廣東省深圳市深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 羅 慧

一、“一帶一路”對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

“一帶一路”給企業(yè)未來(lái)的發(fā)展指明了方向，一個(gè)城市的發(fā)展需要政府去提供環(huán)境，企業(yè)來(lái)制造財(cái)富，人們來(lái)實(shí)現(xiàn)配合，目前，我國(guó)正面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以及海外的加速投資發(fā)展。在“一帶一路”的背景下，要加強(qiáng)對(duì)外的合作和交流，是企業(yè)生產(chǎn)升級(jí)的關(guān)鍵。政府需要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，更好地吸引投資。

二、我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

（一）當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷部門缺乏合作意識(shí)

部門之間缺乏高效的溝通機(jī)制是導(dǎo)致合作效率低下的重要因素，部門經(jīng)營(yíng)效果的提升需要其認(rèn)識(shí)自身在整個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中的重要作用，在共同的目標(biāo)下與其他部門高效地進(jìn)行信息交流，以達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益性的目標(biāo)[1]。企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷部門的特殊性，與其他部門建立聯(lián)系，確保及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行信息溝通，并積極與各個(gè)部門合作，使企業(yè)營(yíng)銷成為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷解決方案的有效實(shí)施的完整系統(tǒng)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尚未發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)

目前在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)媒體平臺(tái)快速發(fā)展的情況下，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷形成了鮮明的對(duì)比。移動(dòng)電話使用頻率越來(lái)越高，以及在線購(gòu)物習(xí)慣的形成。在新時(shí)代，公司必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的高影響力，快速溝通，可以更好地創(chuàng)新營(yíng)銷[2]。目前，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)較弱，有些中小企業(yè)無(wú)法跟上時(shí)代的發(fā)展，沒有合理的開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源。

（三）營(yíng)銷戰(zhàn)略水平較低

當(dāng)下，根據(jù)剖析企業(yè)的管理發(fā)展形式和管理發(fā)展方向，我們可以從中了解到有許多相同行業(yè)企業(yè)在制定營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃和發(fā)展理念上有共同的看法和統(tǒng)一性。其主要原因是企業(yè)在營(yíng)銷中采取一種成功的營(yíng)銷模式即互相參考或?qū)W習(xí)相同行業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)勢(shì)。但這種模仿營(yíng)銷行為使得在戰(zhàn)略規(guī)劃中企業(yè)沒有自己獨(dú)特的亮點(diǎn)，沒有很好的聯(lián)系實(shí)際狀況，不能使自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)。一些企業(yè)開始意識(shí)到這種問題，準(zhǔn)備將有新意的營(yíng)銷理論與所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃融合起來(lái)。然而在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，不能流暢、靈活的把企業(yè)市場(chǎng)相關(guān)的實(shí)際管理情況運(yùn)用起來(lái)。在這種現(xiàn)狀下，企業(yè)想要得到更多的市場(chǎng)，為了多引起消費(fèi)者的注意大多會(huì)采取降低售價(jià)這一方式。這種市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，不僅會(huì)損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，降低商品的質(zhì)量，還會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)的波動(dòng)，造成行業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。

（四）我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷受外界壓力大

企業(yè)的發(fā)展與所處的大環(huán)境密切相關(guān)，目前“貿(mào)易保護(hù)主義”已經(jīng)展現(xiàn)出不可遏制的發(fā)展態(tài)勢(shì)，國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易摩擦與交易難度日漸上升。我國(guó)全年的貿(mào)易總量龐大，且小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)與對(duì)外貿(mào)易的主力軍，設(shè)置貿(mào)易壁壘將對(duì)我國(guó)小企業(yè)的產(chǎn)品走出國(guó)外增加困難。

此外，全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷惡化直接導(dǎo)致我國(guó)的行業(yè)面臨重新洗牌的窘境，一些先進(jìn)的制造企業(yè)由于在制造能力上存在短板，生存環(huán)境較為惡劣，其引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、前端的機(jī)器以及前沿的管理思想的路徑都受到了不同程度的限制。

最后，廣泛的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)蔓延到各個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域。中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段面臨資源緊缺困境，這導(dǎo)致他們相比于其他成熟大企業(yè)難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。一些小企業(yè)在短期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的指引之下，可能會(huì)生產(chǎn)一些質(zhì)量不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品，這對(duì)品牌形象的樹立以及市場(chǎng)的有序性將造成消極的影響。近年來(lái)，許多制造企業(yè)受材料市場(chǎng)的影響，往往要承擔(dān)上游原材料價(jià)格發(fā)生大幅波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中外部政策風(fēng)險(xiǎn)的不確定性也呈現(xiàn)出較高的狀態(tài)。

（五）國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏預(yù)判能力

對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向的“短視”也是導(dǎo)致企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)缺乏持續(xù)性以及長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重要因素，我國(guó)一些中小企業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)，沒有根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)在面臨激烈的市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí)，缺乏運(yùn)營(yíng)彈性，對(duì)企業(yè)造成巨大的經(jīng)營(yíng)損失。此外，一些中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的機(jī)會(huì)感知度低，只知道經(jīng)營(yíng)已有市場(chǎng)，不重視對(duì)營(yíng)銷人才的建設(shè)，不引進(jìn)創(chuàng)新營(yíng)銷人才，對(duì)營(yíng)銷遇到的問題束手無(wú)策。

（六）與其他部門矛盾大

對(duì)于中小企業(yè)的營(yíng)銷相關(guān)工作，市場(chǎng)部難以與其他部門配合，由專門的營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)。雖然市場(chǎng)部是營(yíng)銷工作的主體和責(zé)任方，但是市場(chǎng)部與企業(yè)內(nèi)部的其他部門有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。在這方面，很多中小企業(yè)會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是把市場(chǎng)部和其他部門分開，使市場(chǎng)部無(wú)法與其他部門合作。不同部門各司其職，中小企業(yè)營(yíng)銷策略不能落到實(shí)處。

三、“一帶一路”背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新路徑

（一）大力創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略

企業(yè)要大力創(chuàng)新營(yíng)銷模式。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，提高自身的管理水平，創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值，就必須大力創(chuàng)新營(yíng)銷模式。企業(yè)營(yíng)銷要從計(jì)劃的制定開始，進(jìn)行全面的管理，直到計(jì)劃的最后實(shí)施階段，創(chuàng)新每一道程序。營(yíng)銷管理人員要結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，分析企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，優(yōu)化營(yíng)銷方案，選擇適合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的具體管理措施，保證計(jì)劃的有效實(shí)施。

（二）合理引進(jìn)人才

大型企業(yè)依靠其品牌效應(yīng)以及龐大的顧客群體可以快速引入優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，而中小企業(yè)知名度較低，導(dǎo)致在建設(shè)營(yíng)銷人才隊(duì)伍時(shí)更佳困難。因此，為了克服中小企業(yè)自身存在的缺點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)拓寬招納人才的途徑，將企業(yè)的發(fā)展與員工的利益緊緊聯(lián)系在一起。例如，中小企業(yè)的應(yīng)當(dāng)定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。樹立營(yíng)銷人才之間的團(tuán)結(jié)合作精神和員工之間的信任精神，從而樹立企業(yè)的品牌形象，提高企業(yè)的服務(wù)水平，給員工一個(gè)全新的精神面貌。

（三）系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新

創(chuàng)新可以從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)出發(fā)。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，中小企業(yè)可以將其產(chǎn)品分為核心產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和正式產(chǎn)品三個(gè)層次，然后根據(jù)不同的產(chǎn)品類型采取不同的營(yíng)銷策略。中小企業(yè)要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，從消費(fèi)者的角度確定創(chuàng)新的方向，考慮新產(chǎn)品的款式、性能和規(guī)格的開發(fā)。

創(chuàng)新可以從營(yíng)銷渠道入手。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)積極挖掘尚未開發(fā)或欠發(fā)達(dá)的市場(chǎng)潛力，進(jìn)而積極搶占這一潛力的市場(chǎng)份額。同時(shí)，中小企業(yè)應(yīng)積極探索和發(fā)展現(xiàn)符合時(shí)代特征的營(yíng)銷渠道，以更好地發(fā)揮科技對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的推動(dòng)作用，如企業(yè)可以在人們常用的平臺(tái)，如微信與微博等平臺(tái)做品牌宣傳，并組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做好產(chǎn)品售后。“綠色營(yíng)銷”方式由于其符合大眾對(duì)健康生活需求，深得消費(fèi)者的喜愛，它既可以為消費(fèi)者提供更好地消費(fèi)選擇，還能在很大程度上降低能源消耗。我國(guó)中小企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時(shí)，應(yīng)當(dāng)將營(yíng)銷商的潛力以及合作的持續(xù)性作為重要的考量標(biāo)準(zhǔn)，綜合利用多種營(yíng)銷方式，如品牌營(yíng)銷、合作營(yíng)銷等，并不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式。

（四）制定科學(xué)的營(yíng)銷計(jì)劃

在“一帶一路”的環(huán)境下，許多行業(yè)市場(chǎng)的排名被重新打亂，外國(guó)企業(yè)加入其中使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的內(nèi)卷發(fā)生改變，這將使得企業(yè)的性質(zhì)發(fā)生改變，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)存在[3]。在市場(chǎng)細(xì)分中，企業(yè)應(yīng)依據(jù)人口，環(huán)境，心理學(xué)，購(gòu)買群眾等部分進(jìn)行細(xì)分，并測(cè)試市場(chǎng)細(xì)分是否有可測(cè)量性，可訪問性和利益高低。營(yíng)銷策略的發(fā)展前景取決于市場(chǎng)細(xì)分質(zhì)量。

在市場(chǎng)細(xì)分確定后，企業(yè)需要依據(jù)自身產(chǎn)品的特性和對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買需求，確定要打入的市場(chǎng)。同一時(shí)間，企業(yè)需針對(duì)顧客是誰(shuí)、產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)等問題給出一個(gè)答案，最后進(jìn)入市場(chǎng)。

在制定營(yíng)銷策略之后，企業(yè)需要積極實(shí)施計(jì)劃，有效配置營(yíng)銷組織和人員，建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，向細(xì)分市場(chǎng)輸出資源，編制營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，使?fàn)I銷策略及時(shí)發(fā)揮作用，減少不必要的費(fèi)用。

（五）對(duì)營(yíng)銷策略創(chuàng)新后的應(yīng)用

從客戶反饋使用效果實(shí)際情況來(lái)看。我們的最重要的消息是客戶反饋，營(yíng)銷策略所能展現(xiàn)出的創(chuàng)新程度，可以從客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)中體現(xiàn)出來(lái)。

優(yōu)化營(yíng)銷策略的實(shí)施過(guò)程。把營(yíng)銷策略的創(chuàng)新內(nèi)容適當(dāng)分解到營(yíng)銷系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)講解營(yíng)銷運(yùn)作模式、步驟和程序，將營(yíng)銷策略與創(chuàng)新應(yīng)用緊密結(jié)合。

（六）拓展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分可以延伸出具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，也為企業(yè)更新營(yíng)銷方式與拓寬營(yíng)銷渠道提供了新的思路。企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，在發(fā)展現(xiàn)代營(yíng)銷管理措施的同時(shí)不斷提高企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新能力，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能。在營(yíng)銷渠道創(chuàng)新方面，公司可以大膽地?cái)U(kuò)展，利用現(xiàn)代媒體增加市場(chǎng)份額，管理營(yíng)銷渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)用戶粘性。

四、結(jié)論

在“一帶一路”的背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力逐漸增加，商業(yè)營(yíng)銷管理面臨前所未有的困難。現(xiàn)代企業(yè)必須抓住發(fā)展機(jī)遇，符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并轉(zhuǎn)動(dòng)營(yíng)銷理念，改變營(yíng)銷戰(zhàn)略意識(shí)，并將被動(dòng)接待市場(chǎng)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)改為積極遇見。通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)模式，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。