姜文泉

近年來，因?yàn)榻逃龖徒湟l(fā)的師生沖突成為新的教育痛點(diǎn)。我們發(fā)現(xiàn)，許多矛盾沖突都是在師生應(yīng)激的狀態(tài)下產(chǎn)生的，教師往往來不及處理自身的情緒，不能冷靜思考教育懲戒方式的合理性。筆者在帶班實(shí)踐中采用師生書信這種柔性的教育懲戒方式，通過師生間的書信交流引導(dǎo)學(xué)生明晰原因、宣泄情緒、換位共情、化解矛盾，進(jìn)而達(dá)到教育的目的。

一、特殊懲戒形式消弭師生的情感隔閡

在教育懲戒時(shí)，教師與學(xué)生在情感上是有隔閡的，這種隔閡很容易導(dǎo)致相互間的矛盾沖突。一般來說，學(xué)生違紀(jì)，教師最常用的懲戒方式就是讓學(xué)生寫檢討或是“說明書”，“說明書”的提法聽起來柔和，但是兩者實(shí)質(zhì)上沒有太大的區(qū)別，都是“有罪推論”。溝通是雙向的，而檢討是單向的，形成不了完整而有效的溝通過程。學(xué)生也許當(dāng)時(shí)會(huì)屈服于教師的權(quán)威，但是從內(nèi)心而言，他是有怨恨的。而書信這種形式，一開始就顛覆了“有罪推論”，而且它沒有字?jǐn)?shù)的規(guī)定，學(xué)生可以自由表達(dá)，教師也可以相機(jī)引導(dǎo)。

1.書信特有的表達(dá)格式有助于增加師生間的親近感。

學(xué)生在信中的稱呼語、祝福語、署名等，教師可以進(jìn)行事先的指導(dǎo)。學(xué)生稱呼老師要有禮貌，如“敬愛的某老師”或“親愛的某老師”，結(jié)尾要有祝福語，教師的回信亦然。溫馨活潑的表達(dá)，讓師生讀之如沐春風(fēng)。我們相信當(dāng)學(xué)生寫下這些具有情感溫度的稱呼時(shí)，他們的內(nèi)心會(huì)趨于平靜，當(dāng)他們讀到老師同樣親切的稱呼時(shí)，心理上對(duì)教師的敵意或戒心也會(huì)有所消融，雙方在情感上會(huì)更加親近。以筆者與學(xué)生信件交流中的祝福語為例：一開始，學(xué)生們會(huì)祝福筆者“工作順利”“身體健康”，慢慢地就變得五花八門，如“天天開心”“長(zhǎng)命百歲”，甚至還有寫上英文的，畫上卡通表情的。從這些變化中，筆者可以明顯感受學(xué)生心態(tài)的放松，而幽默的表達(dá)則意味著學(xué)生在寫信的過程中，正向心理能量在增強(qiáng)。

2.文字交流的過程是師生間深度“交心”的過程。

在文字的一來一往中，師生之間很容易形成良好的互動(dòng)，從這個(gè)意義上講，這種交流的過程其實(shí)是雙方“交心”的過程。學(xué)生小悅，課間與同學(xué)發(fā)生肢體沖突后，筆者讓他寫信說明情況，他在信的最后這樣寫道：“老師，您知道嗎？我是一個(gè)十分內(nèi)向的人，不喜歡在別人面前公布隱私，所以老師您如果同意的話，請(qǐng)不要把我的這封信讀給同學(xué)們聽，最后再跟老師您說一聲：老師，給您添麻煩了，對(duì)不起！”原文中他一連用上了五個(gè)感嘆號(hào)。筆者在回信中寫道：“信里的內(nèi)容是我們倆之間的私人交流，我當(dāng)然不會(huì)公之于眾，而且讓我欣慰的是，你對(duì)于這件事的正確認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為你是明是非、求上進(jìn)的好孩子，祝你進(jìn)步！”小悅的媽媽后來反饋，孩子讀了老師的回信，開心而激動(dòng)。相比于一般的面對(duì)面交流，書信的字里行間，承載著老師對(duì)學(xué)生的期望，也承載著師生之間的美好情感。

二、特殊懲戒形式讓溝通趨于理性

教育懲戒導(dǎo)致的師生沖突，一般是因?yàn)楸舜嗽趹?yīng)激的狀態(tài)下，雙方都沒有處理好情緒，這時(shí)候稍顯不合理的措施都可能會(huì)火上澆油，瞬間引發(fā)師生間的激烈對(duì)抗，而書信交流的方式可以讓溝通趨于理性。

1.書面懲戒是教師“冷處理”的特別方式。

書信溝通有利于師生雙方從激烈的場(chǎng)景當(dāng)中抽離出來，給雙方冷靜思考的空間。更為重要的是，書信溝通是以書面的形式進(jìn)行的，它與口頭表達(dá)不一樣?？陬^表達(dá)是即興的，人在應(yīng)激的情況下，很容易說“過頭話”，做“過頭事”，互相傷害，從而激化雙方的矛盾。即使是作為教育者的教師，也可能一時(shí)間不能控制好自己的情緒，在沖動(dòng)之下做出不理智的行為，更不用說心智還沒有發(fā)育成熟的學(xué)生。而書面表達(dá)更注重語言的組織與意思的斟酌，不容易傷害到對(duì)方。教師以寫信的“另類”方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行的懲戒是后置的，可以舒緩“即時(shí)性”懲戒措施所帶來的雙方的緊張感，從而降低發(fā)生矛盾沖突的可能。

2.書面懲戒為學(xué)生提供了情緒的宣泄口。

學(xué)生小桐，在課堂上看課外書被發(fā)現(xiàn)后，在給筆者的信中，他這樣寫道：“我自己都不知道我犯了什么錯(cuò)，就被老師點(diǎn)名了，老師真是蠻不講理。我之前訂的《小哥白尼》缺了一本，我問你要，你卻總是不理我，我活了11年還沒有見過這么蠻不講理的老師……”筆者清楚地記得在課堂上被點(diǎn)名時(shí)，小桐的情緒很激動(dòng)，可是當(dāng)他在課間把這封信遞給我時(shí)，已經(jīng)比較平靜了。信的內(nèi)容讓筆者啞然失笑，姑且不論對(duì)錯(cuò)，至少這個(gè)學(xué)生在其中盡情地宣泄了他的情緒。從信中可以看出，小桐對(duì)教師能否理解他，充滿期待，這封信里展露了學(xué)生一個(gè)真實(shí)的心理狀態(tài)，為下一步的良好溝通奠定了基礎(chǔ)。

三、特殊懲戒形式引導(dǎo)學(xué)生自我教育

瑞士心理學(xué)家榮格有句名言：“只有自己才是自己的拯救者?！彼嬖V我們：“你連想改變別人的念頭都不要有。要學(xué)習(xí)太陽一樣，只是發(fā)出光和熱，每個(gè)人接收陽光的反應(yīng)有所不同，有人覺得刺眼有人覺得溫暖，有人甚至躲開陽光。種子破土發(fā)芽前沒有任何的跡象，是因?yàn)闆]到那個(gè)時(shí)間點(diǎn)?！苯處熢谕ㄐ诺倪^程當(dāng)中表現(xiàn)出的同理心或是給予學(xué)生的安慰，能適時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我探究、自我教育。

1.以“共情”激發(fā)學(xué)生自我教育。

在檢討書和學(xué)生的書信中一般都有對(duì)犯錯(cuò)原因的陳述和改正錯(cuò)誤的意愿。兩者的區(qū)別在于：檢討書是被動(dòng)地坦白，“你要我說”；而書信則是主動(dòng)地反省，是“我想對(duì)你說”。當(dāng)事人的心理感受不相同，書信交流的自我教育意義更強(qiáng)。學(xué)生小杰在信中這樣寫道：“其實(shí)我有錯(cuò)，我上課不應(yīng)該講話，不應(yīng)該不尊重您?？晌也恢罏槭裁矗业哪X子一直提醒我別說話，可是我的嘴巴總是情不自禁地想要說……其實(shí)，我非常想當(dāng)一個(gè)好孩子，家長(zhǎng)喜歡，老師喜歡，自己也為自己驕傲，可我就是做不到。有時(shí)候我也挺恨自己的，我為什么要犯錯(cuò)誤，為什么要讓姜老師操心，我認(rèn)為我自己應(yīng)該好好反省一下了?！睆膶W(xué)生的自我剖析中，筆者看到了一個(gè)渴望進(jìn)步而又缺乏自律的形象。于是筆者在回信當(dāng)中，以“共情”的方式回應(yīng)了他，與他建立起情感聯(lián)結(jié)，然后幫他分析原因，給予方法指導(dǎo)。學(xué)生在讀信的時(shí)候，在教師的言語激勵(lì)和方法指導(dǎo)中，獲得行為轉(zhuǎn)變的巨大支持力量。

2.以方法引導(dǎo)學(xué)生自我探究。

自我管理能力的形成，是一個(gè)從自我覺察到自我探究再到自我教育的過程。在書信當(dāng)中，可以看到導(dǎo)致學(xué)生行為偏差的內(nèi)在因素——明辨是非的能力，這需要教師的方法引導(dǎo)。例如，學(xué)生小濤在對(duì)自己上課總是破壞課堂秩序的行為進(jìn)行解釋時(shí)，這樣寫道：“上課的時(shí)候阿榮吃餅干，看得我也想吃了，我覺得他不怕老師，于是和他做朋友，上課時(shí)跟他講一些亂七八糟的事；心陽上課時(shí)悄悄問我用自己的奧特曼卡跟別人換另一張值不值，如果我不回答他，他就要揍我；因?yàn)槲掖髁穗娫捠直恚晕仪昂笞笥业娜丝偸菃栁視r(shí)間，出于禮貌，我不得不回答……”個(gè)性品質(zhì)的差異使得部分學(xué)生在歸因時(shí)，會(huì)用推卸責(zé)任的方式進(jìn)行自我開脫，一味地懲罰并不能真正讓學(xué)生從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。在回信的時(shí)候，筆者把側(cè)重點(diǎn)放在引導(dǎo)他對(duì)違反紀(jì)律原因的尋找，糾正他的認(rèn)知誤區(qū)，并且在加強(qiáng)自控力方面給予具體的方法指導(dǎo)。

面對(duì)具體而復(fù)雜的教育實(shí)境，如何落實(shí)教育懲戒成為一個(gè)嶄新的課題。值得關(guān)注的是，如果教師的教育懲戒運(yùn)用不當(dāng)，很有可能削弱學(xué)生的自我管理能力，導(dǎo)致學(xué)生缺乏集體歸屬感和自我發(fā)展的意識(shí)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候教師的懲戒力度越大，學(xué)生的反抗力也越大。為防止因?yàn)閼徒涠觿熒g的矛盾沖突，這就要求教師在實(shí)施懲戒的時(shí)候，仔細(xì)推敲所采用的懲戒方式是對(duì)師生之間的正向聯(lián)結(jié)有益，還是拉遠(yuǎn)了師生之間的心理距離。從這個(gè)角度看，書信交流也許是一種可以發(fā)揮教育柔性力量的“另類”懲戒方式。