文/夏春萍 顧思浩 趙立莉

建立一套既符合人才成長規(guī)律，又契合醫(yī)院發(fā)展需求的青年人才長程培養(yǎng)模式，才是二級醫(yī)院健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力。

公立醫(yī)院運營發(fā)展過程中，人才是根本動力，近幾年我國公立醫(yī)院人力資源管理水準整體較以往有了很大提升，但部分醫(yī)院尤其是二級及社區(qū)醫(yī)院在青年人才培養(yǎng)方面尚未形成系統(tǒng)的培養(yǎng)模式。加強青年人才培養(yǎng)是公立醫(yī)院實現(xiàn)“盤活”現(xiàn)有人才，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要措施之一。

基于此，本文從一家二甲綜合性醫(yī)院（上海市松江區(qū)泗涇醫(yī)院）的視角，對二級醫(yī)院青年人才成長模式進行了闡述。該院通過連續(xù)兩屆系統(tǒng)的優(yōu)秀青年培養(yǎng)計劃（以下簡稱“優(yōu)青計劃”），建立起一套既符合人才成長規(guī)律，又契合醫(yī)院發(fā)展需求的青年人才長程培養(yǎng)模式，不斷拓寬青年人才成長通道，加強醫(yī)療人才隊伍建設，持續(xù)提升公立醫(yī)院人力資源管理水平。

跳出傳統(tǒng)人才培養(yǎng)管理機制

受現(xiàn)代醫(yī)院管理理念的不斷沖擊，近20年來醫(yī)院管理模式由過去經驗式、家長式的傳統(tǒng)管理模式發(fā)展到了如今系統(tǒng)性、科學性、規(guī)范性的制度化科學化管理模式，在三級醫(yī)院已經得到了明顯體現(xiàn)。而二級醫(yī)院卻由于醫(yī)院管理者管理理念的相對局限性和專業(yè)管理人才的匱乏，科學化的管理模式尚未得到全面踐行，經驗管理仍然是我國二級醫(yī)院管理的主流。

尤其是在青年人才培養(yǎng)方面依舊存在諸多問題。首先，缺乏系統(tǒng)的青年人才培養(yǎng)計劃。一是每年只選送1～2名優(yōu)秀青年參加衛(wèi)生健康委系統(tǒng)層面舉辦的短期（1～2周）青干班脫產理論培訓，參加的人員非常有限，短期培訓的效果不突出；二是在醫(yī)院舉辦中層干部培訓的時候邀請少數青年后備人才一起參加，無非是階段性地聽幾次講座，收效甚微。大部分的二級醫(yī)院都沒有針對本院青年人才的系統(tǒng)性培養(yǎng)計劃，缺乏長期性、前瞻性、統(tǒng)籌性和延續(xù)性，影響醫(yī)院人才培養(yǎng)工作的開展和醫(yī)院遠期目標的實現(xiàn)。

其次，青年人才培養(yǎng)評估、反饋和使用機制不完善。青年人才的培養(yǎng)、使用是一個長期的過程，尤其是醫(yī)務青年人才，一方面要掌握扎實的專業(yè)知識、精湛的醫(yī)療技術，另一方面還要學習科學的醫(yī)院管理知識，是一個長期長程的培養(yǎng)。目前現(xiàn)有的醫(yī)務青年人才培養(yǎng)只有前期的培訓教育、掛職鍛煉等，缺乏過程跟蹤、中期評估、終期反饋，使用機制也不夠完善。同時，目前醫(yī)院對青年人才的培養(yǎng)僅限于共性化的培養(yǎng)，而忽略了個性化的培養(yǎng)，使青年人才的潛能沒有得到很好的開發(fā)和利用。

由此可見，二級醫(yī)院急需一批年輕的管理者系統(tǒng)地學習和接受現(xiàn)代醫(yī)院管理模式，從而逐步替換目前二級醫(yī)院相對滯后的經驗式管理模式。

立新醫(yī)務青年長程培養(yǎng)模式

意識到人才培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的重中之重后，某二甲綜合性醫(yī)院破舊立新，建立起了一套既符合人才成長規(guī)律，又契合醫(yī)院發(fā)展需求的青年人才長程培養(yǎng)模式。長程培養(yǎng)模式首先將長程培養(yǎng)與個性發(fā)展相結合。制定《優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)計劃管理辦法》，在全院范圍內選拔了一批具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀青年，以兩年為一周期實施“優(yōu)青計劃”，長程培養(yǎng)模式有效避免了人才培養(yǎng)的階段性、片段式。為每位學員制定個性化成長規(guī)劃，通過學習培訓、實踐鍛煉、動態(tài)管理、科學考核等方式，提高青年人才的思想政治、業(yè)務技能、管理水平等綜合素養(yǎng)能力，培養(yǎng)青年人才成長為政治上靠得住、業(yè)務上撐得起、作風上過得硬的中堅后備力量。

其次，業(yè)務精進與管理水平相結合。落實定期談心談話、傳幫帶和季度例會制度，除了業(yè)務上的精進要求，同時給予每位培養(yǎng)對象管理崗位學習、進修、掛職鍛煉等機會。培養(yǎng)對象有機會聆聽院務會、參與科室管理、參加院內外的各種培訓講座，以自己的興趣愛好為出發(fā)點擔任醫(yī)院社團團隊長，以不斷提升綜合能力。對列入計劃的培養(yǎng)對象實行日?？己?、中期考核和終末考核，考核內容包括德、能、勤、績等，對未通過考核的評估者，實行談話、再激勵或者退出培養(yǎng)計劃。

再次，自我管理與團隊成長相結合。為了鼓勵青年醫(yī)學人才之間相互交流，增強其團隊意識，充分調動每位優(yōu)青的積極性，讓其能夠從團隊中汲取工作經驗，培養(yǎng)計劃實行班委輪崗制，形成一個自我管理團隊。再根據優(yōu)青的特長與愛好，下設運動小組、考研小組、科研小組、讀書小組、手工小組、視頻小組等若干團隊，通過開展“線上+線下”形式的活動，對優(yōu)青的領導能力、組織能力、應變能力、社交能力等進行培養(yǎng)，進一步提高其綜合素質。

最后，導師引領與醫(yī)院文化相結合。對后備人才實行“導師制”培養(yǎng)，由3位院部領導分組結對幫扶，通過傳、幫、帶全程參與優(yōu)秀青年的培養(yǎng)和管理。準確把握青年人才的思想動態(tài)，了解其工作、生活中的困難，給予適當幫助和指導。實行導師制，也使得良好的醫(yī)風醫(yī)德、醫(yī)院精神、醫(yī)院文化得以薪火相傳。

這樣的青年長程培養(yǎng)模式，在實施了兩年后，取得了可喜的成效。醫(yī)務青年充滿熱情和激情，能力得到肯定、成績受到表揚、職位得到晉升，青年干部的個人價值得到具體體現(xiàn)。

在創(chuàng)新、完善優(yōu)青培養(yǎng)機制的過程中，醫(yī)院始終堅持以人為本，將青年人才培養(yǎng)選拔作為一項事關醫(yī)院長遠發(fā)展的戰(zhàn)略舉措抓實抓好。在黨組織的思想引領下，首批納入培養(yǎng)計劃的7名優(yōu)秀青年不但注重政治理論學習以提升思想水平，也注重臨床業(yè)務知識的更新學習來跟上時代的步伐。通過專項培養(yǎng)，他們不負組織厚望整體素質明顯提升，在各自的崗位上發(fā)揮出色，目前已有兩位同志被提拔為重要崗位中層干部，兩位同志被推薦為委副科級后備干部和區(qū)優(yōu)秀青年干部，還有3位擔任二級黨支部的支部委員。強烈的成才和實現(xiàn)自身價值的愿望得以實現(xiàn)，他們便以更大的熱情投入到工作中，影響和帶動更多的人為醫(yī)院發(fā)展做出奉獻。

第二批優(yōu)青計劃的14人是通過科室推薦、個人自薦、組織考察選拔出來的，醫(yī)院將“調動他們的主觀能動性”作為重點。第一，個人樹立了正確的價值觀念，以對社會對事業(yè)的奉獻來衡量自身的價值；第二，對自己的學識和潛能有了正確的評估，明確發(fā)展方向；第三，注重自身修養(yǎng)的全面提升，既向書本學習又向實踐學習，不斷把學到的東西運用到實踐中，做到了專與博的統(tǒng)一，求知與修身共進步，唯實唯干、克難奮進的奉獻意識越來越強，爭先恐后地沖在危急難險的第一線，在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化形勢下、醫(yī)院升級評審和創(chuàng)建區(qū)域性醫(yī)療中心工作中，他們都發(fā)揮著中流砥柱的作用。

經驗與啟示

重視人才培養(yǎng)的個性化與差異性。二級綜合性醫(yī)院開展青年人才培養(yǎng)與梯隊建設的最終目的是為了更好地滿足醫(yī)院各崗位對人才的需求。在實踐中綜合性醫(yī)院對人才的需求存在較大的差異性，所以，在制定青年人才培養(yǎng)計劃時，應當將綜合性醫(yī)院的多層次需求考慮進來，同時根據不同醫(yī)務服務崗位需求制定差異化的培訓計劃，從而保障培養(yǎng)計劃能夠具有針對性和有效性，杜絕因為盲目的一刀切式培訓而造成綜合性醫(yī)院人力資源的浪費。

將人才培養(yǎng)與國家發(fā)展戰(zhàn)略相結合。黨的十九大報告將實施“健康中國”戰(zhàn)略納入國家整體發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)籌推進，并作出了全面部署，對我國公立醫(yī)院的發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義。加強公立醫(yī)院人力資源管理和醫(yī)療專業(yè)人才培養(yǎng)，是醫(yī)院建設發(fā)展中不可忽視的關鍵點，對醫(yī)院高質量發(fā)展有著至關重要的意義和作用。我國公立醫(yī)院應準確把握人力資源管理創(chuàng)新和效益提升、持續(xù)發(fā)展等之間的關系，在優(yōu)化完善過程中提出多樣化可行的策略，在靈活運用的同時持續(xù)提高人力資源管理的水平，培養(yǎng)大批高素質、高水平的醫(yī)療專業(yè)人才和管理人才，確保醫(yī)院日常醫(yī)療服務活動高效開展，在增強醫(yī)院綜合實力過程中走上長遠發(fā)展道路，將醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè)推向更高的發(fā)展階段，助力和諧社會建設。

營造醫(yī)院文化，堅持文化引領。醫(yī)院文化的建設是在日積月累中形成的，可以用主題活動、榜樣激勵、考核評估等多種方式，通過寓教育于管理、寓教育于醫(yī)療活動的形式實施。醫(yī)院的文化分為物質文化、制度文化、行為文化、精神文化等層面。重視醫(yī)院的文化建設，就是要整合醫(yī)院文化建設的各個層面，形成醫(yī)院的核心價值觀，增強文化對青年的導向激勵與約束功能。依靠潛在的文化形態(tài)去管理是管理的高層次。醫(yī)院要形成自己特色的文化體系，文化的建設要上升到制度層面、形成員工認同和遵循的價值體系。

總之，醫(yī)院人才梯隊建設是一項系統(tǒng)工程，甚至需要醫(yī)院幾代人不斷的堅持和努力，但是一旦形成醫(yī)院的文化品牌，就會成為醫(yī)院發(fā)展不竭的源泉和動力。面對新一輪醫(yī)改的挑戰(zhàn)，作為區(qū)級公立醫(yī)院要充分認識人才培養(yǎng)的重要性，在發(fā)展中不斷創(chuàng)新和完善人才培養(yǎng)的新思路、新理念，建立常態(tài)化長效的人才培養(yǎng)體制機制，有目標有計劃地對人才進行培養(yǎng)，盯緊環(huán)節(jié)，狠抓落實，持續(xù)改進，從而促進醫(yī)院健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。