閆婷婷

摘要：目的：研究護(hù)士分層管理應(yīng)用在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法：選取我院婦產(chǎn)科患者66例，以入院順序分研究組（護(hù)士分層管理）與對照組（常規(guī)管理）各33例，評價(jià)兩組護(hù)士護(hù)理質(zhì)量（服務(wù)態(tài)度、臨床操作能力、帶教能力及健康知識(shí)）與患者滿意率。

結(jié)果：與對照組比，研究組護(hù)理質(zhì)量高，患者滿意率也高，P<0.05。結(jié)論：在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用護(hù)士分層管理有利于不斷優(yōu)化護(hù)士理論知識(shí)與實(shí)踐操作能力，改善護(hù)患關(guān)系提高滿意度，提高整體護(hù)理質(zhì)量，改善患者預(yù)后效果，值得臨床推廣。

關(guān)鍵詞：護(hù)士分層管理;婦產(chǎn)科;護(hù)理管理;應(yīng)用效果

從臨床實(shí)際情況來看，婦產(chǎn)科護(hù)理工作繁重，患者病情具有周轉(zhuǎn)速度快、病情復(fù)雜與急診多等特點(diǎn)，工作內(nèi)容可預(yù)見性低，同時(shí)該科室患者病情變化多端造成風(fēng)險(xiǎn)程度高，實(shí)施常規(guī)護(hù)理管理措施并不能提高臨床療效，因此對護(hù)理人員專業(yè)技能與實(shí)踐操作水平提出更高要求。隨著我國現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)進(jìn)步發(fā)展，臨床上在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中往往采用護(hù)士分層管理，其以患者病情實(shí)際情況為基點(diǎn)開展科學(xué)可行的人才配置模式，根據(jù)不同等級護(hù)理人員合理分配護(hù)理護(hù)理工作，激發(fā)其工作積極性，使得護(hù)理人員能全身心投入至實(shí)際工作，充分體現(xiàn)護(hù)理工作人性化與標(biāo)準(zhǔn)化，從而為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。為分析護(hù)士分層管理應(yīng)用在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果，我院研究如下。

1 資料和方法

1.1資料

取2020年11月～2021年6月我院收治的婦產(chǎn)科患者66例，研究組（33例）：年齡21～39歲，平均年齡為（30.04±2.18）歲;疾病類型：陰道炎有11例，盆腔炎有8例，宮頸炎有4例，人工流產(chǎn)有5例，子宮肌瘤有3例，剖宮產(chǎn)有2例;對照組（33例）：年齡20～37歲，平均年齡為（30.01±2.14）歲;疾病類型：陰道炎有10例，盆腔炎有7例，宮頸炎有9例，人工流產(chǎn)有1例，子宮肌瘤有2例，剖宮產(chǎn)有4例。各資料無差異（P>0.05），可比。

1.2方法

對照組實(shí)施常規(guī)管理，以科室接診情況與患者病情實(shí)際情況為基點(diǎn)科學(xué)合理的制定針對性護(hù)理計(jì)劃。研究組以對照組為基點(diǎn)采用護(hù)士分層管理。

（1）明確各層級職責(zé)：初級護(hù)理人員需對各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)與技能加以熟練掌握，切實(shí)了解各項(xiàng)感染與處理方法，積極主動(dòng)與患者及科室教師溝通，熟練掌握科室疾病護(hù)理流程與常用儀器，尤其對急重癥患者急救技能需切實(shí)掌握，同時(shí)主觀護(hù)師需定期對疑難重癥護(hù)理技能加以明確，具備處理突發(fā)事件或組織搶救能力，承擔(dān)臨床帶教工作并對婦產(chǎn)科護(hù)理工作發(fā)展動(dòng)向加以了解。

（2）定期開展系統(tǒng)培訓(xùn)工作：以婦產(chǎn)科護(hù)理工作特點(diǎn)與需求為基點(diǎn)，合理制定針對性分層培訓(xùn)計(jì)劃，相關(guān)帶教教師需充分利用臨床經(jīng)驗(yàn)對下級護(hù)士開展指導(dǎo)工作，同時(shí)根切實(shí)開展?？浦v課、操作訓(xùn)練與護(hù)理查房訓(xùn)練等模式，主要包含崗位職責(zé)、搶救程度與規(guī)范書寫文書等，從而不斷優(yōu)化護(hù)理人員專業(yè)技能。其次，開展專科知識(shí)的過程中需對會(huì)陰擦洗、陰道脫落細(xì)胞檢查與宮頸上藥等操作方法重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)化新生兒護(hù)理培訓(xùn)措施，對保溫箱使用與維護(hù)事項(xiàng)加以明確，同時(shí)定期開展總結(jié)會(huì)議提出護(hù)理過程中存在的不足，切實(shí)實(shí)施有效改正措施，從而為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1.3觀察指標(biāo)

兩組護(hù)士護(hù)理質(zhì)量與患者滿意率對比如下：護(hù)士護(hù)理質(zhì)量：以問卷調(diào)查表形式測定兩組護(hù)士服務(wù)態(tài)度、臨床操作能力、帶教能力及健康知識(shí)，各指標(biāo)越優(yōu)越好?；颊邼M意率：患者填寫本院滿意度問卷，分滿意、基本滿意與不滿意，滿意率越高越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

以SPSS22.0分析數(shù)據(jù)，護(hù)士護(hù)理質(zhì)量表示，t檢驗(yàn)?；颊邼M意率[n/（%）]表示檢驗(yàn)。P<0.05，具統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2 結(jié)果

2.1護(hù)士護(hù)理質(zhì)量

研究組（33例）服務(wù)態(tài)度為92.18±6.34，對照組（33例）80.25±4.18，t=9.0246，p=0.0000;研究組臨床操作能力為95.43±5.28，對照組為82.19±5.64，t=9.8446，p=0.0000;研究組帶教能力為94.13±7.26，對照組為80.34±5.89，t=8.4735，p=0.0000;研究組健康知識(shí)為91.16±6.27，對照組為80.12±5.39，t=7.6702，p=0.0000。與對照組比，研究組護(hù)士護(hù)理質(zhì)量高，P<0.05。

2.2患者滿意率

研究組（33例）滿意有24例，所占比例為72.7%，基本滿意有7例，所占比例為21.2%，不滿意有2例，所占比例為6.0%，滿意率為93.93%;對照組（33例）滿意有20例，所占比例為60.6%，基本滿意有4例，所占比例為12.1%，不滿意有9例，所占比例為27.2%，滿意率為72.72%;x2=5.3455，p=0.0207。與對照組比，研究組滿意率高，P<0.05。

3 結(jié)論

醫(yī)院較為重要的科室就是婦產(chǎn)科，其往往涉及患者隱私，因此對護(hù)理人員綜合素質(zhì)提出更高要求，隨著我國現(xiàn)代醫(yī)療水平發(fā)展，婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作逐漸受到人們高度重視，合理開展護(hù)理工作有利于提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)，從而更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。大量研究數(shù)據(jù)表明，在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中采用護(hù)士分層管理模式能提高整體護(hù)理質(zhì)量，其屬于臨床新型護(hù)理管理模式，以“個(gè)性化”與“系統(tǒng)化”要求為基點(diǎn)，制定針對性管理計(jì)劃提高管理工作針對性，從而為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。其次，實(shí)施該項(xiàng)管理模式能不斷優(yōu)化護(hù)理人員專業(yè)技能與實(shí)踐操作能力，結(jié)合科室實(shí)際情況制定合理的培訓(xùn)方案，上級護(hù)理人員培訓(xùn)下級，理論與實(shí)踐結(jié)合提高其綜合素養(yǎng)，同時(shí)根據(jù)臨床實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)培訓(xùn)各項(xiàng)護(hù)理工作技能，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員護(hù)理工作積極性，加強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)，從而滿足患者實(shí)際需求。陳秀等研究中明確指出，在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用護(hù)士分層管理能夯實(shí)其理論基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化護(hù)理人員實(shí)踐操作能力，改善護(hù)患關(guān)系提高滿意度。

在本次研究中，與對照組比，研究組護(hù)理質(zhì)量高，患者滿意率也高（P<0.05）。由此可證：在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用護(hù)士分層管理有利于不斷優(yōu)化護(hù)士理論知識(shí)與實(shí)踐操作能力，改善護(hù)患關(guān)系提高滿意度，提高整體護(hù)理質(zhì)量，改善患者預(yù)后效果，值得臨床推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]王惠.護(hù)士分層管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2021，15（23）：83-84.

[2]弋晶晶.護(hù)士分層管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值探討[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2021，3（20）：122.

性別：女? 民族：漢 出生日期：1989-06

科室：產(chǎn)科 研究方向：產(chǎn)婦 職務(wù)：護(hù)士 職稱：主管護(hù)師