為把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的歷史機遇，國家先后提出“網(wǎng)絡(luò)強國”“數(shù)字中國”“智慧社會”等重大戰(zhàn)略，并在“十四五”規(guī)劃中明確提出要充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有。數(shù)字經(jīng)濟正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。特別是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟不僅在抗擊新冠肺炎疫情、恢復生產(chǎn)生活方面發(fā)揮了重要作用，也迎來了跨越式發(fā)展的“窗口期”。日前發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2021》顯示，2020年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到39.2萬億元，占GDP比重達38.6%，保持9.7%的高位增長速度，成為穩(wěn)定經(jīng)濟增長的關(guān)鍵動力，持續(xù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

全社會的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化變革與升級使電信行業(yè)價值凸顯，成為全社會的底座和基石，這給運營商帶來了巨大的發(fā)展機遇，也對其服務(wù)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力提出了新的更高要求。與此同時，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模部署，電信網(wǎng)絡(luò)處于2G/3G/4G/5G多制式并存、中國聯(lián)通和中國電信共建共享的復雜格局；各類新興應(yīng)用場景的涌現(xiàn)使運營商業(yè)務(wù)模式和流程不斷豐富化、多樣化、復雜化，運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式面臨顛覆性變革；業(yè)務(wù)模式由to C 向to B 轉(zhuǎn)變，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的個性化和實時化需求提升，要求網(wǎng)絡(luò)足夠彈性、服務(wù)和響應(yīng)足夠敏捷，這些變革給運營商網(wǎng)絡(luò)運營帶來了諸多挑戰(zhàn)。因此，運營商作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力推動者，在加速構(gòu)建信息通信基礎(chǔ)設(shè)施的同時，亟需通過構(gòu)建智能運營體系，推動自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而提升數(shù)字化服務(wù)的能力并賦能千行百業(yè)。中國聯(lián)通積極履行“聯(lián)通世界，創(chuàng)享美好智慧生活”的使命，持續(xù)探索電信運營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，致力于成為推動社會智能化的發(fā)展與變革的中堅力量。中國聯(lián)通研究院長期從事網(wǎng)絡(luò)智能運營核心技術(shù)研究，通過打造網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可信可用及融通能力、研發(fā)體系化智能化的工具手段，并依托云網(wǎng)優(yōu)化實驗基地、工信部大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點示范項目、寬帶通信和新型網(wǎng)絡(luò)國家重點研發(fā)計劃等開展關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、示范應(yīng)用和成果轉(zhuǎn)化，全力助力中國聯(lián)通構(gòu)建智能運營體系，從而推動信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合，助力社會智能化的發(fā)展與變革。

為了更好地推動智能運營技術(shù)的研究與交流，我們組織策劃了本期《智能運營研究與應(yīng)用》專題，深入探討運營商智能運營技術(shù)相關(guān)的系統(tǒng)理論與算法模型、一線賦能與行業(yè)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)變革與演進方向等相關(guān)議題。這些論文匯集了作者的最新研究成果和工作經(jīng)驗，將理論與實踐有效結(jié)合，希望能給讀者提供有益的參考和借鑒。