí)先搶到就誰(shuí)注冊(cè)，很多人在上世紀(jì)90年代中后期就拿著英文詞典一批批地?fù)屪⒂蛎?，且重點(diǎn)搶注的是以.com結(jié)尾的國(guó)際頂級(jí)域名。

我調(diào)到新華社網(wǎng)絡(luò)辦工作后就想搶注英文www.xinhua.com的國(guó)際頂級(jí)域名，但發(fā)現(xiàn)已被人搶注了，我和我的同事以多種方式設(shè)法與該域名的注冊(cè)方聯(lián)系，但均未成功。在無(wú)奈的情況下，我們搶注了www.xinhuanet.com的英文域名。

后來(lái)，國(guó)內(nèi)開始推出了.cn結(jié)尾的中國(guó)頂級(jí)域名，搶注也非常厲害。在一次與國(guó)內(nèi)域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)主管的交談中，我了解到了有關(guān)情況，大家一致認(rèn)為新華網(wǎng)作為國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，如能搶注到www.news.cn的國(guó)內(nèi)新聞?lì)愴敿?jí)域名，無(wú)疑很有價(jià)值。但一查這個(gè)域名已被搶注，于是我趕緊做各種爭(zhēng)取工作，最后終于拿到了這個(gè)寶貴的域名，后來(lái)我們將www.xinhuanet.com和www.news.cn兩個(gè)英文域名進(jìn)行解析貫通。

承辦中國(guó)政府網(wǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及發(fā)展，國(guó)內(nèi)電子政務(wù)網(wǎng)站開始興起。新華網(wǎng)在加強(qiáng)自身創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)，按照社黨組要求加大對(duì)外拓展，重點(diǎn)是利用新華網(wǎng)取得的網(wǎng)站實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，承接國(guó)內(nèi)、國(guó)際級(jí)網(wǎng)站的創(chuàng)建業(yè)務(wù)。

2001年，新華網(wǎng)通過主動(dòng)與外交部積極聯(lián)系和與上海東方網(wǎng)的友好合作，成功承辦了亞太經(jīng)合組織（APEC）歷史上的第一個(gè)中英文網(wǎng)站，對(duì)APEC上海峰會(huì)進(jìn)行了全程中英文現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道，獲得APEC和外交部的高度評(píng)價(jià)，引起國(guó)際上的關(guān)注。之后新華網(wǎng)又陸續(xù)承辦了振興東北網(wǎng)、中國(guó)政府網(wǎng)、中國(guó)文明網(wǎng)、中國(guó)記協(xié)網(wǎng)等一大批國(guó)家級(jí)重要網(wǎng)站，新華網(wǎng)地方頻道的同事們積極爭(zhēng)取，承辦了地方上的一系列重要網(wǎng)站。通過這些重要網(wǎng)站的承建，一方面有效擴(kuò)大了新華網(wǎng)的政治和社會(huì)影響力，另一方面獲得了大量寶貴資源，同時(shí)也鍛煉了新華網(wǎng)的隊(duì)伍，增強(qiáng)了新華網(wǎng)的拓展能力。

承辦中國(guó)政府網(wǎng)是其中難度最大、工程最復(fù)雜但也是最有意義的一項(xiàng)工作。2002年，我在參加由新華網(wǎng)承辦的中國(guó)殘聯(lián)網(wǎng)站的開通儀式上，認(rèn)識(shí)了國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局的領(lǐng)導(dǎo)，他看到我們?cè)趲椭薪ňW(wǎng)站，就提出國(guó)辦可能也要辦網(wǎng)站的想法，我們得知后積極跟進(jìn)，努力爭(zhēng)取，主動(dòng)配合國(guó)辦的各項(xiàng)推進(jìn)工作。

當(dāng)時(shí)盡管電子政務(wù)已經(jīng)起步，但要?jiǎng)?chuàng)辦中國(guó)政府網(wǎng)難度還是極大的，其中涉及當(dāng)時(shí)國(guó)務(wù)院80多個(gè)部委局辦的電子政務(wù)、信息公開、信息采集合成、內(nèi)容審核發(fā)布和技術(shù)安全保障等一系列極其復(fù)雜敏感的工作，部門的思想認(rèn)識(shí)和要求需求也不一樣。同時(shí)，中國(guó)政府網(wǎng)還涉及與其他國(guó)家政務(wù)網(wǎng)站的協(xié)同建設(shè)和內(nèi)容對(duì)接等重大問題。

當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)此項(xiàng)工作的是國(guó)務(wù)委員、國(guó)務(wù)院黨組成員兼國(guó)務(wù)院秘書長(zhǎng)華建敏同志和國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)徐紹史同志，具體牽頭的是國(guó)辦秘書局，我們主要是做中國(guó)政府網(wǎng)的具體建站方案和技術(shù)保障工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)辦秘書局到有關(guān)單位一一走訪推介，溝通對(duì)接，爭(zhēng)取支持，我在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下承擔(dān)了此項(xiàng)具體工作，雖然艱難，但得到了很大鍛煉。

在紹史同志的直接指揮和國(guó)辦秘書局的帶領(lǐng)下，我們不畏艱難，積極努力地開展各項(xiàng)工作。為了高質(zhì)量設(shè)計(jì)制作中國(guó)政府網(wǎng)，我們連續(xù)多月，對(duì)全球當(dāng)時(shí)100多個(gè)國(guó)家的主要政務(wù)類網(wǎng)站逐一進(jìn)行了仔細(xì)認(rèn)真的內(nèi)容架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、功能應(yīng)用和信息內(nèi)容分類及發(fā)布基本規(guī)律等研究，做了具體的跟蹤觀察。國(guó)辦秘書局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們工作很務(wù)實(shí)，全力支持和幫助我們開展具體工作。

盡管工作中遇到很多難題，但終于一一破解了。經(jīng)過一年多的艱苦努力和日夜奮戰(zhàn)，我們反復(fù)制定了中國(guó)政府網(wǎng)的各種建設(shè)方案并不斷修改調(diào)整，文案疊加在一起足有1.5米高。

2005年國(guó)慶節(jié)之前，全稱“中華人民共和國(guó)中央人民政府網(wǎng)站”終于開通了，這在中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展史上堪稱創(chuàng)舉，這中間凝聚了各方面領(lǐng)導(dǎo)和許許多多同志的智慧、心血和辛勤的汗水。

新華網(wǎng)成功承建中國(guó)政府網(wǎng)后，各項(xiàng)任務(wù)更艱巨了，各種壓力更大了，在那段日子里，我晚上經(jīng)常無(wú)法入眠，甚至經(jīng)常不敢回家住，因?yàn)樯轮袊?guó)政府網(wǎng)的內(nèi)容出問題，頁(yè)面被篡改，技術(shù)發(fā)生故障，網(wǎng)站遭黑客等惡意攻擊等，發(fā)現(xiàn)問題或接到報(bào)告，再趕回單位去處理就來(lái)不及了。倘若中國(guó)政府網(wǎng)出問題，我作為具體負(fù)責(zé)人不僅要承擔(dān)直接責(zé)任，更重要的是無(wú)法向黨和國(guó)家，向新華社黨組交代。我在美國(guó)工作多年，長(zhǎng)期研究國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，深知互聯(lián)網(wǎng)尤其是網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容和技術(shù)安全的復(fù)雜性，也深知中國(guó)政府網(wǎng)必定是各種境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力惡意攻擊的主要對(duì)象，事實(shí)證明也是如此。但各方面的支持保障、團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持不懈、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作，保證了中國(guó)政府網(wǎng)和新華網(wǎng)的安全運(yùn)營(yíng)。在2011年初我離開新華網(wǎng)的那一刻，我終于感到松了口氣，可以睡個(gè)好覺了。

開創(chuàng)國(guó)家元首記者會(huì)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播先河

2009年至2011年，時(shí)任中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶連續(xù)三次專程到新華網(wǎng)，接受中國(guó)政府網(wǎng)和新華網(wǎng)的聯(lián)合專訪，同海內(nèi)外網(wǎng)民進(jìn)行在線交流，這是前所未有的大事，訪談引起海內(nèi)外網(wǎng)民的廣泛關(guān)注和好評(píng)。

我作為新華網(wǎng)和中國(guó)政府網(wǎng)的主要負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)這三次網(wǎng)絡(luò)專訪和海內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)直播的工作，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮、總調(diào)度和總保障，當(dāng)時(shí)的壓力實(shí)在太大了，因?yàn)檫@三次訪談都是現(xiàn)場(chǎng)直播，而且都是事先預(yù)告的，各種壓力和巨大風(fēng)險(xiǎn)可想而知，除內(nèi)容安全、論壇安全外，還有網(wǎng)絡(luò)流量瞬間巨量爆發(fā)和技術(shù)支撐等問題，直播中有幾次網(wǎng)絡(luò)流量已接近極限，系統(tǒng)快要崩潰了，萬(wàn)般無(wú)奈下采取了部分非關(guān)鍵業(yè)務(wù)臨時(shí)緊急關(guān)閉等特殊措施，終于避免了最壞情況的發(fā)生，使訪談得以繼續(xù)進(jìn)行。這些危急復(fù)雜情況，當(dāng)時(shí)和事后幾乎無(wú)人知曉，但現(xiàn)在回想起來(lái)仍很后怕。

在對(duì)時(shí)任總理溫家寶的三次訪談中，國(guó)家工信部、三大電信運(yùn)營(yíng)商、有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)加速等支撐部門，特別是新華社技術(shù)局為我們做了堅(jiān)實(shí)可靠的技術(shù)安全保障，在此我要再一次表示感謝。

除這三次總理訪談外，新華網(wǎng)還于2002年2月21日，承擔(dān)了時(shí)任中國(guó)國(guó)家主席江澤民和時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)布什在北京人民大會(huì)堂共同會(huì)見中外記者并回答提問的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播，我?guī)ьI(lǐng)內(nèi)容技術(shù)團(tuán)隊(duì)，出色地完成了任務(wù)。當(dāng)時(shí)美國(guó)等外國(guó)記者很多，他們?yōu)榱藞?bào)道方便、快捷和準(zhǔn)確，都從新華網(wǎng)的中英文現(xiàn)場(chǎng)直播中提取內(nèi)容，這對(duì)我們的壓力巨大。簡(jiǎn)單說，中英文直播內(nèi)容一點(diǎn)差錯(cuò)都不能出現(xiàn)。當(dāng)時(shí)新華網(wǎng)的聽打員（錄入員）李健是全國(guó)超一流水平的，非常優(yōu)秀，但她因未經(jīng)歷過這種重要場(chǎng)合，十分緊張，一時(shí)間聽不清楚中美元首的講話，我就坐在她旁邊，為她翻譯，鼓勵(lì)她不要緊張，直播終于取得了成功。

直播結(jié)束后，很多外國(guó)記者來(lái)到我們的直播臺(tái)前，舉起大拇指夸贊，說真神奇，元首記者會(huì)還可以如此現(xiàn)場(chǎng)直播，今后到場(chǎng)聽聽就可以了，內(nèi)容不必自己記錄了，有同步現(xiàn)成的可以下載。這短短的一席話，對(duì)我們卻是很大的鼓勵(lì)，因?yàn)樾氯A網(wǎng)的這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播，開創(chuàng)了當(dāng)時(shí)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上國(guó)家元首記者會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播的先河。

新華網(wǎng)的發(fā)展壯大，僅靠小鼻子小眼的動(dòng)作是不會(huì)成功的，必須有符合新華網(wǎng)和新華社定位、能充分體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和實(shí)力的戰(zhàn)略性開創(chuàng)舉動(dòng)。于是，我們把國(guó)際重大活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播作為主要突破口。

2009年11月16日，時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬在訪華結(jié)束之際，在上?？萍拣^與中國(guó)青年對(duì)話，新華網(wǎng)通過不懈努力，爭(zhēng)取到了對(duì)此活動(dòng)的中英文獨(dú)家現(xiàn)場(chǎng)直播，并順利完成了這次艱巨任務(wù)。白宮官員在直播結(jié)束后，專門來(lái)到我們的直播臺(tái)表示祝賀和欽佩。我們能爭(zhēng)取到這次直播機(jī)會(huì)，主要得益于有關(guān)部門對(duì)新華社和對(duì)新華網(wǎng)的高度信任和大力支持。

奧巴馬這個(gè)人很活躍，喜歡接觸民眾尤其是青年人，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)尤其偏愛，因?yàn)樗墨@勝很大程度上得益通過互聯(lián)網(wǎng)與草根互動(dòng)接觸。奧巴馬來(lái)華前，美國(guó)白宮通過美國(guó)駐華使館約請(qǐng)了中方四位人員座談聚餐，我是其中之一。美國(guó)駐華大使洪博培向我們通報(bào)說，他們的總統(tǒng)很希望能盡可能多地接觸中國(guó)人，他問總統(tǒng)到中國(guó)哪些地方去為好。我快速地思考了一下，提出奧巴馬總統(tǒng)訪華最好能同網(wǎng)民進(jìn)行一次互動(dòng)交流，因?yàn)槿魏纹渌霓k法都不可能超過這種方式接觸到更多的中國(guó)人。

洪博培大使聽后眼睛有些發(fā)亮，我見他似有感悟，馬上補(bǔ)充提醒說，中國(guó)總理溫家寶到新華網(wǎng)接受了中國(guó)政府網(wǎng)和新華網(wǎng)的聯(lián)合專訪，引起網(wǎng)民巨大反響。洪博培聽后點(diǎn)了點(diǎn)頭，但未作正面回答。不過從他當(dāng)時(shí)的表情反應(yīng)看，我知道他多少聽進(jìn)去了。

回到新華社和新華網(wǎng)后，我一直在思考奧巴馬來(lái)到新華網(wǎng)接受訪談的可能性并暗暗做了各種準(zhǔn)備。一段時(shí)間過去了，沒見任何動(dòng)靜，我想也許不大可能了。但突然有一天我接到電話，說是美國(guó)駐華使館新聞官要來(lái)新華網(wǎng)與我交談，我估計(jì)這與奧巴馬訪華報(bào)道有關(guān)，不排除奧巴馬到新華網(wǎng)接受訪談。我及時(shí)向社領(lǐng)導(dǎo)作了報(bào)告并繼續(xù)悄悄準(zhǔn)備。

兩天后，美國(guó)駐華使館新聞官員終于出現(xiàn)了。對(duì)方首先表示，奧巴馬總統(tǒng)來(lái)華訪問已經(jīng)確定，而且決定要與中國(guó)網(wǎng)民對(duì)話，但總統(tǒng)不到新華網(wǎng)接受訪談，而是要到上海去與中國(guó)青年對(duì)話，對(duì)話以網(wǎng)絡(luò)直播方式進(jìn)行。他表示，我們知道新華網(wǎng)有中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人網(wǎng)上訪談的直播經(jīng)驗(yàn)，但美方希望總統(tǒng)的對(duì)話能由中國(guó)非官方的某某網(wǎng)站來(lái)承擔(dān)，以淡化官方色彩。

我一聽便知這位新聞官其實(shí)是來(lái)告知我們并解釋一下。但我馬上感到，既然美方新聞官員來(lái)了，就要好好與他談?wù)?，不能讓他就這么簡(jiǎn)單地走了，我與這位新聞官及其隨行人員進(jìn)行了心平氣和的長(zhǎng)談，盡量不硬攻更不怒懟，而是設(shè)法說服他們做出改變。憑我在美國(guó)工作的經(jīng)驗(yàn)，我知道硬來(lái)于事無(wú)補(bǔ)，畢竟是人家的總統(tǒng)來(lái)訪，網(wǎng)絡(luò)直播的決定權(quán)在對(duì)方。

交談中，我實(shí)事求是地介紹新華網(wǎng)，并幫助對(duì)方分析商業(yè)網(wǎng)站直播與新華網(wǎng)獨(dú)家直播的利弊，慢慢引導(dǎo)對(duì)方轉(zhuǎn)變看法。當(dāng)天的會(huì)談還算愉快，之后我們又接連進(jìn)行了多次會(huì)談，越談越合拍，最后對(duì)方被我說服了，同意改由新華網(wǎng)獨(dú)家現(xiàn)場(chǎng)直播奧巴馬總統(tǒng)在上海的對(duì)話活動(dòng)。

雙方最終商定，由中美雙方各選派25名中英文記者，到奧巴馬總統(tǒng)的演講現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，中方負(fù)責(zé)中英文獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播，美方記者負(fù)責(zé)各自的文圖報(bào)道。達(dá)成協(xié)議并經(jīng)批準(zhǔn)后，我們?cè)谏虾？萍拣^事先做了精心準(zhǔn)備和各種演練。最終新華網(wǎng)的中英文現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)家直播流暢進(jìn)行，中方有關(guān)部門很滿意，美方包括白宮新聞主管在內(nèi)的官員也很滿意，直播結(jié)束后，彼此在科技館內(nèi)合影留念，熱烈握手道別。

……

離開新華社和新華網(wǎng)的工作崗位后，我回到了江蘇老家，做些力所能及的互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際問題研究工作，但我依然心系新華社，始終感念新華社。衷心祝愿新華社的事業(yè)越來(lái)越興盛，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們身體健康，心情愉快，工作順利。