朱思凝

媒介批評(píng)，簡(jiǎn)言之，即對(duì)大眾傳播媒介的批評(píng)。20世紀(jì)80年代我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者開(kāi)始引進(jìn)西方的媒介批評(píng)理論，90年代中期媒介批評(píng)進(jìn)入內(nèi)地傳播學(xué)者視野，逐漸引起中國(guó)學(xué)術(shù)界的重視①。從學(xué)理的概念上，我國(guó)學(xué)者多次對(duì)“媒介批評(píng)”作出定義，雖然說(shuō)辭上存在差異，但大都指向了媒介批評(píng)是一種對(duì)媒介產(chǎn)品、媒介行為、媒介制度等作出的價(jià)值判斷和意見(jiàn)評(píng)價(jià)。

時(shí)下，媒介失范行為頻發(fā)，亟需呼喚媒介批評(píng)的力量。一直以來(lái)，學(xué)術(shù)期刊是媒介批評(píng)實(shí)踐的重要場(chǎng)域，但期刊文章數(shù)量有限，讀者門檻較高，難以與公眾進(jìn)行有效互動(dòng)。因此，有必要對(duì)新聞媒體這一業(yè)界場(chǎng)域進(jìn)行研究。人民網(wǎng)作為《人民日?qǐng)?bào)》的網(wǎng)上信息交互平臺(tái)、國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的排頭兵，擁有強(qiáng)大且廣泛的受眾群體。本文聚焦人民網(wǎng)《媒介批評(píng)》欄目文章，深入了解人民網(wǎng)的媒介批評(píng)實(shí)踐現(xiàn)狀，總結(jié)特點(diǎn)并進(jìn)行問(wèn)題反思。

一、研究方法與設(shè)計(jì)

本文以人民網(wǎng)《媒介批評(píng)》欄目在2020年所發(fā)布的文章為研究對(duì)象，因文章總數(shù)過(guò)多，從中抽取六個(gè)偶數(shù)月作為抽樣月份。受技術(shù)限制，平臺(tái)目前可見(jiàn)最早文章的發(fā)布日期為2020年4月3日，遂去除2月，以剩下五個(gè)偶數(shù)月的發(fā)布文章為樣本，共計(jì)222篇。

采用內(nèi)容分析法，結(jié)合研究目標(biāo)及以往研究成果，最終確定了批評(píng)主體、態(tài)度基調(diào)、文章議題、批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、展開(kāi)層面五個(gè)類目。批評(píng)主體旨在分析文章作者的身份類型；文章議題旨在分析樣本的議題情況；態(tài)度基調(diào)旨在分析文章的情感傾向；批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)旨在分析樣本在實(shí)踐中的標(biāo)準(zhǔn)采用；展開(kāi)層面旨在分析批評(píng)對(duì)象的層面分布。為論述方便，文章議題部分將議題按文章數(shù)量進(jìn)行二次分類，將20篇以上的歸為“主要議題”，將5—20篇的歸為“次要議題”，將4篇及以下的歸為“涉及議題”，進(jìn)行分類討論，如表所示。

類目建構(gòu)表

二、人民網(wǎng)媒介批評(píng)的媒體實(shí)踐現(xiàn)狀

（一）批評(píng)主體

樣本共包含三類批評(píng)主體，其中，主體為媒體從業(yè)者（如記者、特約評(píng)論員）的有8篇；主體為專家學(xué)者（如高校教授）的有33篇；主體為群眾代表的數(shù)量最多，為181篇，占總數(shù)的八成以上。

可見(jiàn)，相比記者、教授等專業(yè)人士做出的批評(píng)，群眾實(shí)踐具有更高活力，人民網(wǎng)媒介批評(píng)已經(jīng)呈現(xiàn)出大眾化特征。究其原因，一方面，發(fā)表在新聞媒體上的批評(píng)文章，不像學(xué)術(shù)期刊上的批評(píng)文章那樣具有較高的準(zhǔn)入門檻，只要言之有物即可通過(guò)審核；另一方面，當(dāng)前媒介繁榮，與人民生活息息相關(guān)，加之群眾民主意識(shí)增強(qiáng)，參與度固然提高。

（二）態(tài)度基調(diào)

從態(tài)度傾向上看，持肯定態(tài)度的有55篇，持中立態(tài)度的有59篇，持否定態(tài)度的有108篇，整體比例約為1:1:2。

根據(jù)定義，媒介批評(píng)在學(xué)術(shù)的意義上是一個(gè)中性的概念，指“對(duì)事物的是非、善惡、美丑、得失做出的分析、判斷、評(píng)論，既可以是否定性的批評(píng)，也可以是肯定性的評(píng)價(jià)”②。但發(fā)表在學(xué)術(shù)期刊上的批評(píng)文章，大都是對(duì)大眾傳播系統(tǒng)的否定批判。而人民網(wǎng)上的媒介批評(píng)則有相當(dāng)部分站在正面立場(chǎng)。如《讓正能量激蕩熒屏內(nèi)外》（人民日?qǐng)?bào)，2020.12.29）肯定了近年來(lái)國(guó)內(nèi)電視劇在塑造時(shí)代形象上的良好作用，《丁真這樣的“網(wǎng)紅清流”不妨再多些》（科技日?qǐng)?bào)，2020.12.04）肯定了丁真效應(yīng)在帶動(dòng)家鄉(xiāng)發(fā)展上的積極貢獻(xiàn)等。此類表?yè)P(yáng)亦在優(yōu)化媒介生態(tài)上發(fā)揮了正向作用。

（三）文章議題

主要議題中，“平臺(tái)監(jiān)管”有64篇，數(shù)量最多，主要圍繞網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管、個(gè)人信息保護(hù)、自媒體亂象等問(wèn)題展開(kāi)，如《嗶哩嗶哩需要重新刷洗》（新華網(wǎng)，2020.12.23）直指B站在信息審核上的缺失；“業(yè)務(wù)探討”有52篇，從新聞傳播規(guī)律、業(yè)務(wù)操作規(guī)范等角度對(duì)影視作品、新聞報(bào)道等進(jìn)行評(píng)價(jià)；“媒介文化”有24篇，直指“喪”文化、彈幕文化等互聯(lián)網(wǎng)文化形態(tài)，其實(shí)質(zhì)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化癥候進(jìn)行的理性反思。

次要議題中，“互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)治理”關(guān)注熱搜問(wèn)政、短視頻興農(nóng)等話題，多從正面角度出發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與社會(huì)治理相結(jié)合，如《用好“熱搜問(wèn)政”推進(jìn)社會(huì)治理能力提升》（光明日?qǐng)?bào)，2020.12.29）；“媒介經(jīng)營(yíng)與管理”關(guān)注媒體內(nèi)部組織管理等話題；“媒介素養(yǎng)”重點(diǎn)關(guān)注老年人數(shù)字鴻溝和未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；“職業(yè)道德”主要批評(píng)了網(wǎng)絡(luò)主播、明星藝人、媒體記者的道德踐行問(wèn)題；“媒介技術(shù)”議題下算法成為核心批評(píng)對(duì)象；“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)”和“網(wǎng)絡(luò)教育”則分別聚焦App對(duì)個(gè)人隱私的侵犯和網(wǎng)課規(guī)范。整體上，次要議題內(nèi)容豐富且能反映時(shí)代特點(diǎn)。

涉及議題數(shù)量較少，共計(jì)11篇，包含“講好中國(guó)故事”“網(wǎng)絡(luò)謠言”“記者維權(quán)”“價(jià)值觀”四部分，如《為防汛救災(zāi)創(chuàng)造良好環(huán)境》（人民日?qǐng)?bào)，2020.08.07）、《豈容暴力應(yīng)對(duì)記者采訪》（南方日?qǐng)?bào)，2020.04.22）、《傳播虐殺動(dòng)物視頻也是宣揚(yáng)暴力》（中國(guó)青年報(bào)，2020.12.02）等。

（四）批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

清華大學(xué)教授王君超曾將媒介批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)分為政治標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、受眾標(biāo)準(zhǔn)、效益標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)維度，其中受眾標(biāo)準(zhǔn)指“為了受眾，引導(dǎo)受眾”③。鑒于受眾標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵相對(duì)模糊，且與其他標(biāo)準(zhǔn)有交叉，結(jié)合樣本的具體情況，本文將批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、政治標(biāo)準(zhǔn)、倫理標(biāo)準(zhǔn)、法律標(biāo)準(zhǔn)、效益標(biāo)準(zhǔn)五個(gè)維度。

采用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有50篇，以客觀性、真實(shí)性等基本要素衡量媒介及其產(chǎn)品在新聞業(yè)務(wù)方面的好壞；采用政治標(biāo)準(zhǔn)的有18篇，以黨的大政方針為指導(dǎo)，考察批評(píng)對(duì)象的意識(shí)形態(tài)、輿論導(dǎo)向、宣傳要求踐行情況等；采用倫理標(biāo)準(zhǔn)的最多，共88篇，重點(diǎn)考察批評(píng)對(duì)象是否違反了新聞倫理或職業(yè)道德；采用法律標(biāo)準(zhǔn)的有46篇，主要鑒別批評(píng)對(duì)象是否違反了法律法規(guī)；采用效益標(biāo)準(zhǔn)的有20篇，主要關(guān)注媒介產(chǎn)品或現(xiàn)象的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益與文化效益。

（五）展開(kāi)層面

展開(kāi)層面對(duì)應(yīng)的是媒介批評(píng)的對(duì)象和內(nèi)容。學(xué)者董天策將媒介批評(píng)的展開(kāi)層面分為五類：一是文本層面，針對(duì)新聞與廣告等媒介產(chǎn)品展開(kāi)；二是現(xiàn)象層面，針對(duì)某種帶有普遍性的媒介現(xiàn)象展開(kāi)；三是行為層面，針對(duì)媒介活動(dòng)中的傳播倫理展開(kāi)；四是制度層面，針對(duì)媒介體制問(wèn)題展開(kāi)；五是文化層面，針對(duì)媒介文化問(wèn)題展開(kāi)④。該劃分層次清晰，與現(xiàn)實(shí)操作緊密相連。本文沿用該“五分法”，將文本視為微觀層面，將現(xiàn)象和行為視為中觀層面，制度和文化則納入宏觀層面。

樣本中，文本、行為、現(xiàn)象三個(gè)層面的數(shù)量較多，分別為40篇、86篇和68篇，三項(xiàng)占比達(dá)到88%。文化和制度層面的數(shù)量較少，分別為16篇、12篇?？梢?jiàn)，人民網(wǎng)媒介批評(píng)更注重對(duì)微觀和中觀問(wèn)題的評(píng)價(jià)，少有文章進(jìn)行制度與文化層面的深入討論。

三、人民網(wǎng)媒介批評(píng)實(shí)踐之特征

（一）群眾成核心批評(píng)力量

在學(xué)術(shù)場(chǎng)域，專家學(xué)者是媒介批評(píng)的主要群體，但在媒體實(shí)踐中，群眾則超過(guò)專家學(xué)者和媒體工作者，成為媒介批評(píng)的核心力量，主體大眾化趨勢(shì)顯現(xiàn)。媒介批評(píng)的職能有三，分別是觀察與監(jiān)督、溝通與制衡、探索與建設(shè)⑤。媒介產(chǎn)品面向群眾，媒介系統(tǒng)服務(wù)群眾，群眾正是媒介活動(dòng)的監(jiān)督者、媒介權(quán)力的制衡者。由群眾擔(dān)任媒介批評(píng)的主體，有利于傳遞真實(shí)的大眾情緒、反饋真實(shí)的社會(huì)意見(jiàn)，使媒介批評(píng)真正成為傳者與受眾、傳媒與社會(huì)、政府和人民之間的中介橋梁。

（二）批判與褒獎(jiǎng)并行

相比學(xué)術(shù)期刊上持否定傾向的媒介批評(píng)，人民網(wǎng)上的批評(píng)文章在批判之余，能夠認(rèn)可一些媒介實(shí)踐在優(yōu)化國(guó)家治理體系、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、傳播中國(guó)文化上的積極作用。尖銳的批評(píng)固然能揭露問(wèn)題，但媒介批評(píng)的最終目標(biāo)是建設(shè)，不能為了批評(píng)而批評(píng)。如果只給意見(jiàn)不給標(biāo)桿，媒介雖能修正但始終缺少標(biāo)準(zhǔn)。而持正面態(tài)度的媒介批評(píng)為業(yè)界提供了標(biāo)桿，讓人們知道何為好的影視作品、何為有效的傳播策略，批判與褒獎(jiǎng)相輔相成，有利于打造良好的媒介生態(tài)。

（三）議題多樣且反映時(shí)代特征

人民網(wǎng)上的批評(píng)文章體量小，形式靈活，議題也較為豐富，基本涵蓋了新聞傳播事業(yè)的各個(gè)方面，囊括從傳播者到傳播效果的整個(gè)流程，且內(nèi)容能隨社會(huì)現(xiàn)狀而變，反映時(shí)代特色。比如當(dāng)前算法、人工智能等成為熱點(diǎn)，針對(duì)相關(guān)技術(shù)的媒介批評(píng)應(yīng)運(yùn)而生。2020年初受新冠肺炎疫情影響，網(wǎng)課成為主要教學(xué)方式，圍繞網(wǎng)課展開(kāi)的媒介批評(píng)便超越了傳統(tǒng)的報(bào)刊批評(píng)、影視作品批評(píng)，成為這一時(shí)期的熱門。

（四）多用現(xiàn)成框架考量

倫理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和法律標(biāo)準(zhǔn)是最常用的批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，這些維度大都有量化成文的細(xì)則規(guī)定或是約定俗成的規(guī)范準(zhǔn)則，操作起來(lái)較為容易。而效益標(biāo)準(zhǔn)和政治標(biāo)準(zhǔn)包含的內(nèi)容較廣，界線相對(duì)模糊，個(gè)人解讀也有差別。為保證意見(jiàn)的客觀中立，人民網(wǎng)媒介批評(píng)偏重依靠可考據(jù)的現(xiàn)成框架，如法律法規(guī)、行業(yè)手冊(cè)等，來(lái)考量媒介實(shí)踐。

（五）數(shù)量眾多但深度不足

人民網(wǎng)媒介批評(píng)的一大特點(diǎn)就是微觀和中觀層面的批評(píng)多，宏觀層面的批評(píng)少。樣本中文本、行為、現(xiàn)象三個(gè)層面的占比接近90%，僅小部分是從文化和制度層面切入。同時(shí)，這些文章大都停留于描述現(xiàn)象、闡明觀點(diǎn)，缺乏深層次的解讀。一方面，受版面限制，新聞媒體上的批評(píng)文章往往僅千字左右，這就限制了作者對(duì)宏觀問(wèn)題的展開(kāi)；另一方面，作為業(yè)界批評(píng)主力軍的群眾在專業(yè)素養(yǎng)方面還有欠缺，難以運(yùn)用專業(yè)知識(shí)剖析問(wèn)題，一些文章雖然說(shuō)是媒介批評(píng)，但在形式上更像是新聞評(píng)論。

四、人民網(wǎng)媒介批評(píng)實(shí)踐之反思

（一）強(qiáng)化深度，著眼宏觀問(wèn)題

早在二十多年前，就有學(xué)者以電視批評(píng)為例，認(rèn)為批評(píng)文章在思想文化和社會(huì)內(nèi)涵等方面開(kāi)掘不夠，微觀多，宏觀少，隨感多，大塊少，且涵蓋面太窄⑥。而今的媒介批評(píng)仍是如此，指出一個(gè)記者的失職能糾正一個(gè)記者，指出一家媒體的錯(cuò)誤能規(guī)范一家媒體，而指出整個(gè)傳媒業(yè)的實(shí)質(zhì)問(wèn)題則能推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)給予文化癥候、傳媒政策與理念等宏觀問(wèn)題更多關(guān)注，強(qiáng)化全局意識(shí)，把握整體走向。

（二）重視教育，提高公眾的媒介批評(píng)素養(yǎng)

加強(qiáng)公眾的媒介批評(píng)素養(yǎng)教育實(shí)屬必要。首先，要讓公眾知道批評(píng)什么。這就需要培養(yǎng)其基本的媒介使用和識(shí)別能力，只有了解好的產(chǎn)品、現(xiàn)象、文化的標(biāo)準(zhǔn)，才能對(duì)差的媒介實(shí)踐做出鑒別和評(píng)價(jià)。其次，要讓公眾知道如何批評(píng)。可通過(guò)優(yōu)秀示范的方式潛移默化地教授其批評(píng)的技巧，也可面向社會(huì)開(kāi)設(shè)相關(guān)課程。再次，要為公眾提供更廣闊的批評(píng)空間。雖然互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下公眾可通過(guò)社交媒體發(fā)聲，但缺少專門的批評(píng)場(chǎng)所會(huì)大大限制觀點(diǎn)的影響力，應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)有陣地，開(kāi)辟新陣地，呼吁其他媒體建立媒介批評(píng)平臺(tái)。最后，要鼓勵(lì)更多公眾參與到媒介批評(píng)中來(lái)。只有提高媒介批評(píng)的公眾參與度，才能加強(qiáng)媒體與受眾之間的互動(dòng)，避免媒體自說(shuō)自話、脫離群眾。

（三）把握兩個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”，與學(xué)界共建有力隊(duì)伍

“要把媒介批評(píng)作為一種實(shí)踐模式、應(yīng)用手段和社會(huì)性活動(dòng)，而絕不僅僅是把它作為一種高深的傳播理念、理論和傳播學(xué)知識(shí)，當(dāng)作是一種只有精英人物才能具備的特殊技能和專門性活動(dòng)。”⑦換句話說(shuō)，媒介批評(píng)不能只“居廟堂之高”。如果說(shuō)學(xué)術(shù)期刊是專家學(xué)者們的批評(píng)場(chǎng)所，那么以人民網(wǎng)為代表的新聞媒體就是大眾的媒介批評(píng)“戰(zhàn)場(chǎng)”。長(zhǎng)久以來(lái)，凡涉及媒介批評(píng)的優(yōu)化，必強(qiáng)調(diào)“要提高媒介批評(píng)的專業(yè)化程度”。專業(yè)性固然要提高，但絕不是壁壘，既要倡導(dǎo)學(xué)界從學(xué)理的角度進(jìn)行科學(xué)批評(píng)，也要允許群眾用自己的語(yǔ)言表達(dá)意見(jiàn)。學(xué)界要顧好“專業(yè)陣地”，人民網(wǎng)也要守好“群眾陣地”，共同把握兩個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”，才能打造強(qiáng)有力的批評(píng)隊(duì)伍。

注釋：

①王君超.媒介批評(píng)——?dú)v史與走向[J].國(guó)際新聞界,1999(02):29-35.

②董天策.往返于媒介理論與媒介現(xiàn)實(shí)之間的學(xué)術(shù)實(shí)踐[J].新聞與傳播評(píng)論,2019(06):80-83.

③王君超.媒介批評(píng)：起源·標(biāo)準(zhǔn)·方法[M].北京:北京廣播學(xué)院出版社,2001:163-187.

④董天策.媒介批評(píng)的空間——《中外媒介批評(píng)·第2輯》卷首語(yǔ)[J].新聞?dòng)浾?2011(02):55-56.

⑤吳迪.媒介批評(píng)：特性與職責(zé)[J].現(xiàn)代傳播(北京廣播學(xué)院學(xué)報(bào)),1995(05):1-6.

⑥吳迪.媒介批評(píng)：現(xiàn)狀與對(duì)策[J].當(dāng)代電影,1996(02):82-86.

⑦鄭保衛(wèi).當(dāng)前中國(guó)媒介批評(píng)的幾個(gè)問(wèn)題[J].現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)),2010(04):20-23+58.