文/［日］渡邊和子

在很多人為花粉癥而煩惱的那段時(shí)間，有一天，與我住在一起的同伴和我說(shuō)：“昨晚鼻子堵塞不通，直到半夜才睡著。”而我當(dāng)時(shí)的回答是：“哎呀，你有沒(méi)有好好吃藥呀？”

與她分別后，我反省自己為什么當(dāng)時(shí)沒(méi)有對(duì)她說(shuō)“一定很難受吧”這句話。

我之所以會(huì)有這番反省，是因?yàn)槲乙廊挥浀煤芫弥坝袀€(gè)人和我講的故事。據(jù)他說(shuō)，他曾因在住院期間連續(xù)好幾天失眠而向他的主治醫(yī)生訴苦。而主治醫(yī)生的回答是：“要是這樣，就增加藥量，或改吃別的藥吧！”

當(dāng)他對(duì)前來(lái)查看病房的護(hù)士說(shuō)同樣的話后，護(hù)士的回答是：“是嗎，那你一定很難受吧！你一定覺(jué)得夜晚很漫長(zhǎng)吧！”

他告訴我，他在聽(tīng)到這句話的一剎那，覺(jué)得自己得救了。

毫無(wú)疑問(wèn)，主治醫(yī)生的回答并沒(méi)有什么不妥之處。但是，這種回答只是醫(yī)生從職業(yè)的角度給出的回應(yīng)，并不一定能治愈患者的內(nèi)心之痛。相比之下，護(hù)士的回答更能讓患者感覺(jué)到共鳴和溫暖。

我給為花粉癥苦惱的同伴的回答雖然不冷淡，但也不熱情。在我們的日常生活中，像我這種“雖不冷淡，但也不熱情”的應(yīng)答應(yīng)該有很多吧！這說(shuō)明我們都缺乏向前邁一步的勇氣和溫柔。

我也經(jīng)常對(duì)學(xué)生說(shuō)：“賀年卡、結(jié)婚請(qǐng)?zhí)?、遷居通知，除了卡片上印刷的語(yǔ)句外，還應(yīng)該親筆寫(xiě)上一兩句話，如‘承蒙您照顧’‘您身體還好嗎’等?！?/p>

我之所以這么說(shuō)，是因?yàn)橹挥羞@些親筆寫(xiě)上的話才能給人帶去溫暖。

隨著文字處理機(jī)、電腦、手機(jī)、郵件越來(lái)越普及，我們的溝通也變得越來(lái)越機(jī)械化。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在無(wú)須說(shuō)話便能通過(guò)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)買(mǎi)東西，便能在便利店和超市的柜臺(tái)上結(jié)賬，所以我們的話語(yǔ)越來(lái)越缺乏溫暖的氣息。

只想著用藥來(lái)解決由失眠帶來(lái)的難受和痛苦的社會(huì)，不僅是一個(gè)冷漠的社會(huì)，還是一個(gè)恐怖的社會(huì)。

我想讓自己向前邁一步，由不冷淡的我變成熱情的我，變成能與別人的內(nèi)心痛苦、苦惱產(chǎn)生共鳴的我。

心是一切溫柔的起點(diǎn)。愿人心溫暖，萬(wàn)物復(fù)蘇。