徐 源，郭華瑜，方 遙

（南京工業(yè)大學(xué)建筑學(xué)院，江蘇南京211816）

志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有力抓手。高校作為人才培養(yǎng)的主陣地，立足于立德樹人根本任務(wù)，越來越重視志愿服務(wù)的育人功能。［1-2］志愿服務(wù)已成為高校加強(qiáng)思想政治教育的重要途徑，成為大學(xué)生服務(wù)地方、服務(wù)社會(huì)、完善自我、成長成才的重要載體。形式新穎、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，在新時(shí)代背景下，特別是在發(fā)生類似今年的疫情防控等重大公共事件的大環(huán)境中，更有助于發(fā)揮育人功能，更易為大學(xué)生接受，成為關(guān)愛他人、傳播正能量的重要平臺(tái)，在大學(xué)生思想引領(lǐng)和德智體美勞全面發(fā)展方面做出貢獻(xiàn)。因此，對高校志愿服務(wù)育人展開探討，促進(jìn)此項(xiàng)工作有效開展，有著重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

一、堅(jiān)持思想引領(lǐng)，服務(wù)大局

近年來，高校志愿服務(wù)蓬勃開展，正值青春年華的大學(xué)生已成為志愿服務(wù)隊(duì)伍中充滿活力、有著巨大影響力的群體，這一群體通過自己的力量、自身的努力促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)不斷向前發(fā)展，也在參與志愿服務(wù)的過程中不斷完善自己、提高自己。然而，高校也要充分意識(shí)到，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的背景下，不少當(dāng)代“90”后“00”后大學(xué)生在多元文化、市場經(jīng)濟(jì)等多種因素的影響下，也在不同程度上出現(xiàn)了信仰缺失，在理想信念方面暴露出一些問題。因此，高校在開展志愿服務(wù)工作中，要注重增強(qiáng)大局意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對志愿服務(wù)的思想引領(lǐng)。

（一）發(fā)揮政治核心作用

作為黨在高等教育戰(zhàn)線的前沿陣地，高校黨組織要充分發(fā)揮政治核心作用，把握志愿服務(wù)的方向，突出思想引領(lǐng)。高校志愿服務(wù)應(yīng)緊扣時(shí)代主題，呼應(yīng)社會(huì)發(fā)展，注重實(shí)踐，形式多樣，從而有效推進(jìn)立德樹人根本任務(wù)實(shí)施，成為加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要載體。［3］基層黨組織要通過組織開展志愿服務(wù)，促使大學(xué)生進(jìn)一步了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國情，激發(fā)出強(qiáng)烈的愛國情感，提升社會(huì)責(zé)任感，陶冶道德情操，豐富知識(shí)體系，從而打下成長成才的良好基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)理想信念教育

要讓大學(xué)生志愿者認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，從內(nèi)心深處意識(shí)到，黨的宗旨、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、志愿服務(wù)精神具有一脈相承的關(guān)系?！盀槿嗣穹?wù)”對志愿服務(wù)發(fā)展具有極為重要的引領(lǐng)作用，核心價(jià)值觀能夠有效促進(jìn)志愿者在服務(wù)中強(qiáng)化大局意識(shí)、樹立家國情懷，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神則是志愿者服務(wù)、成長的動(dòng)力源泉。［4］具體實(shí)在的志愿服務(wù)行動(dòng)與偉大的理想追求密切結(jié)合，在志愿服務(wù)中真正體現(xiàn)黨的宗旨意識(shí)，自覺積極踐行核心價(jià)值觀，會(huì)切實(shí)讓大學(xué)生在服務(wù)中提升思想境界、提高道德素質(zhì)，將理想信念教育融入到志愿服務(wù)中。

以南京工業(yè)大學(xué)建筑學(xué)院為例，學(xué)院黨委非常重視志愿服務(wù)工作，積極發(fā)揮黨組織、黨員的引領(lǐng)作用和帶頭作用。圍繞立德樹人任務(wù)，結(jié)合服務(wù)型黨組織建設(shè)，將理想信念教育與志愿服務(wù)有機(jī)融合。積極開展基層黨組織“書記項(xiàng)目”，充分發(fā)揮黨組織書記示范作用，有力地推動(dòng)涵蓋志愿服務(wù)的實(shí)踐育人工作水平，有效促進(jìn)學(xué)生成長成才和高水平學(xué)院建設(shè)，提升學(xué)院社會(huì)影響力和美譽(yù)度。同時(shí)，學(xué)院根據(jù)上級(jí)部署積極開展學(xué)生黨員“星火計(jì)劃”，明確每位學(xué)生黨員都要積極投身于志愿服務(wù)中，培養(yǎng)服務(wù)地方、服務(wù)社會(huì)的大局意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生在新時(shí)代背景下，重視并善于從大局上考慮問題，胸懷大局、服務(wù)大局；引導(dǎo)師生樹立家國情懷，深入基層，融入社會(huì)，服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，在服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)中樹立崇高理想信念。

二、結(jié)合專業(yè)特色，服務(wù)社會(huì)

高校志愿服務(wù)要依托學(xué)校自身優(yōu)勢，結(jié)合專業(yè)特色，打造有高校特色的志愿服務(wù)。要在志愿服務(wù)中，積極運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與技能，促進(jìn)學(xué)用結(jié)合，既服務(wù)社會(huì)，又提高專業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，從而深化志愿服務(wù)的層次和水平。如城鄉(xiāng)規(guī)劃類專業(yè)學(xué)生參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，環(huán)境類專業(yè)學(xué)生參與周邊環(huán)境整治，醫(yī)藥類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行疫情防控知識(shí)普及等。結(jié)合專業(yè)特色的志愿服務(wù)，具有顯著的育人功能，也有更持久的動(dòng)力，對于培養(yǎng)社會(huì)所需的綜合素質(zhì)好、專業(yè)水平高的人才發(fā)揮著重要作用。

（一）利于深化理論學(xué)習(xí)

在志愿服務(wù)中，課本中所學(xué)的知識(shí)被真正應(yīng)用于實(shí)踐，理論聯(lián)系了實(shí)踐，并通過實(shí)踐檢驗(yàn)了理論學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，在志愿服務(wù)中不可避免地會(huì)遇到一些實(shí)際問題，這些實(shí)際問題又會(huì)促進(jìn)學(xué)生帶著問題回過頭來進(jìn)一步加深對理論的學(xué)習(xí)，思考解決方法，從而提高分析問題、解決問題的能力，不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣和內(nèi)在動(dòng)力，從而主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。而且具有專業(yè)特色的志愿服務(wù)更有助于第二課堂與第一課堂的有效銜接，促進(jìn)教育過程的連續(xù)性和整體性。

（二）利于提升專業(yè)素質(zhì)

高校非常重視人才培養(yǎng)，每一專業(yè)均有相應(yīng)的培養(yǎng)方案。如建筑學(xué)等應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，除注重培養(yǎng)學(xué)生勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、品德優(yōu)良、信念堅(jiān)定、恪守職業(yè)信條之外，還要求學(xué)生具備扎實(shí)的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新思維能力、形象與邏輯思維能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。具有專業(yè)特色的志愿服務(wù)，因其與專業(yè)的緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，為學(xué)生提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，獲得了寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，從而成為提升專業(yè)素質(zhì)的良好平臺(tái)。

（三）利于強(qiáng)化職業(yè)技能

是否具備扎實(shí)的職業(yè)技能是大學(xué)生能否高質(zhì)量就業(yè)的前提。比如城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)學(xué)生欲從事規(guī)劃師職業(yè)，就應(yīng)具備良好的繪圖能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和廣泛而系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備等。專業(yè)特色的志愿服務(wù)因其直接面向社會(huì)，或者直接面向?qū)?yīng)行業(yè)企業(yè)，與所學(xué)專業(yè)緊密相關(guān)，大學(xué)生參與其中就能夠切實(shí)了解所在行業(yè)對職業(yè)能力的大體要求，從而有利于強(qiáng)化職業(yè)技能，也能夠提前了解自身還存在哪些不足和需要提高的方向，從而為將來順利走入工作崗位和快速適應(yīng)工作環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。

以南京工業(yè)大學(xué)建筑學(xué)院為例，學(xué)院非常重視開展具有專業(yè)特色的志愿服務(wù)。例如，學(xué)院積極響應(yīng)黨中央提出的“美麗中國”號(hào)召，組織開展了“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”志愿服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目以學(xué)生黨員為主體，涵蓋學(xué)院建筑學(xué)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、風(fēng)景園林三個(gè)專業(yè)，依托學(xué)院教授團(tuán)隊(duì)為專業(yè)指導(dǎo)教師，以南京市高淳區(qū)蔣山村馬家壟自然村為基地，為學(xué)生提供了一次服務(wù)地方、服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)，也是一次難得的結(jié)合專業(yè)所長的理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)。在志愿服務(wù)進(jìn)程中，學(xué)生志愿者遵循實(shí)地調(diào)研的要求，對整個(gè)蔣山村進(jìn)行實(shí)地探勘。在完成前期實(shí)地調(diào)查、測繪等工作后，匯編現(xiàn)狀資料以及意見建議，完成規(guī)劃設(shè)計(jì)方案上報(bào)。

此類活動(dòng)很好地將城鄉(xiāng)規(guī)劃、建筑學(xué)、風(fēng)景園林等專業(yè)所學(xué)知識(shí)與志愿服務(wù)結(jié)合起來，真正做到了學(xué)有所用，服務(wù)地方，服務(wù)社會(huì)。同時(shí)，在志愿服務(wù)中，學(xué)生們團(tuán)結(jié)協(xié)作，活動(dòng)成效顯著，并受到當(dāng)?shù)孛襟w的宣傳報(bào)道。校村合作共建美麗鄉(xiāng)村，既服務(wù)于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，又發(fā)揮了高校專業(yè)優(yōu)勢，促進(jìn)了人才培養(yǎng)。

三、立足學(xué)生實(shí)際，服務(wù)學(xué)生成長

中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，人民群眾的生活日趨豐富多彩，特別是“90”后“00”后大學(xué)生的興趣愛好廣泛，對于新時(shí)代志愿服務(wù)的需求也更加多元。因此，志愿服務(wù)不能因循守舊，必須與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、信息時(shí)代的新要求，積極拓展志愿服務(wù)的途徑與平臺(tái)。同時(shí)，要注重符合青年學(xué)生實(shí)際，貼近他們的需求，形式新穎、內(nèi)容貼地氣，才能吸引更多的學(xué)生樂于參與其中，并在過程中實(shí)現(xiàn)自我教育、自我提升。

（一）注重時(shí)尚營造

有魅力、有特色的時(shí)尚文化，最能夠吸引青年一代。在志愿服務(wù)中融入時(shí)尚元素，更能吸引青年大學(xué)生投身志愿服務(wù)事業(yè)，更好地激發(fā)青年大學(xué)生的潛力，結(jié)合自身實(shí)際幫助他人，在奉獻(xiàn)中收獲快樂、收獲成長、豐富閱歷。因此，新時(shí)代的高校志愿服務(wù)，要與時(shí)俱進(jìn)，符合時(shí)代特色，更好地引領(lǐng)廣大學(xué)生主動(dòng)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中。例如，在組織大學(xué)生參與疫情防控知識(shí)宣講志愿服務(wù)中，就可以鼓勵(lì)學(xué)生采用錄制“微視頻”、設(shè)計(jì)海報(bào)小貼士，在微信公眾號(hào)等平臺(tái)上推送等線上方式開展，既有利于疫情防控，也更新穎，有吸引力。

（二）實(shí)現(xiàn)自我教育

志愿者在奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)他人的過程中，也會(huì)實(shí)現(xiàn)自我完善、自我提升。很多大學(xué)生通過參與志愿服務(wù)，獲得思想進(jìn)步、意志品質(zhì)和綜合素質(zhì)的提升，成為品學(xué)兼優(yōu)的人才。例如，南京工業(yè)大學(xué)建筑學(xué)院依托專業(yè)教師指導(dǎo)組織學(xué)生關(guān)注三農(nóng)問題中的農(nóng)村問題，特別是其中不斷凸顯的大城市周邊農(nóng)村新社區(qū)“二次空心化”問題，開展了志愿服務(wù)和調(diào)查研究。由于志愿服務(wù)的主題鮮明，時(shí)代感強(qiáng)，與專業(yè)契合度很高，且活動(dòng)所在地就是學(xué)校所在區(qū)域附近，很多學(xué)生愿意參加，也便于積極參與到志愿服務(wù)中來，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，開展了深入研究，并在專業(yè)教師的指導(dǎo)下發(fā)表了相關(guān)學(xué)術(shù)論文，既參加了志愿服務(wù)，也促進(jìn)了學(xué)業(yè)提升。

志愿服務(wù)已成為培養(yǎng)青年、成就青年的有效途徑，許多大學(xué)生在服務(wù)中受到教育、不斷成長。大學(xué)生志愿者在服務(wù)過程中得以提高思想認(rèn)識(shí)，陶冶道德情操，涵養(yǎng)綜合素質(zhì)，成為具有創(chuàng)造力的人才。同時(shí)，大學(xué)生在服務(wù)中獲得關(guān)注，得到認(rèn)可，樹立了信心，建立起社會(huì)責(zé)任感。

四、構(gòu)建特色長效機(jī)制，確?？茖W(xué)發(fā)展

在新時(shí)代，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)廣泛深入開展，要進(jìn)一步健全和完善志愿服務(wù)體系，保障志愿服務(wù)活動(dòng)開展。志愿者要率先探索和實(shí)踐，高校也要建立志愿服務(wù)相關(guān)制度，完善考核體系，制定獎(jiǎng)懲措施；切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)對學(xué)生的安全意識(shí)、知識(shí)教育。同時(shí)，高校各級(jí)黨組織要結(jié)合自身特色和學(xué)生實(shí)際，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的體系，保證志愿服務(wù)工作有特色，健康發(fā)展，長效發(fā)展。

（一）與第一課堂有效銜接

在傳統(tǒng)觀念中，志愿服務(wù)屬于實(shí)踐活動(dòng)，歸屬于第二課堂范疇，這在一定程度上不利于提高志愿服務(wù)在學(xué)生中的吸引力，也會(huì)導(dǎo)致專業(yè)教師對志愿者工作的參與力度不夠，使志愿活動(dòng)缺少指導(dǎo)。南京工業(yè)大學(xué)建立了“第二課堂成績單”，明確了課程化的理念，使第二課堂與第一課堂相互促進(jìn)，讓“社會(huì)實(shí)踐”課程成為學(xué)生的必修課程，進(jìn)入第一課堂成績單，保證了第二課堂與第一課堂有效銜接，激發(fā)了學(xué)生參與志愿活動(dòng)的熱情，切實(shí)促進(jìn)了活動(dòng)的開展，共同實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的教育本源。

（二）強(qiáng)化指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)

專業(yè)特色志愿服務(wù)因其與專業(yè)結(jié)合緊密，針對性較強(qiáng)，專業(yè)教師的指導(dǎo)尤為重要。在志愿服務(wù)中為保證更好地發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，開展特色志愿服務(wù)，必須加強(qiáng)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，從而保障學(xué)生在志愿服務(wù)中能夠及時(shí)、有效得到專業(yè)指導(dǎo)。例如，南京工業(yè)大學(xué)建筑學(xué)院為加強(qiáng)對大學(xué)生志愿服務(wù)、科技創(chuàng)新等活動(dòng)的專業(yè)指導(dǎo)，成立了大學(xué)生菁英人才學(xué)校，聘請了十余名專業(yè)教師擔(dān)任指導(dǎo)教師，從而保障學(xué)生在活動(dòng)中能夠及時(shí)獲得專業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)解決專業(yè)實(shí)際問題的能力。

（三）搭建志愿服務(wù)平臺(tái)

高校要充分發(fā)揮志愿者協(xié)會(huì)等組織的作用，推動(dòng)志愿服務(wù)體系的建立和完善，加強(qiáng)志愿服務(wù)基地的建設(shè)，這也是高校志愿服務(wù)走向規(guī)范化、制度化的有力保障。只有建立相對穩(wěn)定的組織、平臺(tái)，志愿活動(dòng)才能保持連貫、穩(wěn)定，進(jìn)而形成常態(tài)化效應(yīng)。高校可利用現(xiàn)有的政產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，結(jié)合學(xué)科優(yōu)勢打造志愿活動(dòng)項(xiàng)目，也可根據(jù)專業(yè)需求，有針對性地?cái)U(kuò)展志愿服務(wù)的實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，拓展服務(wù)平臺(tái)，以項(xiàng)目合作為抓手，與地方及企業(yè)合作共建志愿服務(wù)基地，不斷豐富基地類型，進(jìn)一步提升育人成效。南京工業(yè)大學(xué)建筑學(xué)院就與上述提到的南京市高淳區(qū)蔣山村合作建立實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，持續(xù)開展美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃、建設(shè)志愿服務(wù)。此外，學(xué)院也與行業(yè)內(nèi)知名度較高的多家企業(yè)建立了合作基地，便于學(xué)生志愿服務(wù)、實(shí)習(xí)實(shí)踐。

（四）加強(qiáng)宣傳推廣

志愿服務(wù)的長期發(fā)展，也要注重宣傳推廣和日常引導(dǎo)，打造志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，發(fā)揮輻射作用，多層次、寬角度地推動(dòng)人才培養(yǎng)，提高影響力，從而吸引更多的青年大學(xué)生參與到其中，獲得成長，同時(shí)也因?qū)W生的不斷參與促進(jìn)志愿服務(wù)不斷發(fā)展，形成良性循環(huán)。例如，南京工業(yè)大學(xué)建筑學(xué)院與江蘇省海安縣千步村建立了長期合作關(guān)系，連續(xù)多年組織學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)學(xué)生為當(dāng)?shù)亓羰貎和_展暑期義務(wù)支教活動(dòng)，取得了良好的效果，也獲得了當(dāng)?shù)卣闹С趾驼J(rèn)可，并通過宣傳推廣，引導(dǎo)更多的學(xué)生積極投身于類似的志愿服務(wù)之中；學(xué)院組織的南京市高淳區(qū)蔣山村美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃設(shè)計(jì)志愿服務(wù)項(xiàng)目，被評(píng)為省級(jí)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，這些支持和肯定都極大促進(jìn)了學(xué)院志愿服務(wù)工作的深入持久開展。

五、結(jié)語

志愿服務(wù)是實(shí)踐育人的有效載體，也是促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展的重要平臺(tái)。高校要緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)，結(jié)合自身學(xué)科優(yōu)勢，結(jié)合師生實(shí)際情況，積極組織開展富有專業(yè)特色的志愿服務(wù)，提高大學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感。同時(shí)，通過宣傳引導(dǎo)，完善長效機(jī)制，使志愿服務(wù)形成長效作用，吸引更多的大學(xué)生參與其中，從而促進(jìn)高質(zhì)量人才培養(yǎng)，促進(jìn)志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。